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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理制度1基本任務(wù)管理處財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是:物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)管理為獨(dú)立運(yùn)作及核算,勻物業(yè)管理公司分開(kāi)?;I集和管理物業(yè)管理處的資金和資產(chǎn),組織日常財(cái)產(chǎn)運(yùn)作和會(huì)計(jì)核算,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開(kāi)支,真實(shí)地、系統(tǒng)地、全面地反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況,監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。1會(huì)計(jì)制度1.1管理處的業(yè)務(wù)范圍,所屬國(guó)內(nèi)行業(yè),執(zhí)行其所屬行業(yè)之會(huì)計(jì)制度。1.2執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)制度。2會(huì)計(jì)年度2.1為了符合國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)法要求,管理處需按國(guó)內(nèi)規(guī)定的會(huì)計(jì)年度,即自公歷1月1日起至12月31日止,編制一套符合國(guó)內(nèi)要求的會(huì)計(jì)報(bào)告。3 記帳本位幣管理處記帳以人氏幣為單位。4收入和費(fèi)用的確認(rèn)管理處正確劃分資本性支出和權(quán)益
2、性支出,對(duì)各項(xiàng)收入和費(fèi)用的確認(rèn)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原 則。2. 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的基本工作2.1財(cái)務(wù)匯報(bào)流程1財(cái)務(wù)匯報(bào)流程1.1管理處財(cái)務(wù)每月定期向項(xiàng)目中心物管部報(bào)告。1.2物管部財(cái)務(wù)每月定期向項(xiàng)目中心財(cái)務(wù)部報(bào)告。2財(cái)務(wù)匯報(bào)格式2.1為統(tǒng)一口徑、便于匯總,管理處統(tǒng)一使用公司總部規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)告格式。3. 財(cái)務(wù)報(bào)告分類3.1月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)4. 財(cái)務(wù)報(bào)告組成及內(nèi)容4.1財(cái)務(wù)報(bào)告組成按公司總部統(tǒng)一規(guī)定編報(bào),其主要報(bào)告有:4.1.1資產(chǎn)負(fù)債表;4.1.2損益表;4.1.3現(xiàn)金流量表;4.1.4其他報(bào)表(包括但不限于固定資產(chǎn),應(yīng)收賬,應(yīng)付賬,收入明細(xì)賬等)。4.2財(cái)務(wù)報(bào)告中管理處核算或反映的內(nèi)容按公司總部統(tǒng)一
3、規(guī)定執(zhí)行。5 財(cái)務(wù)報(bào)告提交與審批時(shí)間5.1季報(bào)應(yīng)于每月5日以前、年報(bào)應(yīng)于年度終了 1 0日內(nèi),報(bào)公司總部物業(yè)經(jīng)理審批。5.2公司總部物業(yè)經(jīng)理應(yīng)在收到管理處財(cái)務(wù)報(bào)告次日起3日內(nèi)審?fù)辏⒇?cái)務(wù)報(bào)告 返還各管理處。6.對(duì)外公布資料:按丿-州市物業(yè)管理辦法每季公布收支表給業(yè)戶查看。2.2預(yù)算及審批預(yù)算流程1 預(yù)算制度11管理處的一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)都要按財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行,受財(cái)務(wù)預(yù)算的制約;1.2管理處的財(cái)務(wù)預(yù)算由年度財(cái)務(wù)預(yù)算、季度財(cái)務(wù)預(yù)算組成;1.3管理處的財(cái)務(wù)預(yù)算要樹立全局觀念,搞好綜合平衡,做到統(tǒng)籌兼顧;1.4財(cái)務(wù)預(yù)算需經(jīng)地區(qū)總監(jiān)審批后才能執(zhí)行;1.5預(yù)算編制禁止巧立名目,弄虛作假。2預(yù)算編制根據(jù)2.1管
4、理處業(yè)務(wù)范圍及工作方式;2.2管理處所在地區(qū)生活及工資水平;2.3由管理處付薪的員工人數(shù);2.4管理處擁有或控制的固定資產(chǎn)的構(gòu)成及數(shù)量、價(jià)値等;2.5租賃的房屋、設(shè)施等的數(shù)量及價(jià)格;2.6其他3 預(yù)算編制、審批及撥款流程3.1前季度第二個(gè)月月末各管理處部門向財(cái)務(wù)提供預(yù)算所需數(shù)據(jù),然后財(cái)務(wù)部按總 部統(tǒng)一規(guī)定之預(yù)算格式編制。3.2管理處在前季度第三個(gè)月第一個(gè)星期,將預(yù)算報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批。3.3物業(yè)經(jīng)理收到各管理處預(yù)算,在1 0日內(nèi)審批完成。3.4審批完畢后,交地區(qū)總監(jiān)最后審批,審批于5日內(nèi)完成。3.5審批后的財(cái)務(wù)預(yù)算,及時(shí)回復(fù)各管理處并通知公司總部(項(xiàng)目中心)財(cái)務(wù)部。3.6公司總部財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的
5、管理處預(yù)算的撥款金額、撥款時(shí)間等,及時(shí)為各 管理處撥款。4 預(yù)算與實(shí)際對(duì)比4.1各管理處的財(cái)務(wù)報(bào)告,要有反映預(yù)算數(shù)與實(shí)際完成數(shù)對(duì)比資料;4.2實(shí)際完成數(shù)大于預(yù)算5%以上時(shí),要有文字說(shuō)明;4.3實(shí)際完成數(shù)小于預(yù)算1 0%以上時(shí),要有文字說(shuō)明;2.3審批管理1營(yíng)運(yùn)開(kāi)支審批1.1范圍:非業(yè)主,住客按金/基金等的物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)開(kāi)支,一般多于rmb500。1.2申請(qǐng)程序1.3未經(jīng)批準(zhǔn)和有效報(bào)銷前的支出當(dāng)個(gè)人借款處理1.4審批權(quán)1.4.1物業(yè)管理處主管可簽批支付每單不多于rmb500。1.4.2物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理可簽批支付每單rmb3000或以下。1.4.3物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)總監(jiān)(即項(xiàng)目中心財(cái)務(wù)總監(jiān))加簽
6、每單rmb3.000至rmb30,000。1.4.4物業(yè)管理公司總經(jīng)理(即項(xiàng)目中心地區(qū)總監(jiān))加簽每單rmb以上。1.4.5有效合同或預(yù)算。1.5復(fù)核2. 備用現(xiàn)金開(kāi)支審批2.1最高存放金額:rmb5,000 ;申請(qǐng)現(xiàn)金補(bǔ)充備用現(xiàn)金金額:rmb500 ;存款應(yīng)付約一 星期需要。2.2備用現(xiàn)金適用范圍:難以用支票形式支付的小額支出,一般不多于rmb200。2.3申請(qǐng)程序。2.4未經(jīng)批準(zhǔn)和有效報(bào)銷前的支山當(dāng)個(gè)人借款處理。25審批權(quán)2.5.1物業(yè)管理處主管可簽批支付每單不多于rmb3002.5.2物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理可簽批支付每單rmb300以上3. 合同方面3.1如已有合同之約束,及既定協(xié)議之金額,
7、則由物業(yè)經(jīng)理簽批后便完成審批。3.2未有合同,則按如下情況3.2.1對(duì)外簽約(備預(yù)算)3.2.1.1預(yù)算金額30,000元或以上審批:總經(jīng)理3.2.1.2預(yù)算金額3,000-30,000元或以下審批:財(cái)務(wù)總監(jiān)3.2.1.3預(yù)算金額3,000元以下審批:物業(yè)經(jīng)理3. 貨幣資金及往來(lái)帳項(xiàng)管理3.1現(xiàn)金管理1現(xiàn)金處理1.1管理處的現(xiàn)金管理由現(xiàn)金山納和會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),現(xiàn)金山納,應(yīng)每天登記當(dāng)天的現(xiàn)金收支記錄及整理有關(guān)憑證資料,管理處負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)監(jiān)督檢查。1.2管理處辦公室應(yīng)儲(chǔ)存適量現(xiàn)金,現(xiàn)暫定500元,足夠3-5天內(nèi)的日常零星開(kāi)支?,F(xiàn)金存量在規(guī)定的限額內(nèi)。當(dāng)現(xiàn)金余額到達(dá)現(xiàn)金存量下限時(shí),由出納通知會(huì)計(jì),并準(zhǔn)備
8、支票由物業(yè)經(jīng)理簽署后提取現(xiàn)金。1.3現(xiàn)金出納根據(jù)管理處開(kāi)支情況,提出現(xiàn)金存量上下限報(bào)總部物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。1.4辦公室應(yīng)把現(xiàn)金儲(chǔ)存于保險(xiǎn)箱內(nèi)。1.5保險(xiǎn)箱密碼與保險(xiǎn)箱鎖匙由二人分別持有管理,未得物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)不得移交第 三者。1.6山納與會(huì)計(jì)每周末及月末下班前進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn);由山納塡寫現(xiàn)金盤點(diǎn)登記表兩 人共同簽字。月末盤點(diǎn),會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金帳無(wú)誤后,再由會(huì)計(jì)及出納共同簽署確 認(rèn)帳物相符。管理處負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)。出納每日必須登記現(xiàn)金日 記帳,保證賬目與現(xiàn)金數(shù)額相符,并每月與會(huì)計(jì)對(duì)帳。2. 現(xiàn)金提款2.1管理處每月的用款由項(xiàng)目的專用帳戶開(kāi)支。2.2管理處現(xiàn)金儲(chǔ)存量在規(guī)定限額內(nèi)(現(xiàn)暫定在不超過(guò)5,00
9、0元。每當(dāng)現(xiàn)金余額 到達(dá)現(xiàn)金存量下限(500元)時(shí),出納耍通知會(huì)計(jì),并準(zhǔn)備轉(zhuǎn)帳支票預(yù)約簽署。財(cái)務(wù)部要每月咨詢管理處主管,建議財(cái)務(wù)部主管修訂現(xiàn)金存量上下限。2.3每次提款由出納負(fù)責(zé)安排,管理處派員與出納一同提款。3.2按金管理1 退還裝修押金及裝修工作證押金程序1 1裝修后3個(gè)月內(nèi),管理處對(duì)已裝修單位驗(yàn)收合格后,塡寫裝修按金發(fā)還申請(qǐng)表, 并附上文件憑證.1.2管理處經(jīng)理簽名同意后可予以退還裝修押金及工作證押金。1.3財(cái)務(wù)核實(shí)發(fā)還申請(qǐng)表后才發(fā)放款項(xiàng)。3.3支山報(bào)銷流程1支山簡(jiǎn)化流程1.1各部門需指定一人與財(cái)務(wù)部對(duì)口辦理有關(guān)支出報(bào)銷管理工作。(其他人員支出報(bào)銷亦統(tǒng)一由部門勻財(cái)務(wù)部對(duì)口)1.2部門任何
10、支出,先向財(cái)務(wù)部索取付款申請(qǐng)表,塡好后連同有關(guān)單據(jù)合格、發(fā)票等并作背書,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字。1.3管理處經(jīng)理簽批后,再交財(cái)務(wù)部核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后,將付款申請(qǐng)書及有關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部出納。1.4山納登記現(xiàn)金日記帳,將簽署后的付款申請(qǐng)書與發(fā)票、原始憑證等交會(huì)計(jì)。1.5財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)入帳,制作憑證。1.6若要開(kāi)支票,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確支票并安排蓋章。1.7遇到物業(yè)經(jīng)理審批權(quán)限以外,需要總部審批的支山,由物業(yè)經(jīng)理與有關(guān)高層 預(yù)約時(shí)間審批。2支山報(bào)銷時(shí)限2.1由管理處負(fù)責(zé)人確定每周的某段時(shí)間天為報(bào)銷日期,非特殊情況,其他時(shí)間不審 批報(bào)銷。2.2管理處人員有因工預(yù)借款項(xiàng),應(yīng)在完成業(yè)務(wù)返回管理處后3日內(nèi)報(bào)銷結(jié)帳,對(duì)有 特
11、殊情況的其清帳日期亦不得超過(guò)30天。出差前領(lǐng)款亦不可以早于山差前3天領(lǐng)款。3現(xiàn)金預(yù)支3.1管理處貨品購(gòu)買,盡可能地使用非現(xiàn)金結(jié)算方式。3.2預(yù)借現(xiàn)金必須塡寫借支單,經(jīng)管理處主管簽字后,向山納領(lǐng)款,副本留在出 納處,正本予會(huì)計(jì)入帳,但山納及會(huì)計(jì)要在副本上簽署確認(rèn)。預(yù)借現(xiàn)金必須在 借出日起3日以內(nèi)歸還/清帳。清賬前,借款人需個(gè)人承擔(dān)借款責(zé)任;每次借款 不得越過(guò)人民幣3000元,若部門總借款共3次而未清賬時(shí),共3000元便不可 再預(yù)借款項(xiàng)。3.3員工使用現(xiàn)金應(yīng)取得原始憑證/合格方案并背書,塡付款申請(qǐng)表,本人簽字后, 交管理處經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,會(huì)計(jì)審核,向出納領(lǐng)款。冇預(yù)借現(xiàn)金者,應(yīng)同時(shí)還清所 借現(xiàn)金。3.
12、4若有特殊情況不能取得原始憑證/合格方案,用款人應(yīng)以書面形式說(shuō)明原因,并得 到部門主管核實(shí)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部審核,作為自制憑證入帳。注:凡采購(gòu)辦公用品及各種設(shè)備、物料,要經(jīng)行政部辦理入倉(cāng)出倉(cāng)手續(xù),并簽字核實(shí)。 3.4帳戶管理1 戶口分類物業(yè)管理公司物業(yè)管理處戶口類別負(fù)責(zé)人用途戶口類別負(fù)責(zé)人用途1、基本戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)作收支費(fèi)用1、小額戶口物業(yè)經(jīng)理支付日常支出(儲(chǔ)備額不超過(guò)10,000元)(3000元以下)2、大額戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常收款及轉(zhuǎn)帳至小額戶3、按金戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)收取裝修按金、管理費(fèi)按金4、基金戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)收取資產(chǎn)儲(chǔ)備金注:每個(gè)管理處均幵設(shè)以上類別戶口2 戶口運(yùn)作1小額戶1.1支付rmb3,000
13、或以下物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)開(kāi)支。1.2小額戶運(yùn)作類似備用金運(yùn)作模式,資金不足時(shí)以實(shí)報(bào)實(shí)銷的形式大額戶轉(zhuǎn)入。1.3小額戶不收管理費(fèi)和其他物業(yè)管理處的收入。1.4戶口簽名人除管理物業(yè)管理公司的地區(qū)總監(jiān)與財(cái)務(wù)總監(jiān)外,物業(yè)管理公司主管(kk leung)可單獨(dú)執(zhí)行。2大額戶2.1主要支付rmb3,000以上的物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)收入。2.2大額戶運(yùn)作類似公司的基本戶運(yùn)作模式,資金不足時(shí)以實(shí)報(bào)實(shí)銷形式大額戶調(diào) 入。2.3大額戶收管理費(fèi)和其他物業(yè)管理處的營(yíng)運(yùn)開(kāi)支。2.4資金不足由所屬物業(yè)管理公司免息借入補(bǔ)足,一些非一般支出經(jīng)特定審批程序或 會(huì)由基金戶撥入應(yīng)付。2.5戶口簽名人參考廣州項(xiàng)目中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式,物
14、業(yè)管理公司主管(kkleung)可單獨(dú)簽rmb3000可以下的支票。3 按金戶3.1專門收支物業(yè)管理處客戶的各類按金。3.2戶口簽名人參考廣州項(xiàng)口管理中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式,物業(yè)管理公司主管(kk leung)要單獨(dú)簽rmb3000或以下的支票。4 基金戶4.1專門收支物業(yè)管理處客戶的各類基金。4.2 一些非一般支出經(jīng)特定審批程序或會(huì)由基金戶調(diào)撥至大額戶應(yīng)付。43戶口簽名人參考廣州項(xiàng)目中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式,物業(yè)管理公司主管(kk leung)可單獨(dú)簽rmb3000或以下的支票。4. 固定資產(chǎn)的管理41計(jì)價(jià)方法1資產(chǎn)計(jì)價(jià)采用歷史成本原則。2凡單位價(jià)値2,000元以上,使用期限在一年以上
15、的,并在使用中保持原來(lái)物質(zhì) 形態(tài)的資產(chǎn),列為固定資產(chǎn)。3設(shè)備或物品要作報(bào)廢,塡寫物品報(bào)廢申請(qǐng)表42折舊1折舊按照建時(shí)的成本價(jià)及預(yù)期可使用年限,以直線法每月計(jì)算,不預(yù)計(jì)殘値和清 理費(fèi)用。2購(gòu)建的固定資產(chǎn),從次月開(kāi)始計(jì)提折舊;處理的固定資產(chǎn)從次月開(kāi)始不計(jì)折舊。資產(chǎn)預(yù)計(jì)可使用年限汽車10年電腦及其輔件3年家具5年辦公室儀器5年裝修3年其他報(bào)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行5 費(fèi)用的管理5.1報(bào)銷手續(xù)1 用款申請(qǐng)1.1購(gòu)買大宗物品(1,000元以上)需做三份報(bào)價(jià)分析塡報(bào)報(bào)價(jià)分析表;在有 預(yù)算情況下1,000元以下由管理處經(jīng)理審批:1,000元至3,000元由總部物業(yè) 經(jīng)理審批;3000元以上由總經(jīng)理或授權(quán)物業(yè)經(jīng)理審批。
16、2 報(bào)銷手續(xù)2.1持原始憑證(購(gòu)物發(fā)票)塡寫付款申請(qǐng)表,經(jīng)手人按審批單要求塡寫后交 管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名。2.2報(bào)銷審批單由管理處經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名后,現(xiàn)金幵支的結(jié)清余款,有備用金 的補(bǔ)足備用金。1000元以下之零星開(kāi)支費(fèi)用,由管理處經(jīng)理審批予以報(bào)銷。3 備用金3.1各部門主管因公需零星購(gòu)物的可申請(qǐng)備用金,備用金限額管理處經(jīng)理1,000元, 各部門主管300元。3.2申請(qǐng)備用金需塡寫借支單由總部物業(yè)經(jīng)理簽名同意,再到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,作 為本部門購(gòu)物使用。4 車費(fèi)報(bào)銷手續(xù)4.1管理處派員外出辦事,根據(jù)取回的合理憑證塡寫付款申請(qǐng)表(車票)貼在后 面,經(jīng)手人簽名、交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽名后結(jié)清余款。5.2 t
17、資發(fā)放1 工資發(fā)放1.1財(cái)務(wù)部于每月2日前將工資發(fā)放資料報(bào)總部物業(yè)經(jīng)理審批。1.2物業(yè)經(jīng)理應(yīng)在每月2日前審批完畢,并將工資發(fā)放資料返回管理處財(cái)務(wù)部。1.3管理處于每月8日根據(jù)審批后的工資資料發(fā)放工資。1.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備支票及匯款單。1.5人事部負(fù)責(zé)考勤及核實(shí)出席時(shí)間5.3應(yīng)酬費(fèi)用1 應(yīng)酬費(fèi)用1.1所有應(yīng)酬費(fèi)用(包括送禮)必須由財(cái)務(wù)部另冊(cè)詳盡列同被接待單位的資料、日期、 人數(shù)、地點(diǎn)°1.2與管理處冇關(guān)的對(duì)外單位發(fā)生的應(yīng)酬費(fèi)用,管理處人員內(nèi)部的文娛活動(dòng)費(fèi)用,應(yīng) 在預(yù)算中另列。1.3應(yīng)酬費(fèi)用只為管理處部份冇業(yè)務(wù)上需要的員工而設(shè)。各部門員工的應(yīng)酬費(fèi)必須事 先經(jīng)公司主管經(jīng)理同意。1.4管理處
18、每月應(yīng)酬費(fèi)用不得超山預(yù)算上限,及每次應(yīng)酬費(fèi)用不得超出rmb500元。若 管理處主管認(rèn)為當(dāng)月需較多應(yīng)酬或某次應(yīng)酬將超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)預(yù)先請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后, 方能為之。6 營(yíng)業(yè)收入的管理6.1管理費(fèi)收取指引涉及部門:管理處管業(yè)部、財(cái)務(wù)部1 繳交管理費(fèi)方法11繳交現(xiàn)金1.2銀行劃帳2出管理費(fèi)單之安排(包括日期、部門跟進(jìn))3 追收程序3.1正常一發(fā)通知書致業(yè)戶3.2欠費(fèi)追收一特別函件3.3再跟進(jìn)追收一律師信4 每段時(shí)間報(bào)告4.1每周管理費(fèi)收取明細(xì)4.2每二周管理費(fèi)收取明細(xì)4.3每月管理費(fèi)收取明細(xì)5 表格5.1管理費(fèi)事宜(表格一)5.2再次催款通知(表格二)5.3最后催繳通知(表格三)5.4管理費(fèi)收取明細(xì)
19、(適用每周,每二周,每月)表格一花園編號(hào):致:居座單元業(yè)主先生/女士 :冇關(guān):管理費(fèi)事宜您好!根據(jù)本處記錄,貴單元月份之管理費(fèi)仍未付清,唯恐閣下公務(wù)繁忙,一時(shí)遺忘,現(xiàn)特函通知。管理費(fèi)等必須于每月七日內(nèi)繳付。懇請(qǐng)閣下盡快前來(lái)管理處繳交。若閣下已繳付上術(shù)款項(xiàng),請(qǐng)不須理會(huì)本通知書。如閣下有疑問(wèn),可到管理處或致電管理處查詢,電話:。專此奉達(dá),敬祝商安!物業(yè)管理處年月 日表格二花園編號(hào):致:居座單元業(yè)主先生/女士 :再次催款通知您好!本處于上次致閣下的專函中提及月份之管理費(fèi)共人民幣元,至今仍未付清。截 至本函日期為止,貴單位之總欠款額為人民幣元。本處唯恐閣下公務(wù)繁忙,一時(shí)遺忘, 現(xiàn)特函通知。懇請(qǐng)閣下盡快前來(lái)管理繳納。凡超過(guò)7日未付款的將按月息15%的滯納金有為采取有關(guān)程序追討。為避免不必要 的附加費(fèi)用之損失,本處懇請(qǐng)閣下早日繳清上述欠款。請(qǐng)鼎力支持為盼!專此奉達(dá),敬祝商安!物業(yè)管理
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