電腦外包合同

1、標準協(xié)議示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-384編號：_電腦外包合同甲方：_乙方：_日期：_電腦外包合同用戶指南：該協(xié)議資料適用于通過合同的訂立和履行所要達到的最終目標，并且明確雙方的權(quán)利和義務，便于保護當事人的正當利益，實現(xiàn)有效地約束當事人的行為，保證利益方（集體或個人）的合法權(quán)益不受損害。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。甲 方： (以下簡稱甲方)電 話：地 址：乙 方： (以下簡稱乙方)電 話：地 址：甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務項目，經(jīng)協(xié)商后達成

2、如下協(xié)議：一、上門服務內(nèi)容1.免費服務項目1)電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，操 作系統(tǒng)重裝2)系統(tǒng)軟件安裝 WIN7、WINXP等3)辦公軟件安裝及維護4)各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺6)數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)2.收費服務項目1)增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件2)檢測免費，硬件維修收費3)軟件購買4)電腦及周邊產(chǎn)品5)監(jiān)控安裝維護二、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦硬件

3、(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)，打印機修理費用，甲方可委托乙方維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2.甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。送修所產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費

4、。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、方正等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞，由相應的品牌售后維護，若品牌售后要求送修，可由乙方將整機送修，由此而產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。三、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有

5、權(quán)決定解決問題的方案。四、服務響應時間甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方搬離合同地址，此合同具體內(nèi)容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9：00-18:00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預約送回：1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。五、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果

6、因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計

7、算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、電腦外包數(shù)量、期限、收費及付款時間約定1.甲方共有計算機_臺，每臺每月_ _元(RMB),打印機_臺，每臺每月_元(RMB),網(wǎng)絡維護每月_元(RMB)，費用合計每月 元(RMB);2.合同期限為_年,自 年 月 日至 年 月 日止。3.甲方需每月支付給乙方服務費￥_元(RMB)，大寫￥_元(RMB);4.付款時間：服務后當月結(jié)算，每個月的 日，逾期一周，乙方有權(quán)利終止本合同，并由甲方付清所欠服務費用。九、除第八項的服務收費，其他服務項目采取現(xiàn)款結(jié)算。十、在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦及其它設備，維護費用另議。十一、合同的解除1. 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。2. 如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。3. 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協(xié)商解除，但