中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)研究

1、中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)研究1汽車(chē)后市場(chǎng)的巨大蛋糕 汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，占總利潤(rùn)60-70%； 2005年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)用品行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值400億元； 2010年，總規(guī)模預(yù)測(cè)超過(guò)1900億元； 國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)的汽車(chē)維修廠(chǎng)家30余萬(wàn)家，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容9000多家，不包括路邊店2國(guó)際 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)比分析 國(guó)際市場(chǎng)上汽車(chē)單純銷(xiāo)售收入只占到產(chǎn)業(yè)鏈的1/5， 而國(guó)內(nèi)占到近1/2； 國(guó)際市場(chǎng)上汽車(chē)服務(wù)占到1/3，而國(guó)內(nèi)目前的水平只有1/10； 國(guó)際 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上配件 零售份額是接近的；3主要渠道3.1 4S店 整體形象好 服務(wù)系統(tǒng) 周到 專(zhuān)業(yè)； 投資成本高； 服務(wù)費(fèi)用昂貴，維修車(chē)型單一

2、，除大修外，留住?？陀须y度； 人員素質(zhì)高； 管理系統(tǒng)流程化； 維修 配件質(zhì)量有保證； 有廠(chǎng)家的支持和監(jiān)督； 地理位置有一定局限性。3.2 傳統(tǒng)大中型維修企業(yè) 面積大,設(shè)備多,人員維修經(jīng)驗(yàn)豐富； 投資成本高； 服務(wù)收費(fèi)較高,服務(wù)意識(shí)較差； 機(jī)制不夠靈活； 有一大批公司政府客戶(hù),和保險(xiǎn)公司通常有較好的合作關(guān)系； 環(huán)境不好； 服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)。3.3 路邊店 整體形象差,但地理位置往往方便停車(chē)保養(yǎng)維修； 占地少,投資低,多為臨時(shí)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)； 人員少,素質(zhì)低,技術(shù)水平落后； 產(chǎn)品來(lái)源無(wú)法確認(rèn),維修質(zhì)量難以保證； 收費(fèi)低,常規(guī)服務(wù)時(shí)間快。3.4 專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)店 形象不錯(cuò),服務(wù)快捷； 投資低,場(chǎng)地及人員要求也不高；

3、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,質(zhì)量有保障； 服務(wù)項(xiàng)目比較單一。3.5 快修連鎖店 依托強(qiáng)勢(shì)品牌,形象好； 連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,且靠近車(chē)主活動(dòng)區(qū)域； 投資適中,人員及場(chǎng)地的要求一般； 通常有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)質(zhì)量的承諾； 連鎖企業(yè)也存在維修水平良莠不齊的現(xiàn)象。4 主要業(yè)務(wù) 汽車(chē)美容 汽車(chē)裝飾 汽車(chē)養(yǎng)護(hù) 汽車(chē)電子 汽車(chē)影音 汽車(chē)改裝 飾品銷(xiāo)售 輪胎銷(xiāo)售 專(zhuān)業(yè)維修 汽車(chē)俱樂(lè)部 汽車(chē)租賃4.1 汽車(chē)美容4.1.1 車(chē)表護(hù)理l 無(wú)水洗車(chē) l 泡沫精致洗車(chē) l 全自動(dòng)電腦洗車(chē) l 底盤(pán)清洗， l 漆面污漬處理 l 漆面飛漆處理 l 新車(chē)開(kāi)蠟 l 氧化層去除 l 漆面封釉 l 漆面劃痕處理 l 拋光翻新 l 金

4、屬件增亮 l 輪胎增亮防滑 l 玻璃拋光4.1.2 內(nèi)飾翻新l 頂棚清洗 l 車(chē)門(mén)襯板清洗 l 儀表盤(pán)清洗護(hù)理 l 桃木清洗 l 絲絨清洗 l 地毯除臭 l 塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理 l 真皮座椅清洗 l 全車(chē)皮革養(yǎng)護(hù)4.1.3 高級(jí)美容l 漆面封釉 l 漆面鍍膜 l 汽車(chē)桑拿 l 底盤(pán)封塑 l 臭氧消毒 l 劃痕修復(fù)4.2 汽車(chē)裝飾4.2.1 新車(chē)裝飾l 全車(chē)貼膜 l 鋪地膠 l 地墊 l 擋泥板 l 扶手箱 l 尾箱開(kāi)啟器 l 桃木內(nèi)飾 l 加裝輪眉 l 防撞膠條 l 更換拉手 l 安裝門(mén)碗 l 加裝晴雨擋 l 加裝尾喉4.2.2 高級(jí)裝飾l 真皮座椅 l 豪華天窗 l 隔音工程4.3 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)4

5、.3.1 常規(guī)保養(yǎng)：l 換機(jī)油 l 防凍液 l 換三濾 l 雨刮 l 變速器止漏 l 清洗剎車(chē)片 l 空調(diào)檢測(cè)及加氟 l 檢查電瓶液配比 l 電瓶維護(hù)4.3.2 高級(jí)保養(yǎng)：l 電腦檢測(cè)及解碼 l 發(fā)電機(jī)維護(hù) l 發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù) l 尾氣達(dá)標(biāo)4.3.3 免拆維護(hù)：l 潤(rùn)滑系統(tǒng)免拆 l 冷卻系統(tǒng)免拆清洗4.4 汽車(chē)電子類(lèi) 防盜器 倒車(chē)?yán)走_(dá) 中央門(mén)鎖 車(chē)載電話(huà) GPS 加裝電動(dòng)門(mén)窗 更換自動(dòng)天線(xiàn) 車(chē)載冰箱 胎壓檢測(cè)器 電壓轉(zhuǎn)換器 各部位車(chē)燈 車(chē)載應(yīng)急燈 后視系統(tǒng)4.5 汽車(chē)影音系統(tǒng) 車(chē)載電視 CD VCD DVD 喇叭 功放 低音炮 顯示器4.6 汽車(chē)改裝4.6.1 外觀改裝 改裝包圍 更換方向盤(pán) 個(gè)性

6、貼紙 輪胎 輪轂 儀表4.6.2 性能提升 氙氣燈 進(jìn)氣 排氣 點(diǎn)火 供油系統(tǒng) 4.6.3 賽車(chē)改裝 頭盔 防滑架 賽車(chē)服飾 避震器 懸掛加強(qiáng) 賽車(chē)安全帶4.7 飾品類(lèi)4.7.1 卡通掛件 華納卡通 小熊維尼 迪士尼系列 4.7.2 酷貼系列 四輪驅(qū)動(dòng)酷貼系列 其它小型車(chē)酷貼系列4.7.3 野營(yíng)系列 吊床 睡袋系列 野炊系列4.7.4 個(gè)性系列 卡通娃娃 個(gè)性香水 內(nèi)外閃燈 游俠伴侶 風(fēng)火輪 個(gè)性地毯 動(dòng)感領(lǐng)動(dòng) 個(gè)性坐套 鈦金氣喉 車(chē)飾邊條 香熏掛件4.8 輪胎服務(wù)l 更換輪胎 l 輪胎動(dòng)平衡 l 四輪定位 l 快速補(bǔ)胎 l 專(zhuān)業(yè)補(bǔ)胎 l 輪胎沖氮?dú)?.9 專(zhuān)業(yè)維修4.9.1 發(fā)動(dòng)機(jī)l 更換正

7、時(shí)皮帶 l 更換水泵 l 空調(diào)皮帶 l 超聲波調(diào)校 l 清洗噴油器 l 清潔調(diào)整化油器或電噴氣門(mén) l 更換水泵 l 更換節(jié)水器 l 更換汽油泵4.9.2 電氣l 換暖風(fēng)機(jī) l 更換儀表總成 l 檢修電器控制系統(tǒng)4.9.3 鈑金噴漆4.9.4 車(chē)身l 更換機(jī)蓋拉鎖 l 更換機(jī)蓋鎖裝置 更換車(chē)鎖4.9.5 玻璃l 更換 l 修復(fù)4.9.6 底盤(pán)l 更換桶式減震器l 更換前后剎車(chē)片l 更換后軸頭l 更換轉(zhuǎn)向器l 更換方向鎖軸承l(wèi) 更換轉(zhuǎn)向助力泵l 更換前懸三角支臂4.10 汽車(chē)俱樂(lè)部4.10.1 汽車(chē)文化l 外駕車(chē)出游l 試駕l 車(chē)友會(huì)l 會(huì)員制等 4.10.2 車(chē)務(wù)服務(wù)l 代辦保險(xiǎn)l 驗(yàn)車(chē)l 泊位

8、l 換領(lǐng)駕照l(shuí) 補(bǔ)領(lǐng)駕照l(shuí) 補(bǔ)領(lǐng)行駛證l 管家提醒l 代（補(bǔ)）交養(yǎng)路費(fèi)l 理賠l 舊車(chē)過(guò)戶(hù)審本4.10.3 汽車(chē)救援l 拖車(chē)服務(wù)l 快速搶修l 提供24小時(shí)救援 4.11 汽車(chē)租賃l 融資租賃l 公司租賃l 個(gè)人租賃5市場(chǎng)回顧和展望 中國(guó)汽車(chē)年銷(xiāo)售量從1995年的143萬(wàn)到2002年的326萬(wàn),預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到700萬(wàn)； 2003年轎車(chē)銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)180萬(wàn),2004年銷(xiāo)售量在230萬(wàn)； 汽車(chē)消費(fèi)的主體從商務(wù)逐步向個(gè)人用戶(hù)發(fā)展； 一輛私家車(chē)不包括維修，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在3000元左右； 汽車(chē)后市場(chǎng)的零配件收入從1993年的50億到2003年的250億,其中機(jī)械類(lèi)（56%），電氣類(lèi)（23%），電氣類(lèi)（22%），特別是發(fā)動(dòng)機(jī)及駕駛系統(tǒng) 控制及娛樂(lè)設(shè)備占據(jù)其中較大比例，而2005年這一數(shù)字將有望超過(guò)400億； 國(guó)內(nèi)目前正式注冊(cè)的汽車(chē)維修企業(yè)30多萬(wàn)家，不包括路邊店，專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容近萬(wàn)家； 汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)源，占總利潤(rùn)的60-70%，專(zhuān)家認(rèn)