期末復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)

1、第一講 如何確定就業(yè)目標(biāo)1、 在選擇就業(yè)崗位時需要考慮哪些自身因素和外界因素： 自身因素：性別、能力、興趣、性格、 外界因素：薪資待遇、區(qū)域與城市發(fā)展空間、單位層次、單位性質(zhì)、有編沒編、男女朋友等2、 確定就業(yè)目標(biāo)的技巧：隨心而動、量力而行、心力相通三、課堂總結(jié)：l 了解了環(huán)境專業(yè)就業(yè)市場的形勢，行業(yè)內(nèi)以及行業(yè)外的就業(yè)特點(diǎn)，在確定就業(yè)目標(biāo)時應(yīng)該考慮的因素l 學(xué)會了在確定就業(yè)目標(biāo)時用隨心而動、量力而行、心力相通的技巧，知道了要避免好高騖遠(yuǎn)、妄自菲薄、隨波逐流的誤區(qū)l 了解了尊重型、拼搏型、安逸型、穩(wěn)定型的幾種求職目標(biāo)取向l 填寫了職業(yè)目標(biāo)自評表，對自己的就業(yè)目標(biāo)進(jìn)行了探索第二講 如何做好就業(yè)準(zhǔn)備

2、 第三講 如何制作求職簡歷1、 在就業(yè)之前我們需做好哪些準(zhǔn)備？心理準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、信息準(zhǔn)備2、 氣質(zhì)性格的類型與職業(yè)的選擇：膽汁質(zhì)：外傾性明顯;情緒興奮性高;控制力弱;反應(yīng)快但不靈活。坦率熱情；精力旺盛，容易沖動；脾氣暴躁；思維敏捷；但準(zhǔn)確性差；情感外露，但持續(xù)時間不長。代表人物:張飛 適合職業(yè)：運(yùn)動員、冒險家、演員多血質(zhì)：具有較強(qiáng)可塑性;情緒興奮性高;反應(yīng)速度快而靈活?；顫姾脛?善于交際;思維敏捷;容易接受新鮮事物;情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失,容易外露;體驗不深刻。 代表人物:關(guān)羽 適合職業(yè)：導(dǎo)游、主持人、營銷員粘液質(zhì)：外部表現(xiàn)少;情緒具有穩(wěn)定性;反應(yīng)速度

3、不快但靈活。穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動作少而緩慢。代表人物:劉備 適合職業(yè)：會計、法官、人事抑郁質(zhì)：情緒興奮性低;反應(yīng)速度慢，刻板固執(zhí)。沉靜、對問題感受和體驗深刻；持久；情緒不容易表露；反應(yīng)遲緩但是深刻；準(zhǔn)確性高。 代表人物:林黛玉 適合職業(yè)：藝術(shù)、校對、哲學(xué)3、 氣質(zhì)性格的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：1、氣質(zhì)一出生就有，它具有先天的生物學(xué)基礎(chǔ)，更多是一種遺傳密碼在起作用。氣質(zhì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，很難改變。2、性格是在后天逐漸形成的。我們常說的謙虛或驕傲，誠實(shí)或虛偽，勤勞或懶惰，勇敢或懦弱等，都是指人的性格特征。性格一經(jīng)形成就會比較穩(wěn)

4、定，并且會貫穿在人的全部行動中。性格也是會變化的。3、氣質(zhì)沒有好壞之分，而性格是有好壞之分的。 聯(lián)系：1、氣質(zhì)可按自己的動力方式渲染性格，使性格具有獨(dú)特的色彩。例如，同是勤勞的性格特征，多血質(zhì)的人表現(xiàn)出精神飽滿，精力充沛；黏液質(zhì)的人會表現(xiàn)出踏實(shí)肯干，認(rèn)真仔細(xì)。同是友善的性格特征，膽汁質(zhì)的人表現(xiàn)為熱情豪爽，抑郁質(zhì)的人表現(xiàn)出溫柔。2、氣質(zhì)會影響性格形成與發(fā)展的速度。當(dāng)某種氣質(zhì)與性格有較大的一致性時，就有助于性格的形成與發(fā)展，相反會有礙于性格的形成與發(fā)展。如膽汁質(zhì)的人容易形成勇敢、果斷、主動性的性格特征，而黏液質(zhì)的人就較困難。3、性格對氣質(zhì)有重要的調(diào)節(jié)作用，在一定程度上可掩蓋和改造氣質(zhì)，使氣質(zhì)服從于

5、生活實(shí)踐的要求。如飛行員必須具有冷靜沉著、機(jī)智勇敢等性格特征，在嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練中，這些性格的形成就會掩蓋或改造膽汁質(zhì)者易沖動、急躁的氣質(zhì)特征。四、個性：是個體統(tǒng)一的心理面貌，是指人的心理活動中那些相對穩(wěn)定的，具有個人特色的心理特征與心理傾向組合成的有層次的動力整體結(jié)構(gòu)。它以個體穩(wěn)定的行為模式與態(tài)度體系表現(xiàn)出來。五、心理素質(zhì)：是指人在認(rèn)知、情緒、情感、意志、性格、自我意識、價值觀及社會交往與適應(yīng)能力等方面的素養(yǎng)。他是在家庭、社會、學(xué)校等環(huán)境的熏陶下，經(jīng)過長期休養(yǎng)，逐步內(nèi)化出的一種心理結(jié)果。六、合理的知識結(jié)構(gòu)的含義、內(nèi)涵和特點(diǎn) 含義：指一個人所擁有的知識體系的構(gòu)成情況與結(jié)合方式。 內(nèi)涵：1、基礎(chǔ)知

6、識：漢語、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、外語、計算機(jī)、歷史、地理、人文知識等；2、專業(yè)知識：自己所學(xué)專業(yè)及第二專業(yè)；3、復(fù)合知識：交叉學(xué)科知識，如文科理科結(jié)合，各專業(yè)課程結(jié)合等；4、社會知識：法律常識、就業(yè)政策 特點(diǎn)：開放性、整體性、有序性七、科學(xué)的思維能力的特征及培養(yǎng)途徑： 思維能力的特征：具有廣闊性和深刻性、靈活性和敏捷性、獨(dú)立性和批判性、理性化； 培養(yǎng)科學(xué)思維方式的途徑：堅持哲學(xué)理論和哲學(xué)思想的學(xué)習(xí)、知識的積累、勤學(xué)好問靜思、培養(yǎng)藝術(shù)涵養(yǎng)八、畢業(yè)生自薦材料的內(nèi)容：封面、自薦信、學(xué)校推薦表、個人簡歷、成績單、附件（證明材料）九、寫求職信前要考慮的五個問題： 1未來雇主需要的是什么；2你的目標(biāo)是什么；

7、3你能列舉哪些與這份工作相關(guān)的自身優(yōu)勢；4如何把你的經(jīng)歷與此職位掛鉤；5你為什么想為此機(jī)構(gòu)或雇主服務(wù)十、求職信撰寫的十大準(zhǔn)則：1.對不同的雇主和行業(yè)，你的求職信要量體裁衣2.提出你能為未來的雇主做些什么，而不是他們?yōu)槟阕鍪裁?.集中精力于具體的職業(yè)目標(biāo)4.不要對你的求職情形或人生狀況說任何消極的話5.直奔主題，不要嘮叨，不要寫沒有實(shí)力的空話6.不要超過一頁，除非你的未來雇主向你要求進(jìn)一步的信息7.任何打印或拼寫錯誤都不可出現(xiàn)8.在你發(fā)送之前先給其他人檢查一遍9.禮貌用語是必不可少的10.注意求職信卷面的清潔十一、個人簡歷撰寫的技巧：1揚(yáng)長避短，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢：強(qiáng)調(diào)與所應(yīng)聘崗位相關(guān)的社會活動經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)

8、與崗位所需知識相關(guān)的教育背景；2簡歷一定要“量身定做”：應(yīng)聘不同職位，突出不同特長、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某項特別技能；3注意整潔、簡潔、精練：文字清晰、簡潔、美觀第四講 如何進(jìn)行求職面試1、 調(diào)整到最佳面試狀態(tài)的方法：積極的自我暗示：假如能對自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結(jié)果也會常常被自己的積極暗示所言中。系統(tǒng)脫敏法：第一步：認(rèn)真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步：1 從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。盡量逼真地想象當(dāng)時的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗，一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用

9、言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”，同時進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若；2 然后想象第二個情境，依次進(jìn)行訓(xùn)練，最后達(dá)到想象最緊張的面試情景時，也能夠輕松自如。充分的自我認(rèn)識和對面試過程的詳盡了解：1充分地了解面試的要求、題型、時間、地點(diǎn)、類型等等具體操作過程，做到心中有數(shù)；2同時又能正確地評價自己，既相信自己的能力，又實(shí)事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，也不自輕自賤。暴露沖擊法：1多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對面試的場景，你就坦然多了。2、預(yù)計到自己臨場可能會很緊張，應(yīng)事先請有關(guān)的同事或家人充當(dāng)主試人，進(jìn)行模擬面試，找出可能存在的問題與不足

10、，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。任身體放松：散步解憂、開懷大笑、洗澡化憂深呼吸：1吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢隨意。2雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時暗示自己“我很放松”。3吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要劇烈起伏。4屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。很多時候，只要一次深呼吸便可讓人平靜下來。睡一個好覺：適當(dāng)活動。對于整日伏案工作，靜坐不動的人來說，入睡前散散步或做做操有助于睡一個好覺；盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個具體部位，如腳趾，然后從此端開始，放松至全身；喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠；進(jìn)行冥想。躺在床上，想象一

11、些枯燥無味的事情可以幫助睡眠。調(diào)整飲食：在你的菜譜上除常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等。二、面試前的具體準(zhǔn)備：知己：了解自己的長處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標(biāo)。1跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢他們的意見，不妨請他們對你進(jìn)行一次坦白評估。2離校前與相熟的老師或輔導(dǎo)員討論自己的抱負(fù)和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業(yè)傾向。3征詢專責(zé)輔導(dǎo)青年就業(yè)的工作人員的意見。大多數(shù)的中學(xué)及大專院校都設(shè)專職的輔導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)協(xié)助畢業(yè)生就業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)多利用。4利用心理測驗促進(jìn)自我了解，分析個性品格、興趣、就業(yè)傾向等。知彼：了解整個行業(yè)、未

12、來雇主、申請那份職位的情況。認(rèn)識本行：跟該行之內(nèi)的資深人士傾談、通過文獻(xiàn)來搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況；認(rèn)識雇主和所申請的職位：參考機(jī)構(gòu)出版的年報或業(yè)績簡報、找到該處的雇員，向他們咨詢。制作個人簡歷3、 面試中的大細(xì)節(jié)面對不同面試人員保持良好心態(tài)：這是一場面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。學(xué)會區(qū)分不同的問題：有經(jīng)驗的面試官往往會用不同的面試方法和問題，所以對于各種不同的問題不必緊張。面試要注意“答所問”：應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里?；卮饤l理簡明、不要啰嗦：建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)這樣聽的人很清楚，

13、說的人也不會漏掉重點(diǎn)。不懂的地方有技巧地說：該說的就要說，不該說的不要說；懂的就說懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)，并有技巧地說。放慢語速，一一道來：即使多么有把握，也要注意風(fēng)度，邊說邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時候，你也不至于漏出破綻。學(xué)會用事實(shí)來證明自己：在面試時，一定要學(xué)會用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話。永遠(yuǎn)不要和面試官爭論：在任何情況下都沒有必要去爭論，因為面試是為了展現(xiàn)自己的能力謀取職位的，不是來尋求真理的。時刻不放松警惕：應(yīng)聘過程中面試無處不在，一定要注意自己的一言一行。4、 面試中的小細(xì)節(jié)1不要緊張，表現(xiàn)得自然些，要有禮貌，別忘記和主考人招呼，說句"早晨/下午好&quo

14、t;。2舉止要大方，不可閃縮，要保持自信。待主考人邀請你才可禮貌地坐下，不要太隨便或左顧右盼。3微笑可以減輕你內(nèi)心的不安，更可以令面試的氣氛變得融洽愉快。4讓主考人知道你珍惜這次面試的機(jī)會。當(dāng)主考人說話時，要眼望對方，并留心傾聽。5讓主考人先打開話匣子。答問題要直接了當(dāng)，無須太繁復(fù)，也不要單說“是”或“不是”。6主考人可能問你一些與面試或者申請的職位完全無關(guān)的問題，目的在進(jìn)一步了解你的思想及見識。7緊記在適當(dāng)時機(jī)帶出自已的優(yōu)點(diǎn)和特長,但切勿顯得過份自信或浮夸。8不要急著提出薪酬問題，最好讓主考人先提出。9準(zhǔn)備一些與該機(jī)構(gòu)和申請的工作有關(guān)的問題在面試結(jié)束之前提出。這樣能表現(xiàn)你的積極，亦可給主考人

15、留下良好印象。10問清楚多久才知道面試結(jié)果。不要忘記向主考人道謝及說聲"再見"才離去。5、 面試提前準(zhǔn)備的核心問題：新人面試的題目有80是可以事先預(yù)測準(zhǔn)備，只要不緊張，以條列式的方式回答就可以得到不錯的效果。1 自我背景，學(xué)歷、興趣、成長背景等。2 我的優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)避免只是以條列式的列舉方式來說明，可能的話，可加入一些小故事來強(qiáng)化自己談話內(nèi)容的真實(shí)性。在說明自己的缺點(diǎn)時，如果能附帶說明改進(jìn)之道，會讓主考官感受到應(yīng)征者積極主動的特質(zhì)。3 生涯規(guī)劃，針對所應(yīng)征的職務(wù)提出時間表，如三年內(nèi)讓自己在基層工作上學(xué)習(xí)，并配合公司的升遷制度，在企業(yè)內(nèi)成長。4 待遇問題，對新人來說，依照單位規(guī)

16、定辦理是最好的答案。5單位吸引你的原因，根據(jù)自己所收集有關(guān)應(yīng)試公司的資料，運(yùn)用自己的話語，誠懇地說明就業(yè)動機(jī)6你也可以問的問題，用誠懇而不尖銳的方式，問明這項職務(wù)的實(shí)際工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時數(shù)等。6、 如何打破面試時的沉默：主考官可能無意或故不作聲，造成長時間的沉默，如果是故意的，往往是想考驗應(yīng)聘者的反應(yīng)。面試者可以：1 預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問題，在這個時候提出來。2 可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，例如說；“剛才您說得很對，但我覺得還可以這樣看這個問題”或者問: “還有些關(guān)于我過去的工作體驗或看法，我可以詳細(xì)談?wù)剢?”7、 面試時講錯話如何應(yīng)對：發(fā)現(xiàn)自己說錯話后停下來不作聲，或伸

17、伸舌頭，扮扮鬼臉，這些都是不成熟不莊重的做法。應(yīng)保持鎮(zhèn)靜。若說錯的話無關(guān)緊要，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)面試交談。若說錯的話比較重要，為防止產(chǎn)生誤會，應(yīng)該在合適的時間更正道歉。例如：“對不起，剛才我緊張了點(diǎn)，好像講錯了，我的意思是請原諒?！?、 如何在面試時轉(zhuǎn)移話題：1 岔開式： “剛剛談到了工作經(jīng)驗，我這里有點(diǎn)相關(guān)資料，如果允許，我可以為面試官展示一下?！?假言式：如果A, 那么B。其中A是假設(shè)條件，B是以A為條件的結(jié)論。第五講 如何調(diào)整就業(yè)心態(tài)1、 過于自負(fù)和不夠自信是兩類對比鮮明的擇業(yè)求職心理困惑，是什么因素導(dǎo)致了這種狀態(tài)的出現(xiàn)？心理發(fā)展：大學(xué)生正處于一個過渡發(fā)展階段，其各項心

18、理機(jī)能并沒有發(fā)揮到最佳穩(wěn)定效果，經(jīng)驗不充分，感情、意志也不成熟。認(rèn)知發(fā)展：大學(xué)生正處在將潛在能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作能力的時期，即現(xiàn)階段尚未表現(xiàn)出來的心理能力，絕大多數(shù)人在這個獨(dú)立的過程中又存在著自我評價和自我認(rèn)識的矛盾性。2、 如何調(diào)整就業(yè)心態(tài)（1） 自我分析法：MBTI職業(yè)性格測試：是一款流行的職業(yè)人格評估工具，可以幫助你清楚地了解自己的性格優(yōu)劣勢，有利于更好地發(fā)揮自己的特長，而盡可能的在為人處事中避免自己性格中的劣勢，更好地和他人相處，更好地作重要的決策。霍蘭德職業(yè)興趣測量：主要用于確定被測試者的職業(yè)興趣傾向,進(jìn)而用于指導(dǎo)被測試者選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向。通過測試，你可

19、以預(yù)知自己的個性特征，這有助于選擇適合于個人發(fā)展的職業(yè)。舒伯的職業(yè)價值觀量表：用來衡量價值觀，工作中和工作以外的，以及激勵人們工作目標(biāo)。（2） 自我激勵法超級自信自我訓(xùn)練之鏡子技巧：鏡子我們每個人都有，特別是有點(diǎn)不自信的人，可能對鏡子依賴的心更強(qiáng)一些。正好作為我們今天訓(xùn)練的道具。這一技巧是由美國心理學(xué)家布里斯托總結(jié)而成的,這一方法簡單有效,可以使你充滿信心,強(qiáng)化激情,具體做法是這樣的: 站在鏡子前,鏡子并不需要很大,但應(yīng)該有相當(dāng)?shù)某叽?使你至少能看到身體的上半部分。然后采用立正的姿勢-筆直挺立,后跟靠攏,收腹,昂首,再做三四次深呼吸,直到對自己的能力和決心有了一種感覺,然后凝視眼睛深處,告訴自

20、己會得到所要的東西,大聲說出它的名字.要看得見嘴唇的移動,聽得清所說的話語。（3） 自我放松法肌肉放松法：請大家跟我一起做，先局部后全部緊張軀干肌肉群，適時保持緊張，然后放松，大家體會到由緊張到放松的感覺。面部放松，把眉毛往上拉，眼睛盡量睜大，嘴角盡力后拉，牙齒盡量咬緊，保持10秒鐘，然后放松。意念放松法：大家先穩(wěn)定情緒，靜下心來，輕輕閉上眼睛，排除雜念，把注意力集中到下丹田，用腹式呼吸慢慢呼吸，吸氣時，想象丹田處有一股氣從腹部升到胸部，再升到頭部；呼氣時，想象這股氣從頭頂向后順脖子、脊梁直回到丹田，反復(fù)幾次，能夠消除緊張的效果。（4） 自我慰藉法（5） 自我適度宣泄法：傾訴、哭泣、運(yùn)動3、

21、課堂小結(jié)l 當(dāng)你面臨選擇舉棋不定的時候，不妨理性認(rèn)識自我，多多咨詢，可能問題便會迎刃而解；l 當(dāng)你面試被拒的時候，不妨樂觀地告訴自己我只是試一試，還有更好的等著我；l 當(dāng)你看到別人簽約心態(tài)失衡，與其猜忌同學(xué)不妨多交流面試心得，交換信息，爭取共贏；l 當(dāng)女孩子們過分關(guān)注招聘單位更愿意男生的信息，不妨將自己武裝成女漢子，主動大膽地去嘗試；l 當(dāng)你煩躁、情緒不好的時候，那么就痛痛快快哭一場、吃一頓、睡一覺，也許你就得到了釋放。第六講 如何獲得可持續(xù)發(fā)展一、學(xué)生與職業(yè)人的差別：1、立場不同2、行事規(guī)則不同3、合作習(xí)慣不同二、角色轉(zhuǎn)換的途徑1、從宏大的人生理想向現(xiàn)實(shí)的職業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)變2、從青蘋果式的大學(xué)生向

22、成熟的職業(yè)人轉(zhuǎn)變3、從單純處理問題方式向復(fù)雜人際關(guān)系轉(zhuǎn)變4、從系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)向多方位的實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)變5、從散漫的校園生活向緊張的工作模式轉(zhuǎn)變6、從他人的呵護(hù)成長向自我的獨(dú)立發(fā)展轉(zhuǎn)變?nèi)⒔巧D(zhuǎn)換的主要問題1、存有某些不切實(shí)際的期望2、過多地關(guān)注單位的“給予”，心態(tài)浮躁3、眼高手低，大事做不了，小事不愿做4、對單位缺乏認(rèn)同感，頻繁跳槽四、如何快速走出“蘑菇期”1、調(diào)整期望，適應(yīng)環(huán)境2、安心工作，甘于吃苦3、虛心學(xué)習(xí)，從零開始4、勤于思考，不恥下問5、勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)五、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告（一）做人方面1、人格素養(yǎng)（1）避免學(xué)生腔和書生氣。（2）克服慵懶習(xí)氣，展示主動熱情的個性。2、制度規(guī)章（1）嚴(yán)

23、格遵守規(guī)章制度，不越雷池半步。（2）熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人。（3）了解公司潛規(guī)則（企業(yè)文化）。（4）不妄加評論公司規(guī)章制度。（5）不在辦公時間干私事。3、外在形象（1）穿著整潔，得體。（2）微笑面對每一個人。4、其他細(xì)節(jié)問題（1）在最短的時間內(nèi)記住每個同事的名字、職務(wù)。（2）保持辦公桌整潔。（3）不卷入辦公室的是非旋渦。（4）不向同事借錢。（5）電腦使用。（6）客人接待。（7）打印紙的使用。（二）做事方面1、態(tài)度 （1）抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。（2）肯吃苦、吃虧，不斤斤計較。（3）做個有心人。（4）力爭早來晚走。（5）不做“牢騷族”與“抱怨族”。（6）電郵的使用。2、能力（1）學(xué)會與人溝通合作

24、。（2）善于提問。（3）注意觀察和分析總結(jié)（4）做個“有聲音的人”，才能引起老板的注意。3、執(zhí)行（1）重視公司的入職培訓(xùn)。（2）獨(dú)立做好份內(nèi)工作。（3）做好每一件小事。（4）不強(qiáng)出頭。六、樹立哪些職業(yè)意識 誠信意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識、學(xué)習(xí)意識7、 如何塑造職業(yè)形象 （外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力）（30秒文化） 1、建立良好第一印象 2、學(xué)會進(jìn)行印象管理 3、掌握職場基本禮儀八、培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣主 動 自我把握以始為終 從一開始就目標(biāo)明確要事為先 分清輕重（2080法則）利人利己 雙贏戰(zhàn)略，獲得最大的共同利益集思廣益 不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自己均衡發(fā)展 家庭事業(yè)雙豐收9、 外、內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)外生

25、涯目標(biāo)：崗位晉升、技術(shù)等級目標(biāo)提示、收入增加、任務(wù)目標(biāo)達(dá)成、物質(zhì)生活更豐富內(nèi)生涯目標(biāo)：知識、技能和經(jīng)驗積累、專業(yè)拓展與提升、職業(yè)成就與滿意感第七講 如何開創(chuàng)自己的事業(yè)1、 創(chuàng)業(yè)的概念：創(chuàng)業(yè)是指某個人或團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機(jī)會或掌握某種技術(shù)，利用或借用相應(yīng)的平臺或載體，將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機(jī)會或掌握的技術(shù)，以一定的方式，轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造成更多的財富、價值，并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)的過程。2、 創(chuàng)業(yè)的好處：1.更好的掌握自己的命運(yùn)2.不聽命于他人3.做自己喜歡的事4.贏得尊重、威望和利潤5.感受創(chuàng)造及為社會貢獻(xiàn)的樂趣3、 中國創(chuàng)業(yè)者10大素質(zhì)：1欲望：將“欲望”列在中國創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的第一位，你是不是覺得很奇怪？有一句話叫做“無欲則剛”，意思是說，一個人如果沒有什么欲望的話，他就什么都不怕，什么都不必怕了?！坝?，實(shí)際就是一種生活目標(biāo)，一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實(shí)，往往需要打破他們現(xiàn)在的