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文檔簡介

1、第五章做一個(gè)合格的現(xiàn)代游客第一節(jié)設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)20132013年暑假,合肥某中學(xué)的李老年暑假,合肥某中學(xué)的李老師(師(6868歲)計(jì)劃一家三代五口(妻子、歲)計(jì)劃一家三代五口(妻子、兒子、兒媳和孫子)自駕游,在選擇兒子、兒媳和孫子)自駕游,在選擇旅游線路時(shí)發(fā)生了爭執(zhí),三代人出現(xiàn)旅游線路時(shí)發(fā)生了爭執(zhí),三代人出現(xiàn)了明顯的意見分歧。右圖為全家人主了明顯的意見分歧。右圖為全家人主要的城市景點(diǎn)選擇。要的城市景點(diǎn)選擇。 請思考:請思考: 1.1.三代人對旅游城市的選擇會(huì)出現(xiàn)怎樣的分歧?三代人對旅游城市的選擇會(huì)出現(xiàn)怎樣的分歧? 2.2.請你分析產(chǎn)生分歧的主要原因。請你分析產(chǎn)生分歧的主要原因。課程課程標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)1

2、.1.學(xué)會(huì)收集旅游信息,根據(jù)旅游資源狀況,確定旅游學(xué)會(huì)收集旅游信息,根據(jù)旅游資源狀況,確定旅游點(diǎn),選擇合理的旅游路線。點(diǎn),選擇合理的旅游路線。2.2.說明地形、氣候、水文等條件與旅游安全的關(guān)系,說明地形、氣候、水文等條件與旅游安全的關(guān)系,以及應(yīng)采取的安全防范措施。以及應(yīng)采取的安全防范措施。課標(biāo)課標(biāo)解讀解讀1.1.了解旅游者自身因素對其選擇旅游目的地、旅游線了解旅游者自身因素對其選擇旅游目的地、旅游線路等的影響。路等的影響。2.2.學(xué)會(huì)從多種渠道收集旅游地的信息。學(xué)會(huì)從多種渠道收集旅游地的信息。3.3.了解普通旅游者在選擇不同的旅游目的地和旅游線了解普通旅游者在選擇不同的旅游目的地和旅游線路時(shí),

3、所遵循的一般性原則。路時(shí),所遵循的一般性原則。4.4.分析自然條件對旅游安全的影響,并了解應(yīng)該采取分析自然條件對旅游安全的影響,并了解應(yīng)該采取的安全防范措施。的安全防范措施。一、了解旅游者的出游愿望和能力一、了解旅游者的出游愿望和能力動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī) 偏好偏好 經(jīng)濟(jì)承受能力經(jīng)濟(jì)承受能力 閑暇時(shí)間閑暇時(shí)間二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息1.1.收集渠道:各種收集渠道:各種_、旅行社、導(dǎo)游手冊、親朋好友、旅行社、導(dǎo)游手冊、親朋好友、有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等。有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等。2.2.收集內(nèi)容:主要包括旅游資源的收集內(nèi)容:主要包括旅游資源的_、旅游地的時(shí)空可達(dá)、旅游地的時(shí)空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件,以及大

4、致的性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件,以及大致的_等。等。三、確定旅游目的地,選擇旅游線路三、確定旅游目的地,選擇旅游線路1.1.選擇目的地選擇目的地2.2.選擇旅游線路:選擇最小選擇旅游線路:選擇最小_。選擇最有名的旅游地選擇最有名的旅游地選擇與居住地選擇與居住地_差異較大的旅游地差異較大的旅游地新聞媒介新聞媒介特色特色旅行費(fèi)用旅行費(fèi)用環(huán)境環(huán)境旅游時(shí)間比旅游時(shí)間比四、保證旅游安全四、保證旅游安全1.1.影響旅游安全的主要因素:旅游地的影響旅游安全的主要因素:旅游地的_條件、旅游條件、旅游硬件設(shè)施情況及硬件設(shè)施情況及_環(huán)境等三個(gè)方面。環(huán)境等三個(gè)方面。2.2.正確的防范措施:正確的防范措施:(1 1)夏季

5、在山地旅游必須提高對)夏季在山地旅游必須提高對_的防范意識(shí)。的防范意識(shí)。(2 2)外出旅游應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的)外出旅游應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的_和當(dāng)?shù)氐暮彤?dāng)?shù)氐腳條件及條件及_的環(huán)境,帶合適的衣服及用品。的環(huán)境,帶合適的衣服及用品。自然環(huán)境自然環(huán)境社會(huì)文化社會(huì)文化自然災(zāi)害自然災(zāi)害季節(jié)季節(jié)氣候氣候沿途各地沿途各地判斷下列說法是否正確,并思考原因。判斷下列說法是否正確,并思考原因。(1 1)旅游資源的質(zhì)量是直接推動(dòng)和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的)旅游資源的質(zhì)量是直接推動(dòng)和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在原因或動(dòng)力。(內(nèi)在原因或動(dòng)力。( )提示:提示:旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在原旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)和指導(dǎo)人

6、們進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在原因或動(dòng)力。因或動(dòng)力。(2 2)影響旅游偏好的因素主要是取決于文化水平。()影響旅游偏好的因素主要是取決于文化水平。( )提示:提示:旅游者會(huì)因性別、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、旅游者會(huì)因性別、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度、社會(huì)地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件文化程度、社會(huì)地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件等方面的不同,而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動(dòng)。等方面的不同,而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動(dòng)。(3 3)旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游)旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地,然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間。(地

7、,然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間。( )提示:提示:旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地,然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間。一般來說,居住地與旅地,然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間。一般來說,居住地與旅游地之間的空間距離過大,會(huì)使旅行的時(shí)間過長、旅行費(fèi)用過游地之間的空間距離過大,會(huì)使旅行的時(shí)間過長、旅行費(fèi)用過高,經(jīng)濟(jì)距離增加,相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。而居住高,經(jīng)濟(jì)距離增加,相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。而居住地與旅游地相距遙遠(yuǎn),也意味著兩地之間巨大的環(huán)境差異,這地與旅游地相距遙遠(yuǎn),也意味著兩地之間巨大的環(huán)境差異,這會(huì)增加對游客的吸引力。

8、會(huì)增加對游客的吸引力。(4 4)夏季旅游野營時(shí),要選擇地勢較低且平坦的地方。)夏季旅游野營時(shí),要選擇地勢較低且平坦的地方。 ( )提示:提示:夏季在山地旅游必須提高對塌方、滑坡、山洪、泥石流、夏季在山地旅游必須提高對塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷擊等自然災(zāi)害的防范意識(shí),隨時(shí)了解旅游線路上每一站的天雷擊等自然災(zāi)害的防范意識(shí),隨時(shí)了解旅游線路上每一站的天氣、水文和交通路況,盡量避免在峽谷河灘、山溝溝口、高山氣、水文和交通路況,盡量避免在峽谷河灘、山溝溝口、高山頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡地集中活動(dòng),住宿地的選擇也要多頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡地集中活動(dòng),住宿地的選擇也要多從安全角度考慮。從安全角度考慮。主

9、題主題1 1 影響旅游者出游的因素影響旅游者出游的因素結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)民的兩項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖,探究影響旅游者出游的因結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)民的兩項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖,探究影響旅游者出游的因素。素。(1 1)旅游動(dòng)機(jī)受哪些因素的影響?)旅游動(dòng)機(jī)受哪些因素的影響?提示:提示:每個(gè)人的旅游動(dòng)機(jī)受到個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及每個(gè)人的旅游動(dòng)機(jī)受到個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及各種信息(大眾媒介的宣傳廣告、口碑等)的強(qiáng)烈影響。各種信息(大眾媒介的宣傳廣告、口碑等)的強(qiáng)烈影響。(2 2)同一個(gè)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)在不同的時(shí)間和條件下是否會(huì))同一個(gè)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)在不同的時(shí)間和條件下是否會(huì)發(fā)生變化?發(fā)生變化?提示:提示:同一個(gè)旅游者,在不

10、同的時(shí)間和條件下,其旅游動(dòng)機(jī)也同一個(gè)旅游者,在不同的時(shí)間和條件下,其旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)發(fā)生變化。旅游動(dòng)機(jī)還會(huì)隨著旅游地交通條件的變化、人文會(huì)發(fā)生變化。旅游動(dòng)機(jī)還會(huì)隨著旅游地交通條件的變化、人文環(huán)境的變化,以及不斷變化的信息、旅游價(jià)格等而不斷更新。環(huán)境的變化,以及不斷變化的信息、旅游價(jià)格等而不斷更新。(3 3)在客觀上影響旅游者出游的因素還有哪些?)在客觀上影響旅游者出游的因素還有哪些?提示:提示:旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力和閑暇時(shí)間。旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力和閑暇時(shí)間。(4 4)游客的經(jīng)濟(jì)承受能力是如何影響旅游者出游的?)游客的經(jīng)濟(jì)承受能力是如何影響旅游者出游的?提示:提示:游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意

11、支付的旅游費(fèi)用游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游,以及旅游時(shí)間在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游,以及旅游時(shí)間的長短和旅游過程中的消費(fèi)水平的高低。的長短和旅游過程中的消費(fèi)水平的高低。(5 5)閑暇時(shí)間是怎樣影響旅游者出游的?)閑暇時(shí)間是怎樣影響旅游者出游的?提示:提示:一般而言,旅游者可以自由支配的時(shí)間越多,出游時(shí)間一般而言,旅游者可以自由支配的時(shí)間越多,出游時(shí)間就越長。但人們閑暇時(shí)間的分布會(huì)影響旅游目的地的淡季與旺就越長。但人們閑暇時(shí)間的分布會(huì)影響旅游目的地的淡季與旺季分布,又反過來影響旅游者的出游選擇。季分布,又反過來影響旅游者的

12、出游選擇。主題主題2 2 旅游目的地的選擇旅游目的地的選擇讀讀“貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布”景觀圖和景觀圖和“貴州黃果樹瀑貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較”表,探究表,探究旅游目的地的選擇。旅游目的地的選擇。貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較較瀑布瀑布名稱名稱規(guī)模規(guī)模相距最近的市級(jí)居民點(diǎn)相距最近的市級(jí)居民點(diǎn)19971997年接待年接待規(guī)模(萬人規(guī)模(萬人次)次)高度高度(m m)寬度寬度(m m)名稱名稱人口人口(萬)(萬)距

13、離距離(kmkm)黃果樹黃果樹66.866.881.281.2貴陽貴陽898915015034.634.6十丈硐十丈硐71.571.568.068.0瀘州瀘州53.453.478780.20.2(1 1)讀圖表并分析比較,貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī))讀圖表并分析比較,貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件是否有明顯的差異?模、區(qū)位條件是否有明顯的差異?提示:提示:從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模上看,二者差異從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模上看,二者差異不明顯。從區(qū)位條件看,黃果樹瀑布距離貴陽不明顯。從區(qū)位條件看,黃果樹瀑布距離貴陽150 km150 km,貴陽是,貴陽是貴州省省會(huì)

14、,人口規(guī)模約貴州省省會(huì),人口規(guī)模約8989萬,具有較好的旅游可達(dá)性(貴昆萬,具有較好的旅游可達(dá)性(貴昆鐵路、湘黔鐵路、貴陽機(jī)場等)和比較完善的旅游接待與服務(wù)鐵路、湘黔鐵路、貴陽機(jī)場等)和比較完善的旅游接待與服務(wù)設(shè)施;十丈硐瀑布距離瀘州設(shè)施;十丈硐瀑布距離瀘州78 km78 km,雖然瀘州人口只有,雖然瀘州人口只有53.453.4萬,萬,是四川南部一個(gè)重要的地級(jí)市,但其旅游交通條件(距成渝鐵是四川南部一個(gè)重要的地級(jí)市,但其旅游交通條件(距成渝鐵路和成渝高速公路都比較近)和旅游接待與服務(wù)設(shè)施均比較好。路和成渝高速公路都比較近)和旅游接待與服務(wù)設(shè)施均比較好。因此,區(qū)位條件差異也不太明顯。因此,區(qū)位條

15、件差異也不太明顯。(2 2)試分析貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的旅游接待規(guī)模為)試分析貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的旅游接待規(guī)模為什么會(huì)有這么大的差距?什么會(huì)有這么大的差距?提示:提示:二者同為瀑布自然景觀。旅游接待規(guī)模差異明顯,主要二者同為瀑布自然景觀。旅游接待規(guī)模差異明顯,主要是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)施等決定的。黃果樹瀑布知名是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)施等決定的。黃果樹瀑布知名度高,開發(fā)較早,接待設(shè)施比較齊全,其他服務(wù)設(shè)施,如交通、度高,開發(fā)較早,接待設(shè)施比較齊全,其他服務(wù)設(shè)施,如交通、住宿等條件較好。十丈硐瀑布在這些方面有差距。因而二者的住宿等條件較好。十丈硐瀑布在這些方面有差距。因而

16、二者的旅游接待規(guī)模差異較大。旅游接待規(guī)模差異較大。(3 3)如果你來選擇,你更愿意去哪一個(gè)瀑布游覽?為什么?)如果你來選擇,你更愿意去哪一個(gè)瀑布游覽?為什么?提示:提示:分兩種情況:分兩種情況:愿意去黃果樹。原因在于其知名度高,交通方便,服務(wù)設(shè)施齊愿意去黃果樹。原因在于其知名度高,交通方便,服務(wù)設(shè)施齊全等。全等。愿意去十丈硐。原因在于其開發(fā)晚,人為干擾少,游人少,新愿意去十丈硐。原因在于其開發(fā)晚,人為干擾少,游人少,新鮮刺激等。鮮刺激等。主題主題3 3 旅游安全的保障旅游安全的保障中新社上海中新社上海20122012年年4 4月月2323日電上海旅游局日電上海旅游局2323日下午發(fā)布消息,日下

17、午發(fā)布消息,2222日發(fā)生的上海旅游大巴常熟撞車事故,死亡人數(shù)已上升至日發(fā)生的上海旅游大巴常熟撞車事故,死亡人數(shù)已上升至1414人,另有人,另有3 3人重傷。與此同時(shí),上海旅游局向上海旅游業(yè)發(fā)出人重傷。與此同時(shí),上海旅游局向上海旅游業(yè)發(fā)出了旅游警示。本月了旅游警示。本月4 4日,已發(fā)生上海大學(xué)生旅游團(tuán)在乘坐太湖日,已發(fā)生上海大學(xué)生旅游團(tuán)在乘坐太湖游船時(shí)的意外,致游船時(shí)的意外,致4 4名學(xué)生死亡的悲劇。五一假日旅游高峰即名學(xué)生死亡的悲劇。五一假日旅游高峰即將到來,上海旅游局方面強(qiáng)調(diào),將堅(jiān)持游客出行將到來,上海旅游局方面強(qiáng)調(diào),將堅(jiān)持游客出行“安全第一安全第一”原則,立即全面開展安全隱患排查和整改,

18、嚴(yán)格執(zhí)行旅游市場原則,立即全面開展安全隱患排查和整改,嚴(yán)格執(zhí)行旅游市場管理各項(xiàng)法規(guī)和要求,進(jìn)一步健全旅游市場安全管理長效機(jī)制,管理各項(xiàng)法規(guī)和要求,進(jìn)一步健全旅游市場安全管理長效機(jī)制,并廣泛開展旅游安全知識(shí)宣傳和相關(guān)事項(xiàng)提醒,營造安全、有并廣泛開展旅游安全知識(shí)宣傳和相關(guān)事項(xiàng)提醒,營造安全、有序的出游環(huán)境。序的出游環(huán)境。據(jù)此材料,回答問題。據(jù)此材料,回答問題。(1 1)影響旅游安全的主要因素有哪些?)影響旅游安全的主要因素有哪些?提示:提示:主要包括旅游地的地形、氣候、水文等自然環(huán)境條件、主要包括旅游地的地形、氣候、水文等自然環(huán)境條件、旅游硬件設(shè)施情況及社會(huì)文化環(huán)境以及旅游者本身的安全意識(shí)旅游硬件

19、設(shè)施情況及社會(huì)文化環(huán)境以及旅游者本身的安全意識(shí)等方面。等方面。(2 2)結(jié)合上述材料,以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個(gè)旅游區(qū)為例,)結(jié)合上述材料,以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個(gè)旅游區(qū)為例,談?wù)勗谠摰芈糜芜^程中應(yīng)該注意的安全問題。談?wù)勗谠摰芈糜芜^程中應(yīng)該注意的安全問題。提示:提示:在任何一個(gè)旅游區(qū)旅游時(shí),都需要從四個(gè)方面考慮如何在任何一個(gè)旅游區(qū)旅游時(shí),都需要從四個(gè)方面考慮如何保障旅游安全,即旅游過程中的交通安全、旅游地的自然環(huán)境保障旅游安全,即旅游過程中的交通安全、旅游地的自然環(huán)境條件、旅游地的硬件設(shè)施條件(如餐飲、娛樂等)和旅游地的條件、旅游地的硬件設(shè)施條件(如餐飲、娛樂等)和旅游地的軟件條件(如當(dāng)?shù)鼐用竦?/p>

20、態(tài)度、有關(guān)政策、政府的管理等)。軟件條件(如當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度、有關(guān)政策、政府的管理等)。1.1.影響旅游者出游決策的因素影響旅游者出游決策的因素旅游者在設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)過程中居主體地位,影響旅游者出游決旅游者在設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)過程中居主體地位,影響旅游者出游決策的因素有以下幾點(diǎn):策的因素有以下幾點(diǎn):(1 1)是否具有旅游動(dòng)機(jī)。包括休閑娛樂、觀光、考察研究、)是否具有旅游動(dòng)機(jī)。包括休閑娛樂、觀光、考察研究、會(huì)議商務(wù)活動(dòng)、宗教朝拜、健身療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、探親訪友、購物會(huì)議商務(wù)活動(dòng)、宗教朝拜、健身療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、探親訪友、購物等。其中,由于旅游者年齡、性別等的差異,還會(huì)有不同的旅等。其中,由于旅游者年齡、性別等的差異,還會(huì)有不同的旅游偏好。游偏好。(2 2)是否擁有一定的經(jīng)濟(jì)承受能力。經(jīng)濟(jì)條件差異在很大程)是否擁有一定的經(jīng)濟(jì)承受能力。經(jīng)濟(jì)條件差異在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游,以及旅游時(shí)間的長短和度上影響旅游者選擇去什么地方旅游,以及旅游時(shí)間的長短和旅游過程中消費(fèi)水平的高低。主要取決于兩方面:一是旅游者旅游過程中消費(fèi)水平的高低。主要取決于兩方面:一是

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