個(gè)人工作總結(jié)-房地產(chǎn)銷售經(jīng)理

1、個(gè)人工作總結(jié):房地產(chǎn)銷售經(jīng)理這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和 同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多 理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。小 編為大家整理了一篇房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)，僅供 參考。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)售樓銷售工作如逆水行 舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在 眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的 一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析：（一）事跡統(tǒng)計(jì):*年公司履行目標(biāo)

2、義務(wù)制，每個(gè)部門、 每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo) 是1-5期（含*園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬 元，考核時(shí)間20xx年1月一20xx年12月。根據(jù)20xx年1月一12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售 額4304萬元，其中1 -5期實(shí)現(xiàn)銷售額36 32萬元，*園實(shí) 現(xiàn)銷售額672萬元。事跡分析：由事跡統(tǒng)計(jì)可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和 在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8 月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來 對此進(jìn)行分析。1、影響本部事跡的正面因素： 上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截 至20 xx年6月，三期門

3、面已清盤。 宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃 并得以實(shí)行。這包含：ao 一期*的10套，采用“比同區(qū)域房價(jià)每平方米 低3 00元”的宣傳策略（已清盤）；bo三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng)；co四期*花園車庫及門面，首次采用“分類廣告” 的情勢，到達(dá)明顯效果；do六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動(dòng)；eo五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運(yùn)動(dòng)；fo裝飾建材大市場，8萬一12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。 銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員 不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自我 年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作 效率。 公司所供給的銷售人員保

4、底薪，進(jìn)步一線人員提成 比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段，極 大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重 要因素之一。 成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留 問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要 的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能 夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負(fù)面因素： 國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端， 客戶量急劇減少。 公司房價(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。 房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心 態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生"連鎖效應(yīng)”發(fā) 掘老客戶資源。 本部資源分流，

5、這也是造成本部事跡在公司總事跡 中所占比率下滑的重要原因。a o市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的 “地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。bo在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，分辨在“*園”、 “*園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)，而且 本來的*市場資源也被分流。二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)：（一）本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡：1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人 員。目前，本部有售樓人員：*、*、*、*、*等五 人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人：*、*。2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名， 周六周日兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻

6、主動(dòng)追擊 客戶等方面。4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)釆用立刻 就能得到實(shí)行。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)：1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每 人每日的客戶狀況。2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動(dòng)本部人員的用心性。2 0xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房 源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計(jì)劃與策劃部商討 履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能 動(dòng)性。3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人 員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷 地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員 的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷

7、售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思 ?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。三、存在的問題及推薦：（一）銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐， 就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍， 都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目標(biāo)正 確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng) 計(jì)，沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能 一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向 銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。 同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將 客戶資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步

8、現(xiàn)時(shí)工作 效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項(xiàng)目資源 共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。（二）銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多，銷售隊(duì)伍也越來越宏大，銷售 部編制最高峰到達(dá)了 42人。而我們平均每月1000萬的銷 售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面思考，我 認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。(三) 銷售產(chǎn)品改良化公司1-5期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過大，總價(jià)過高，還 有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷 售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具 體有：(1) x x街1 1-22號小戶型：12套，平均每套60多平 方米，140多萬元銷售額。目前

9、沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、 沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。(2) 公司11層主樓住宅:31套，平均每套17 0多平方 米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大, 房型不規(guī)范，總價(jià)過高，無法銷售。(3) 期建材大市場主樓門面：1套，99 6平方米，620 多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá)60 0多萬， 這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其 分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。(4) *園復(fù)式樓:59套，平均每套220多平方米，2300 多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改 革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工 程造價(jià)等問題，因此20xx年一向沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透 過，20xx