2022年實用的個人述職報告集錦九篇

1、實用的個人述職報告集錦九篇祝你成功！實用的個人述職報告集錦九篇 個人述職報告 篇1 轉(zhuǎn)眼之間，我來單位工作已經(jīng)兩年了，我所工作的工程為德爾尼銅礦尾礦庫六、七、八、九級子壩堆筑工程，借整理工作報告這個機會，讓我有了靜心回顧這段工作中所學(xué)、所想、所感的契機。在這兩年工作過程中，從經(jīng)驗到教訓(xùn)，我總結(jié)了部分開展監(jiān)理工作應(yīng)注意的問題，監(jiān)理工作是涉及人和事的一種監(jiān)督和管理工作，不可避免地會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾，一些問題如果開始時處理不慎，會對后續(xù)的其他部分監(jiān)理工作造成被動和混亂。在為期不長的工作與學(xué)習(xí)中，根據(jù)個人理解我認(rèn)識到當(dāng)前監(jiān)理工作存在部分誤區(qū)：監(jiān)理制度僅限于施工階段；對業(yè)主行為無規(guī)

2、范；把監(jiān)理工程師當(dāng)作質(zhì)檢員。在監(jiān)理工作中，特別是作為剛參加工作的監(jiān)理員，我一直在做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計哪些是重要部分；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理那些問題要記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；嘴勤，對于施工隊易出的問題質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式，深度上做到要求“嚴(yán)”（嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān)），“準(zhǔn)”（處理問題果斷，準(zhǔn)確，要依數(shù)據(jù)為依據(jù)），“細(xì)”（工作中細(xì)心，處理事情要細(xì)致），“實”（做到一件事要實實在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問題作實質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為建設(shè)單位，施工

3、單位解決實質(zhì)性技術(shù)難題），對于重要部位或特殊工藝要求的部位施工過程中，作為現(xiàn)場監(jiān)理需要全天候24小時跟班旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如在現(xiàn)場砼澆筑時，監(jiān)理都應(yīng)親自在施工現(xiàn)場測定砼坍落度是否超標(biāo)，穩(wěn)定；試塊抽取，制作是否符合要求，并親自取樣；監(jiān)督工人的操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知施工單位整改，消滅質(zhì)量隱患?；靥钔粒诨A(chǔ)回填過程中，需要監(jiān)理人員的全程旁站，再回填之前，需要先進行回填土的檢測，不可含大石塊、樁頭等雜物，必要時，回填土須過篩后才可使用。在時間不長的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場的總監(jiān)及各位監(jiān)理工程師、監(jiān)理員都給了我莫大的幫助，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，時刻把握自己的方向，學(xué)做一名合

4、格的監(jiān)理人員。由于氣候、環(huán)境、條件等等的不佳因素，希望公司給予員工們微薄請求的滿足加點工資為盼。 個人述職報告 篇2 自今年6月份調(diào)入××××物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工

5、作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手××××管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票

6、、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合××××的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。（二）積極主動地搞好文

7、案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬

8、季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足

9、：（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。 個人述職報告 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：200x年是市場競爭更加激烈的一年

10、，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。200x年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，

11、先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高

12、了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝

13、修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8

14、月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高

15、營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的

16、開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思

17、路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培

18、訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中

19、存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，

20、進一步提高執(zhí)行力。在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。我的述職到此結(jié)束，謝謝大家! 個人述職報告 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期的電教工作即將拉下帷幕，回顧本學(xué)期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：一、為了加強現(xiàn)代信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校建立健全了管理網(wǎng)絡(luò)，成立了現(xiàn)代信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，安排了專門的電教管理員，形成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人。二、辦公室電腦接上了寬帶，為教師備課、學(xué)生查閱資

21、源提供了方便；每學(xué)期對學(xué)?，F(xiàn)有的電教材料進行編號登記；為了加強各種設(shè)備的管理，學(xué)校制定了各種管理制度及使用制度（有管理員制度、有教師使用制度、有學(xué)生使用制度）；學(xué)校也安排相關(guān)人員盡可能做到六防措施，電教員和校領(lǐng)導(dǎo)力所能及的進行設(shè)備故障排除。三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的電教資源，在“用”上作了重文章，把用“現(xiàn)代信息技術(shù)”作了硬性規(guī)定，納入了學(xué)期考評及年終考評，學(xué)校規(guī)定教師在每學(xué)期的評教評學(xué)活動中，必須用電教設(shè)備，并且自做課件，這樣提高了教師用電教設(shè)備的積極性，也提高了各種資源的使用率，應(yīng)該說，模式一、模式二的使用方面我們都達到了。四、我校十分重視對教師進行校本培訓(xùn)，由于措施到位，老師參加培訓(xùn)積極性很高

22、，效果明顯，形成了人人學(xué)、用電腦的好風(fēng)氣。我?，F(xiàn)有教師11人，能應(yīng)用電教手段上課達100%。學(xué)校開設(shè)的全部課程，教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進行課堂教學(xué)的課時數(shù)達每周每門學(xué)科一課時。1、培訓(xùn)范圍：全校教師期期不落的進行了培訓(xùn)，教師參訓(xùn)人數(shù)達教師總數(shù)的100%，教師會使用現(xiàn)代信息技術(shù)人數(shù)達教師總數(shù)的95%。2、培訓(xùn)方式和內(nèi)容：在培訓(xùn)方式上我們采用了兩種方式對教師進行培訓(xùn)：一、外派培訓(xùn)，即我校電教管理員積極參加中心辦每月一次的培訓(xùn)，本學(xué)期已培訓(xùn)2次；二、校本培訓(xùn)，我們始終堅持，每周四對教師進行簡單又實用培訓(xùn)，從沒落下；三、一對一手拉手培訓(xùn)，學(xué)校要求教師采用“拜師”的方式，自已去找在某方面比自己強的教師

23、做自己的老師，一對一進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：制作簡單的演示文稿；圖片對象的插入；電子工作表的基本操作等 。培訓(xùn)效果：通過每周四期的培訓(xùn)，全校教師98%能正常操作電腦，少部分教師都能自做簡單的Power point演示文稿。3、教學(xué)應(yīng)用方面加強現(xiàn)代信息技術(shù)與課程的整究，更使學(xué)校的發(fā)展步上高速路。 “現(xiàn)代信息技術(shù)與數(shù)學(xué)課程的整合”、“小學(xué)語文教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合”在兩個教研組和電教管理員的緊密結(jié)合下，每學(xué)期都達中心辦量化標(biāo)準(zhǔn)。4、存在的問題及今后的發(fā)展構(gòu)想我們的工作，雖然取得了一定的成就，積累了一些經(jīng)驗，但也存在著很多不足，需要我們?nèi)ヅΩ倪M。比如，我們的硬件建設(shè)，還需要大大跟進，更新，裝備還

24、很不完善，資金缺口很大；我們的軟件的使用率還需更進一步提高；仍有一部分教師對現(xiàn)代媒體的操作及軟件的使用還不熟練，對課件的制作覺得很費時，仍熱衷于傳統(tǒng)方式的教學(xué)，觀念與實踐不能同步發(fā)展等等。面對這些問題和不足，我們制定了新的五年發(fā)展構(gòu)想。我們把更新教師觀念放在了首位，并在硬件裝備上，軟件建設(shè)上，我們制定了逐年實現(xiàn)的目標(biāo)，五年后設(shè)備的建設(shè)，軟件的建設(shè)，我們將會有一個大的更新，基本能適合我們學(xué)校的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展。 個人述職報告 篇5 光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，一年的時光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分感受

25、到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷，更感受到了遼報項目團結(jié)友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘進入三公司時，三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下的工作總結(jié)：首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完善知識體系。東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預(yù)應(yīng)力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在那里我有難得的機會了解這些

26、先進的施工工藝，透過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論知識水平，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。其次，恪盡職守，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調(diào)材料的進出場的同時，認(rèn)真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。再次，用心融入項目生活，參與各類文體

27、活動。自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我用心參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。 個人述職報告 篇6 充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去了，這一年里，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷加強自身鍛煉，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟，增強效益，打造隊伍”為主線，不斷突破工作難點，依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，依靠全體干部職工的鼎力支持，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況述職如下：一、立足崗位的要求，與時俱進抓學(xué)習(xí)一直以來，我始終堅持注重學(xué)習(xí)，勤于思考，我深知只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高

28、自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到與時俱進，才能適應(yīng)公司飛速發(fā)展的需要。我通過按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過重點學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化體系，專業(yè)知識以及管理知識，并把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，積極針對預(yù)算結(jié)算目前存在的難點、重點問題，進行深入分析，幫助公司謀劃發(fā)展方向及發(fā)展策略。二、加強隊伍建設(shè)，提高工作效率一是創(chuàng)造共同目標(biāo)，加強隊伍共進。將考核內(nèi)容與個人績效掛鉤，構(gòu)建部門互幫互助氛圍，增強隊伍共進的榮譽感。二是基礎(chǔ)建設(shè)，鑄造業(yè)務(wù)質(zhì)量。以基礎(chǔ)管理工作為媒介，組織開展各種專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深化工作人員業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

29、三是強化管理，提升責(zé)任意識。加大人員崗位的管理力度，提升預(yù)算工作的精準(zhǔn)度，全面調(diào)動員工的工作責(zé)任心和積極性，形成了和諧共進的獨特氛圍，增強了隊伍的凝聚力。三、堅決落實工作職責(zé)，全面攻克工作難關(guān)針對工作過程中發(fā)生的重大事件，我始終保證公平、工作的態(tài)度，及時進行控制和處理，尤其是別墅工程的預(yù)算工作中，由于別墅結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，給預(yù)算工作帶來了極大的難度，但為了保證預(yù)算工作的準(zhǔn)確性，我堅持做到反復(fù)多次到達現(xiàn)場核對，保住了工程量算的精確。而在完成都明工程的量算后，隨之而來的結(jié)算辦理，更是讓人頭疼，各項結(jié)算數(shù)據(jù)錯綜復(fù)雜，甚至還有很多不符合要求的情況，給工作帶來了極大的難度，為保證所有預(yù)算工作精益求精，我始終

30、保持冷靜的態(tài)度，理順?biāo)袛?shù)據(jù)，最終基本完成了結(jié)算金額。在開展濱江三期工程預(yù)算工作時，由于范圍廣，人手緊等因素，隨著時間的推移，預(yù)算工作的任務(wù)日漸加重，我合理安排成控部人員配置，積極調(diào)動人手參與到預(yù)算工作中，在最短時間內(nèi)實現(xiàn)了整體預(yù)算，其中我參與預(yù)算達到了，土建預(yù)算16227平方米,完成土建預(yù)算16721平方米（根據(jù)您的總結(jié)報告而來，但是感覺不對，請您結(jié)合實際更改）。保證了濱江三期工程的順利開展；此外在開展預(yù)算的過程中，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極落實龍韓工程的維修和材料價格等工作，以及上級交代的其他工程總平、室外水電等預(yù)算及發(fā)包價，堅決做到周全考慮，保證了公司的利益。四、嚴(yán)于律己抓工程，自覺遵守廉

31、潔規(guī)定不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己，不搞謀私，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。另一方面，加強了對成控部工作人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，未出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在公司隊伍中樹立了良好形象。一年來，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處。今后，我決心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我公司發(fā)展步伐，不斷改進工作作風(fēng)，積極履行職責(zé)，廉潔從業(yè)，克己奉公，不斷加強自身修養(yǎng)、努力提高個人素質(zhì)的同時，嚴(yán)格要求

32、下屬工作人員圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升各自的工作水平，按時并保質(zhì)保量完成各項預(yù)算工作，為我給公司的發(fā)展做出貢獻。以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。 個人述職報告 篇7 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！20xx年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現(xiàn)在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓(xùn)后，做到一名合格的、稱職的客

33、服人員，讓他們具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，激發(fā)高度的自覺性和工作責(zé)任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的.發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)服務(wù)工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經(jīng)過了10

34、余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報：一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項管理規(guī)定，務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。1、有效、合理的安排工作根

35、據(jù)工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團隊。2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作針對業(yè)主重要投訴事項，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業(yè)主拜訪、回訪工作，通過與業(yè)主零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，將對業(yè)主的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)

36、主的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)主所需所求，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。4、監(jiān)督做好員工考勤工作按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費的收繳率達94%。6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進行部門培訓(xùn)，本年度組織部門員工

37、60余次。8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1DIY親子環(huán)保活動、5.29長者生日會、等12項社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得常州分公司第一名。二、人員隊伍管理1、加強部門內(nèi)部紀(jì)律管理紀(jì)律是嚴(yán)明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊伍。2、加強工作的落實和監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執(zhí)行”3、加強員工的培訓(xùn)力度強化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處

38、理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“提供最契合的服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始，從認(rèn)真研究每一個服務(wù)細(xì)節(jié)開始，帶動整個服務(wù)體系的提升。4、開展員工業(yè)余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。三、工作中存在的不足總結(jié)20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：1、部門員工有時做事不細(xì)心，責(zé)任心不強；2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導(dǎo)致有些工作疏忽延時。4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。四、20xx工作計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工

39、作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20xx公司精細(xì)化管理的一年，我們信心十足。謝謝大家！述職人：XX 個人述職報告 篇8 各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫魯xx，男，現(xiàn)年49歲。高中學(xué)歷，系xx縣公路局朱侖工班養(yǎng)護一線職工。本人于1982年參加公路養(yǎng)護工作，至今已有31年工作年齡。先后在市郊公路局和xx縣局工作，1992年調(diào)到xx縣至今。31年的工作經(jīng)歷，使我深深的體會到：工作的艱難辛苦讓我曾經(jīng)彷徨和失落；工作中的一些成就讓我自豪和振奮?；貞涍^去，還是感到欣慰和驕傲。展望未來，充滿了希望和寄托。高中畢業(yè)后，從事一線工作至今，實踐中充滿了血淚和心酸。為了做好自己的本職工作，我主要做了如下幾件事：一、努力學(xué)習(xí)各

40、類知識，不斷地提升自己。先后學(xué)習(xí)了公路養(yǎng)護技術(shù)知識，并結(jié)合自己的工作實踐，提升自己的工作水平。學(xué)習(xí)了黨報黨刊和法律知識，關(guān)注國家時事，分析、了解國家政治動向 ，提升自己的政治理論水平。學(xué)習(xí)先進、勞模和優(yōu)秀典型，拜師討教，提升自己的思想素質(zhì)。二、努力工作、拼命工作力爭做一名合格工人。剛參加工作時，確實感到職業(yè)的辛勞，雖有彷徨，但從不氣餒、悲觀，總是相信：沒有春的辛勤耕耘，不可能有秋的收獲 。公路養(yǎng)護工作是一項辛苦的服務(wù)性的工作，沒有吃苦耐勞和拼搏的精神，是無法堅持到今天的。沒有崇高的職業(yè)道德理想和無私奉獻的犧牲精神 ，就不能算一名合格的職工。也只有認(rèn)真工作，才能報效社會和對得住黨的培養(yǎng)。31年來，我扎實工作，擔(dān)任基層骨干20多年，在早年的工作中，還光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。三、爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。為了公路事業(yè)的發(fā)展和繁榮，我總是積極建言獻策，竭盡所能，從來都是知無不言 ，言無不盡。為一線養(yǎng)護工作的開展，作出了自己應(yīng)有的貢獻。當(dāng)然，自己也存在一些不足和缺點。主要是：1，家庭負(fù)擔(dān)重，常感力不從心。2，膽小怕事，工作力度不足。3，進步慢，主要是自己文化少。以上是我的工作述職，請批評指正！ 個人述職報告 篇9 各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和