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文檔簡介
1、加油站員工個人方案寫 (一)提高員工消防平安認(rèn)識,確保加油站的消防平安。 由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點平安管理。換句話說,消防平安是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“平安第一”的原那么。 應(yīng)該說,我們加油站的大局部員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防平安的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站平安活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點,及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用平安活動加強對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初
2、起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站平安工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的平安并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安,要讓每一位員工都知道“平安百日功,火燒一場空,平安保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站平安無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。 (二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象 加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)效勞性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到平安第一,效勞標(biāo)準(zhǔn),管理有序,經(jīng)營有方,是站
3、長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的生存和開展,不僅有賴于先進的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。 (三)加強標(biāo)準(zhǔn)化管理,提供優(yōu)質(zhì)效勞,提高經(jīng)濟效益 作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟效益,追求利潤,增強市場競爭力。在確保平安的前提下,作為銷售企業(yè)的終端
4、機構(gòu)加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。 提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)效勞,為顧客營造一個平安、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因為加油站是效勞于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作那么,以誠相待每一位顧客(包括員工
5、)換句話說,我會帶著(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的效勞。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的效勞設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。 (四)加強計量管理,努力降低油品消耗 鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容無視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對加油機的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊訌娪嬃抗芾?,明確計量員責(zé)職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。 最后,我想:
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