圖書物流資料-物流與供應(yīng)鏈管理

1、1 項目背景1.1 背景說明：1.2 行業(yè)現(xiàn)狀分析1.2.1軟件使用現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)功能分析：1 g 出版社使用sap系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)：包括：1 項目管理（選題管理） ps 2生產(chǎn)計劃（編輯加工與印制生產(chǎn)）pp 3 物料管理（原材料管理與產(chǎn)成品管理）4 銷售與分銷（發(fā)行）5 sd財務(wù)會計6 fi 管 理會計7 co 成本會計8 人力資源hr。2 江西新華： 1 采購管理； 2 配送管理； 3 連鎖店管理；4 直營店管理 . 3 上海世紀(jì)： 1 選題； 2 編務(wù)； 3 印刷； 4 出版； 5 人事； 6 財務(wù)； 7 發(fā)行； 8 物流； 9 辦公； erp crm scm 。1.2.2軟件需求分析1

2、 內(nèi)部 erp系統(tǒng)管理： 采購，銷售與分銷， 庫存，財務(wù)，發(fā)行， （編務(wù)， 出版 后期） 。2 wms 倉庫管理系統(tǒng)：收貨，上架，貨位，揀貨，補貨，復(fù)核，配送，rf 操作，再加工處理，計價費用。3 流程監(jiān)控指揮中心。4 分揀機， rf設(shè)備軟硬件無縫接口5 電子商務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部erp系統(tǒng)無縫接口。6 與下游已有出版內(nèi)部系統(tǒng)接口。1.2.3硬件分析：1 圖書分揀機，流水線，電子稱重設(shè)備。2 貨架，標(biāo)簽， rf槍。3 監(jiān)控器，大液晶顯示屏。1.3 圖書物流常見問題1 收貨環(huán)節(jié)：采購到貨是，沒有商品的基本信息或者基本信息不全面、不準(zhǔn)確、缺乏統(tǒng)一的商品標(biāo)準(zhǔn)信息。2 采購以供應(yīng)商為主導(dǎo)，缺乏物流部門關(guān)于采購

3、到貨原則的約定。如果無訂單到貨處理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。3 無法及時得到商品的采購計劃或通知，無法提前對庫房，人員等作出合理安排。4 供應(yīng)商主發(fā)（無采購訂單）教多，缺乏訂單處理的約定，影響物流效果。5 收貨單據(jù)不完全。一個isbn號碼對應(yīng)多本書，同一書多個版本多種價格。6 主配，預(yù)分的庫存或者實際到貨不符。7 指令變更比較困難。1.4 流程目標(biāo)分析1 設(shè)置合適的物流管理流程。包括目標(biāo)客戶，物流流程，進(jìn)貨流程，補貨流程，規(guī)劃設(shè)備位置，規(guī)劃圖書擺放位置，設(shè)置分揀流程，設(shè)置退貨流程，設(shè)置運輸流程，設(shè)置數(shù)據(jù)定時上報流程，結(jié)算流程，退貨流程。物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 2 頁2 準(zhǔn)確的定位目標(biāo)。 形

4、成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，操作標(biāo)準(zhǔn)。 流程設(shè)置后， 確定貨架規(guī)格。貨架確定后，再進(jìn)行倉庫設(shè)計。先設(shè)計后施工。3 收貨是首先進(jìn)行分發(fā)，一部分直接發(fā)運，剩余部分上架。4 考慮綠色通道，急件急發(fā)。5 圖書書分類合理，合理布局圖書擺放的布局。各個業(yè)務(wù)區(qū)域獨立分布。相互之間不受影響。6 區(qū)分大宗圖書，和少量圖書的單獨配送。對于一般圖書進(jìn)行流水線分揀，和rf找書。大宗單獨配送。7 合理分配自動化和人工的工作。8 需要完善的補貨流程，及時補貨，及時更新庫存數(shù)據(jù)。9 財務(wù)數(shù)據(jù)及時更新。10 后期規(guī)范網(wǎng)上批發(fā)的業(yè)務(wù)流程。11 規(guī)范采購，庫存，銷售流程，全部的業(yè)務(wù)流程采用信息化管理，提高效率，節(jié)約成本?？偛?、門店、物流中

5、心、供貨商之間的商流、物流、資金流、信息流統(tǒng)一化。集團(tuán)核心業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理。12 商務(wù)協(xié)同化，流程無紙化，客戶一體化，決策科學(xué)化。2 erp內(nèi)部業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)*erp 軟件是用來規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信息流程化的軟件。針對特定對象，相對靜態(tài)的管理商品的屬性，庫存，入庫時間，出庫時間。而倉庫wms 軟件則需要動態(tài)管理商品的入庫，存儲貨物，出庫，分揀，打包，運輸?shù)认鄬討B(tài)的業(yè)務(wù)流程。2.1 業(yè)務(wù)流程分析一般 erp業(yè)務(wù)出版 erp擴展業(yè)務(wù)*選題多數(shù)歸入編務(wù)，單獨列出選擇，當(dāng)作項目管理過程來對待。其中g(shù) 將銷售歸入發(fā)行系統(tǒng)。2.2 業(yè)務(wù)功能分析2.2.1財務(wù)管理：1 銷售應(yīng)收2 采購應(yīng)付3

6、成本核算4 利潤核算5 總帳6 現(xiàn)金管理：7 財務(wù)分析2.2.2采購管理：1 圖書采購：網(wǎng)上采購編務(wù)（生產(chǎn)）出版 (生產(chǎn) ) 發(fā)行（銷售）采購銷售庫存財務(wù)人力資源客戶管理選題（項目管理）生產(chǎn)物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 3 頁2 統(tǒng)一結(jié)算：采購物品統(tǒng)一結(jié)算，通過網(wǎng)上銀行。3 供應(yīng)商管理：對供應(yīng)商合同，價格，供貨進(jìn)行管理。并采購對供應(yīng)商供貨，質(zhì)量，信譽進(jìn)行評價。4 采購價格合同管理：價格對比分析，庫存成本分析。催貨處理。2.2.1庫存1 庫存分布2 庫存查詢3 庫存分析4 庫存盤點5 入庫、出庫、移庫：缺貨報警提醒，庫存預(yù)警。6 商品管理：對入庫的商品進(jìn)行分類管理。2.2.2銷售（發(fā)行

7、）管理：1 訂單處理：處理圖書銷售訂單。包括網(wǎng)上訂單，銷售訂單，寄售訂單等。自動生成銷售訂單?？蛻粜抛u等級。大客戶，新客戶服務(wù)。庫存查詢，報價，交貨期，驗收標(biāo)準(zhǔn)。2 預(yù)分處理：處理預(yù)售，預(yù)發(fā)的圖書。批發(fā)，郵購，會員。3 銷售統(tǒng)計查詢： 對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。查詢具體的銷售數(shù)量，銷售區(qū)域，銷售商店。滯銷，暢銷查詢。4 銷售分析：銷售量分析，銷售趨勢分析，銷售區(qū)域分析，銷售預(yù)測分析?？蛻舴治?。5 銷售渠道管理：管理銷售渠道，終端書店管理。6 價格管理：價格，折扣，版別折扣，送書、退書費用，調(diào)價。7 營銷計劃：促銷，樣品8 客戶管理：銷售客戶管理，大客戶，新客戶?？蛻粜抛u度，客戶評價。2.2.3發(fā)

8、行（銷售）管理：1 各種發(fā)行模式：寄售、征訂、經(jīng)銷、普通銷售、批發(fā)、零售、網(wǎng)絡(luò)銷售。2 發(fā)行信息查詢：庫存，存貨量，預(yù)計銷量，實際銷量3 發(fā)貨：生成發(fā)貨單，經(jīng)wms 系統(tǒng)分揀，配送。4 退貨：生成退貨單，經(jīng)wms 系統(tǒng)分揀，配送。5 補貨：生成補貨單，下單-補貨 -出庫 -結(jié)算6 財務(wù)核算：銷售收入，銷售成本，業(yè)務(wù)應(yīng)收，銷售業(yè)績，開票，收款，結(jié)算。7 樣書管理：殘書，樣書，丟書進(jìn)行管理。2.2.4編務(wù)管理：（規(guī)劃）1 選題管理： 申報 -審批 -； 合同 -出版 -發(fā)稿；稿酬 -編輯 -加工 -費用；書號生成 -審批 -批復(fù)。2 選題預(yù)測：選題預(yù)算，選題論證，印數(shù)評估3 稿件處理：版權(quán)管理，合

9、同與稿酬，編輯與作者，封面設(shè)計，校對，樣書4 稿酬計算：稿酬計算2.2.5出版管理：（規(guī)劃）1 印制計劃：生產(chǎn)計劃，版式設(shè)計，發(fā)排，照排，校對2 下達(dá)印付單：校對、質(zhì)量、材料管理、印費、樣書管理3 成本核算：紙張費用，印刷成本、裝訂成本、印數(shù)、銷量、參考定價。重印預(yù)測。2.2.6其它輔助系統(tǒng)：1 網(wǎng)上書城：書目管理、網(wǎng)上訂單，缺書登記，訂單管理，發(fā)貨管理，退貨管理，數(shù)據(jù)交換，網(wǎng)上洽談，信息發(fā)布，網(wǎng)上計算，門店數(shù)據(jù)上傳，讀者俱樂部，書評，好書推薦2 補貨計算：根據(jù)銷售情況，進(jìn)行補貨計劃。（計劃）3 客戶關(guān)系管理：管理客戶系統(tǒng)，和erp系統(tǒng)接口。物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 4 頁4 人

10、力資源管理：人力資源管理系統(tǒng)，和erp接口。3 lms wms 物流倉庫系統(tǒng)：1 物流資源調(diào)度管理lms：是圖書物流管理平臺中的核心功能，通過銷售事務(wù)性管理所傳遞的客戶需求調(diào)度信息和客戶信息管理中所傳達(dá)的客戶個性信息，以及倉儲管理中的庫存信息和運輸管理中的運輸能力信息，來平衡系統(tǒng)的倉儲和運力資源，合理處理用戶的請求，并向倉儲子系統(tǒng)和運輸子系統(tǒng)發(fā)出指令，使物流系統(tǒng)完成調(diào)度，實現(xiàn)物流任務(wù)。 同時此調(diào)度系統(tǒng)需要設(shè)定一定的補貨策略和運輸路徑優(yōu)化等決策支持方法和手段，以便物流系統(tǒng)能得到良好的指揮和控制。物流資源整體調(diào)度子系統(tǒng)是整個物流體系的總控制臺。a 采購管理系統(tǒng)：采購計劃，供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商管理b

11、訂單管理：訂單制作，訂單管理c 運輸管理： 運輸方式， 運輸服務(wù)商， 運輸路線， 運輸計劃， 運輸能力計劃， 運輸調(diào)度，運輸統(tǒng)計分析。d 流通加工管理；裝卸搬運管理，包裝管理。e 配送方案：配送調(diào)度，配送流程，分揀流程，發(fā)貨與退貨流程。f 貨位跟蹤：貨物收集，貨物信息查詢g 配送統(tǒng)計2 倉儲管理 (warehouse management system ，略作 wms)對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進(jìn)行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。這里所稱的 倉儲 包括生產(chǎn)和供應(yīng)領(lǐng)域中各種類型的儲存?zhèn)}庫和配送中心。入庫管理，出庫管理，庫存管理，庫存儲位管理，庫存控制，庫存統(tǒng)計。傳統(tǒng)的

12、倉儲管理運作包括: 收貨、上架、補貨、揀貨、包裝、發(fā)貨?，F(xiàn)代倉儲管理已經(jīng)轉(zhuǎn)變成增值中心 ,它的功能包括:傳統(tǒng)的倉儲管理、交叉轉(zhuǎn)運/在途合并、增值服務(wù)流程(組合 /裝配；包裝 /貼標(biāo)； 1 對 1 營銷等 ) 、退貨、質(zhì)量保證和動態(tài)客戶服務(wù)。wms 按照常規(guī)和用戶自行確定的優(yōu)先原則，來優(yōu)化倉庫的空間利用和全部倉儲作業(yè)。對上，它通過電子數(shù)據(jù)交換(edi)等電子媒介， 與企業(yè)的計算機主機聯(lián)網(wǎng)，由主機下達(dá)收貨和定單的原始數(shù)據(jù)。對下它通過無線網(wǎng)絡(luò)、手提終端、條碼系統(tǒng)和射頻數(shù)據(jù)通信(rfid)等信息技術(shù)與倉庫的員工聯(lián)系。上下相互作用，傳達(dá)指令、反饋信息并更新數(shù)據(jù)庫，同時，生成所需的條碼標(biāo)簽和單據(jù)文件。一個

13、 wms 的基本軟件包支持倉儲作業(yè)中的全部功能，從進(jìn)貨站臺直到發(fā)貨站臺：收貨：貨到站臺，收貨員將到貨數(shù)據(jù)由射頻終端(rf terminal)傳到 wms，wms 隨即生成相應(yīng)的條碼標(biāo)簽， 粘貼 (或噴印 )在收貨托盤 (或貨箱 )，經(jīng)掃描， 這批貨物即被確認(rèn)收到，由 wms指揮進(jìn)庫儲存。儲存： wms 按最佳的儲存方式，選擇空貨位，通過叉車上的射頻終端，通知叉車司機，并指引最佳途徑，抵達(dá)空貨位，掃描貨位條碼，使貨物接收正確無誤。貨物就位后，再掃描貨物條碼， wms 即確認(rèn)貨物已儲存在這一貨位，可供以后定單發(fā)貨。定單處理：定單到達(dá)倉庫，wms 按預(yù)定規(guī)則分組，區(qū)分先后，合理安排。例如：交由ups

14、公司快運的， 要下午 2 時前發(fā)貨； 需由公路長途運輸?shù)?，? 時前發(fā)貨；有些貨物需特別護(hù)送等等。 wms 按這些需要，確定安排如何最佳、及時地交付定單的貨物。揀選：wms 確定最佳的揀選方案，安排定單揀選任務(wù)。揀選人由射頻終端指引到貨位，顯示揀選數(shù)量。經(jīng)掃描貨物和貨位的條碼，wms 確認(rèn)揀選正確，貨物的存貨量也同時減除。發(fā)貨： wms 制作包裝清單和發(fā)貨單，交付發(fā)運。 稱重設(shè)備和其他發(fā)貨系統(tǒng)也能同時與wms聯(lián)合工作。站臺直調(diào)：貨到收貨站臺，如已有定單需要這批貨，wms 會指令叉車司機直送發(fā)貨站臺，物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 5 頁還包括：補貨，盤點，監(jiān)控等業(yè)務(wù)流程。3 運輸管理：

15、運輸能力上報，實時數(shù)據(jù)上報。4 實時數(shù)據(jù)采集：物流數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)，撿配數(shù)據(jù)，實時數(shù)據(jù)上報交換。一般業(yè)務(wù)流程：3.1 倉儲管理流程分析：3.1.1收貨驗收：貨品資料，送貨單，驗收確認(rèn)，稱重確認(rèn)，驗收單，打印條碼。直配作業(yè)，儲位指派，預(yù)分作業(yè)。商品維護(hù)。3.1.2入庫上架制定上架單，貨物上架，貨物儲位確認(rèn)。計劃調(diào)度3.1.3倉儲貨位管理儲位狀態(tài)查詢，儲位建議，儲位維護(hù)，儲位商品指派，容積查詢。3.1.4揀貨作業(yè)出貨單，驗收，揀貨，出貨確認(rèn)。揀貨單，揀貨計劃，自動揀貨，拼包，揀貨確認(rèn)。合流作業(yè)，出貨作業(yè)，發(fā)運出貨。整件揀貨，整箱揀貨，拆單拆零揀貨。rf操作。3.1.5退貨：退貨通知單，確認(rèn)退貨，檢驗

16、，退貨單，分揀退貨，殘次品損耗品記錄，退貨上架，退付管理，儲位調(diào)整。3.1.6補貨管理補貨單， 定時補貨； 庫內(nèi)補貨， 庫位補貨， 庫內(nèi)加工補貨； 盤點作業(yè)， 盤點范圍，盤點差異。3.1.7復(fù)核稱重復(fù)核3.1.8數(shù)據(jù)分析：滯銷，暢銷分析，揀貨分析，上架分析，收費分析，庫存周轉(zhuǎn)分析，入庫利用分析，訂單處理分析，退貨分析?；乜罘治?，缺貨分析，揀貨分析。3.1.9加工管理：3.1.10 計費管理：收費維護(hù)，收費項目維護(hù)，收費類型維護(hù)，收費匯總，應(yīng)收統(tǒng)計，收費類別。3.1.11 系統(tǒng)維護(hù)：中心文檔維護(hù)， 貨位維護(hù)， 人員維護(hù)， 權(quán)限維護(hù)， 數(shù)據(jù)維護(hù)， 任務(wù)維護(hù)， 打印維護(hù)，包裝維護(hù)。3.1.12 主查

17、詢模塊考慮使用第三方物流來實現(xiàn)，集成第三方物流接口。3.2 物流流程3.2.1物流資源調(diào)度管理物流資源調(diào)度管理收貨入庫上架倉儲貨位揀貨 （rf）退貨配送復(fù)核補貨加工計費物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 6 頁3.2.2配送計劃：車輛入場登記，車輛出廠登記，運輸組織，發(fā)運出貨，運費。承運方式。車輛分配3.2.3車輛調(diào)度車輛裝運；車輛裝卸貨物。3.2.4運輸管理3.3 硬件設(shè)備：1 分揀機2 貨件3 rf設(shè)備 : rf設(shè)備由標(biāo)簽，閱讀器，天線組成。rf在對象進(jìn)入磁場后，標(biāo)簽接受解讀器發(fā)出的射頻信號， 并憑借感應(yīng)電流將所獲得的能量發(fā)出。解讀器讀取信息并解碼后，發(fā)送至中央處理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)處

18、理。1 米左右距離。rf工作頻率不同可分為：低頻lf（出。貨物運站 （運轉(zhuǎn)中心） 及通過型的物料中心。大區(qū)域規(guī)劃包括：進(jìn)貨區(qū)，出貨區(qū)，出貨暫存區(qū)，庫存存儲區(qū)，撿貨區(qū)，流通加工區(qū)，退貨暫存及自動分貨區(qū)等規(guī)劃。l型動線：進(jìn)-庫存存儲 -撿貨 -出貨。物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 7 頁u 型動線：進(jìn)貨暫存-庫存儲存區(qū) -撿貨區(qū) -出貨暫存區(qū)a 類商品盡量置于靠近走道或者門口的地方，c類商品則盡量置于采納顧客角落或者偏遠(yuǎn)地方。 b 類則置于 a 和 b 之間。2 托盤：國內(nèi)托盤的尺寸有：1100mm 1100mm ；1100mm 1200mm兩種。推薦使用 1100mm 1200mm 。使

19、用此種托盤則料架規(guī)格為：2600mm 2500mm 為宜。托盤四層為宜，層高約為8.9m（凈高 7.2m 以上為適宜）。3 外部物料配套：卡車車道；2 卡車會專區(qū)；月臺高度；遮陽（雨）棚；物流中心內(nèi)通道；天花板高度柱子及柱距地板負(fù)荷；屋頂；墻壁門窗；消防設(shè)施；倉庫換氣；采光照明。4 出版行業(yè) erp wms lms 列表：江西 wms 系統(tǒng)功能1 采購管理； 2 配送管理； 3 連鎖店管理； 4 直營店管理物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 8 頁g 社 erp模塊涵蓋內(nèi)容項目管理（選題管理）ps 生產(chǎn)計劃（編輯加工與 印 制 生產(chǎn)） pp 物 料 管 理（原材料管理與產(chǎn)成品管理）銷售與分

20、銷 （發(fā)行）sd 財務(wù)會計fi 管理會計co 人力資源hr 1 簡易成本分析2 建立項目機構(gòu)3 選題申報與審批4 書號分配5 創(chuàng)建產(chǎn)品主數(shù)據(jù)6 宣傳目錄編制1 編制生產(chǎn)計劃2 書稿審讀加工3 插圖繪制4 封面設(shè)計5 版式設(shè)計6 排版7 校對8 印制9 質(zhì)檢1 產(chǎn)品主數(shù)據(jù)管理2 供應(yīng)商評價3 合同管理4 紙張采購5 紙張庫存6 出版物采購管理7 樣書領(lǐng)用管理1 標(biāo)準(zhǔn)銷售2 現(xiàn)金銷售3 合同購書4 樣書領(lǐng)用5 作 者 優(yōu) 惠 購書6 圖 書 折 扣 管理7 客 戶 主 數(shù) 據(jù)及信用8 銷 售 預(yù) 測 及造貨計劃9 退貨管理1 銷 售 收 入 核算。2往來業(yè)務(wù)核算3 收付款業(yè)務(wù)4 現(xiàn) 金 管 理 及

21、分析5 稅 金 核 算 及繳納6 費用報銷7 出 書 成 本 核算8 固 定 資 產(chǎn) 管理9 存貨核算10 稿費計算與支付1 成本（利潤）中心2 成本（利潤）中心預(yù)算3 標(biāo)準(zhǔn)成本、標(biāo)準(zhǔn)工價制定4 成本費用分配、分?jǐn)? 成本費用分析6 期末結(jié)賬7 企業(yè)經(jīng)營情況分析8 企業(yè)財務(wù)狀況分析1 員 工 主 數(shù)據(jù)2 工 資 管 理核算3 保 險 公 積金交納4 人 事 事 件（ 錄 用 、 轉(zhuǎn)正、調(diào)職、 退休、返聘、 出國）5 組 織 結(jié) 構(gòu)和職位管理。6 員工福利7 考 勤 及 獎勵管理5 附表：5.1 訂單揀貨 (order picking/selection) 訂單揀貨是將一種或多種存儲貨物取出，按

22、顧客要求整理組合，包括拆包或再包裝。訂單揀貨一般占倉庫的近一半作業(yè)成本。訂單揀貨有4 種策略，即：1 摘果式 (discreet picking) 。一次將一個訂單的所有貨物從頭到尾揀取。2 播種式 (batch picking) 。先將所有訂單所要的同一種貨物揀出，在暫存區(qū)再按各用戶的需求二次分配。3 分區(qū)式 (zone picking) 。 每個揀貨員負(fù)責(zé)一片存儲區(qū)內(nèi)貨物的揀貨，在一個揀貨通道內(nèi)，先將訂單上所要貨物中該通道內(nèi)有的全部揀出， 匯集一起后再分配。 這是一種分區(qū)播種式，但要多個揀貨員才能完成揀貨任務(wù)。4 波浪式 (wave picking)。按照某種特征將要發(fā)貨的訂單分組，如同一

23、承運商的所有訂單為一組，一次完成這一組訂單，下一波再揀選另一組的。對日常例行作業(yè)采用“播種式”分揀，特殊訂單采用“摘果式”分揀可以兼顧不同的揀貨需要?！安シN式”分揀目的是縮短揀取時平均行走搬運的距離和時間，減少重復(fù)尋找儲位的時間，而使揀貨效率提高，另外“播種式”分揀本身帶有自校驗功能，二次分揀時能夠發(fā)現(xiàn)并糾正一次分揀的錯誤?！安シN式”分揀方式的不足靈活性差，所以對于特殊訂單需要采用“摘果式”分揀方式，按照每張訂單所列明的商品品種、數(shù)量一次性分揀滿足一家需要，不需二次分揀。物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 9 頁5.2 物流管理成本：指從商品生產(chǎn)、 流通、 消費全過程的物品實體與價值變換而

24、發(fā)生的全部成本，具體包括從生產(chǎn)內(nèi)部原材料采購、供應(yīng)開始，經(jīng)過生產(chǎn)制造中的半成品存放，搬運，裝卸，成品包裝及運送到流通領(lǐng)域，進(jìn)入倉庫驗收，分類，儲存，保管，配送，運輸，最后到消費者手中的全過程。物流成本= 運輸成本 +存貨成本 +倉儲成本 +訂單處理成本+批量成本降低物流成本的途徑：1 統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)銷，連鎖經(jīng)營。2 加快流通速度，擴大物流量。3 建設(shè)資金周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。4 先進(jìn)合理的物流技術(shù)。5 改善物流管理，加強核算。供應(yīng)鏈管理 ： 將供應(yīng)商 ,制造商 ,分銷商 ,零售商 ,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

25、5.3 提高裝載率裝載率反映的是車輛容積（載重） 利用情況， 企業(yè)利用自用運輸機具進(jìn)行產(chǎn)品配送的過程中，裝載率低是一普遍現(xiàn)象。提高裝載率最好的辦法是配送中心對各門店需貨訂單進(jìn)行預(yù)處理，計算出重量及體積，再結(jié)合擬安排的車輛載重及容積，比較差值，對訂單進(jìn)行修補。如差值造成車輛能力閑置20% 以上，則立即與門店協(xié)調(diào)要求其補充訂貨；如差值超過車輛能力 30% 以上，則超出部分延遲至下一次合并送貨。5.4 分揀機入庫：1、入庫及分類準(zhǔn)備圖書入庫：入庫信息輸入：在物流中心先根據(jù)送貨單輸入預(yù)定入庫數(shù)據(jù)， 最終還要與自動分類機實際處理的數(shù)據(jù)核準(zhǔn)、確認(rèn)。自動分類準(zhǔn)備：準(zhǔn)備當(dāng)日進(jìn)行自動分類的圖書，從托盤上取下來放

26、在帶輪子的作業(yè)臺上，打開包裝后按圖書價格順序排好。照片后面書架上擺放的是分類后剩下的零頭入庫圖書，書架下面也帶有輪子。作業(yè)平臺面對分類機的感應(yīng)裝置，書架與滑槽成直角，均便于圖書的搬進(jìn)搬出。2、向自動分類機擺放圖書感應(yīng)式傳送帶：只要將從作業(yè)臺上搬過來的圖書書背朝上擺放在感應(yīng)式傳送帶上，一打開開關(guān)，傳送帶啟動，書就會一本一本地被傳送到主作業(yè)線上，速度為每秒鐘2 冊。條形碼讀?。簣D書在翻過來（背面朝上）地狀態(tài)下進(jìn)入分類作業(yè)線后，條形碼讀取器立即對書上地兩排條形碼進(jìn)行讀取，這樣一來， 按照圖書名稱退回來地圖書數(shù)量等數(shù)據(jù)便被存儲起來。物流中心每周一、周三、周五接收退貨圖書。3、滑槽分類作業(yè)分類機構(gòu)：系統(tǒng)

27、采用地分類機構(gòu)為左右旋轉(zhuǎn)皮帶推壓式，通過左右推壓換向達(dá)到圖書分類的目的。向滑槽分類、 堆碼： 掃出式換向裝置將圖書推壓到輥道滑槽中。堆碼裝置將滑落下來的圖書一本一本地堆碼起來，高度約30 cm。堆碼成一摞一摞地圖書被推出輥式滑槽后，落至刮板輸送機中。4、分類后地的圖書作業(yè)工序由于條形碼漏讀而沒有分類的圖書被送至主作業(yè)線最前端的堆書機內(nèi)。分類后的圖書包裝：在滑槽前面的作業(yè)臺上，將分類好的圖書每15 冊捆成一個包裝單位，然后放在托盤上。5、自動圖書改裝生產(chǎn)線拆除封皮和書繩：在該生產(chǎn)線上有一個感應(yīng)式拆除裝置，只要將書放在下面， 即可自動拆除圖書封皮和書繩。機器中央的兩本書就是拆除封皮和書繩后的裸書。

28、拆掉條簽：圖書條簽拆除裝置，利用該裝置可以一次拆除五本書的條簽。5.5 rf 設(shè)備入庫：1 入庫：在入庫之前，采用發(fā)卡器對整個托盤的圖書信息進(jìn)行寫入，寫入信息包括圖書物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 10 頁名稱、類別、數(shù)量、出版社、出版日期等一系列屬性，寫完之后將電子標(biāo)簽安裝托盤上;在入庫時， 使用手持式讀寫器讀取托盤上的電子標(biāo)簽，讀寫器讀取之后將信息傳達(dá)至后臺管理系統(tǒng)自動生成入庫單，實現(xiàn)圖書的全自動入庫。具體流程為：入庫時，采集大包上的條碼，把同一托盤上的條碼數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)中心;掃描托盤上的電子標(biāo)簽，建立電子標(biāo)簽與若干個條碼的一對多關(guān)聯(lián)。入庫時，在入庫受理處進(jìn)行登記，數(shù)據(jù)中心經(jīng)過分析判

29、斷，分析此物品的放置位置并將位置編號顯示在入口前的大顯示屏上，掃描電子標(biāo)簽， 把該庫位信息寫入電子標(biāo)簽，實現(xiàn)空間庫位與電子標(biāo)簽的對應(yīng)，工作人員根據(jù)位置信息將物品入庫存儲。2 盤點：采用uhf915mhz 手持式讀寫器進(jìn)行倉庫盤點，讀取距離為1-2 米 ,所以只要工作人員用手持讀寫器靠近托盤標(biāo)簽2 米以內(nèi)，手持讀寫器將自動讀取采集此托盤的信息并保存在 pda內(nèi),或通過 pda數(shù)據(jù)線連接系統(tǒng)， 傳輸至后臺管理系統(tǒng)， 實現(xiàn)庫存的精確高效盤點。3 出庫：通過后臺管理系統(tǒng)查詢出將要出庫物品的放置位置，取出物品， 物品在出庫時，使用手持式讀寫器讀取托盤上電子標(biāo)簽的信息，讀寫器將與此托盤標(biāo)簽關(guān)聯(lián)的條碼信息發(fā)

30、送至倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行出庫記錄備份和數(shù)據(jù)更新，節(jié)省了逐包掃描條碼的勞動力支出。具體流程為：出庫時，工作人員拿發(fā)貨單到數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)中心查找待出庫圖書的存放位置。掃描托盤上電子標(biāo)簽，與該電子標(biāo)簽關(guān)聯(lián)的整包條碼信息傳入系統(tǒng)形成出庫單;數(shù)據(jù)處理中心接收數(shù)據(jù)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。5.6 補貨流程1 首先從分銷商處接受銷售預(yù)測報告。該信息用于生成供貨方發(fā)貨計劃，供應(yīng)商發(fā)貨計劃的形式通知分銷商。2 根據(jù)發(fā)貨計劃， 生成出版分銷商要貨訂單。該訂單信息將轉(zhuǎn)換成實際補貨訂單，實際發(fā)生的補貨訂單是結(jié)算的依據(jù)。3 drp運行后，信息系統(tǒng)生成計劃配送單，也即是供應(yīng)商向分銷商的補貨單。物流資料匯總分析圖書物流管理信息系統(tǒng)第 11 頁4 與此同時， 供應(yīng)商通常將信息傳給分銷商，當(dāng)分銷商確認(rèn)了補貨計劃，計劃配送單就轉(zhuǎn)換成為計劃收貨。即實際的配送單。5 生成揀貨單， 供應(yīng)商按照揀貨單從自己倉庫中揀