做市場(chǎng)銷售計(jì)劃書(shū)

1、做市場(chǎng)銷售計(jì)劃書(shū) 安排書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和支配的一種事務(wù)性文書(shū)。我今日為大家細(xì)心打算了做市場(chǎng)銷售安排書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助!做市場(chǎng)銷售安排書(shū)營(yíng)銷策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。三是效果預(yù)料即方案的可行性與操作性。（一）市場(chǎng)狀況分析要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的狀況，市場(chǎng)狀況分析必需包含下列13項(xiàng)內(nèi)容：（1）整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。（2）競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。（3）競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。（4）消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品

2、優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。（6）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。（7）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。（9）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。（10）競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。（11）競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。（12）公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。（13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。（二）策劃書(shū)正文一般的營(yíng)銷策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)簡(jiǎn)潔扼要說(shuō)明。（1）公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策策劃者在擬定策劃案之前，必需與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司將來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深化細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)微環(huán)節(jié)；1。確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)

3、品定位。2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。3。制定價(jià)格政策。4。確定銷售方式。5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。（2）企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在肯定期間內(nèi)（通常為一年）必需實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗供應(yīng)依據(jù)。為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)供應(yīng)依據(jù)。為擬定下一次銷售目標(biāo)供應(yīng)基礎(chǔ)。（3）產(chǎn)品的推廣安排策劃者擬定推廣安排的目的，就是要幫助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣安排包括目標(biāo)、策略、細(xì)部安排等三大部分。目標(biāo)策劃書(shū)必需明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為：長(zhǎng)

4、期，中期與短期安排。策略確定推廣安排的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣安排的策略包括廣告宣揚(yáng)策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。廣告宣揚(yáng)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，確定方針表現(xiàn)的主題，利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少？使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深化人心。分銷渠道策略：當(dāng)前的分銷渠道的種類許多，企業(yè)要依據(jù)須要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是有的放矢，充分利用公司的有限的資源和力氣。促銷價(jià)格策略：促銷的對(duì)象，促

5、銷活動(dòng)的種種方式，以及實(shí)行各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。細(xì)部安排具體說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)微環(huán)節(jié)。廣告表現(xiàn)安排：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。媒體運(yùn)用安排：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮crp（總視聽(tīng)率）與cpm（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）促銷活動(dòng)安排：包括商品購(gòu)買陳設(shè)、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。公關(guān)活動(dòng)安排：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物

6、、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。（4）市場(chǎng)調(diào)查安排市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是特別重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。很多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不留意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必需盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣安排一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部安排三大項(xiàng)。（5）銷售管理安排假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查安排是負(fù)責(zé)供應(yīng)情報(bào)，推廣安排是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理安

7、排是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得確定性的成功。因此，銷售管理安排的重要性不言而喻。銷售管理安排包括銷售主管和職員、銷售安排、推銷員的選擇與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。（6）財(cái)務(wù)損益預(yù)估任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，事實(shí)上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程，從某中意義上來(lái)說(shuō)，他是安排執(zhí)行的前哨站，一方面，對(duì)整個(gè)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分

8、析，另一方面，對(duì)事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也確定方案最終是否通過(guò)的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。做市場(chǎng)銷售安排書(shū)一、宗旨：也就是你開(kāi)展這次中藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義，為什么開(kāi)展這次活動(dòng)等。二、前期打算：在整個(gè)中藥產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前，要先制定行動(dòng)方案，支配好人員，調(diào)整好各部門的關(guān)系，并且要制定大家共同遵守的制度。三、方案實(shí)施：1、對(duì)中藥產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析。包括過(guò)去幾年中藥市場(chǎng)的總量、總額、不同地區(qū)的銷售；中藥產(chǎn)品過(guò)去幾年的價(jià)格、利潤(rùn)、差額；主要競(jìng)爭(zhēng)者，它的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有略等；中藥產(chǎn)品的各個(gè)分銷渠道，各渠道的相對(duì)重要性等。2、運(yùn)用swot分析法（機(jī)會(huì)、威逼、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）對(duì)中藥產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析。3、指

9、出中藥產(chǎn)品市場(chǎng)面對(duì)的主要問(wèn)題和對(duì)將來(lái)的主要假設(shè)。4、設(shè)定中藥產(chǎn)品企業(yè)的目標(biāo)，包括銷量、價(jià)位、鋪貨渠道等。5、選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略。要留意考慮中藥企業(yè)的目標(biāo)市嘗核心定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、活動(dòng)的預(yù)算等。6、確定活動(dòng)的方案。必需詳細(xì)到時(shí)間、地點(diǎn)、人員支配、預(yù)算費(fèi)用，要把各個(gè)環(huán)節(jié)都支配好，不能出錯(cuò)。7、對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理、監(jiān)督、限制。保證各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度合理、花費(fèi)明朗、人員支配合理。四：活動(dòng)總結(jié)：進(jìn)行中藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果評(píng)估，找出不足的地方加以改進(jìn)，對(duì)閱歷要加以總結(jié)。以上就是個(gè)人對(duì)重要產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的建議，希望對(duì)你有用！一、宗旨。也就是你開(kāi)展這次中藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義，為什么開(kāi)展這次活動(dòng)等。二、前期打算

10、。在整個(gè)中藥產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前，要先制定行動(dòng)方案，支配好人員，調(diào)整好各部門的關(guān)系，并且要制定大家共同遵守的制度。做市場(chǎng)銷售安排書(shū)一、背景深秋季節(jié)，薊縣的山貨、水果豐收了，起先大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)還遠(yuǎn)銷外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購(gòu)），基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢(shì)，注意果品基地的建設(shè)，果品種植面積不斷擴(kuò)大，目前已達(dá)31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū)，而且還遠(yuǎn)銷國(guó)外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會(huì)，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為”世界珍果”，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市

11、場(chǎng)上的熱銷商品，燕山板栗是日本”甘栗節(jié)”最受寵愛(ài)的佳品。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒(méi)有實(shí)力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。二、安排概要該物流公司目前是個(gè)中型規(guī)模的企業(yè)，是以汽車運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司，有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為動(dòng)身點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國(guó)的山貨水果物流集散中心，在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國(guó)際市場(chǎng)推動(dòng)，促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現(xiàn)代化，國(guó)際化。三、市場(chǎng)分析我們所

12、面對(duì)的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，漸漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ?jìng)爭(zhēng)者不多，而且他們的網(wǎng)上銷售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。四、安排的指導(dǎo)思想及原則以誠(chéng)為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨剛好、到達(dá)精確、服務(wù)熱忱，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流，滿意客戶及市場(chǎng)的須要，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。五、swot分析1、優(yōu)勢(shì)（1）薊縣的物流條件還不夠完善，給我們供應(yīng)了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開(kāi)放，政策支持，有辦企業(yè)的實(shí)惠條件

13、。將直銷體系和特性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專的新型物流公司。（2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來(lái)吸引客戶，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。（3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。2、劣勢(shì)（1）公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資金少，沒(méi)有廣袤的資金來(lái)源，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很敏捷。（2）市場(chǎng)閱歷不足，面對(duì)突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)閱歷不足，缺乏對(duì)策。六、市場(chǎng)定位通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析，公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智

14、能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集選購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì)，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)供應(yīng)牢靠的保障，及有力的支持。公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。七、營(yíng)銷目標(biāo)以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng)，并在周邊地區(qū)取得肯定的市場(chǎng)份額。本著專心服務(wù)的原則，與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。八、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品功能定位：更便捷，更平安，更準(zhǔn)時(shí)的

15、優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)（2）產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位：北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)（3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉(cāng)儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。（4）增設(shè)選購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。（5）供應(yīng)增值服務(wù)，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿意其要求。（6）既要注意長(zhǎng)途運(yùn)輸，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。（7）增加倉(cāng)庫(kù)、汽車等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素養(yǎng)的培育等，通過(guò)這種有形商品的合理運(yùn)用，可以有效的吸引客戶。（8）引進(jìn)新技術(shù)，

16、設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。2、價(jià)格策略公司主要的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利。定價(jià)是實(shí)行以下方法：（1）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格，并以此為基點(diǎn)，將我們價(jià)格限制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平。（2）區(qū)分定價(jià)法：對(duì)于不同的地點(diǎn)，不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并列出具體的價(jià)格清單，以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（3）假如某一企業(yè)購(gòu)買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到肯定價(jià)格或數(shù)量，可以享受價(jià)格折扣。（4）在銷售的淡季實(shí)行低價(jià)出售的方式激勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大價(jià)格低；夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。3、渠道策略（1）采納廣告、電話、電視直銷等的干脆渠道，并

17、利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷體系的渠道管理。（2）經(jīng)紀(jì)商，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。4、促銷策略（1）廣告媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類雜志和報(bào)紙的廣告；通過(guò)郵政干脆投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣闊的的企業(yè)了解本公司。（2）推銷人員的上門、電話或信件推銷加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素養(yǎng)的培育，增加其銷售手段的技能。推銷人員要想熟識(shí)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及將來(lái)的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客具體介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、

18、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采納本企業(yè)的服務(wù)；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（3）抓住時(shí)機(jī)的事務(wù)營(yíng)銷（4）營(yíng)業(yè)推廣i、推行會(huì)員制度：只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì)員，我們將保存客戶信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量，我們分成幾種不同級(jí)別并賜予不同程度的實(shí)惠ii、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目，提高公司知名度。（5）公共關(guān)系管理i、處理好與客戶的關(guān)系，完善售后服務(wù)，定期顧客回訪；處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展；處理好與新聞界的

19、關(guān)系，真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解敬重、主動(dòng)協(xié)作新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的指責(zé)；主動(dòng)參加慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會(huì)聲譽(yù)；ii、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，組成事故處理小組，快速著手，查明緣由，明確責(zé)任，在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾，說(shuō)明緣由，并做出相宜的解決措施，搞好善后工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上運(yùn)用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流選購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿意客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。（1）展示平臺(tái)在線展示主營(yíng)業(yè)務(wù)，部門類型，最新動(dòng)態(tài)（2）服務(wù)平臺(tái)在線詢問(wèn)，洽談交易，訂制訂單，投

20、訴，進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。（3）努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái)，以及物流詢問(wèn)查詢平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)溝通平臺(tái)。（4）定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息，邀請(qǐng)專家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律學(xué)問(wèn)等。九、組織管理戰(zhàn)略（1）成立之初采納樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，自上而下成立總經(jīng)理，秘書(shū)處，財(cái)務(wù)部，人力資源部，公關(guān)部，規(guī)劃部，營(yíng)銷部，技術(shù)部，平安衛(wèi)生部，執(zhí)行部等部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。（2）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。（3）加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理，聘請(qǐng)專業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才

21、能的人，（4）建立完善的工資制度，獎(jiǎng)懲制度，（5）通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強(qiáng)化公司員工的技能學(xué)問(wèn)素養(yǎng)（6）我們將與旁邊的高校聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素養(yǎng)，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)人的接著教化恒久視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。十、風(fēng)險(xiǎn)分析與限制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在2530左右，也就是說(shuō)1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達(dá)國(guó)家的果蔬損失率則限制在5以下，美國(guó)蔬菜水果物流則更為典型，產(chǎn)品可以始終處于采后生理須要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈：田間采后預(yù)冷冷庫(kù)冷藏車運(yùn)輸批發(fā)站冷庫(kù)超市冷柜消費(fèi)者冰箱，水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率

22、僅有12。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較困難，有的品種怕冷，有的怕熱。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)1、物理?yè)p傷主要緣由是不良操作、超載、堆垛支配不當(dāng)?shù)纫蚨谒\(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的支配也是非常重要的，將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地愛(ài)護(hù)好。各包裝之間要靠緊，這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會(huì)有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿整個(gè)車的底部，以保證貨物中的靜壓分布勻稱。要留意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝擔(dān)當(dāng)上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量。為此，長(zhǎng)方形的容器比較好，形態(tài)不規(guī)則的容器，如竹筐、荊條筐，要堆放成志向的格式就困難得多2、失水在高溫季節(jié)，要留意遮蓋貨物，使陽(yáng)光不能干脆照耀在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被攔住。防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng)，就是在堆放包裝件時(shí)，使各包裝之間空氣可以自由流淌。特殊是要留意利用運(yùn)輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流淌，使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包