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1、企業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)演講稿 _愛(ài)國(guó)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:大家好 !首先很高興能夠代表市場(chǎng)部參加公司舉辦“質(zhì)量月活動(dòng)”的演講比賽活動(dòng) !與其說(shuō)這次活動(dòng)是一次比賽,不如說(shuō)是各位員工反思過(guò)去的工作,提高自身素質(zhì)的一次絕佳鍛煉機(jī)會(huì)質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān),大家?guī)缀跆焯於勥@兩字,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,質(zhì)量對(duì)企業(yè)的作用正日益凸顯出來(lái)。著名的質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭在上個(gè)世紀(jì)預(yù)測(cè),二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。這句話(huà)已在過(guò)去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的到切實(shí)驗(yàn)證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng) ,首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),這點(diǎn)毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)開(kāi)啟通往成功大門(mén)的鑰匙,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。“靠質(zhì)量樹(shù)信譽(yù),靠信
2、譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益,靠效益求發(fā)展“,這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈,已被國(guó)內(nèi)外眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí),對(duì)于技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)角逐中認(rèn)識(shí)更加深刻。把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,已被多數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者們所認(rèn)同, ”內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量領(lǐng)先, 外抓市場(chǎng)名優(yōu)取勝 ”,走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已被廣泛采用。從這一意義上講,技術(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此,提高產(chǎn)品質(zhì)量以保證占有市場(chǎng)率,從而使企業(yè)能不斷持續(xù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)變得迫在眉睫 !縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端,并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗
3、之地的成功企業(yè),無(wú)一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝,從而獲得顧客的支持和信賴(lài) ! 這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)質(zhì)量,售后服務(wù)質(zhì)量等等,所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的源泉,保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力!眾所周知,三星集團(tuán)和奔馳汽車(chē)公司都是世界有名的企業(yè)。三星總裁李健熙上任的第一件事就是大聲疾呼:三星人要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì)量的落后觀念,樹(shù)立質(zhì)量至上的意識(shí),否則很難使企業(yè)生存下去。此話(huà)絕不是危言聳聽(tīng)。他曾經(jīng)飛往美國(guó)洛杉磯調(diào)查了許多電器商店,發(fā)現(xiàn)三星電器在價(jià)格上比日本電器要便宜,然而卻仍不能吸引消費(fèi)者。他立即召來(lái)三星的三位高級(jí)職員,首先把市場(chǎng)上最暢銷(xiāo)的電視和錄音機(jī)產(chǎn)品同三星產(chǎn)品擺在
4、一起比較,三星產(chǎn)品相形見(jiàn)絀。 然后讓三位到商店去詢(xún)問(wèn)三星產(chǎn)品為什么不受歡迎,答案是:設(shè)計(jì)粗糙、故障率高、售后服務(wù)差等。他并沒(méi)有就此止步,而是進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)尋找原因。他發(fā)現(xiàn):過(guò)去三星評(píng)估下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時(shí),65%看產(chǎn)量, 而質(zhì)量最多卻只占到35%。由此他提出:質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性之比應(yīng)該是 9 比 1,甚至更高。三星人必須從觀念上做根本改變,以使產(chǎn)品有可能成為真正的世界品牌。而進(jìn)一步觀察一些在世界上久負(fù)盛譽(yù)的品牌,它們無(wú)不在質(zhì)量上精益求精, 甚至達(dá)到苛刻的地步。 在美國(guó)紐約曼哈頓的 adan 超豪華商店里, 一雙 lucehese牌女靴標(biāo)價(jià)為 1500 美元,簡(jiǎn)直令人不敢想象。但你知道這一雙皮
5、靴又是怎么做出來(lái)的嗎 ?lucehese女靴的用料極為考究,全部采用 1 歲半左右的小牛的肩胛部分,制作一雙靴子要消耗掉數(shù)張整牛皮,而且整個(gè)過(guò)程全部采用手工縫制,精細(xì)無(wú)比。當(dāng)你靜下心來(lái)仔細(xì)觀賞它的時(shí)候, 那獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)、百里挑一的材質(zhì)、精益求精的制作、幾近藝術(shù)品的造型,會(huì)令你贊嘆不已,愛(ài)不釋手。此時(shí),你就不會(huì)再對(duì)其標(biāo)價(jià)感到吃驚,相反,一種貨真價(jià)實(shí)之感會(huì)在你的心中油然而生。還有奔馳汽車(chē)公司所堅(jiān)持的“精益求精”的質(zhì)量理念。100 多年來(lái),“精益求精”一直是奔馳汽車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。在整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,從產(chǎn)品構(gòu)思、工藝設(shè)計(jì)、樣車(chē)研制、批量生產(chǎn)直至售后服務(wù), “精益求精”四個(gè)字一直貫徹始終。為保證
6、產(chǎn)品質(zhì)量,真正做到不合格的零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠,在奔馳汽車(chē)公司,從上到下形成了一個(gè)質(zhì)量控制、監(jiān)督網(wǎng),各廠、車(chē)間、班組層層設(shè)立了質(zhì)量保證機(jī)構(gòu),派有專(zhuān)人檢驗(yàn)質(zhì)量。在奔馳汽車(chē)公司的工廠中,搞生產(chǎn)的工人有 1 燉 7 是進(jìn)行質(zhì)量控制和檢驗(yàn)的,單一個(gè)引擎就要經(jīng)過(guò) 42 道檢驗(yàn)。 隨著專(zhuān)業(yè)化協(xié)作的加強(qiáng), 奔馳公司許多零部件由協(xié)作廠提供,而零部件的質(zhì)量直接影響到汽車(chē)的質(zhì)量,為此,奔馳公司檢查協(xié)作廠商所提供零配件的工作人員有1300 多名,并規(guī)定:如果一箱里有一個(gè)零件不合格就全部退貨。由于長(zhǎng)期嚴(yán)格堅(jiān)持這一制度,協(xié)作廠商都能自覺(jué)地提高零部件質(zhì)量。為幫助協(xié)作廠共同提高質(zhì)量,奔馳公司也經(jīng)常組織技術(shù)
7、力量對(duì)協(xié)作廠開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。堅(jiān)持“精益求精”的原則還體現(xiàn)在奔馳汽車(chē)公司高質(zhì)量的售后服務(wù)上,在財(cái)經(jīng)報(bào)道上可看到奔馳的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)得到廣大公眾的一致好評(píng),由此可見(jiàn),奔馳在售后服務(wù)質(zhì)量上的保證是該企業(yè)贏得消費(fèi)者青睞的重要原因.三星和奔馳的成功讓我們了解到要成為知名品牌和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的必備素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能, 那就是切實(shí)做到 “兩零兩高” (即產(chǎn)品零缺陷、顧客零煩惱、工作高質(zhì)量、產(chǎn)品高品質(zhì) ),并積極參加產(chǎn)品質(zhì)量年活動(dòng)、不斷提高公司質(zhì)量管理水平 !努力讓“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的語(yǔ)言口號(hào)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),本著為公司利益的著想態(tài)度,把“質(zhì)量在我心中、飯碗在我手中”落到實(shí)處,以保證工作質(zhì)
8、量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)保證能保證市場(chǎng) !能否把握住質(zhì)量關(guān)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)王國(guó)里,不勝枚舉的例子讓我們看到企業(yè)成功是靠質(zhì)量。然而,現(xiàn)實(shí)生活中也有很多例子讓我們看到由于質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī)最后直至倒閉。大家一定還記得20XX 年因質(zhì)量不過(guò)關(guān)而發(fā)生的接二連三的事故吧,從山西尾礦潰壩,到深圳龍崗歌廳著火,再到沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件,無(wú)一不說(shuō)明了質(zhì)量的重要性。質(zhì)量小到對(duì)企業(yè)很重要,大到對(duì)一個(gè)國(guó)家也非常重要。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)也是國(guó)企長(zhǎng)盛不衰的深刻原因。試想一下, 如果山西塔兒山鐵礦的夯土更結(jié)實(shí)一些壩頂再高一些,也許就不會(huì)有二百多個(gè)家庭失去笑容,如果深圳龍崗歌廳的電線(xiàn)質(zhì)量更好一些,消防安全檢查再
9、認(rèn)真點(diǎn),也許就不會(huì)有五十多個(gè)年青的生命葬身火海。如果我們的牛奶制造商能夠保質(zhì)保量的生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,我們的質(zhì)檢部門(mén)都?jí)蛟谄湮恢\其政,有所作為,那么就不會(huì)有那么多的幼童在如花的年紀(jì)承受本不該在這個(gè)年齡承受的痛苦。同時(shí)又有多少工人由此下崗,多少奶農(nóng)會(huì)失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源,牽一發(fā)而動(dòng)全身,多少無(wú)辜的人受到牽連,成為受害者。更有甚者我們將對(duì)一個(gè)個(gè)民族企業(yè)失去信任,“信任” 那是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的啊。當(dāng)我們?cè)诳诳诼暵暤牡种迫肇?,扶持民族產(chǎn)業(yè)的時(shí)候, 太多太多的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)在我們面前, 漏燃?xì)獾臒崴鳎掳┑耐苛?,冒煙的電視機(jī)等等。要如何支持國(guó)貨,信任國(guó)貨,那就是國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng),國(guó)貨重質(zhì)量。鑒于上述例子,我想起了我國(guó)唐
10、朝的明君李世民說(shuō)過(guò)的一句話(huà):水可載舟,亦可覆舟。確實(shí)如此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,質(zhì)量就是水,企業(yè)就是舟。質(zhì)量好能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,相反,質(zhì)量差則會(huì)拖企業(yè)發(fā)展的后腿。常言道:千里之堤,潰于蟻穴!我們要有居安思危的憂(yōu)患意識(shí),在質(zhì)量管理過(guò)程中要牢記“用戶(hù)在我心中,質(zhì)量在我手中”,要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)態(tài)度對(duì)待工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。在工作中有可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個(gè)工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無(wú)旁貸,作為晨信的每一位員工就是要永不滿(mǎn)足,追求永無(wú)止境,讓生產(chǎn)線(xiàn)上完美無(wú)缺的質(zhì)量把關(guān)去接
11、受大家都來(lái)自市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn) !作為公司市場(chǎng)部的一員,在平日的工作中我切身的感受到質(zhì)量的巨大影響力。 因?yàn)橘|(zhì)量就是品牌 ,品牌就是市場(chǎng) ,而占有市場(chǎng)才能使企業(yè)達(dá)到盈利的終極目標(biāo)。如大家所見(jiàn),市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)也非常重要,那么質(zhì)量對(duì)我們業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)就尤其重要了。在業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)與客戶(hù)談判的過(guò)程中,過(guò)硬的質(zhì)量是我們順利拿到訂單的堅(jiān)實(shí)后盾。在困難重重,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的談判中,如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們就會(huì)處于劣勢(shì),這樣又怎么能取得談判的勝利,贏得市場(chǎng)為公司推銷(xiāo)出產(chǎn)品呢!不能取得市場(chǎng)占有率,公司就無(wú)法獲利也就無(wú)法給廣大員工發(fā)工資,那樣的話(huà), “飯碗”就不會(huì)在我們手中了。質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn), 是開(kāi)拓市場(chǎng)的
12、 “通行證”。產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),就是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量與社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)的興衰有著密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。要使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地, 就必須千方百計(jì)提高產(chǎn)品質(zhì)量, 想方設(shè)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。市場(chǎng)要的是快速、穩(wěn)定的發(fā)展,企業(yè)要的是良好的效益、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這就要求廣大企業(yè)主注重質(zhì)量問(wèn)題,把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。 “質(zhì)量第一”這個(gè)口號(hào),人人都在喊,喊的響不如做的好。如何去落實(shí)質(zhì)量問(wèn)題,要作為企業(yè)的重中之重。在平常的生產(chǎn)中,把質(zhì)量問(wèn)題深入到每個(gè)員工心中,落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中才是我們每個(gè)員工的重要職責(zé)。質(zhì)量是衡量企業(yè)誠(chéng)信度的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),只有能保證質(zhì)量的企業(yè),才能贏得消費(fèi)者的信任,才會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)
13、形象,才會(huì)立于不敗之地,才會(huì)形成一個(gè)秩序井然的市場(chǎng)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)。為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。我希望我們晨信公司的每一位員工都要視責(zé)任如泰山, 視產(chǎn)品在手中, 質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們安裝的機(jī)組精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿(mǎn)生命和活力。高質(zhì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)興旺成功,永葆生機(jī)的源泉。把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成自己的孩子那樣珍愛(ài),維護(hù),當(dāng)我們以這樣態(tài)度對(duì)待我們的產(chǎn)品時(shí),相信我們晨信公司會(huì)越來(lái)越昌盛。讓我們一起奮斗、感悟晨信人為了
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