市場營銷章節(jié)測試題2

1、市場營銷章節(jié)測試題2您的姓名是 填空題 *_ 1、不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境對不同企業(yè)的影響也不盡相同是指營銷環(huán)境的（） 單選題 *a.復(fù)雜性(正確答案 )b.不可控性c.動態(tài)性d.客觀性2、市場營銷環(huán)境中機(jī)會和威脅雙低的業(yè)務(wù)是（） 單選題 *a.冒險業(yè)務(wù)b.理想業(yè)務(wù)c.成熟業(yè)務(wù) (正確答案 )d.困難業(yè)務(wù)3、向企業(yè)提供特定產(chǎn)品和勞務(wù)所需的各種資源的企業(yè)和個人是指（） 單選題 *a.營銷中介b.供應(yīng)商 (正確答案 )c.財務(wù)中介d.服務(wù)機(jī)構(gòu)4、如果某生產(chǎn)藥品的公司認(rèn)為生產(chǎn)純凈水的公司是其競爭者,它們應(yīng)該屬于哪種類型的競爭者（） 單選題 *a.愿望競爭者 (正確答案 )b.屬類競

2、爭者c.品牌競爭者d.形式競爭者5、內(nèi)部報告系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（） 單選題 *a.銷售系統(tǒng)信息b.訂單c.管理數(shù)據(jù)庫d.內(nèi)部會計系統(tǒng) (正確答案 )6、市場營銷調(diào)研的首要環(huán)節(jié)是（） 單選題 *a.確定營銷調(diào)研主題 (正確答案 )b.制定營銷調(diào)研方案c.收集市場信息資料d.提出營銷調(diào)研報告7、以匿名形式向?qū)＜易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測方法是（） 單選題 *a 集合意見法b 頭腦風(fēng)暴法c德爾菲法 (正確答案 )d 情景分析法8、同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購買行為就（） 單選題 *a.簡單(正確答案 )b.復(fù)雜c.一般d.困難9、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者需要提供完善的（）,通過各種途徑提供有利于本

3、企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。 單選題 *a、售前服務(wù)b、售后服務(wù) (正確答案 )c、售中服務(wù)d、無償服務(wù)10.富裕后的廣州人，有一部分遷居到“ 淘金坑 ” 、“ 碧桂園 ” 之類的高級住宅區(qū)去居住。這種需求屬于（） 單選題 *a、受尊重 (正確答案 )b、自我實(shí)現(xiàn)c、社會d、生理11、我國歷來有南甜、北咸、東辣、西酸的食品調(diào)味傳統(tǒng)，這體現(xiàn)了亞文化中的哪一種文化（） ? 單選題 *a 民族亞文化b 宗教亞文化c年齡亞文化d 地理亞文化 (正確答案 )12、體育明星和電影明星是其崇拜者的（） 單選題 *a 成員群體b 直接參照群體c厭惡群體d 向往群體 (正確答案 )13、根

4、據(jù)刺激 反應(yīng)模型 ,內(nèi)外部設(shè)計、燈光與顏色等環(huán)境要素構(gòu)成了-系列（）。 單選題 *a.反應(yīng)b.有機(jī)體c.刺激物 (正確答案 )d.情緒14、影響消費(fèi)者購買行為的個人因素有:（c） 單選題 *a.習(xí)慣b.能力c消費(fèi)者的年齡與人生階段(正確答案 )d 愛好15、小王準(zhǔn)備購買單反相機(jī) ,到實(shí)體店后，通過店員的介紹獲得了相關(guān)信息,這種信息來源屬于（） 單選題 *a.個人來源b.商業(yè)來源 (正確答案 )c.公共來源d.經(jīng)驗(yàn)來源1、研究人口環(huán)境時，經(jīng)常分析（）因素 *a.人口規(guī)模 (正確答案 )b.人口分布 .(正確答案 )c.人口購買力d.人口流動趨勢 (正確答案 )2、市場營銷環(huán)境的特征有（） *a.

5、客觀性(正確答案 )b.動態(tài)性 (正確答案 )c.復(fù)雜性 (正確答案 )d.不可控性 (正確答案 )3、企業(yè)對威脅的反應(yīng)是（） *a.慎重評價b.反抗(正確答案 )c.減輕(正確答案 )d.轉(zhuǎn)移(正確答案 )4、市場營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研目的可分為（） *a.探測性調(diào)研 (正確答案 )b.描述性調(diào)研 (正確答案 )c.經(jīng)常性調(diào)研d.臨時性調(diào)研e.因果關(guān)系調(diào)研 (正確答案 )5、二手資料信息來源有（） *a.內(nèi)部資料 (正確答案 )b.政府刊物 (正確答案 )c.報刊書籍 (正確答案 )d.商業(yè)資料 (正確答案 )e.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)6、屬于市場營銷子系統(tǒng)的是（） *a.內(nèi)部報告系統(tǒng) (正確答案 )b.外部報

6、告系統(tǒng)c.營銷情報系統(tǒng) (正確答案 )d.營銷調(diào)研系統(tǒng) (正確答案 )e.營銷分析系統(tǒng) (正確答案 )7、飛利浦 科特勒將企業(yè)的競爭環(huán)境分為（） *a.欲望競爭 (正確答案 )b.類別競爭 (正確答案 )c.產(chǎn)品形式競爭 (正確答案 )d.品牌競爭 (正確答案 )8、家庭成員購買決策大體分為（） *a.發(fā)起者(正確答案 )b.影響者 (正確答案 )c.決策者 (正確答案 )d.購買者(正確答案 )e.使用者 (正確答案 )9、社會文化基本上可以分為（） *a.民族文化b.宗教文化c.關(guān)系文化 (正確答案 )d.物質(zhì)文化 (正確答案 )e.觀念文化 (正確答案 )10、產(chǎn)業(yè)購買類型（） *a.直接重購 (正確答案 )b.修正重購 (正確答案 )c.間接購買d.全新購買 (正確答案 )1、德爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改、最終意見很難統(tǒng)一，因此這種方法很少使用 判斷題 *對錯(正確答案 )2、市場營銷環(huán)境作為一種客觀存在，是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移指的是營銷環(huán)境的復(fù)雜性。 判斷題 *對錯(正確答案 )3、政府方針政策、市場競爭和需求、科技指的是內(nèi)部環(huán)境信息。 判斷題 *對錯(正確答案 )4、選擇性注意是人們傾向于