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1、銀行一線員工述職報告20xx 自打畢業(yè)之后就參加了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。 過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使 再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù) 量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量確實很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作
2、中認真認真再認真, 即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能防止完全 的沒過失,也要把過失事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真 仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技 能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周
3、的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試, 提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。 在認真總結(jié)xx 年工作的根底上,比照當前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保效勞質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作??蛻?是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的根本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為 柜員,工作地點又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人 業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶效勞,更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅 是當成任務(wù)去完成。 沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這 些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學生的身 份再以學生的角度去思考問題,應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預(yù) 料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的xx,我們有足夠的信心迎
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