移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)競爭(PPT30頁)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)競爭移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)競爭-WLAN營銷模式交流什么是競爭焦點(diǎn)？什么是競爭焦點(diǎn)？220082008年通信業(yè)務(wù)分析年通信業(yè)務(wù)分析電信業(yè)務(wù)收入(億)增長率所占比例 移動(dòng)通信網(wǎng)4485.915.1%55% 固話本地網(wǎng)1685.7-9.4%21% 長途電話網(wǎng)1159.0-7.0%14% 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)798.435.1%10%合計(jì)8139.97.0%數(shù)據(jù)來源：工業(yè)與信息化部（2009-2-19）移動(dòng)話音：半壁江山，利潤千億移動(dòng)話音：半壁江山，利潤千億數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：增長最快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：增長最快3焦點(diǎn)：每年五千億移動(dòng)話音市場焦點(diǎn)：每年五千億移動(dòng)話音市場近兩年：在新的平衡產(chǎn)生前，三大運(yùn)營商將以移動(dòng)話

2、音市場為爭奪焦點(diǎn)近兩年：在新的平衡產(chǎn)生前，三大運(yùn)營商將以移動(dòng)話音市場為爭奪焦點(diǎn) 隨著移動(dòng)市場的格局逐步穩(wěn)定，話音的利潤下滑，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為重隨著移動(dòng)市場的格局逐步穩(wěn)定，話音的利潤下滑，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為重要增長點(diǎn)！要增長點(diǎn)！4競爭模式競爭模式 體驗(yàn)決定未來體驗(yàn)決定未來傳統(tǒng)手機(jī)智能終端筆記本/上網(wǎng)本5中國移動(dòng)中國移動(dòng)T+WT+W公共熱點(diǎn)、校園公共熱點(diǎn)、校園寬帶小區(qū)、新農(nóng)村寬帶小區(qū)、新農(nóng)村無線城市無線城市戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖 通過T+W高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無縫覆蓋，推動(dòng)無線寬帶取代固定寬帶。重演移動(dòng)語音取代固定語音的發(fā)展歷程。6新聯(lián)通新聯(lián)通 個(gè)人客戶個(gè)人客戶家庭客戶家庭客戶集團(tuán)客戶集團(tuán)客戶WCDMA用

3、戶規(guī)模最廣，終端成熟。HSDPA已實(shí)現(xiàn)速率7.26Mbps廣域覆蓋WLAN以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)在無線領(lǐng)域的延伸。開放成熟，部署簡單。802.11n帶寬已達(dá)到600M熱點(diǎn)、熱區(qū)覆蓋Femtocell3G的家庭延伸，俗稱飛蜂窩，使用家庭DSL接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，與基站同制式、同頻段家庭覆蓋7電信盈科電信盈科WiFi+HSDPA+3GnPCCWPCCW的四網(wǎng)合一服務(wù)的四網(wǎng)合一服務(wù)snaapsnaapnPCCWPCCW的網(wǎng)上行的網(wǎng)上行everywhereeverywherePCCWPCCW戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 基于基于WiFi+HSDPA+3GWiFi+HSDPA+3G，PCCWPCCW在高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為

4、全在高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為全球少數(shù)真正盈利的球少數(shù)真正盈利的3G3G運(yùn)營商。運(yùn)營商。8電信電信C+WC+W戰(zhàn)略戰(zhàn)略 雙模手機(jī) 上網(wǎng)本 E8套餐 E6套餐集團(tuán)客戶集團(tuán)客戶 ICT信息化服務(wù) XTb套餐 XTa套餐高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升三大品牌價(jià)值！高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升三大品牌價(jià)值！家庭客戶家庭客戶個(gè)人客戶個(gè)人客戶用戶關(guān)注什么？用戶關(guān)注什么？10體驗(yàn)的樂趣體驗(yàn)的樂趣三秒原則三秒原則: :三秒網(wǎng)頁呈現(xiàn)三秒網(wǎng)頁呈現(xiàn)三秒視頻播放三秒視頻播放三秒信息傳遞三秒信息傳遞11體驗(yàn)為王：終端從體驗(yàn)為王：終端從“窄屏窄屏”走向走向“寬屏寬屏”用戶數(shù)量低低高高游戲移動(dòng)IM用戶付費(fèi)意愿銀行音樂閱讀定位互動(dòng)視頻殺

5、毒/安全搜索高碼流視頻瀏覽音樂IM電子報(bào)證券游戲閱讀瀏覽12體驗(yàn)為王：業(yè)務(wù)從體驗(yàn)為王：業(yè)務(wù)從“窄帶窄帶”走向走向“寬帶寬帶”（視頻5秒內(nèi)播放、大網(wǎng)頁10秒內(nèi)打開）網(wǎng)頁瀏覽0.52Mbps0.51Mbps視頻點(diǎn)播1.53Mbps0.51Mbps（3秒打開頁面、10秒完成定位）移動(dòng)支付500Kbps100Kbps定位200Kbps50Kbps（可靠性高、無時(shí)延抖動(dòng)）移動(dòng)IM100Kbps100Kbps游戲0.51Mbps200Kbps13網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為瓶頸嗎？網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為瓶頸嗎？現(xiàn)有無線寬帶能跟現(xiàn)有無線寬帶能跟上應(yīng)用發(fā)展嗎？上應(yīng)用發(fā)展嗎？建網(wǎng)有什么新要求？建網(wǎng)有什么新要求？153G3G建設(shè)面臨的新特點(diǎn)，

6、新問題建設(shè)面臨的新特點(diǎn)，新問題永久在線永久在線突發(fā)流量突發(fā)流量數(shù)據(jù)流量會(huì)因?yàn)閼?yīng)用而突發(fā)波動(dòng)，對(duì)核心網(wǎng)造成壓力數(shù)據(jù)流量會(huì)因?yàn)閼?yīng)用而突發(fā)波動(dòng)，對(duì)核心網(wǎng)造成壓力 瀏覽：瞬時(shí)流量大，平均帶寬中瀏覽：瞬時(shí)流量大，平均帶寬中 下載：瞬時(shí)流量大，平均帶寬高下載：瞬時(shí)流量大，平均帶寬高 視頻：即使流量大，平均帶寬高視頻：即使流量大，平均帶寬高帶寬困境帶寬困境頻率資源緊張，單位帶寬成本高頻率資源緊張，單位帶寬成本高 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占用比傳統(tǒng)移動(dòng)話音更多的空口帶寬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占用比傳統(tǒng)移動(dòng)話音更多的空口帶寬 無線寬帶數(shù)據(jù)帶寬需求大，需要降低單位帶寬建設(shè)成本無線寬帶數(shù)據(jù)帶寬需求大，需要降低單位帶寬建設(shè)

7、成本用戶終端永久在線，必須保持用戶終端永久在線，必須保持IPIP連接連接IMIM、游戲、視頻等應(yīng)用即使無數(shù)據(jù)流量也要求保持常連接，在用、游戲、視頻等應(yīng)用即使無數(shù)據(jù)流量也要求保持常連接，在用戶密集的熱點(diǎn)區(qū)域?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)并發(fā)連接能力挑戰(zhàn)巨大戶密集的熱點(diǎn)區(qū)域?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)并發(fā)連接能力挑戰(zhàn)巨大16各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)比各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)比CDMAEV-DORev:A單載頻TD-SCDMAHSDPA單載頻WCDMA HSDPA單載頻WLAN:802.11a/gWLAN:802.11n下行速率3.1Mb/s2.8Mb/s理論速率14.4Mb/s已實(shí)現(xiàn)速率7.26Mb/s54Mb/s600Mb/s上行速率1

8、.8Mb/s384Kb/s5.76Mb/s54Mb/s600Mb/s17改善用戶體驗(yàn)是建網(wǎng)的指導(dǎo)原則改善用戶體驗(yàn)是建網(wǎng)的指導(dǎo)原則提高用戶帶寬，減低應(yīng)用時(shí)延。提高用戶帶寬，減低應(yīng)用時(shí)延。大幅改善大幅改善3G3G頻譜資源利用率。頻譜資源利用率。降低最終用戶使用成本降低最終用戶使用成本改善用戶體驗(yàn)改善用戶體驗(yàn)每兆帶寬性價(jià)比3G1010倍倍183G3G與與WLANWLAN網(wǎng)絡(luò)需要統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)需要統(tǒng)一規(guī)劃3G:室外覆蓋/高速移動(dòng)WLAN: 熱點(diǎn)/熱區(qū)/半移動(dòng)/高速無線2.5G: 語音與低速數(shù)據(jù)19中國寬帶與發(fā)展論壇中國寬帶與發(fā)展論壇- -韋樂平總發(fā)言韋樂平總發(fā)言如何展開營銷？如何展開營銷？21推進(jìn)個(gè)人、

9、集團(tuán)、商企、家庭市場全業(yè)務(wù)營銷推進(jìn)個(gè)人、集團(tuán)、商企、家庭市場全業(yè)務(wù)營銷攻攻守守拓拓集集團(tuán)團(tuán)個(gè)個(gè)人人家家庭庭商商企企包圍工程22ICT+天翼，擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場份額天翼，擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場份額南拓北方ICT+天翼ICT綜合信息服務(wù)移動(dòng)話音、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固網(wǎng)寬帶、固定話音天翼+ICT移動(dòng)話音+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)ICT綜合信息服務(wù)固定寬帶、固定語音23XXXX省通過省通過ICTICT捆綁實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶拓展捆綁實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶拓展典型案例：典型案例：在XX集團(tuán)企業(yè)發(fā)展ICT業(yè)務(wù)加深用戶關(guān)系，在開展了多次ICT項(xiàng)目的合作的基礎(chǔ)上，一次性發(fā)展集團(tuán)189用戶3000人。固定寬帶、無線寬帶、固定話音視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一通信、

10、共享容災(zāi)、IDC集團(tuán)V網(wǎng)、話費(fèi)預(yù)繳、手機(jī)捆綁、IT維護(hù)外包、行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)24捆綁滲透，挖掘商企客戶捆綁滲透，挖掘商企客戶25某省企業(yè)網(wǎng)關(guān)與無線寬帶融合套餐某省企業(yè)網(wǎng)關(guān)與無線寬帶融合套餐基本套餐基本套餐增值業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)3G接入備份 手機(jī)郵箱 手機(jī)公文審批 手機(jī)視頻監(jiān)控 進(jìn)銷存管理 企業(yè)短信 網(wǎng)絡(luò)傳真 企業(yè)總機(jī) 企業(yè)郵箱 虛擬組網(wǎng) 辦公自動(dòng)化 企業(yè)建站 *可免費(fèi)開通企業(yè)網(wǎng)關(guān)的WLAN熱點(diǎn)服務(wù)。26鎖定中高端個(gè)人客戶，開展體驗(yàn)營銷鎖定中高端個(gè)人客戶，開展體驗(yàn)營銷27某省無線校園資費(fèi)套餐某省無線校園資費(fèi)套餐月基本費(fèi)（元）基本通話費(fèi)率（本地主叫）（元/分鐘）本地被叫贈(zèng)送WLAN無線上網(wǎng)流量（月）其他2

11、90.19免費(fèi)30小時(shí)，超出部分0.10元/分七彩鈴音功能費(fèi)、改號(hào)通知、189手機(jī)郵箱490.1660小時(shí)，超出部分0.08元/分690.13100小時(shí)，超出部分0.06元/分890.11150小時(shí)，超出部分0.05元/分月基本費(fèi)（元）WLAN無線上網(wǎng)流量（月）（元/分鐘）本地被叫贈(zèng)送本地通話費(fèi)（月）其他290.06免費(fèi)5小時(shí)，超出部分0.19元/分七彩鈴音功能費(fèi)、改號(hào)通知、189手機(jī)郵箱490.0510小時(shí)，超出部分0.16元/分690.0515小時(shí)，超出部分0.13元/分890.0420小時(shí)，超出部分0.11元/分案例：在某高校建設(shè)完成WLAN網(wǎng)絡(luò)，通過天翼贈(zèng)送WLAN上網(wǎng)時(shí)長的方式，一次

12、性實(shí)現(xiàn)天翼放號(hào)200多個(gè)，并通過體驗(yàn)方式增加了WLAN用戶。28讓家庭客戶讓家庭客戶“動(dòng)起來動(dòng)起來”捆綁融合捆綁融合統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)統(tǒng)一賬單統(tǒng)一賬單統(tǒng)一帳號(hào)統(tǒng)一帳號(hào)29家庭套餐捆綁無線寬帶營銷案例家庭套餐捆綁無線寬帶營銷案例蘇州電信： 我的E家E9套餐，固定電話+天翼手機(jī)每月300分鐘本地主叫（可以打市話和長途），只要在蘇州大市內(nèi)，還可以互相打600分鐘每月，超出部分市話1毛5，長途2毛5，2M寬帶，贈(zèng)送固定電話月租、來顯、彩鈴、手機(jī)來顯，以上只需139元每月。天翼手機(jī)漫游狀態(tài)下通話每分鐘2毛9，超級(jí)優(yōu)惠。如果有多部天翼手機(jī)或者小靈通也可捆綁進(jìn)套餐享受優(yōu)惠。加入天翼，選擇天翼產(chǎn)品單獨(dú)付費(fèi)，捆綁進(jìn)入“我的E家”，除了享受自費(fèi)或話費(fèi)8折