研究戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響

1、    研究戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響    王偉摘 要：當(dāng)前，戰(zhàn)略性人力資源管理已經(jīng)逐漸成為企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，戰(zhàn)略性人力資源管理模式可以在一定程度上提高人力資源管理的效率，提高企業(yè)對(duì)于資源整合的合理性，從而幫助企業(yè)按照戰(zhàn)略要求完成既定目標(biāo)。在總結(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)于組織效能的影響的基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略性人力資源管理的概念和外延、組織效能的內(nèi)涵等入手，著重分析戰(zhàn)略性人力資源管理和組織效能之間的促進(jìn)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)組織效能的功用更好地為人力資源管理服務(wù)。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性；人力資源管理；組織效能：f24 ：a doi：10.19311/ki.

2、1672-3198.2018.23.046時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步帶給企業(yè)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，對(duì)于企業(yè)，其組織之間關(guān)系的復(fù)雜性變化趨勢(shì)是當(dāng)前社會(huì)大發(fā)展大變革背景下的主要壓力，只有具備了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步的能力，同時(shí)這些能力可以在社會(huì)變化的進(jìn)程中得到不斷的培養(yǎng)和提升，才能使企業(yè)得到更迅速的發(fā)展。因此，在現(xiàn)階段，企業(yè)需要不斷提升自身組織效能，落實(shí)好戰(zhàn)略性人力資源管理。本文在分析戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能產(chǎn)生的影響的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提高組織效能提出建議。1 戰(zhàn)略性人力資源管理概述1.1 戰(zhàn)略性人力資源管理概念戰(zhàn)略性人力資源管理是指為促進(jìn)企業(yè)計(jì)劃順利進(jìn)行的人力資源行為，其內(nèi)涵還包括對(duì)人力資源進(jìn)行整合配置等

3、。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源管理結(jié)合后的產(chǎn)物，二者互相連接且形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體。當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，就勢(shì)必要充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展戰(zhàn)略為重要手段，在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)揮人力資源管理的效用。在企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理中，四個(gè)模式占據(jù)主要位置，即創(chuàng)新模式，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)鼓勵(lì)員工在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，進(jìn)而更好地為企業(yè)服務(wù)；績(jī)效模式，績(jī)效是企業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)程度的衡量標(biāo)桿，是讓員工在清楚企業(yè)既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上明白自身的任務(wù)，將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展形成有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)雙贏；控制模式，企業(yè)的發(fā)展是整體的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展任務(wù)的完成是在對(duì)人力資源

4、進(jìn)行調(diào)整和配置的基礎(chǔ)上完成的；協(xié)作模式，對(duì)員工而言，良好的工作環(huán)境和溝通環(huán)境是其更好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。1.2 戰(zhàn)略性人力資源管理重要性勞力、資產(chǎn)、土地等作為影響傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要因素，其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力正在發(fā)生歷史性的變革，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)配額的不斷擴(kuò)張，人力資源已經(jīng)成為影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的建立要從以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員和資源的整合與配置上，人力資源管理作為分配企業(yè)內(nèi)部人員和資源的關(guān)鍵手段，其管理模式和管理方式也必須要伴隨市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)調(diào)整。隨著客戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的要求越來(lái)越高，企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)水平也面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)如果想在日益嚴(yán)苛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件

5、下?lián)屨几嗟氖袌?chǎng)份額，就勢(shì)必要從企業(yè)自身組織效能入手，提高組織效率，不斷從職工層面、管理和創(chuàng)新層面提高其水準(zhǔn)，同時(shí)要注重企業(yè)文化和企業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。人是人力資源管理的主體，人具有主觀能動(dòng)性，其進(jìn)步和發(fā)展能力和潛力都是不可估量的。人力資源管理的根本是要提高企業(yè)的運(yùn)作，尤其是企業(yè)運(yùn)作效率的提升，這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的保障。2 組織效能概述企業(yè)組織效能是企業(yè)為了增進(jìn)員工之間的協(xié)同配合、提高企業(yè)凝聚力和配合度的方式之一，同時(shí)也是能夠?qū)崿F(xiàn)更好管理職工，保障企業(yè)正常運(yùn)作，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)從而獲得更大收益的基礎(chǔ)。企業(yè)目標(biāo)是組織效能的基礎(chǔ)，也是組織效能的主要決定因素，發(fā)揮更大組織效能的途徑之

6、一就是建立更高的目標(biāo)。3 戰(zhàn)略性人力資源管理影響組織效能一個(gè)好的管理人員明白企業(yè)的核心是人力資源的管理，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，員工的支持與配合是企業(yè)政治與改革的阻力。人力資源的有效整合是給員工和企業(yè)帶來(lái)更好未來(lái)的根本，戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于組織效能十分重要。3.1 對(duì)組織文化的影響實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵是企業(yè)文化，構(gòu)建良好企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)組織效能的核心需要。為了構(gòu)建協(xié)調(diào)的企業(yè)文化，人力資源管理部門(mén)在選擇員工的過(guò)程中會(huì)將是否適合企業(yè)的發(fā)展以及符合企業(yè)文化需求作為考量標(biāo)準(zhǔn)之一，這是從根本上滿足企業(yè)文化需求的保障。在實(shí)際的工作過(guò)程中，為了使員工的價(jià)值觀進(jìn)一步符合企業(yè)文化的需求，人力

7、資源管理部門(mén)會(huì)不定時(shí)安排培訓(xùn)，從對(duì)新員工價(jià)值觀的引導(dǎo)到對(duì)老員工價(jià)值觀的鞏固，由淺入深地進(jìn)行企業(yè)文化的維護(hù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化最大程度的發(fā)展和進(jìn)步。與員工的溝通和交流、對(duì)于員工的薪酬設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)制度等都是人力資源管理部門(mén)需要把握的工作重點(diǎn)，人力資源部門(mén)人員以所收集到的上述信息為媒介，對(duì)員工行為進(jìn)行掌握，員工以人力資源部門(mén)所提供的信息為基礎(chǔ)，對(duì)自身行為進(jìn)行查找，進(jìn)而調(diào)節(jié)自己的步伐，更好適應(yīng)企業(yè)的文化。組織文化不僅可以幫助員工盡快融入和適應(yīng)組織生活，同時(shí)也在無(wú)形中構(gòu)建了一個(gè)互相交流甚至參與管理的平臺(tái)。對(duì)于老員工，組織文化是反思自身、衡量自身規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方向和步伐是否一致的方法，也是幫助老員工

8、實(shí)現(xiàn)更大組織效能的有效手段。對(duì)于企業(yè)的管理人員尤其是高層管理者來(lái)說(shuō)，組織文化是評(píng)判一個(gè)員工行為的標(biāo)桿，也是管理者衡量企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)的基石。只有讓所有員工深入透徹地了解企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，并以此為衡量標(biāo)準(zhǔn)，約束自身行為向著正確的方向進(jìn)行，才能在鼓舞員工的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的大幅提升。3.2 對(duì)組織承諾的影響員工對(duì)企業(yè)的第一印象往往影響員工之后的行為，而企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行招聘和選擇時(shí)，許多行為都會(huì)在有形或無(wú)形中改變員工對(duì)企業(yè)的印象，比如選拔方式是否公開(kāi)透明，選擇標(biāo)準(zhǔn)是否公平，人力資源對(duì)于不同部門(mén)員工的態(tài)度和行為等，而這些行為都構(gòu)成了企業(yè)的組織承諾。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，員工培訓(xùn)是其所能獲得的最好福利，通

9、過(guò)員工培訓(xùn)，企業(yè)職工可以深刻明白和了解企業(yè)是否將人才的發(fā)展放在重要的位置上，企業(yè)是否堅(jiān)持以人為本的理念直接影響員工的工作行為，企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃內(nèi)容是否對(duì)員工的發(fā)展以及職業(yè)規(guī)劃有利，都會(huì)影響企業(yè)的承諾效用。此外，公司的獎(jiǎng)懲制度對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)承諾來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，企業(yè)所設(shè)立獎(jiǎng)懲制度是否公平合理，企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)懲措施時(shí)是否公正，這些因素都會(huì)從一定程度上反映出公司的組織承諾以及員工對(duì)于公司組織承諾的評(píng)價(jià)。在企業(yè)，員工行為直接影響企業(yè)的發(fā)展，而員工的所有行為都取決于態(tài)度，因而，組織效能最直接的體現(xiàn)形式就是員工對(duì)于組織承諾的認(rèn)可程度的結(jié)果。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，企業(yè)能否在眾多企業(yè)中脫穎而出占據(jù)有利地位，最重要的條件

10、之一就是企業(yè)職工對(duì)于組織的承諾，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀之間一致與否直接反映出員工的歸屬感和對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同感是否足夠強(qiáng)烈，員工具有強(qiáng)烈的組織歸屬感和認(rèn)可度直接增加了企業(yè)承諾度，這在另一方面能夠提高企業(yè)的組織能效，加快企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)的步伐。對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言，組織能效的提升是其最終的目標(biāo)，提升組織承諾，同時(shí)提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，組織承諾傳遞給組織效能，進(jìn)而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4 基于戰(zhàn)略性人力資源管理提高組織效能的途徑戰(zhàn)略性人力資源管理的模式基礎(chǔ)是創(chuàng)新、績(jī)效、控制和協(xié)作，在這些因素的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的組織承諾和組織文化，用組織效能的提高作為主要方式，設(shè)立合理的組織

11、效能，同時(shí)大力發(fā)展企業(yè)公開(kāi)度、人際關(guān)系和諧性以及內(nèi)部過(guò)程效能，最終實(shí)現(xiàn)提升組織效能的目標(biāo)。在企業(yè)人力資源管理體系中，每一個(gè)因素都起著不可替代的作用，都是其不可缺少的組成部分，都從不同程度影響組織效能的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理來(lái)提升組織效能要基于企業(yè)的具體情況，可以通過(guò)采用內(nèi)部調(diào)研的方式，把戰(zhàn)略性人力資源管理當(dāng)成基本的手段，結(jié)合企業(yè)所采用的做法，在進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上找到差距和可增長(zhǎng)環(huán)節(jié)，據(jù)此制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，從而提高企業(yè)組織效能。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)組織效能的提升，也要從以下兩個(gè)部分進(jìn)行布局。4.1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工價(jià)值觀的統(tǒng)一，增強(qiáng)組織文化企業(yè)的人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，要依靠

12、發(fā)展的眼光進(jìn)行戰(zhàn)略性部署，要始終將員工放在第一位，堅(jiān)持以人為本的原則不動(dòng)搖。將員工自身發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)找到雙方的相同點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工價(jià)值之間的一致，這樣可以大幅度提高企業(yè)組織效能。另外，要加強(qiáng)員工之間協(xié)同配合的能力，促進(jìn)員工對(duì)于組織管理的參與程度，為企業(yè)的發(fā)展提出自己的意見(jiàn)和建議，利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能幫助企業(yè)更好的成長(zhǎng)。4.2 落實(shí)組織承諾企業(yè)承諾和企業(yè)文化的加強(qiáng)是保障戰(zhàn)略性人力資源管理下的組織效能實(shí)現(xiàn)程度的根本，企業(yè)只有在考察自身具體情況的基礎(chǔ)上制定符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，選擇符合自身企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理方式方法，才能使企業(yè)的組織效能發(fā)揮到更大的程度。其次，企

13、業(yè)要加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)員工之間協(xié)調(diào)配合的能力的提高，使員工緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，在形成企業(yè)歸屬感的同時(shí)使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出其最大的效力。企業(yè)的組織承諾直接影響員工的忠誠(chéng)度，只有員工形成堅(jiān)定的忠誠(chéng)感，才會(huì)有為企業(yè)奉獻(xiàn)力量的動(dòng)力，才會(huì)有與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)承受力，才會(huì)在工作中更好地發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)組織承諾是員工主動(dòng)提高自身能力的外動(dòng)力，員工加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，能夠與時(shí)俱進(jìn)，才能真正提高組織效能。5 結(jié)語(yǔ)本文對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能之間的影響進(jìn)行了分析，從戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵和重要性入手，通過(guò)分析組織效能的關(guān)系以及重要性，提出從戰(zhàn)略

14、性人力資源管理角度實(shí)現(xiàn)組織效能提高的措施。總結(jié)出影響企業(yè)組織效能的兩個(gè)重要因素是組織文化和組織承諾，企業(yè)文化和企業(yè)承諾直接影響員工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，進(jìn)而影響其在企業(yè)中的行為，其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮程度、其對(duì)企業(yè)事務(wù)的參與感和對(duì)企業(yè)事務(wù)決策的認(rèn)可直接影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，人力資源管理的作用至關(guān)重要，只有培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求的專業(yè)的人力資源人才，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效配置，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和不斷進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程必定面臨很多挑戰(zhàn)，加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源管理是實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)組織效能的重要舉措。參考文獻(xiàn)1王德斌.戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響研究j.商情， 2017，（6）.2喬轉(zhuǎn)梅.淺析戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響研究j.西江月， 2013， 42（32）.3李佳宣.戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響研究j.企業(yè)