【暑期營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐 暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告】 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、【暑期營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐 暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告】 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 暑期營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐 暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告 前言讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時(shí)間的倉(cāng)促，我們最終放棄了期末考試，來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)。 廣東格蘭仕集團(tuán)是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。 格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號(hào)，29年來(lái)，格蘭仕健康持續(xù)快速地開(kāi)展，定位與全球名牌

2、家電制造中心，到04年，兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng)，全球微波爐制造中心全球空調(diào)制造中心，全球小家電制造中心，三大制造基地的開(kāi)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營(yíng)，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷(xiāo)全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，集團(tuán)年銷(xiāo)售額到達(dá)130億，出口創(chuàng)匯到達(dá)7億美元。 首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴(kuò)展，銷(xiāo)售工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的根本知識(shí)的講解，微波爐根本知識(shí)講解，小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力，我自己對(duì)企業(yè)的信心，讓我感覺(jué)到了大企業(yè)，

3、大家庭親情，團(tuán)隊(duì)的合作精神。 在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，我們大家都很努力，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事局部配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí)，來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖分配為黃江寶湖格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個(gè)人在外面很辛苦，沒(méi)有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi)，但是我沒(méi)有，因?yàn)槲抑?，自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)時(shí)機(jī)，我相信，我能支撐的下去，在未來(lái)的日子里，我可能面對(duì)更多的困難，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了，來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題，因?yàn)榕滤麄兺倒p料，所以由我這個(gè)店長(zhǎng)

4、先負(fù)責(zé)這邊的裝修問(wèn)題，格蘭仕公司是目前中國(guó)第一家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團(tuán)，格蘭仕集團(tuán)將在未來(lái)的三到五年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)辦三千-五千家的格蘭仕家電連鎖店，實(shí)行真正的直銷(xiāo)。這種銷(xiāo)售策略在全國(guó)甚至將會(huì)是全球未來(lái)開(kāi)展的趨勢(shì)，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個(gè)神話。 東莞格蘭仕家用電器連鎖成立于今年的五月份，六月份是各個(gè)門(mén)店的裝修期，同時(shí)也是我們尋找客戶(hù)資源的一個(gè)好時(shí)機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在門(mén)點(diǎn)在裝修，我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理，與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶(hù)，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等，努力，讓顧客感動(dòng)！是我們企業(yè)的宗旨。 作為格蘭仕的一名員工我們很清楚

5、現(xiàn)在存在的許多問(wèn)題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問(wèn)題，首先是物流的配制問(wèn)題，人員管理問(wèn)題，公司的價(jià)格問(wèn)題，公司的產(chǎn)品售后效勞問(wèn)題，促銷(xiāo)方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和，讓他在滿(mǎn)滿(mǎn)成長(zhǎng)，我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的，因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力，但是在新事物的成長(zhǎng)的同時(shí)也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。 來(lái)到了東莞格蘭仕家用電器連鎖都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn)，把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上，在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道，作為一名合格的店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如

6、指掌，而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最知名的不是國(guó)美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主黃江華興電器標(biāo)勝電器因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無(wú)論是國(guó)美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底，在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買(mǎi)品牌，而美的既賣(mài)品牌又賣(mài)價(jià)格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開(kāi)設(shè)有自己的專(zhuān)賣(mài)店，格蘭仕的把一個(gè)大的賣(mài)場(chǎng)分開(kāi)成為10個(gè)小的賣(mài)場(chǎng)，讓我們效勞送到家，不僅賣(mài)品牌同時(shí)也在賣(mài)我們的效勞，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門(mén)口，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們

7、格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，為什么這么說(shuō)呢？首先我們的價(jià)格方面就廉價(jià)，舉列說(shuō)下吧，格蘭仕在xx年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專(zhuān)用產(chǎn)品（就等于在xx年奧運(yùn)會(huì)舉行時(shí)就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào)）kf25-p5o的機(jī)器才買(mǎi)到1450，而海爾的kf25機(jī)就賣(mài)到1799，格力的賣(mài)到1850，美的的同樣型號(hào)的賣(mài)到1680，我們又把效勞給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我個(gè)人了解 ：黃江鎮(zhèn)是全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，工業(yè)興旺，配套完善，目前在黃江投資設(shè)廠的有國(guó)際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園開(kāi)展勢(shì)頭迅猛。有著中外聞

8、名的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)就在這里成長(zhǎng)開(kāi)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱(chēng)為太陽(yáng)神升起的地方。xx年黃江全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在xx年被評(píng)為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的開(kāi)展的。 我們?cè)谌藛T管理方面實(shí)行每天出門(mén)前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息，每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作方案做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作方案一起在4點(diǎn)鐘前 會(huì)東莞子公司，公司會(huì)隨時(shí)對(duì)各個(gè)門(mén)電的店長(zhǎng)、店員進(jìn)行 抽查，每個(gè)星期照常開(kāi)例會(huì)依次，在每天都要寫(xiě)總結(jié)，每個(gè)星期有小結(jié)，每個(gè)月有一次月結(jié)，提出問(wèn)題，為什么專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先從店內(nèi)情況，外出情況進(jìn)行

9、總結(jié)，專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售分為兩局部，第一店面銷(xiāo)售。第二店外銷(xiāo)售（包括工程機(jī)、團(tuán)購(gòu)、捆綁銷(xiāo)售）。 連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的工作分配情況，店長(zhǎng)與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù)，一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員，對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，（是潛在客戶(hù)還是準(zhǔn)客戶(hù)）然后晚上再對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫(xiě)好的方案去執(zhí)行，因?yàn)楦裉m仕有句話，偉大-在于行動(dòng)！實(shí)質(zhì)拜訪客戶(hù)，什么地點(diǎn)，都談了寫(xiě)什么，（包括顧客的根本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來(lái)的時(shí)候把自己做過(guò)什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。 做位一名合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的素質(zhì)有一下幾個(gè)方面。 第一：要有思想，有方案，行動(dòng)-分析總結(jié)

10、。 第二：對(duì)新事物的感覺(jué)靈敏 第三：說(shuō)服顧客的能力 第四：貫徹到底 偉大-在于行動(dòng)。 第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經(jīng)營(yíng)大小成正比） 第六：復(fù)員能力（失敗并不可怕，怕的是你失敗后不能重新站起來(lái)被自己打敗了）強(qiáng)烈的行動(dòng)動(dòng)機(jī)， 東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)由個(gè)人組成，個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，在工作的同時(shí)要表達(dá)出我們的團(tuán)隊(duì)精神，為什么狼經(jīng)過(guò)了幾千年的演變還是生存了下來(lái)，而狼群中卻沒(méi)有老弱病殘的狼呢，因?yàn)樗麄儚膩?lái)不會(huì)單獨(dú)行動(dòng)，從來(lái)不會(huì)單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動(dòng)物。所以他們生存了下來(lái)。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要。 下面說(shuō)說(shuō)我們格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的擺放、運(yùn)輸、存放方面的問(wèn)題，我們采用統(tǒng)一的物流配送，而且對(duì)產(chǎn)品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問(wèn)題就把自己當(dāng)作顧客來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)星期對(duì)自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。確保產(chǎn)品的平安。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無(wú)缺。防潮防濕。 格蘭仕公司將會(huì)在12月份與各個(gè)門(mén)點(diǎn)的店長(zhǎng)店員簽訂合同。到時(shí)候門(mén)店的店長(zhǎng)店員講會(huì)負(fù)責(zé)起自己店面的銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在