志愿者服務小組年度工作總結(jié)

1、志愿者服務小組年度工作總結(jié)時光荏苒，自xx年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服 務隊來已有11個月。在這11個月里，我小組在服務隊的 帶領下積極參加志愿服務活動，努力秉承“奉獻、友愛、 互助、進步”的志愿精神為社會貢獻我們學生志愿者的微 薄力量，各學生志愿者都在此過程中提升了自我，但同時 也存在著諸多不足。現(xiàn)將此總結(jié)如下，以謀求更大的進步。一。從xx年1月1日招募到今，已注冊為心愿志愿者 的會員有24名，晉升為1星級的會員2名。自加入以來， 我小組的會員總以高漲的熱情和積極的態(tài)度先后參加了 “紅紅火火過大年”之送春聯(lián)、救助白血病幼童募捐活動、 服務本官巖寺開光儀式、服務招聘會、清潔家園、服務建 黨

2、90周年文藝晚會、暑期安全志愿宣傳等活動以及每個月 末培訓會，幾乎每場必到。在服務隊“進一步完善運行機 制”的要求下，已建立起以管理員為中心（管理員兩名， 預備期管理員兩名）、各年段及各班級設少量主要聯(lián)系人的 管理機制；創(chuàng)建洪新學生志愿者群，并借用q q群發(fā)、qq 逐個發(fā)送、以及服務隊的飛信向各會員通知活動；在每次 活動前后盡可能快地轉(zhuǎn)載服務隊的活動日志，方便各會員 了解活動內(nèi)容。成為志愿者后，欣喜地看到我組各會員皆有不同程度 的提升，例如：管理員在此中鍛煉了個人的管理能力、決 策能力等；會員也提高了自我的交際能力和對社會的認識, 也開闊了知識層面。有會員甚至能開始在平常情況下主動 幫助他人、

3、服務社會等一這正是一個真正的志愿者所該做 的。二。在實事求是地肯定我組的成績的同時，我們也要 冷靜客觀地看到其中存在的不足和問題。主要有以下幾點:（1）招募新會員工作較慢。第一次較大規(guī)模招募，使 現(xiàn)初三年段及初二年段的大部分學生為我小組的主要會員, 故再從中招募相對較難；而初一新生因年齡不夠、參與熱 情較小等原因，不適合招募。為了解決人員這一基本問題, 我小組應加大力度宣傳（如分發(fā)傳單）、利用人脈關系吸 引學生（如通過已加入會員向他人介紹等）。（2）管理制度仍有缺口。通知活動時主要借用網(wǎng)絡工 具和飛信通知，但個別會員不常上網(wǎng)也無手機，所以造成 個別會員無法及時受到活動消息。鑒于此，服務隊理事提

4、 出建議：建立“金字塔”通知模式。即將會員按熟識程度 分成4 -10人的小組，再設一名小組長負責向其組員通知活 動；各組按年段分類，每年段設一名總聯(lián)系人，再由管理 員通知總聯(lián)系人，以此類推。以盡量保證會員無疑疏漏活 動消息。（3）會員素質(zhì)有待提高。因我小組的會員都為中學生, 處于青春叛逆期，且因社會環(huán)境、網(wǎng)絡等影響在舉止、言 語中體現(xiàn)出不成熟甚至幼稚與粗魯。對此，我們管理員責 任重大，在發(fā)現(xiàn)會員出現(xiàn)這種情況時應耐心糾正，以身作 則，盡量建立起文明的交談環(huán)境，促使會員提高素質(zhì)。(4) 管理員銜接問題。為了使我組能夠長久地發(fā)展下 去，管理員是非常重要的因素。隨著時間的流逝，學生管 理員也漸漸升學，特別是初三管理員忙于學業(yè)導致無暇顧 及管理事業(yè)。針對此，在活動中我們管理員應“獨具慧眼”, 發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘有責任感、熱心的會員，培養(yǎng)成為預備管理員?；仡欉^去，展望未來。心愿志愿服務隊洪新服務小組 正站在新的起點上，讓我們憑借著