鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及對策(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 淺談中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及對策 摘要：21世紀(jì)什么最貴人才。人才是現(xiàn)代企業(yè)最基本也是最重要的資源，企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏是前提條件。人力資源工作的難點是如何把“人”變成“人才”，員工培訓(xùn)效果關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題，企業(yè)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展是人力資源工作者的重要內(nèi)容之一。培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)的重要手段日益受到重視，為了提高企業(yè)工作質(zhì)量及員工隊伍素質(zhì),近年來,各中小企業(yè)開展了不同形式、不同層次的培訓(xùn)。然而從企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作沒能實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。了解中小企業(yè)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及存在的問題具有重要的現(xiàn)實意

2、義。本文對企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀、問題進(jìn)行了分析,并提出了提高培訓(xùn)效果的針對性對策。 關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀 需求分析 對策知識經(jīng)濟(jì)時代是競爭的時代。企業(yè)要想在未來市場競爭中立于不敗之地，必須塑造自身的核心競爭能力，而企業(yè)培訓(xùn)恰恰是提供知識和信息，提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力的重要方式之一。目前，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)培訓(xùn)職能的重要性，并不惜重金加強企業(yè)培訓(xùn)職能，以期優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、鍛造有價值的核心員工、提高企業(yè)的管理水平與競爭能力。但是，就目前企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)盡管培訓(xùn)投入較多，但員工卻不能將培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容有效地應(yīng)用于工作之中，企業(yè)培訓(xùn)也沒有實現(xiàn)培訓(xùn)的初衷。因此，分析當(dāng)

3、前企業(yè)培訓(xùn)的問題所在，探討提高企業(yè)培訓(xùn)效果的措施，對提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義。 一、員工培訓(xùn)的作用和意義培訓(xùn)指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中，對人力資源的有效培訓(xùn)、開發(fā)、配置和利用，可以實現(xiàn)難以估量的價值。員工培訓(xùn)對企業(yè)的主要意義如下： (一)增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢通過培訓(xùn)與開發(fā)工作，員工能及時掌握新知識和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 (二)提

4、高員工工作績效，從而提高用人成本的使用效益企業(yè)通過對員工有效的培訓(xùn)，使員工知識結(jié)構(gòu)、觀念及工作技能得到明顯改善，直接促進(jìn)了員工工作質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高，同時也能夠最大限度地降低各種損耗，并減少事故的發(fā)生。降低成本的關(guān)鍵是，必須保證企業(yè)每個崗位的員工能夠具備必備的技能和知識來有效地履行他們的職責(zé)，這樣才能根本上解決問題。 (三)認(rèn)可新觀念，認(rèn)同企業(yè)文化對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，在很大程度上就是要打破員工認(rèn)同的固有的觀念，接受能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新觀念，可以使企業(yè)得到更好的發(fā)展。(四)樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，還可以讓員工獲得與企業(yè)要求一致的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位受訓(xùn)者的工作行

5、為和精神面貌都要體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良形象，這有助于樹立良好的企業(yè)形象。(五)滿足員工實現(xiàn)自我價值通過培訓(xùn)員工更好的勝任現(xiàn)有的工作，提高員工對自身價值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)有更深的理解。且更能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實現(xiàn)員工自我價值、滿足成就感;感受到企業(yè)對員工的重視，滿足員工的歸屬感。二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析我們通過引用一項專題調(diào)查報告來了解我國企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀。其具體內(nèi)容如下：通過對培訓(xùn)體系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)92%的民營企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅有42%的民企有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)制度方面，64%的民營企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但是，經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的

6、培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面，沒有一家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析;在培訓(xùn)評估方面，有6%的企業(yè)曾做過二級評估，所有被訪企業(yè)均沒有進(jìn)行過三級評估或四級評估。在課程體系方面，94%的被調(diào)查企業(yè)沒有自己的中層管理培訓(xùn)課程;對培訓(xùn)計劃計劃的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61%的企業(yè)有自己的年度培訓(xùn)計劃。但是，經(jīng)座談和深度訪談發(fā)現(xiàn)，大部分的年度培訓(xùn)計劃都沒有得到有效執(zhí)行。綜合以上我們把我國中小企業(yè)培訓(xùn)中普遍存在的問題總結(jié)如下：(一)企業(yè)忽視培訓(xùn)需求環(huán)節(jié)的分析對許多的管理層來說 ，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自己的培訓(xùn)需求不明確 但又意識到培訓(xùn)的重要性。企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)細(xì)致的分析，使得企業(yè)

7、培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。對于培訓(xùn)需求的制定，一些公司完全由員工本人提出培訓(xùn)的要求，公司的人事部門予以簡單的同意或反對;一些公司人事部門不進(jìn)行需求分析，只憑經(jīng)驗和模仿他人而機(jī)械的制定本公司的培訓(xùn)計劃;有的公司對培訓(xùn)需求的界定甚至是根據(jù)老總的一句話。(二)沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓(xùn)計劃培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項系統(tǒng)工程，應(yīng)有計劃性和針對性。大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏合理的安排，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求;長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排，達(dá)不到預(yù)期效果;培訓(xùn)缺乏預(yù)見性，對企業(yè)人才需求的預(yù)測和人才規(guī)劃工作不到位，使員工也很難參與設(shè)計培訓(xùn)計劃。總之，公司

8、沒有將本公司發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計和主動加強對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)前不進(jìn)行細(xì)致深入的需求分析，對課程和設(shè)施不進(jìn)行合理的設(shè)計，以至于培訓(xùn)需求不明確使某些企業(yè)的培訓(xùn)變成一種救火式、應(yīng)及式的工作。(三)我國的培訓(xùn)目前仍處于初級階段、無論在培訓(xùn)老師、課程設(shè)置還是培訓(xùn)方法上都存在不足1.培訓(xùn)方法單一在實施培訓(xùn)過程中,大部分企業(yè)員工培訓(xùn)方式還主要是以課堂教學(xué)、知識講授為主,部門培訓(xùn)大都是“傳、幫、帶”的師徒模式,忽視了運用多樣化的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新能力不足。不注重調(diào)動受訓(xùn)者的積極性,沒有從成人學(xué)習(xí)的特點和企業(yè)工作的實際需要出發(fā)。2.培訓(xùn)者不專業(yè)培訓(xùn)教師一部分是在企業(yè)中成長起來，有足夠的實

9、踐經(jīng)驗，但是在理論和教學(xué)方法尚且不足，大部分缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)培訓(xùn)理論和實踐經(jīng)驗,不能根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況、需要來開發(fā)培訓(xùn)課程。另外,雖然有些企業(yè)也會請外來的專業(yè)培訓(xùn)師對員工進(jìn)行培訓(xùn),但外來的培訓(xùn)師又很難了解企業(yè)和學(xué)員真正需要的是什么,甚至可能不了解企業(yè)內(nèi)的運作,培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或脫離實際。3.培訓(xùn)內(nèi)容單一當(dāng)前的教育，培訓(xùn)都是以學(xué)習(xí)和掌握既有的知識技能為中心，不能開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力而培訓(xùn)的深層次作用卡在與開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力。并且受培訓(xùn)設(shè)備、場地和經(jīng)費等方便的影響，常常使培訓(xùn)計劃不能很好的落到實處，因而,有的企業(yè)培訓(xùn)工作做了不少,可是效果卻不理想。 4.培訓(xùn)評估機(jī)制不健全

10、目前企業(yè)培訓(xùn)存的最大問題在于無法保證預(yù)先的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)的效果難以評估。由于人們較為重視培訓(xùn)資金投入的問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)的問題，卻沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性。大多數(shù)企業(yè)并沒有建立完善的的培訓(xùn)效果評估體系。一方面對培訓(xùn)效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的考試，事后不再作跟蹤調(diào)查。另一方面，培訓(xùn)評估不全面。多數(shù)的評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授的知識和技能進(jìn)行考核，沒有深入到受訓(xùn)人員的工作行為、態(tài)度改變、工作績效的改善和能力的提高上來。培訓(xùn)的評估工作只是坐在最初級的層次上。這樣一來，并不能起到考評培訓(xùn)效果的作用，在培訓(xùn)上的巨大投入并沒有收

11、到預(yù)期的回報。三、中小企業(yè)提高培訓(xùn)效果的對策(一)把握培訓(xùn)需求是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵員工培訓(xùn)之前做好科學(xué)的需求分析。培訓(xùn)工作涉及很多相關(guān)環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真設(shè)計和規(guī)劃，包括培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)對象等等。而需求分析是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確把握的程度直接決定了培訓(xùn)的合理性與有效性，因此，企業(yè)要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，讓培訓(xùn)更有意義，保證培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)明確、重點突出和可操作性強是必不可少的。培訓(xùn)內(nèi)容要將員工崗位需求與主觀意愿緊密結(jié)合,從員工的實際能力出發(fā),分層次有針對性地進(jìn)行;培訓(xùn)內(nèi)容要以提高員工的工作技能為主。對于管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結(jié)合員工個

12、人發(fā)展所提供的培訓(xùn)課程，無疑會受到員工從內(nèi)心深處的歡迎，培訓(xùn)效果就能得到極大的保障。(二)制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、培訓(xùn)方法、費用等。在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。在確定培訓(xùn)目標(biāo)時，要考慮到個體的差異性和培訓(xùn)的互動性，并對培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)給予明確、清晰的描述;培訓(xùn)內(nèi)容有“滿足需求，突出重點，立足于當(dāng)前,講實用并考慮長遠(yuǎn)”的原則;在合理選擇教學(xué)方式上，應(yīng)根據(jù)期望對培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，確定以什么方式更能達(dá)到效果。國外探索

13、出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)等方法值得我們借鑒;評估手段的選擇考慮的問題是怎樣考核培訓(xùn)的效果;怎樣進(jìn)行中間效果的評估;怎樣評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)結(jié)果;怎樣考察在工作中的運用情況。總之，企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定要有針對性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，并按照計劃認(rèn)真落實、執(zhí)行才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。(三)改善現(xiàn)有培訓(xùn)方法，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制培訓(xùn)中要注重培訓(xùn)手段和方法的使用，不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)涵蓋各個部門、各個層次的員工，針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，一刀切式的培訓(xùn)不會收到預(yù)期效果。培訓(xùn)部門要把自己的隊伍建設(shè)成為專家型隊伍，一方面，在培訓(xùn)手段方面要靈

14、活不拘形式，要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)模式，在了解企業(yè)實際情況的同時，多借鑒國外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法和討論法、游戲式等先進(jìn)的培訓(xùn)方法。另一方面，企業(yè)要積極營造一種有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境以及氛圍，并在仔細(xì)分析不同培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，有效融合互動式的學(xué)習(xí)方法和傳統(tǒng)觀的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效率的最大化。(四)建立合理的激勵機(jī)制員工培訓(xùn)要建立行之有效的績效考核體系,要有長期性和穩(wěn)定性。在培訓(xùn)中合理導(dǎo)入激勵機(jī)制與競爭機(jī)制，企業(yè)應(yīng)把薪酬激勵、職務(wù)升遷與培訓(xùn)掛鉤,建立健全有利于人才脫穎而出的培訓(xùn)和用人機(jī)制,建立公平合理的分配制度,體現(xiàn)同工不同酬,同酬必同效的企業(yè)薪酬績效結(jié)構(gòu)。把培訓(xùn)的結(jié)果作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調(diào)換崗位的必備條件和依據(jù)。由于關(guān)系到自己的切身利益，員工自然而然地就會主動更新知識、自我提高，進(jìn)而有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體提升，