商品銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)分析

1、1 概述1.1 信息系統(tǒng)概述 當今，人類社會已經(jīng)進入信息全球化和全球信息化的高速發(fā)展階段。信息化改造和知識創(chuàng)新已成為時代主旋律。以信息技術(shù)為支撐的信息系統(tǒng)已成為企業(yè)或組織在激烈的競爭中獲勝的強有力的工具。 信息系統(tǒng)是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點，通過計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。計算機是信息系統(tǒng)的依托，計算機設(shè)備是信息流動的載體和處理加工的場所。同時，信息系統(tǒng)離不開人的參與，因為信息的收集往往要由人來進行取舍，在處理過程中，也要有人來操作。 信息系統(tǒng)依據(jù)管理活動的層次進行縱向劃分主要有三大類型，即作業(yè)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、高層信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)一

2、般由如下要素構(gòu)成：1）硬件系統(tǒng)；2）軟件系統(tǒng)：包括操作系統(tǒng)：UNIX、Windows、Linux等；支撐軟件：數(shù)據(jù)庫、平臺軟件等；應(yīng)用軟件：各種管理、設(shè)計軟件；3）數(shù)據(jù)資源：信息系統(tǒng)依據(jù)用戶需求將需處理的數(shù)據(jù)集中存放，從而形成數(shù)據(jù)資源；4）運行規(guī)則：幫助用戶使用和維護信息系統(tǒng)的說明材料；5）操作人員：包括系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、程序員、數(shù)據(jù)庫管理員、計算機操作員和系統(tǒng)管理員。1.2 課題背景銷售部門是一個企業(yè)的重要部門，是企業(yè)最直接的效益利潤創(chuàng)造者。商品的銷售管理工作則是企業(yè)銷售部門中最繁瑣也是最重要的工作。對于中型的集團化商場的管理尤為如此。在當今這個信息時代，如何利用信息化來提高銷售行業(yè)的

3、工作效率，正日益成為行業(yè)中的熱點話題。因此行業(yè)引進商品銷售管理系統(tǒng)，則可使銷售部門的銷售統(tǒng)計，帳單結(jié)算工作通過自動化和規(guī)范化的方式完成，是整個商業(yè)行業(yè)自動化信息管理中不可缺少的一個模塊。本課題是以小型的銷售企業(yè)的運作流程為基礎(chǔ)，做出的小型的單機版的管理信息系統(tǒng)。2 系統(tǒng)分析2.1 建立新系統(tǒng)的必要性 進銷存管理是商品銷售活動中最主要的環(huán)節(jié)。若企業(yè)在這個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，將會給企業(yè)造成巨大損失。傳統(tǒng)的進銷存管理主要依靠人工管理，每天要處理的數(shù)據(jù)量很大，而且不利于銷售部門的管理人員總體把握每種商品的銷售情況，統(tǒng)計報表繁瑣，而且時間過久易出錯，尤其是對于一個商場，若不能及時分析商品的銷售情況，則不利于

4、下一步銷售計劃的制訂。而銷售部門的計算機信息化的系統(tǒng)管理則能準確控制企業(yè)的銷售情況，有效加速商品的周轉(zhuǎn)率并提高服務(wù)質(zhì)量，可減少產(chǎn)品售價不符等所產(chǎn)生的問題。而且利用計算機系統(tǒng)管理，能及時了解商品的庫存狀況，在掌握了商品周轉(zhuǎn)率前提下，就可以減少銷售中的供不應(yīng)求或供過于求的情況發(fā)生。正是鑒于以上的優(yōu)點，因而有必要建立一個計算機商品銷售管理系統(tǒng)。當然，建立該系統(tǒng)還必須考慮多方面因素，企業(yè)必須有良好的管理基礎(chǔ)，良好的經(jīng)濟效益，有能力支出建立新系統(tǒng)的費用，確保建立新系統(tǒng)在管理上、技術(shù)上和經(jīng)濟上都是可行的。2.2 組織結(jié)構(gòu)分析通過對多家商場、企業(yè)銷售部門業(yè)務(wù)的實際調(diào)查分析，筆者總結(jié)了商場行業(yè)的一般管理職能，

5、做出企業(yè)的組織機構(gòu)圖如圖2.1所示：總經(jīng)理財務(wù)部供銷部人事部主倉庫商場1商場n配送組采購組財務(wù)科供銷科人事科銷售組商場倉庫配送組采購組圖2.1 企業(yè)組織機構(gòu)圖2.3 業(yè)務(wù)流程分析 通過對多家商場、企業(yè)銷售部門業(yè)務(wù)的實際調(diào)查分析，筆者總結(jié)了商場行業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程和管理功能，并依此做出的業(yè)務(wù)流程圖如圖2.1。從業(yè)務(wù)流程圖可看出企業(yè)商品銷售管理主要有以下幾項管理功能：（1） 前臺銷售管理：業(yè)務(wù)員或者前臺銷售人員負責(zé)對用戶的訂貨、退貨 信息進行收集處理，根據(jù)用戶需求寫出提貨單和退貨單給商場倉管員（也就是上圖的倉管員）。若商品交易成功，則將交易單據(jù)轉(zhuǎn)給財務(wù)科進行登記入帳；（2） 商場倉庫管理：倉庫管理根

6、據(jù)業(yè)務(wù)員提交的單據(jù)和庫存狀況判斷是否發(fā)貨。若有貨則發(fā)貨，無貨則填寫商場缺貨單和訂貨單給主倉庫管理員（即上圖的采購員）。根據(jù)進銷存情況填寫庫存報表并判斷下一階段的進貨退貨情況；（3） 主倉庫管理：主倉庫管理員根據(jù)商場倉庫管理員的訂貨單、缺貨單和退貨單和管理層做出的進、退貨計劃向供應(yīng)商進行進貨或退貨的交易；（4） 業(yè)務(wù)分析管理：管理層根據(jù)每月上報的銷售報表和各倉庫的庫存報表進行綜合分析，決定下個月主倉庫的進貨、退貨計劃。提貨通知單客 戶業(yè)務(wù)員財務(wù)科倉管員采購員供貨商訂貨單管理層退貨單提貨單銷售報表發(fā)貨票退貨單退貨單缺貨單庫存報表訂貨單入庫單貨物計劃單退貨單訂貨單提貨通知單退貨通知單圖2.2 業(yè)務(wù)流

7、程圖2.4 數(shù)據(jù)流程圖 根據(jù)上述的商品銷售管理的業(yè)務(wù)流程，其數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 客戶商場銷售管理管理層供應(yīng)商客戶訂貨單客戶退貨單倉庫退貨單倉庫訂貨單發(fā)貨單供應(yīng)商發(fā)貨單采購計劃退貨計劃業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)圖2.3 商品銷售管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖倉庫交易數(shù)據(jù)商場缺貨單客 戶商場交易明細表倉庫交易明細表銷售報表P1銷售管理P2商場倉庫管理P3主倉庫管理P4業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商管理層客戶訂貨單客戶退貨單發(fā)貨單銷售退貨單提貨單發(fā)貨單商場退貨單商場訂貨單倉庫發(fā)貨單銷售退貨單商場發(fā)貨單單單單商場交易數(shù)據(jù)發(fā)貨單倉庫訂貨單倉庫退貨單供應(yīng)商發(fā)貨單單單單商場入庫單商場退貨單倉庫入庫單倉庫退貨單商場交易數(shù)據(jù)銷售退貨數(shù)據(jù)銷售

8、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)采購計劃退貨計劃倉庫交易數(shù)據(jù)圖2.4 商品銷售管理系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流程圖客戶P1.1填寫提貨單P1.2填寫銷售退貨單P2銷售報表商場交易明細表客戶訂貨單單單單提貨單單單單銷售退貨單單單單銷售退貨單單單單客戶退貨單P1.3發(fā)貨單處理發(fā)貨單發(fā)貨數(shù)據(jù) 圖2.5 商品銷售管理系統(tǒng)的P1處理的展開客戶P2.2發(fā)貨單填寫P2.1商場庫存分析P1商場交易明細表P3P2.3商場入庫單填寫P2.5商場缺貨單填寫P2.4商場退貨單填寫提貨單P2.6商場訂貨單填寫發(fā)貨單商品交易信息發(fā)貨單商場交易數(shù)據(jù)倉庫發(fā)貨單商場入庫單商品交易信息商品交易信息商場訂貨單商場缺貨單商場退貨單商品交易信息倉庫交易明細表商

9、場退貨單圖2.6商品銷售管理系統(tǒng)的P2處理的展開P4.1銷售數(shù)據(jù)分析P4.2庫存分析商場交易明細表銷售報表倉庫交易明細表管理層銷售數(shù)據(jù)銷售退貨數(shù)據(jù)商場交易數(shù)據(jù)倉庫交易數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù) 圖2.7商品銷售管理系統(tǒng)的P4處理的展開商品信息P2供貨商管理層P3.1填寫倉庫訂貨單P3.3分析倉庫庫存數(shù)據(jù)P3.2填寫倉庫退貨單P3.4填寫倉庫入庫單倉庫交易明細表商場退貨單入庫單供應(yīng)商發(fā)貨單采購計劃倉庫訂貨單退貨計劃商品交易信息商品交易信息倉庫退貨單P3.5倉庫發(fā)貨單填寫商場訂貨單商場缺貨單倉庫發(fā)貨單倉庫交易數(shù)據(jù)圖2.8商品銷售管理系統(tǒng)的P3處理的展開2.5 數(shù)據(jù)字典 一、數(shù)據(jù)項的描述數(shù)據(jù)項編號：102 數(shù)

10、據(jù)項名稱：商品名稱 別名： Goodsname 簡要說明： 商場所進商品的名稱 類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散 總編號： 1-102 數(shù)據(jù)項編號：101 數(shù)據(jù)項名稱：商品編號 別名： Goodsid 簡要說明： 商場所進商品的代碼 類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散 總編號： 1-101 數(shù)據(jù)項編號：104 數(shù)據(jù)項名稱：商品單位 別名： Goodsunit 簡要說明： 每種商品的計算單位名稱 類型及長度：字符型 8位 數(shù)據(jù)值類型：離散 總編號： 1-104 數(shù)據(jù)項編號：103 數(shù)據(jù)項名稱：商品型號 別名： Goodstype 簡要說明： 每種商品不同類型的編號 類型及長

11、度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散 總編號： 1-103 數(shù)據(jù)項編號：106 數(shù)據(jù)項名稱：銷售提成 別名： YWYPrice 簡要說明： 業(yè)務(wù)員賣出此件商品的業(yè)務(wù)提成 類型及長度：實數(shù)型 總編號： 1-105 數(shù)據(jù)項編號：105 數(shù)據(jù)項名稱：商品定價 別名： Goodsprice 簡要說明： 每種商品的出售價格 類型及長度：實數(shù)型 數(shù)據(jù)值類型：離散 總編號： 1-105 數(shù)據(jù)項編號：201 數(shù)據(jù)項名稱：業(yè)務(wù)員編號 別名： YWYId 簡要說明： 業(yè)務(wù)員的代碼類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-201 數(shù)據(jù)項編號：107 數(shù)據(jù)項名稱：商品備注 別名： Goodsmemo

12、簡要說明： 商品的備注說明類型及長度：字符型 200位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-107 數(shù)據(jù)項編號：203 數(shù)據(jù)項名稱：業(yè)務(wù)員性別 別名： YWYSex 簡要說明： 業(yè)務(wù)員的性別類型及長度：字符型 2位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-203 數(shù)據(jù)項編號：202 數(shù)據(jù)項名稱：業(yè)務(wù)員姓名 別名： YWYName 簡要說明： 業(yè)務(wù)員的真實姓名類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-202 數(shù)據(jù)項編號：301 數(shù)據(jù)項名稱：商場編號 別名： Depotid 簡要說明： 商場的代碼類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-301 數(shù)據(jù)項編號：204 數(shù)據(jù)項名稱：業(yè)務(wù)

13、員備注 別名： YWYMemo 簡要說明： 業(yè)務(wù)員的性別類型及長度：字符型 200位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-204 數(shù)據(jù)項編號：303 數(shù)據(jù)項名稱：商場地址 別名： Depotaddress 簡要說明： 商場的詳細地址類型及長度：字符型 100位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-303 數(shù)據(jù)項編號：302 數(shù)據(jù)項名稱：商場名稱 別名： Depotname 簡要說明： 商場的具體名稱類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-302 數(shù)據(jù)項編號：305 數(shù)據(jù)項名稱：商場備注 別名： Depotmemo 簡要說明： 商場的備注說明類型及長度：字符型 200位 數(shù)據(jù)值類型：離散總

14、編號： 1-305 數(shù)據(jù)項編號：304 數(shù)據(jù)項名稱：商場經(jīng)理 別名： Depotpeople 簡要說明： 商場的負責(zé)人的姓名類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-304 數(shù)據(jù)項編號：402 數(shù)據(jù)項名稱：銷售日期 別名： selldate 簡要說明： 銷售的具體日期類型及長度：字符型 20位 說明： yyyy-mm-dd總編號： 1-402數(shù)據(jù)項編號：401 數(shù)據(jù)項名稱：銷售記錄編號 別名： sellid 簡要說明： 銷售記錄的代碼類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-401 數(shù)據(jù)項編號：404 數(shù)據(jù)項名稱：銷售備注 別名： sellmemo 簡要說明：

15、銷售記錄的備注說明類型及長度：字符型 200位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-404 數(shù)據(jù)項編號：403 數(shù)據(jù)項名稱：銷售數(shù)量 別名： sellnumber 簡要說明： 銷售所交易商品數(shù)量類型及長度：整型 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-403 數(shù)據(jù)項編號：502 數(shù)據(jù)項名稱：進貨日期 別名： stockdata 簡要說明： 進貨記錄的具體日期類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-502 數(shù)據(jù)項編號：501 數(shù)據(jù)項名稱：進貨記錄編號 別名： stockid 簡要說明： 進貨記錄的代碼類型及長度：字符型 20位 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-501 數(shù)據(jù)項編號：504 數(shù)據(jù)項名

16、稱：進貨數(shù)量 別名： stocknumber 簡要說明： 所進商品的數(shù)量類型及長度：整型 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-504 數(shù)據(jù)項編號：503 數(shù)據(jù)項名稱：進貨價格 別名： stockprice 簡要說明： 所進商品的買入價格類型及長度：實數(shù)型 數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-503 數(shù)據(jù)項編號：601 數(shù)據(jù)項名稱：商場交易記錄編號 別名： SCJXCid 簡要說明： 商場交易記錄的代碼類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-601 數(shù)據(jù)項編號：505 數(shù)據(jù)項名稱：進貨備注 別名： stockmemo 簡要說明： 進貨記錄的備注說明類型及長度：字符型 200位數(shù)據(jù)值類型：離散

17、總編號： 1-505 數(shù)據(jù)項編號：603 數(shù)據(jù)項名稱：商場交易數(shù)量 別名： SCJXCnumber 簡要說明： 商場交易活動交易數(shù)量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-603 數(shù)據(jù)項編號：602 數(shù)據(jù)項名稱：商場交易類型 別名： SCJXCtype 簡要說明： 商場交易活動的種類類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-602 數(shù)據(jù)項編號：605 數(shù)據(jù)項名稱：商場交易備注 別名： SCJXCmemo 簡要說明： 商場交易活動的交易說明類型及長度：字符型 200位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-605 數(shù)據(jù)項編號：604 數(shù)據(jù)項名稱：商場交易日期 別名： SCJXCdate

18、 簡要說明： 商場交易活動的交易日期類型及長度：字符型 8位格式： yyyy-mm-dd總編號： 1-604 數(shù)據(jù)項編號：702 數(shù)據(jù)項名稱：倉庫交易類型 別名： CKJXCtype 簡要說明： 倉庫交易活動的種類類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-702 數(shù)據(jù)項編號：701 數(shù)據(jù)項名稱：倉庫交易記錄編號 別名： CKJXCid 簡要說明： 倉庫交易記錄的代碼類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-701 數(shù)據(jù)項編號：704數(shù)據(jù)項名稱：倉庫交易日期 別名： CKJXCdate 簡要說明： 倉庫交易活動的交易日期類型及長度：字符型8位格式： yyyy-mm-d

19、d總編號： 1-704 數(shù)據(jù)項編號：703 數(shù)據(jù)項名稱：倉庫交易數(shù)量 別名： CKJXCnumber 簡要說明： 倉庫交易活動的交易數(shù)量類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-703 數(shù)據(jù)項編號：801數(shù)據(jù)項名稱：退貨編號 別名： THid 簡要說明：商場(倉庫)退貨記錄的編號類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-801 數(shù)據(jù)項編號：705數(shù)據(jù)項名稱：倉庫交易備注 別名： CKJXCmemo 簡要說明： 倉庫交易記錄的備注說明類型及長度：字符型 200位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-705 數(shù)據(jù)項編號：802數(shù)據(jù)項名稱：退貨日期 別名： THid 簡要說明：

20、商場(倉庫)退貨的日期類型及長度：字符型 8位格式： yyyy-mm-dd總編號： 1-802 數(shù)據(jù)項編號：803數(shù)據(jù)項名稱：退貨數(shù)量 別名： THnumber 簡要說明： 商場(倉庫)退貨的數(shù)量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-803 數(shù)據(jù)項編號：901數(shù)據(jù)項名稱：銷售退貨編號 別名： XSTHid 簡要說明： 客戶退貨記錄的編碼 類型及長度：字符型 20位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-901 數(shù)據(jù)項編號：804數(shù)據(jù)項名稱：退貨備注 別名： THmemo 簡要說明：商場(倉庫)退貨的備注說明類型及長度：字符型 200位數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-804 數(shù)據(jù)項編號：903數(shù)據(jù)項

21、名稱：銷售退貨數(shù)量 別名： XSTHnumber 簡要說明： 客戶退貨的商品數(shù)量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-903 數(shù)據(jù)項編號：902數(shù)據(jù)項名稱：銷售退貨日期 別名： XSTHdate 簡要說明： 客戶退貨的日期類型及長度：字符型 8位格式： yyyy-mm-dd總編號： 1-902 數(shù)據(jù)項編號：1001數(shù)據(jù)項名稱：銷售總量 別名： Totalsell 簡要說明：一定時期商品銷售總量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-1001 數(shù)據(jù)項編號：904數(shù)據(jù)項名稱：銷售退貨備注 別名： XSTHmemo 簡要說明： 客戶退貨的備注說明類型及長度：字符型 200位數(shù)據(jù)值類型：

22、離散總編號： 1-904 數(shù)據(jù)項編號：1003數(shù)據(jù)項名稱：庫存總量 別名： TotalKC 簡要說明：一定時期內(nèi)商品的庫存總量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-1003 數(shù)據(jù)項編號：1002數(shù)據(jù)項名稱：銷售退貨總量 別名： TotalXSTH 簡要說明：一定時期內(nèi)客戶的退貨總量類型及長度：整型數(shù)據(jù)值類型：離散總編號： 1-1002 二、數(shù)據(jù)存儲的描述數(shù)據(jù)存儲編號：1101數(shù)據(jù)存儲名稱：銷售報表 簡述： 存放商場前臺銷售交易的相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲組成：銷售編號+商品編號+商品名稱+業(yè)務(wù)員編號+業(yè)務(wù)員名稱+商場編號+商場名稱+銷售日期+銷售數(shù)量+銷售備注 相關(guān)聯(lián)的處理：P1.2 ， P1.

23、3 ， P4.1總編號： 2-1101 數(shù)據(jù)存儲編號：1102數(shù)據(jù)存儲名稱：商場交易明細表 簡述： 存放商場進銷存等所有商場交易活動的相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲組成：商場交易記錄編號+商品編號+商品名稱+業(yè)務(wù)員編號+業(yè)務(wù)員名稱+商場編號+商場名稱+商場交易日期+商場交易數(shù)量+商場交易備注 相關(guān)聯(lián)的處理：P1.2 ， P2.1 ， P2.2 ，P2.6 ，P4.2總編號： 2-1102 數(shù)據(jù)存儲編號：1103數(shù)據(jù)存儲名稱：主倉庫交易明細表 簡述： 存放主倉庫進、退貨及發(fā)貨、接受商場退貨等所有主倉庫交易活動 的相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲組成：倉庫交易記錄編號+商品編號+商品名稱+商場編號+商場名稱+倉庫交易日期+倉庫

24、交易數(shù)量+倉庫交易備注 相關(guān)聯(lián)的處理：P2.3， P3.3 ， P3.4 ，P4.2 總編號： 2-1103 三、數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流編號：1201數(shù)據(jù)流名稱：客戶訂貨單 簡述： 客戶向銷售人員開出的購買商品的基本信息單數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：P1.1數(shù)據(jù)項組成：商品名稱+商品型號+商品數(shù)量數(shù)據(jù)流量： 50份/時 高峰流量：80份/時總編號： 3-1201 數(shù)據(jù)流編號：1202數(shù)據(jù)流名稱：客戶退貨單 簡述： 由于對商品的不滿意，客戶向銷售人員開出的所退商品的基本信息單數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：P1.2數(shù)據(jù)項組成：商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+銷售時間數(shù)據(jù)流量： 3份/時 高峰流量：10份/

25、時總編號： 3-1202 數(shù)據(jù)流編號：1203數(shù)據(jù)流名稱：提貨單 簡述： 根據(jù)客戶訂貨單，業(yè)務(wù)員開出的商品提貨單數(shù)據(jù)流來源：P1.1數(shù)據(jù)流去向：P2.1數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商場編號+商場名稱+業(yè)務(wù)員編號+銷售日期數(shù)據(jù)流量： 3份/時 高峰流量：10份/時總編號： 3-1203 數(shù)據(jù)流編號：1204數(shù)據(jù)流名稱：銷售退貨單 簡述： 根據(jù)客戶退貨單，業(yè)務(wù)員開出的退貨記錄憑據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P1.2數(shù)據(jù)流去向：銷售報表，商場交易明細表數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商場編號+商場名稱+業(yè)務(wù)員編號+銷售退貨日期數(shù)據(jù)流量： 3份/時 高峰流量：10份/時總編

26、號： 3-1204 數(shù)據(jù)流編號：1205數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單 簡述： 商場倉庫管理員根據(jù)提貨單開出的發(fā)貨憑據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P2.2數(shù)據(jù)流去向：P1.3 ，客戶 ，商場交易明細表數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商品定價+商場名稱+業(yè)務(wù)員編號+銷售日期+銷售備注數(shù)據(jù)流量： 50份/時 高峰流量：80份/時總編號： 3-1205 數(shù)據(jù)流編號：1206數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨數(shù)據(jù) 簡述： 根據(jù)發(fā)貨單處理形成的銷售情況的相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P1.3數(shù)據(jù)流去向：銷售報表數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商場名稱+ +銷售日期+（商品定價*銷售數(shù)量）+銷售備注數(shù)據(jù)流量： 50份/時

27、 高峰流量：80份/時總編號： 3-1206 數(shù)據(jù)流編號：1207數(shù)據(jù)流名稱：商品交易信息 簡述： 為開出一些單據(jù)而涉及到的產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P2.1 ，P3.3數(shù)據(jù)流去向：P2.2 ，P2.3 ，P2.4 ，P2.5 ，P3.2 ，P3.5數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品定價+商品數(shù)量+商場名稱+商場編號 +業(yè)務(wù)員編號+業(yè)務(wù)員名稱+商品備注數(shù)據(jù)流量： 80份/時 高峰流量：150份/時總編號： 3-1207 數(shù)據(jù)流編號：1208數(shù)據(jù)流名稱：商場退貨單 簡述： 商場為減少積壓向倉庫開出所退商品的相關(guān)信息的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來源：P2.3數(shù)據(jù)流去向：倉庫交易明細表數(shù)據(jù)

28、項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品定價+商品數(shù)量+商場名稱+商場編號 +退貨備注數(shù)據(jù)流量： 5份/月 高峰流量：10份/月總編號： 3-1208 數(shù)據(jù)流編號：1209數(shù)據(jù)流名稱：商場缺貨單 簡述： 商場某一商品缺貨時向主倉庫開出的單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P2.4數(shù)據(jù)流去向：P3.3數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+商場名稱+商場編號 +進貨備注數(shù)據(jù)流量： 4份/月 高峰流量：8份/月總編號： 3-1209 數(shù)據(jù)流編號：1210數(shù)據(jù)流名稱：商場訂貨單 簡述： 商場根據(jù)商品銷售情況向主倉庫開出的商品預(yù)訂單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P2.5數(shù)據(jù)流去向：P3.3數(shù)據(jù)項組成：商

29、品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+商場名稱+商場編號 +進貨備注數(shù)據(jù)流量： 4份/月 高峰流量：8份/月總編號： 3-1210 數(shù)據(jù)流編號：1211數(shù)據(jù)流名稱：商場入庫單 簡述： 商場商品進庫時所開出的入庫單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P2.6數(shù)據(jù)流去向：商場交易明細表數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+進貨日期 +進貨備注數(shù)據(jù)流量： 4份/月 高峰流量：8份/月總編號： 3-1211 數(shù)據(jù)流編號：1212數(shù)據(jù)流名稱：商場交易數(shù)據(jù) 簡述： 根據(jù)商場交易明細表所產(chǎn)生的商場交易活動的相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：商場交易明細表數(shù)據(jù)流去向：P2.1 ，P4.2數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商

30、品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+商場編號數(shù)據(jù)流量： 90份/時 高峰流量：170份/時總編號： 3-1212 數(shù)據(jù)流編號：1213數(shù)據(jù)流名稱：倉庫發(fā)貨單 簡述： 主倉庫向商場倉庫發(fā)貨時所開的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來源：P3.5數(shù)據(jù)流去向：P2.6數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商場編號+進貨日期數(shù)據(jù)流量： 4份/月 高峰流量：8份/月總編號： 3-1213 數(shù)據(jù)流編號：1214數(shù)據(jù)流名稱：倉庫訂貨單 簡述： 主倉庫向供應(yīng)商訂購貨物所開單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P3.1數(shù)據(jù)流去向：供應(yīng)商數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品數(shù)量+商品數(shù)量+商場地址數(shù)據(jù)流量： 5份/月 高峰流量：

31、12份/月總編號： 3-1214 數(shù)據(jù)流編號：1215數(shù)據(jù)流名稱：倉庫入貨單 簡述： 主倉庫所進商品進庫時所開出的入庫單據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P3.4數(shù)據(jù)流去向：倉庫交易明細表數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+進貨日期+進貨備注 數(shù)據(jù)流量： 5份/月 高峰流量：12份/月總編號： 3-1215 數(shù)據(jù)流編號：1218數(shù)據(jù)流名稱：采購計劃 簡述： 管理層對業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)進行分析制訂的下一階段的進貨計劃數(shù)據(jù)流來源：管理層數(shù)據(jù)流去向： P3.1 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+進貨數(shù)量 數(shù)據(jù)流量： 1份/月 高峰流量：3份/月總編號： 3-1218 數(shù)據(jù)流編號：1

32、216數(shù)據(jù)流名稱：倉庫交易數(shù)據(jù) 簡述： 根據(jù)主倉庫交易明細表所產(chǎn)生的商場交易活動的有關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：倉庫交易明細表數(shù)據(jù)流去向： P3.3 ，P4.2數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+倉庫交易備注 數(shù)據(jù)流量： 10份/時 高峰流量：25份/時總編號： 3-1216 數(shù)據(jù)流編號：1217數(shù)據(jù)流名稱：供應(yīng)商發(fā)貨單 簡述： 供應(yīng)商向主倉庫發(fā)貨時所開的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來源：供應(yīng)商數(shù)據(jù)流去向： P3.4 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+商品數(shù)量+商場編號+進貨日期 數(shù)據(jù)流量： 5份/時 高峰流量：12份/時總編號： 3-1217 數(shù)據(jù)流編號：1219數(shù)據(jù)流名

33、稱：退貨計劃 簡述： 管理層對業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)進行分析制訂的下一階段的退貨計劃數(shù)據(jù)流來源：管理層數(shù)據(jù)流去向： P3.2 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+退貨數(shù)量 數(shù)據(jù)流量： 1份/月 高峰流量：3份/月總編號： 3-1219 數(shù)據(jù)流編號：1220數(shù)據(jù)流名稱：倉庫退貨單 簡述： 主倉庫向供應(yīng)商退貨時所開的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來源：P3.2 數(shù)據(jù)流去向：供應(yīng)商 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+退貨數(shù)量+退貨備注 數(shù)據(jù)流量： 5份/月 高峰流量：10份/月總編號： 3-1220 數(shù)據(jù)流編號：1221數(shù)據(jù)流名稱：銷售數(shù)據(jù) 簡述： 由銷售報表形成的一定時期內(nèi)銷售活動的數(shù)據(jù)信

34、息數(shù)據(jù)流來源：銷售報表 數(shù)據(jù)流去向：P4.1 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+銷售數(shù)量+商場名稱+銷售日期+銷售備注 數(shù)據(jù)流量： 1份/月 高峰流量：4份/月總編號： 3-1221 數(shù)據(jù)流編號：1222數(shù)據(jù)流名稱：銷售退貨數(shù)據(jù)簡述： 由銷售報表形成的一定時期內(nèi)客戶退貨活動的數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)流來源：銷售報表 數(shù)據(jù)流去向：P4.1 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+銷售退貨數(shù)量+商場名稱+銷售日期+銷售退貨備注 數(shù)據(jù)流量： 1份/月 高峰流量：4份/月總編號： 3-1222 數(shù)據(jù)流編號：1223數(shù)據(jù)流名稱：業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)簡述： 對銷售數(shù)據(jù)、銷售退貨數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)分析

35、得出的業(yè)務(wù)綜合數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：P4.1 ，P4.2 數(shù)據(jù)流去向：管理層 數(shù)據(jù)項組成：商品編號+商品名稱+商品型號+商品單位+銷售總量+退貨總量+庫存總量 數(shù)據(jù)流量： 1份/月 高峰流量：4份/月總編號： 3-1223 四、處理邏輯的描述處理邏輯編號：1301處理邏輯名稱：提貨單填寫簡述： 按一定格式填寫提貨單輸入的數(shù)據(jù)流：客戶訂貨單處理描述： 將客戶訂貨單上的信息結(jié)合商品的信息將所購商品的完整信息填寫到提貨單上輸出的數(shù)據(jù)流：提貨單處理頻率： 50次/時總編號： 4-1301 處理邏輯編號：1302處理邏輯名稱：銷售退貨單填寫簡述： 按一定格式填寫銷售退貨單輸入的數(shù)據(jù)流：客戶退貨單處理描述： 將

36、客戶訂貨單上的信息結(jié)合商品的信息將所退商品的完整信息填寫到銷售退貨單上輸出的數(shù)據(jù)流：銷售退貨單處理頻率： 5次/時總編號： 4-1302 處理邏輯編號：1303處理邏輯名稱：發(fā)貨單填寫簡述： 對發(fā)貨單進行一些數(shù)據(jù)上的處理輸入的數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單處理描述： 將發(fā)貨單中的定價和數(shù)量相乘得出銷售金額并將發(fā)貨單上所有信息和銷售金額組合形成發(fā)貨數(shù)據(jù)輸出的數(shù)據(jù)流：發(fā)貨數(shù)據(jù)處理頻率： 50次/時總編號： 4-1303 處理邏輯編號：1304處理邏輯名稱：商場庫存分析簡述： 對數(shù)據(jù)進行處理得出當前庫存輸入的數(shù)據(jù)流：提貨單 、商場交易數(shù)據(jù)處理描述： 調(diào)用商場交易數(shù)據(jù)，將同種商品的銷售退貨數(shù)量、進貨數(shù)量、退貨數(shù)量相加

37、得出當前的庫存量，再根據(jù)當前庫存量判斷是否進行交易活動輸出的數(shù)據(jù)流：商品交易信息處理頻率： 50次/時總編號： 4-1304 處理邏輯編號：1305處理邏輯名稱：發(fā)貨單填寫簡述： 按照一定格式填寫發(fā)貨單輸入的數(shù)據(jù)流：商品交易信息處理描述： 根據(jù)商品交易信息，提取相應(yīng)信息填寫發(fā)貨單輸出的數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單處理頻率： 50次/時總編號： 4-1305 處理邏輯編號：1306處理邏輯名稱：商場退貨單填寫簡述： 按照一定格式填寫商場退貨單輸入的數(shù)據(jù)流：商品交易信息處理描述： 根據(jù)商品交易信息，提取相應(yīng)信息填寫商場退貨單輸出的數(shù)據(jù)流：商場缺貨單處理頻率： 4次/月總編號： 4-1306 處理邏輯編號：130

38、7處理邏輯名稱：商場缺貨單填寫簡述： 按照一定格式填寫商場缺貨單輸入的數(shù)據(jù)流：商品交易信息處理描述： 根據(jù)商品交易信息，提取相應(yīng)信息填寫商場缺貨單輸出的數(shù)據(jù)流：商場缺貨單處理頻率： 4次/月總編號： 4-1307 處理邏輯編號：1308處理邏輯名稱：商場訂貨單填寫簡述： 按照一定格式填寫商場訂貨單輸入的數(shù)據(jù)流：商品交易信息處理描述： 根據(jù)商品交易信息，提取相應(yīng)信息填寫商場訂貨單輸出的數(shù)據(jù)流：商場訂貨單處理頻率： 4次/月總編號： 4-1308 處理邏輯編號：1309處理邏輯名稱：商場入庫單填寫簡述： 按照一定格式填寫商場入庫單輸入的數(shù)據(jù)流：倉庫發(fā)貨單處理描述： 根據(jù)倉庫發(fā)貨單的信息和商品的具體信息，兩組信息相結(jié)合從中提取有效數(shù)據(jù)填寫商場入庫單輸出的數(shù)據(jù)流：商場入庫單處理頻率： 4次/月總編號： 4-1309 處理邏輯編號：1310處理邏輯名稱：倉庫訂貨單填寫簡述： 按照一定格式填寫倉庫訂貨單輸入的數(shù)據(jù)流：