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文檔簡介
1、1 步行街物業(yè)保安部交接班制度步行街物業(yè)保安部交接班制度1 目的規(guī)范保安部各崗位交接班工作程序,確保工作交接清楚, 責(zé)任明確。2 職責(zé)2.1 當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接班工作的講評,指示及檢查工作。2.2 當(dāng)值區(qū)域領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的交接班工作。2.3 當(dāng)值各崗保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。3 接班前集合3.1 嚴(yán)格執(zhí)行保安員著裝和儀容儀表規(guī)范 ,不符合該規(guī)定的儀容、儀表要求的不準(zhǔn)上崗。3.2 所有接班人員應(yīng)于接班前十五分鐘到指定地點(diǎn)集合。3.3 注意自身形象,不得相互追逐,打鬧。3.4 保持站立姿式,不得蹲坐。3.5 整理著裝,當(dāng)值領(lǐng)班按保安員著裝和儀容儀表規(guī)定的有關(guān)要求檢查員工著裝。3.6 當(dāng)值領(lǐng)班集合隊(duì)
2、伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計本班當(dāng)值人員。3.7 當(dāng)值領(lǐng)班下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。2 3.8 集合過程應(yīng)在十分鐘內(nèi)完成。4 所有當(dāng)值人員接班時須提前3 分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。4.1 交接班人員相互敬禮并問好。4.2 接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如對講機(jī)、滅火器等,如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即提出, 并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。4.3 認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班作業(yè)完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作,應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。4.4 檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員作出解釋,并通知上司前來處理及做好
3、記錄。4.5 交接雙方在確認(rèn)無誤后,在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗執(zhí)勤。5 交班5.1 各崗位在交班前 30 分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作。5.2 清潔,保持地面無明顯積塵, 電風(fēng)扇表面無污垢, 整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。5.3 公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵,無雜物。3 5.4 認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù)。5.5 在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。5.6 將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。5.7 帶領(lǐng)接班人員,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。5.8 互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點(diǎn)。6 交班后集合6.1 當(dāng)值領(lǐng)班在本班次全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù)。6.1 當(dāng)值領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。7 其它事項(xiàng)7.1 值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完即收回保安部統(tǒng)一保存
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