計劃書商船 商船

1、方案書商船 商船 關(guān)于編寫我廠“工作說明書”的方案 1、 編寫目的：工作分析是人力資源建設(shè)中非常重要的組成局部，是開展諸如招聘、薪資、考核等其他人力資源管理工作的根底。故制訂本方案，以啟動公司工作分析工作； 保持公司工作分析的動態(tài)調(diào)整，使“工作說明書”反映公司各個崗位工作內(nèi)容的真實情況。 2、 適用范圍：公司內(nèi)全體部門 3、工作分析方案 工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準(zhǔn)備。同時還需具有與組織人事管理活動相匹配的科學(xué)的、合理的操作程序。下列圖是工作分析的程序模型，工作分析通常依照該程序進行。 3.1準(zhǔn)備階段 由于工作分析人員在進行分析時，要與各工作現(xiàn)場或員工接觸。所以，分析人員應(yīng)該

2、現(xiàn)行在辦公室內(nèi)研究該工作的書面資料。同時，要協(xié)調(diào)好與工廠主管人員之間的合作關(guān)系，以免導(dǎo)致摩擦或誤解。在這一階段，主要解決以下幾個問題： 3.1.1建立工作分析小組 工作分析小組：工作分析小組是制訂、編寫、審核公司各個崗位工作說明書的常設(shè)機關(guān)。具體架構(gòu)如下列圖 工程組長 組員 組員 組員 組員 組員 組員 b小組組長（生產(chǎn)部門） a小組組長（非生產(chǎn)部門） 執(zhí)行組長（副總經(jīng)理） 我公司目前有26個部門與車間，按照職能分為生產(chǎn)類部門與非生產(chǎn)類部門。方案擬建2個“工作分析”小組。成員與分工如下： 小組類別 成員組成 具體負(fù)責(zé)的車間（部門） a小組 組長： 組員：、 b小組 組長： 組員： 協(xié)助 公司人

3、事部 執(zhí)行小組職責(zé)：執(zhí)行工作分析實施方法； 執(zhí)行本小組工作分析方案； 完成工作分析，撰寫職位說明書； 匯總職位說明書，成冊； 接受工程組長的指導(dǎo)與檢查； 檢查工作說明書適用情況 工程小組分工 工程組長：工作分析工程的整體督導(dǎo)、審核、檢查。 執(zhí)行組長：負(fù)責(zé)編寫并執(zhí)行本小組工作分析的工作方案； 督導(dǎo)工程小組組員工作。 組長：負(fù)責(zé)本單位工作分析的各項支持。 組員：收集各項資料； 調(diào)查問卷的下發(fā)與回收； 和工作分析對象的聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)工作； 資料回收后的匯總工作； 職位說明書的編寫工作。 3.1.2 組織培訓(xùn) 由人力資源部負(fù)責(zé)對各個車間、部門主管以上人員進行培訓(xùn)。使之對工作分析這一技術(shù)大體了解，掌握一定的

4、分析方法，進而可以更好的配合工程小組的工作。預(yù)計在工程小組正式開始工作前由人力資源部負(fù)責(zé)對相關(guān)人員先進行培訓(xùn)。（培訓(xùn)教材附后） 3.2方案階段 分析人員為使研究工作迅速有效，應(yīng)制定一執(zhí)行方案。同時，要求管理部門提供有關(guān)的信息。無論這些信息與種類如額，分析人員應(yīng)將其予以編排，也可用圖表方式表示。這一階段包括以下幾項內(nèi)容： 3.2.1選擇信息 包含兩方面內(nèi)容： a：確定需要分析的崗位（以我公司現(xiàn)有崗位匯編表為參照，附后） b：選擇各個部門需要支持的人員（原那么上各個車間需要在工程小組前來工作時指派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息的收集工作。） 3.2.2選擇收集信息的方法與系統(tǒng) 初步方案采取如下方法進行工作分析：

5、 a：問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位 b：訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作 c：現(xiàn)場觀察法：適用于簡單的容易觀察和度量的工作，適用于生產(chǎn)車間 d：確定工作說明書格式 e：確定與工作說明書相關(guān)的有關(guān)管理方法草案 （以上a-e項工具設(shè)計詳見附后文件） 3.2.3確定工程小組工作時間 組別 日程/內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 部門 a 培訓(xùn) a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd b a b cd a b cd a b cd a b cd a b c

6、d a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd 說明： 1、a：編寫 b：相對應(yīng)部門復(fù)核、修改 c：公司發(fā)布、修訂 d：定稿、實施 2、日程以周為單位，預(yù)計正常情況下23周完成全廠編寫工作 3、各個部門支持工作：需要按要求填寫工作調(diào)查問卷（負(fù)責(zé)任的填寫）并及時回復(fù) 4、負(fù)責(zé)人需要支持現(xiàn)場觀察法以及座談法的實施，被訪問部門需要人力資源支持 3.3分析階段 分析階段流程 文控中心備份 編撰工作說明書，執(zhí)行組長審核、工程組長批準(zhǔn) 與任職者確定、 與其上級確定 人力資源部歸檔 收集各項資料、匯總資料 工程小組制訂方案 工作分析是收集、分析、綜合組織某個工作有關(guān)的

7、信息的過程。也就是說該階段包括信息的收集、分析、綜合三個相關(guān)活動，是整個工作分析過程的核心局部。 工作名稱： 該名稱必須明確，使人看到工作名稱，就可以大致了解工作內(nèi)容。如果該工作已完成了工作評價，在工資上已有固定的等級，那么名稱上可加上等級。 雇用人員數(shù)目： 同一工作所雇用工作人員的數(shù)目和性別，應(yīng)予以紀(jì)錄。如雇用人員數(shù)目經(jīng)常變動，其變動范圍英語已說明，假設(shè)所雇人員是輪班使用，或分于兩個以上工作單位，也應(yīng)分別說明，由此可了解工作的負(fù)荷量及人力配置情況。 工作單位 工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關(guān)系，也就是說明工作的組織位置。 職責(zé) 所謂職責(zé)，就是這項工作的權(quán)限和責(zé)任有多大，主要包括以

8、下幾方面： 對原材料和產(chǎn)品的職責(zé)； 對機械設(shè)備的職責(zé)； 對工作程序的職責(zé)； 對其他人員的工作職責(zé)； 對其他人員合作的職責(zé)； 對其他人員平安的職責(zé)。分析人員應(yīng)盡量采用“量”來確定季節(jié)是某一工作所有職責(zé)的情況。 工作知識 工作是為圓滿完成某項工作，工作人員應(yīng)具備的實際知識。這種知識應(yīng)包括任用后為執(zhí)行其工作任務(wù)，所需獲得的知識，以及任用前已具備的知識。 智力要求 智力要求指在執(zhí)行過程中，所需運用的智力，包括判斷、決策、警覺、主動、積極、反響、適應(yīng)等。 機械設(shè)備工具 在從事工作時，所需使用的各種機械、設(shè)備、工具等，其名稱、性能、用途，均應(yīng)紀(jì)錄。 經(jīng)驗 工作是否需要經(jīng)驗，如有需要那么以何種經(jīng)驗為主，其程

9、度如何。 教育與訓(xùn)練 1、內(nèi)部訓(xùn)練：是由雇主所給予的訓(xùn)練，無論是否在本企業(yè)中舉行，只要該訓(xùn)練是為企業(yè)中某一專門工作而開辦的。 2、職業(yè)訓(xùn)練：由私人或職業(yè)學(xué)校所進行的訓(xùn)練。其目的在于開展普通或特種技能，并非為任何企業(yè)現(xiàn)有某一特種工作而訓(xùn)練。 3、技術(shù)訓(xùn)練：指在中學(xué)以上含有技術(shù)性的訓(xùn)練。 4、一般教育：指所接受的大、中、小學(xué)教育。 身體要求 有些工作必須站立、彎腰、半蹲、跪下、旋轉(zhuǎn)等消耗體力的要求，應(yīng)加以紀(jì)錄并作具體說明。 工作環(huán)境 包括室內(nèi)、室外、濕度、寬窄、溫度、震動、油漬、噪聲、光度、灰塵、突變等，各有關(guān)工程都需要做具體的說明。 與其他工作的關(guān)系 說明該工作與同機構(gòu)中其他工作的關(guān)系，由此可表

10、示工作升遷及調(diào)職的關(guān)系。 工作時間與輪班 該項工作的時間、工作的天數(shù)、輪班辭書、長度都是雇用時的重要信息，均應(yīng)予以說明。 工作人員特性 是指執(zhí)行工作的主要能力，包括手、指、腿、臂的力量及靈巧程度、感覺區(qū)分能力、記憶、計算及表達能力。 選任方法 總之，工作分析的工程很多，但凡一切與工作有關(guān)的資料均在分析的范圍之內(nèi)，分析人員可視不同的的目的，全部予以分析，也可選擇其中必要的工程予以分析。 3.4描述階段 3.4.1文字說明 將工作分析所獲得的資料以文字說明的方式表述和描述，列舉工作名稱、工作內(nèi)容、工作設(shè)備與材料、工作環(huán)境及工作條件等。 3.4.2工作列表及問卷 工作列表是把工作加以分析，以工作的內(nèi)

11、容及活動分項排列，由實際從事工作的人員加以評判。 3.4.3活動分析 把工作的活動按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序一一列舉，然后根據(jù)每一作業(yè)進一步加以詳細(xì)分析。活動分析多以觀察及面談的方法對現(xiàn)有工作加以分析，所的資料作為教育及訓(xùn)練的參考。 3.5運用階段 此階段是對工作分析的驗證，只有通過實際的檢驗，工作分析才具有可行性和有效性，才能不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而不斷的完善工作分析的運行程序。此階段的工作主要有兩局部： 3.6變更流程（見表一） 3.6.1變更說明 重大變更包括：崗位新增或取消； 公司組織架構(gòu)調(diào)整引起的崗位變化； 崗位名稱變化； 職等職級變化； 占權(quán)重20%以上的工作責(zé)任的變化； 決策責(zé)任的

12、變化等 一般變更包括：占權(quán)重20%以下的工作責(zé)任的變化； 工作地點與環(huán)境的變化、任職資格的變化等。 輕微變更包括：工作說明書上除重大變化外輕微的變化。 變更知會與罰那么 無論工作說明作何變更，在確認(rèn)變更之日起3日內(nèi)須填寫變更單，進入變更流程。工作分析小組須在接到變更單7日內(nèi)做出回應(yīng)并完成相關(guān)資料更改、相關(guān)部門知會工作。 如部門在對本部門（車間）所轄崗位做出重大變更而未按此程序申請變更的，部門負(fù)責(zé)人須對由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)并根據(jù)公司罰那么進行相應(yīng)處分 4、運行控制 控制活動貫穿著工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。隨著時間的推移，任何事物都在變化，工作也不例外。組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動是不斷變化的，這些變化會直接或間接的引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)的引起工作的變化。因此，一項工作要有成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用性只有通過反響才能得到確認(rèn)，并根據(jù)反響修改其中不適應(yīng)的