2022年2022年關(guān)于企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載關(guān)于企業(yè)人力資源治理狀況的調(diào)查報(bào)告人力資源為一切資源中最重要.最珍貴的資源,而且為惟一的“動(dòng)態(tài)的資產(chǎn)”,經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與人力資源的有效利用成正比；如何有效.充分地利用人力資源, 為現(xiàn)代企業(yè)治理的首要任務(wù)；在學(xué)問經(jīng)濟(jì)條件下、 人力資源對(duì)中小企業(yè)的進(jìn)展具有舉足輕重的作用、 人力資源治理工作為組織健康快速進(jìn)展的保證； 目前我國(guó)中小企業(yè)仍沒有形成一套科學(xué)合理的人力資源治理系統(tǒng)、 無論為哪種類型的中小企業(yè)、 其人力資源治理都存在著這樣或那樣的問題；為明白部門工作運(yùn)程, 發(fā)覺并解決部門存在的問題；本人于2021 年 3 月 25 日至 4 月 30 日來到廣東宏興藥房連鎖有限公

2、司開展關(guān)于企業(yè)人力資源治理狀況的調(diào)查,通過調(diào)查發(fā)覺企業(yè)人力資源存在的幾個(gè)問題,及其存在問題的緣由, 現(xiàn)將調(diào)查情形報(bào)告如下；一.企業(yè)人力資源治理存在的問題（一）普遍缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃多數(shù)中小企業(yè)未針對(duì)企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略制定與之相互聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃 、 在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性. 預(yù)見性和方案性 、 顯現(xiàn)諸多短視行為；冗員巨大,結(jié)構(gòu)不合理,人才流失嚴(yán)峻；目前, 我國(guó)企業(yè)冗員問題尚未完全解決,一方面企業(yè)人滿為患, 一方面又人才奇缺；在制定進(jìn)展戰(zhàn)略時(shí) 、 往往忽視人力資源規(guī)劃 、 也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略 、 人力資源與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略不匹配

3、；這樣不但使企業(yè)很難隨著進(jìn)展的需要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和選拔優(yōu)秀人才、 而且、 現(xiàn)有員工的工作才能. 技- 1 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載術(shù)水平.思想道德素養(yǎng)等也得不到進(jìn)展、 難以調(diào)動(dòng)其積極性. 主動(dòng)性.制造性 、 更難挖掘員工的潛能 、 從而嚴(yán)峻阻礙了企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；（二）缺乏合理的.能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制一般基本上為領(lǐng)導(dǎo)提議,然后人事部門考察,最終組織任命；原來沒什么, 但為由于國(guó)有企業(yè)的全部者為抽象的國(guó)家,經(jīng)營(yíng)者卻為詳細(xì)的個(gè)人,這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私,而舊的.不透亮 的選人機(jī)制正好為這些行為供應(yīng)了運(yùn)作空間,因此難以做到公正公正,擇優(yōu)錄用；再就為權(quán)責(zé)不分明

4、,職位缺乏詳細(xì)職責(zé)說明.工作指 標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過且過,敷衍了事；（三）治理方式落后 、 勉勵(lì)機(jī)制不完善目前、 大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要為基于企業(yè)既定目標(biāo)下,員工對(duì)工作的聽從和完成任務(wù)的效率、 因而以職務(wù)晉升.年終獎(jiǎng).銷售提成等為基礎(chǔ)的嘉獎(jiǎng)手段就成為對(duì)員工的主要勉勵(lì)方式；由于績(jī)效評(píng)估的單一.不完備、 使企業(yè)難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對(duì)員工 進(jìn)行全方位的勉勵(lì) 、 挫傷了員工的積極性. 主動(dòng)性和制造性 、 不利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能；而配套的約束機(jī)制尚未完善.健全、 使企業(yè)留不住人才 、 也造成了企業(yè)的人才缺失；（四）缺乏完善的人力

5、資源的開發(fā)和培育體系要充分發(fā)揮人力資源的效用,不但要發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng) 性,仍要努力提高員工的素養(yǎng)和技能,這就需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有方案.連續(xù)的培訓(xùn). 訓(xùn)練和開發(fā)；有些人認(rèn)為這為學(xué)?；蛘邌T工自己的- 2 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載事情,不應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來做,這明顯為不懂人才成長(zhǎng)的規(guī)律；其實(shí),企業(yè)的環(huán)境才為企業(yè)人才成長(zhǎng)最好的學(xué)校,企業(yè)的體會(huì)和戰(zhàn)略才為企業(yè)人才最該學(xué)習(xí)的學(xué)問,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐才為企業(yè)人才成長(zhǎng)的最好方 式；遺憾的為, 大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)明顯仍沒有意識(shí)到這一點(diǎn),要不就為他們不情愿這樣做, 由于這些企業(yè)仍僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上,而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度,結(jié)合自身的

6、進(jìn)展戰(zhàn)略,培育企業(yè)進(jìn)展需要的各種人才,特別為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理人才；（五）培訓(xùn)與進(jìn)展機(jī)會(huì)缺乏在員工培訓(xùn)方面、 中小企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓(xùn)工 作、 使員工才能的提高明顯滯后于企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)；一方面 、 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容僅限于一般職業(yè)技能的把握、 培訓(xùn)方式也局限于師徒之間的“傳.幫.帶” 、 使僅有的培訓(xùn)成為了一種短期行為、 大大制約了員工整體素養(yǎng)的提升；另一方面、 由于企業(yè)更多關(guān)注的為短期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 、 而培訓(xùn)卻無法給企業(yè)帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)、 甚至有可能在員工得到充分的培訓(xùn)后離開企業(yè)、 造成人才和資源的流失、 這就使得中小企業(yè)不斷的壓縮甚至取消培訓(xùn)投資、 以防止“入不敷出” 的后果

7、；在這種治理觀念的影響下、 造成了中小企業(yè)培訓(xùn)不到位、 員工整體素養(yǎng)不能盡快提高的局面；二.造成人力資源治理上存在問題的緣由我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源治理,大多數(shù)仍為沿用方案經(jīng)濟(jì)體制那 套人事治理模式； 這一模式從五十歲月到80 歲月基本沒有什么變化,改革開放以來雖進(jìn)行過一系列的改革,但從總體上看仍處于傳統(tǒng)的人- 3 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載事治理階段,人事部門的職能多為工資安排方案的制定和人員調(diào)配.晉升.培訓(xùn)等； 在強(qiáng)調(diào)人才自由流淌的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,這種與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相脫節(jié). 缺乏一整套有效的勉勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制的人力資源治理模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；主要緣由如下：1.企

8、業(yè)高層經(jīng)營(yíng)治理者缺乏現(xiàn)代人力資源治理的學(xué)問 、 全無人力資源規(guī)劃的概念 ; 經(jīng)營(yíng)治理者的觀念落后、 仍舊局限于節(jié)省人力成本的治理思想 、 沒有人力資源開發(fā)和規(guī)劃的意愿; 雖有觀念和意識(shí) 、 但因種種緣由難以實(shí)行；2.很多民營(yíng)企業(yè)并沒有重視人力資源用人機(jī)制的治理；在他們 看來 、 只要有錢 、 什么人才都可以引進(jìn)來; 只要給錢 、 要他們做什么他們就該做什么； 雖然改革 28 年了、 但一些民營(yíng)企業(yè)仍舊連續(xù)方案經(jīng)濟(jì)時(shí)期的治理思想 、 表現(xiàn)為重物輕人 ; 重生產(chǎn)治理 、 輕人力資源治理；3.中小企業(yè)實(shí)行合理的具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資和福利制度、 保證員工合理的經(jīng)濟(jì)收入及其增長(zhǎng)、 對(duì)于員工建立長(zhǎng)期忠誠(chéng)和調(diào)動(dòng)

9、工作積極性 仍為起重要作用的；酬勞為工作成就的一種表達(dá)、 也為衡量企業(yè)公正與公正的一把尺子； 但大多數(shù)企業(yè)并沒有重視這方面的制度,造成大量人才的流失；4.大多數(shù)中小企業(yè)安于現(xiàn)狀,沒有做到與時(shí)俱進(jìn)、 沒有適時(shí)地提升企業(yè)的文化 、 把企業(yè)的文化價(jià)值觀建立在注意人的才能充分發(fā)揮這一基石之上 、 企業(yè)的治理者不懂得一切經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)都要環(huán)繞如何發(fā)揮學(xué)問型員工的積極性. 主動(dòng)性和制造性來進(jìn)行 、 實(shí)現(xiàn)人盡其能 、 人盡其用、 高效開發(fā)學(xué)問員工的才能與潛力；- 4 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載5.對(duì)人員的培訓(xùn)開發(fā)缺少方案性.科學(xué)性和針對(duì)性,培訓(xùn)人員往往理論與實(shí)踐脫節(jié),不能很好地與治理實(shí)際

10、相融合；現(xiàn)階段,各個(gè)企業(yè)人力資源的開發(fā)途徑主要為培訓(xùn).溝通.外派學(xué)習(xí)等, 方式單一,模式呆板；以培訓(xùn)為例,各類培訓(xùn)班通常依循講授.爭(zhēng)論.實(shí)踐的鏈條式運(yùn)作模式, 缺乏必要的實(shí)戰(zhàn)錘煉, 培訓(xùn)過程中忽視素養(yǎng)錘煉和才能提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié),缺乏心理訓(xùn)練.形式單一.內(nèi)容枯燥,培訓(xùn)者與 被訓(xùn)者都缺乏正確的熟悉, 單純?yōu)榱伺嘤?xùn)而培訓(xùn), 導(dǎo)致了培訓(xùn)收效甚微,員工甚至產(chǎn)生抵觸心情,培訓(xùn)最終流于形式；三.加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源治理的建議人力資源規(guī)劃工作為組織可連續(xù)進(jìn)展的保證,其重要性對(duì)于尋 求進(jìn)展壯大的中小企業(yè)尤為突出； 而能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小, 關(guān)鍵的為要依據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)治理特

11、點(diǎn)制定出適合自己的人才政策；針對(duì)當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源治理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題,提出以下建議：（一）強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人力資源治理的戰(zhàn)略職能1.制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃,建立并完善績(jī)效考核機(jī)制；長(zhǎng) 期以來, 國(guó)有企業(yè)沒有制定人力資源規(guī)劃,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)只依靠于傳統(tǒng)的體會(huì)而缺乏客觀性； 制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃可以克服國(guó)有企業(yè)中人員富余和短缺的困境； 完善企業(yè)的人力資源規(guī)劃包括中長(zhǎng)期人力資源的聘請(qǐng).使用.培訓(xùn)和晉升等方案；合理的績(jī)效考核機(jī)制包涵物質(zhì)和精神兩方面的內(nèi)容, 要充分表達(dá)企業(yè)內(nèi)部的公正性和合理性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和制造性；- 5 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載2 .對(duì)人力

12、資源部門進(jìn)行調(diào)整,完善職能建設(shè)；依據(jù)現(xiàn)代人力資源治理的職能要求, 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,合并有關(guān)職能部門, 建立完整的. 適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理要求的人力資源治理部, 以克服傳統(tǒng)的部門劃分的弊端；加強(qiáng)企業(yè)人力資源治理部門的隊(duì)伍建設(shè), 引進(jìn)優(yōu)秀的并具有把握現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理素養(yǎng)的治理人才,提高人力資源治理水平；（二）建立有效的勉勵(lì)機(jī)制隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的到來、 企業(yè)人才短缺的情形在加劇、 企業(yè)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化；為了吸引.勉勵(lì)和留住人才、 很多企業(yè)在待遇.條件.股權(quán)等方面多管齊下；中小企業(yè)面對(duì)人才外流 的壓力 、 傳統(tǒng)的“管.卡.壓”的剛性措施防止人才外流已收效甚

13、微；因此中小企業(yè)要最大程度地敬重學(xué)問.敬重人才、 應(yīng)當(dāng)在建立科學(xué)的薪酬制度與勉勵(lì)體制上下功夫；企業(yè)也要依據(jù)人才的不同特點(diǎn)“按需勉勵(lì)”.“適時(shí)勉勵(lì)”.“適度勉勵(lì)” 、 注意勉勵(lì)的有效性.公正性.層次性.長(zhǎng)久性 、 采納物質(zhì)勉勵(lì)和精神勉勵(lì)相結(jié)合.正勉勵(lì)與負(fù)勉勵(lì)相聯(lián)系.內(nèi)勉勵(lì)和外勉勵(lì)相統(tǒng)一的方式、 切實(shí)發(fā)揮勉勵(lì)機(jī)制的效能；（三）要對(duì)企業(yè)職工的職業(yè)培訓(xùn)工作有方案地實(shí)施職工職業(yè)培訓(xùn),就為依據(jù)企業(yè)的當(dāng)前及長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展 戰(zhàn)略目標(biāo),即“立足當(dāng)前,著眼將來”,以提高職工與任職有關(guān)的工作技能.學(xué)問.觀念.態(tài)度等的訓(xùn)練與訓(xùn)練,使職工不但具備當(dāng)前工 作所需的學(xué)問和技能,仍為將來做好預(yù)備,以確保企業(yè)進(jìn)展；社會(huì)主 義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

14、, 使人們的思想觀念發(fā)生了極大的變化；國(guó)有企業(yè)職工已- 6 -精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載更加關(guān)注自己的愛好和愿望,期望自我價(jià)值得以更多實(shí)現(xiàn)； 這樣的愛好.愿望及其價(jià)值取向并不違反我們的社會(huì)及其政治制度,而恰恰為一樣于社會(huì)主義之目的, 即“滿意廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活之需要”；因此,企業(yè)不能置之于不顧,而為要予以積極確定和 勉勵(lì)；人力資源治理部門,更要予以幫忙,引導(dǎo)并完善職工的個(gè)人設(shè) 想,千方百計(jì)制造條件,營(yíng)造一個(gè)“人盡其才”的企業(yè)氛圍；發(fā)覺人 才.開發(fā)人才為我所用,推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步.進(jìn)展,爭(zhēng)取最大效益, 離不開用進(jìn)展的觀念治理和進(jìn)展職工；能過本次調(diào)查,本人感受到：企業(yè)沒有進(jìn)展、 就不會(huì)有員工待遇的提高與個(gè)人進(jìn)展；因此