管理心理學(xué)試題及答案

1、管理心理學(xué)試題及答案管理心理學(xué)試題及答案第一部分 選擇題一、單項選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和( )a.目標的可接受性 b.目標的實踐性 c.目標的合理性 d.目標的科學(xué)性2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的( ) a.觀察法 b.實驗法 c.調(diào)查法 d.測驗法3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的( ) a.觀察法 b.個案

2、法 c.調(diào)查法 d.實驗法4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于( )a.早期管理理論 b.傳統(tǒng)管理理論 c.科學(xué)管理理論 d.行為科學(xué)理論5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是( )a.人性管理理論 b.群體行為理論 c. 人類需要理論 d.領(lǐng)導(dǎo)行為理論6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變的管理理論是( )a.系統(tǒng)管理理論 b.經(jīng)驗主義理論 c.權(quán)變理論 d.決策理論7.情緒、情操是心理過程中的( )a.認識過程 b.意志過程 c.情感過程 d.反映過程8.強調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是( )a.特質(zhì)論 b.社會學(xué)習(xí)論 c.心

3、理分析法 d.個性類型論9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是( )a.多血質(zhì) b.粘液質(zhì) c.膽汁質(zhì) d.抑郁質(zhì)10.“早熟”與“晚熟”是( )a.能力的類型差異 b.能力的水平差異 c.能力發(fā)展的早晚差異 d.能力的質(zhì)的差異11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是( ) a.觀察者與行為者的歸因偏差 b.涉及個人利益的歸因偏差 c.涉及社會地位的歸因偏差 d.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為( )a.一致性改變 b.不一致性改變 c.同化改變 d.異化改變13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、

4、目標、規(guī)范和( )a.組織形式 b.領(lǐng)導(dǎo)方式 c.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) d.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和( )a.對發(fā)展的需要 b.對享受的需要 c.對精神的需要 d.對權(quán)力的需要15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和( ) a.獎勵 b.倒退 c.消退 d.激勵16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為( )a.假設(shè)群體 b.實際群體 c.實屬群體 d.參照群體17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是( ) a.小型群體 b.大型群體 c.實屬群體 d.參照群體18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是( ) a

5、.群體與外界比較隔離 b.群體成員溝通較少c.群體的規(guī)模較大 d.群體規(guī)范是消極的19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是( ) a.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱 b.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強 c.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強 d.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做 法稱為( )a.協(xié)作 b.回避 c.遷就 d.折衷21.只進行與工作相關(guān)的信息溝通的是( ) a.正式溝通 b.非正式溝通 c.單向溝通 d.雙向溝通22.參照測量法測量的對象是( )a.人際交往頻率

6、 b.人際交往動機 c.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 d.人際關(guān)系的密切程度23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是( ) a.8.4 b.3.7 c.2.8 d.9.224.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是( )a.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 b.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 c.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 d.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一( )a.美國組織文化 b.日本組織文化 c.中國組織文化 d.澳洲組織文化26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為 mi 的是( )a.理念識別系統(tǒng) b.行為識別系統(tǒng) c.視覺識別系統(tǒng) d.效能識別系統(tǒng)27.年終考核

7、是何種考核( ) a.日?？己?b.定期考核 c.長期考核 d.臨時考核28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是( ) a.從眾效應(yīng)偏差 b.相似性偏差 c.趨中化的偏差 d.暗示性偏差29.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和( ) a.再凍結(jié) b.激勵 c.管理 d.目標30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認知、態(tài)度和行為，進而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。這種方式是( ) a.組織導(dǎo)向型 b.人員導(dǎo)向型 c.技術(shù)導(dǎo)向型 d.系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每

8、小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。31.激勵理論大致可以分為三種基本類型， 即( ) a.內(nèi)容型激勵理論 b.過程型激勵理論 c.狀態(tài)型激勵理論 d.自我感知型激勵理論 e.綜合型激勵理論32.正式群體的功能主要有( ) a.完成組織任務(wù) b.滿足成員需求 c.協(xié)調(diào)人際關(guān)系 d.改變個人觀念和行為 e.提高群體凝聚力33.非正式群體對其成員的主要功能有( ) a.滿足成員需求 b.控制成員 c.教育成員 d.改造成員 e.激勵成員34.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為( ) a.上行溝通 b.下行溝通 c.平行溝通

9、d.單向溝通 e.雙向溝通35.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時， 就需要進行變革( ) a.決策失靈 b.溝通渠道阻塞 c.組織機能失效d.缺乏創(chuàng)新 e.出現(xiàn)非正式組織第二部分非選擇題三、簡答題(本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分)36.價值觀主要有哪些作用? 37.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。 38.簡述從眾與順從行為的區(qū)別。39.造成溝通障礙的主要因素有哪些? 40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。四、論述題(本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分)41.影響人際關(guān)系的因素有哪些?聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系? 42.試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題(本題 15 分)

10、43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才 3 天。乙已工作半個多月了，能在師傅指導(dǎo)下進行勞動。丙剛開始獨立從事操作。丁則已是老工人了。請選用一個領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論，談?wù)勅绾螌λ麄冞M行有效管理?管理心理學(xué)試題參考答案一、單項選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分) 1.a2.c3.b4.c5.c6.c7.c8.b9.c10.c11.b12.a13.a14.d15.c16.a17.a18.a19.b20.d21.a22.b23.d24.c25.a26.a27.c28.b29.a30.b二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)31.a b

11、c32.abcd33.abde34.de35.abcd三、簡答題(本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分)36.(1)動力作用(2)標準作用(3)調(diào)節(jié)作用(4)定向作用37.(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。(2)認為人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。38.從眾與順從的區(qū)別在于是否出于內(nèi)心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。39.(1)語義上的障礙；(2)知識經(jīng)驗水平的限制；(3)知覺的選擇性障礙；(4)心理因素引起的障礙；(5)組織結(jié)構(gòu)層次的影響；(6)信息過量的影響。40.(1)明確規(guī)定的職權(quán)等級制度和專業(yè)化分工；(2)明確的規(guī)章制度；(3)法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；(4)技術(shù)是提升的基礎(chǔ)；(5)管理權(quán)與所有權(quán)分離。四、論述題(本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分)41.(1)影響人際關(guān)系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性 格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求互補。(2)聯(lián)系實際。42.組織文化在管理中的作用：(1)導(dǎo)向