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1、202x兒科護(hù)理工作方案模板 隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理效勞質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí),下面是職場(chǎng)收集推薦的202x兒科護(hù)理工作方案模板,僅供參考,歡送閱讀。 一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度 1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選最正確護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,落實(shí)整改措施。 2、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。 3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育,以及護(hù)理根底知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。 4、科室定期召開工休座談會(huì),征求病人意見,解決問題。 二、開展責(zé)任制整體
2、護(hù)理,改善臨床護(hù)理效勞: 1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。 2、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué),熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的'能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。 2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。 3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改良措施。 三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng) 以第五版根底護(hù)理學(xué)為根底,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技
3、術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。 1、制定20年訓(xùn)練方案,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。 2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。 3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心效勞。 四、加強(qiáng)根底護(hù)理,標(biāo)準(zhǔn)工作秩序。 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。 2、切實(shí)做好晨晚間
4、護(hù)理,根底護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。 3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。 新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的效勞總旨,強(qiáng)化根底護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理效勞水平,提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。 一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。 1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過(guò)失因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。 2、
5、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。 3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。 4、完善護(hù)理文件記錄,減少平安隱患。標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原那么,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。 5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響能力。 二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強(qiáng)護(hù)
6、患溝通,提高病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。 1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。 2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。 3、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。 三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。 1、對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。 2、抓好根
7、底護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理效勞,密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、根底護(hù)理,保障患者平安,表達(dá)人性化的護(hù)理關(guān)心。 3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配 分配原那么:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。 分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。 五、加強(qiáng)患者健康教育 1、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我 預(yù)防、用藥的考前須知,向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理
8、護(hù)理。 2、每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反響,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。 六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 1、重點(diǎn)開展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。 2、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。 20年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,護(hù)理部將緊緊抓住“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審”這一契機(jī),圍繞醫(yī)院總體開展目標(biāo),努力做好以下工作: 一、以愛做管理,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì) 按照醫(yī)院管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)的具體踐行
9、者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護(hù)士長(zhǎng)服從”的被動(dòng)管理,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,讓護(hù)士長(zhǎng)將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的平安、治療及健康指導(dǎo),管理好護(hù)士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系,確??剖易o(hù)理質(zhì)量及平安。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,要注重把人性化的護(hù)理效勞理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,不做護(hù)士中的“人上人”,要做
10、護(hù)士中的“人中人”,營(yíng)造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氣氛,增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。 二、品管驅(qū)動(dòng),圈圈相連 護(hù)理作為獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科,其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)地運(yùn)用pdca管理模式,20年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理。針對(duì)護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),制定活動(dòng)方案,進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施。力爭(zhēng)通過(guò)品
11、管圈活動(dòng)的開展,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護(hù)理效勞更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步,到達(dá)一種全院齊發(fā)動(dòng)參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),使護(hù)理管理工作更容易推行,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。 三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改良 護(hù)理部將緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動(dòng)持續(xù)改良,提升效勞水平”的工作思路,以質(zhì)量平安為主線,以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵表到達(dá)位、效勞滿意度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改良。通過(guò)常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度,定
12、期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴。標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士效勞內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)“疑難危重病例”的現(xiàn)場(chǎng)討論評(píng)價(jià)活動(dòng),進(jìn)一步提高護(hù)理人員對(duì)疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長(zhǎng)查房質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”活動(dòng),轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念,使護(hù)士長(zhǎng)在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制奠定根底。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作方案,深入科室針對(duì)核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理平安與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)
13、數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者平安。 四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系 原有的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系從根底護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、平安管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個(gè)質(zhì)控工程進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)對(duì)性、突擊性強(qiáng),管理者很難科學(xué)、全面地對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。新的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,改變以往按質(zhì)控工程進(jìn)行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者根底護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面,從患者、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,在不同時(shí)間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等,及時(shí)給予護(hù)士長(zhǎng)以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改
14、良。 五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“工程少之又少”,護(hù)理被放在了“輔助”位置。但是,護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)的人群,他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革,對(duì)患者都會(huì)有著不同尋常的意義,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動(dòng)地”,只求“為病人所用”。20年,護(hù)理部方案在上級(jí)護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護(hù)理改革、創(chuàng)造和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值。 “周點(diǎn)評(píng)制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)上周本科室工作情況,重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)上周護(hù)理工作中存在的問題及缺乏;警示存在問題的護(hù)士,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人平安,不斷穩(wěn)固效勞質(zhì)量;對(duì)于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表
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