經(jīng)營部年終工作總結(jié)

1、.精品文檔.經(jīng)營部年終工作總結(jié)隨著科技發(fā)展越來越成熟，市場經(jīng)濟規(guī)劃大幅度提升。 中國的經(jīng)濟也在不斷的提升。面對市場發(fā)展的趨勢，經(jīng)營模 式也在不斷的改進，也為中國金融規(guī)模中做出了貢獻。所以 在工作中我們更要嚴格的要求自己，全面性的檢驗自己在過 程中的不足。XX年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理XX、副總經(jīng)理XX的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團結(jié)奮進、誠信為本、更進一步、欣 欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和 付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。20xx年工作全面展開，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此， 我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識，并著手 準備應(yīng)對20xx年我們

2、將面對的新形勢和新問題，下面我對 經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。一、XX年的工作回顧及成績（一） 經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場經(jīng)濟危 機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回 攏資金1000多萬元。（二）客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一 批忠誠客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系， 讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1 / 9.精品文檔.信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。（三）與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應(yīng)

3、，絕大多 數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互 溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大， 以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。（四）目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格 執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向 公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有發(fā)生任何事故。二、不足之處，以上成 績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個人而言也 是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今 后工作中要加以改進。（一）員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要 求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不 夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形

4、成。（二）加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和 自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受 罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才 能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺 點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認 清不足是希望做的更好。三、20xx年工作思路，目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們 而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況 下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。（一）加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。（二）繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。（三

5、）加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。（四）嚴格執(zhí)行采購制度，加強材 料入庫管理。（五）加大對現(xiàn)場文明的整治，評價一個企業(yè)的 優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供 應(yīng)及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動 積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里， 這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。2xx年7月我從XXXX調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三 個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟 悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起， 使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角 色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。 現(xiàn)就自己這

6、幾個月的工作做一小結(jié)：一、經(jīng)營工作方面：XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如 何盤活市場，拉動人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物 市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流 園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來 到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了 解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖 吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。 針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成 功策劃并舉辦了“ xxxxxX活動。從競賽活動方案的策劃、 商戶的參

7、與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動 的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo) 和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行， 而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的 成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。 在成功策劃并舉辦“ xxxxxx之后，“十一”國慶節(jié)黃金周 我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活 動一一“買1元送1元”活動，寵物市場的“ xxxxxx展評” 活動。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤 其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認可， 促進

8、了魚市一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動 前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能 接受“買1元送1元”活動中的1元費用由自己承擔，有的 則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而 一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極 動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困 難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活 動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好 了這次活動。活動結(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們 紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多 樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾 項促銷活動

9、的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成 了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁 百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極 努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一 個臺階。二、管理工作方面：由于我到市場七部工作的時間 不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對 于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理 開展工作。首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約 束行為；其次：加強了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能 動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其 它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將 其的優(yōu)點化，缺點

10、最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影 響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七 部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作計劃：1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型 的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴 展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項 規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行 專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶 提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度，定

11、期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況， 以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進 行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的 方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避 免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積 上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的 優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不 夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、 多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為 行家里手

12、、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗， 提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠 理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自 己成為一個努力的、學習型的管理者。到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助 和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的 組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為 項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實 際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項 目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時在工作中配合各個 部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合

13、同的洽談，分 包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報表；做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作；負責投標算量、報價、成本分析等工作。其次，我對半年來的工作做了一個 小結(jié)。第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程 也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的 專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無 濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開 始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我 的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自 然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂 的東西也迎刃而解了， 頓時讓我豁然開朗。如今只要

14、有工作， 我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個 崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的 熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極 的心態(tài)，就會擁有一生的成功。第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知 識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務(wù) 之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉 工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我 覺得需要進一步摸索和思考， 活學活用，來解決實際的問題。 第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以

15、提 高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本 來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考 一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死 板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當 然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去 思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會 少，實地學習的機會也太少，學東西很慢；投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會 ；過于注重工作的進度對工作內(nèi) 容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工 作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做 精。另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng) 注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心 疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常 的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也 應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定