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文檔簡介

1、護士專業(yè)技術工作個人總結三篇 時間流逝,很快的xx年就這樣結束了,在xx年的工作中,我們得到了更大的開展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的開展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的開展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結xx年的工作,特寫出一下xx年的工作年終總結: 一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量 質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的根底上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細那么,每月重點查,每季度普遍查的根底上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在根

2、底管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有方案,周有安排,日有重點,月底有小結。 在根底護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作標準,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的缺乏之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改良措施。及時改良工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與標準性。xxxxxxxx病歷書寫標準,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。 在平安管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸

3、液室、手術室、供給室、嚴格把關,從點滴做起,全年平安達標、消毒隔離工作符合標準國,無過失事故發(fā)生。 全年各科根底護理合格率到達90%以上。健康教育覆蓋率到達100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率到達100%,全年無過失事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改良措施,將不平安因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。 二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氣氛 在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、效勞意識和質(zhì)量意識,加強根底護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量

4、的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理效勞向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxxxxx等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障效勞,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理效勞,成績是肯定的。門診效勞臺的xxxxx二位主管,工作嚴謹,效勞態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,屢次親自送病人到病區(qū),幫助病人

5、取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的效勞成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象效勞樹立了楷模。 我們充分感受到護士們的溫情效勞,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理效勞去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。 三、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通 為了適應醫(yī)療效勞的需求,營造高層次的效勞理念和人文關心,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的開展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關心病人的根底上,為病人提供溫馨、周到的人性化效勞,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的

6、生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞,從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。 提倡人性化效勞,提高人性化效勞的理念,從效勞對象的特點和個性出發(fā),開展護理效勞,以尊重病人,效勞于病人,順應時代開展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善效勞措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查考前須知、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,撫慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供標準化效勞,做到“送藥

7、到手,看服入口,服后再走”把親情化效勞納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。 加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日催促卡的應用,無形中催促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防過失事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。 四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍 隨著醫(yī)學科

8、學的開展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的開展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。 1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=

9、xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxxxxx操作標準,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。 每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。 2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿

10、地完成了任務,如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反應,改良我們工作,對新技術、新工程及時運用臨床。 3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理局部別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。 五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理 全年各科室累計共輸血2578人次

11、,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。 xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最根本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的熱誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到! 工作情況總結如下: 一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。

12、1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理過失。 3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、

13、月方案重點進行催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。 2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反應護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。 3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反應,不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 1、繼續(xù)落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語5

14、0句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。 4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。 5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。 2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。 3

15、、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為根底理論知識和骨科知識。 4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。 5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質(zhì)的目的。 8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗

16、前培訓,內(nèi)容為根底護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。 9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。 20xx年三外科在院黨委的的領導下,結合醫(yī)院中心工作,以開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動為契機,深化“以病人為中心”的效勞理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)效勞,提高護理水平”的工作重點,不斷提升護理效勞水平,完善各項護理規(guī)章制度,改良效勞流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,努力開展工作?,F(xiàn)將一年來的如下: 一、加強培訓教育,不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。 社會在開展,時代在進步,只有不斷學習才能與時俱進,才能在劇烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地

17、。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到,為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能,護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的開展起到推動作用。 1、以“三基三嚴”為根底,護理人員業(yè)務技能得到提高。認真抓好“三基”學習和考核工作。范圍涉及到根本知識、根本技能、根本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務學習,加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作方案安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及??萍寄艿呐嘤栔?,特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學習和考核某項知識要點,做到考與做不別離的做法,使考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場

18、考核與現(xiàn)場點評,實物示教與標準演示相結合,組織崗位練兵。 力爭使每個護士熟悉根本的技能業(yè)務,以老帶新,堅持邊學邊實踐,做到一崗多能,形成個個愛學習、人人鉆研業(yè)務的好風氣。既各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術操作比賽中,獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次,科室一人獲得第二名的好成績,合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習文化知識,報讀成人自考,續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。 2、護理文書書寫標準培訓,增強法律責任意識。認真貫徹落實衛(wèi)生部

19、的病歷書寫根本標準(試行)和省制定的病歷書寫根本標準(試行)實施細那么,加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的標準不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù),更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫標準培訓,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,對責任心差,書寫潦草的護

20、士進行重點幫扶。今年出院病歷份,護理文書合格率到達了98% 3、加強禮儀培訓,提升人性化效勞水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。科室在組織護士進行禮儀培訓時,要求護士舉止文雅,端莊大方,動作輕巧,著裝整齊,與病人交往面帶微笑,態(tài)度和藹,使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結合。今年,我科老年人股骨折患者多,生活護理是老年患者最根本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一局部,護士主動幫助患者翻身、拍背,使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術精湛,效勞一流”。在強化人性化護理教育后,護士轉(zhuǎn)變了效勞觀念,較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點,主動效勞的意識更濃厚一些。也讓“

21、三好一滿意”的主題在為患者的效勞過程中得到了較好的表達。 二、嚴格規(guī)章制度,抓好護理質(zhì)量平安管理。 每周護士會進行平安意識教育,查找工作中的不平安因素,針對問題,提出整改措施,消除過失事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保平安醫(yī)療的根本保證。 1、明確崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,熟悉自己的工作內(nèi)容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、根底護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2、堅持查對制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周總核對1-2次,并有

22、記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。 3、認真落實骨科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,標準了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行標準。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。 5、嚴格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒,一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促。對各種消毒液濃

23、度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中,在只有一個衛(wèi)生員的情況下,病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。 三、發(fā)揮??苾?yōu)勢,為兵效勞不打折扣。 雖然醫(yī)院降格為臨床部,但為兵提供優(yōu)質(zhì)效勞沒有變。隨著新時期軍隊國防建設的需要,部隊外訓、野練任務多而繁重,官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免。“不能讓戰(zhàn)士們流血流汗又流淚”,三外科在以科主任學術領頭人的帶著下,把“士兵第一、基層至上”的為兵效勞理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時,進一步深化護理效勞內(nèi)涵,為軍人患者提供個性化、人性化的護理效勞。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異,幫助患者,緩解心理壓力,護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心,增加患者的信任,使之積極配合接受治療。定期反應患者的意見,軍人病房內(nèi)設有意見本,患者有什么困難和意見、建議,寫在本子上,相互溝通,相互協(xié)調(diào),給予幫助和解決。,患者可以與醫(yī)護人員暢談,發(fā)表自己的看法,增進了理解,護士能夠及時了解患者的不滿之處,盡快做出相應改良,取得患者的信賴、理解和支持,滿足官

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