計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

1、計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理，提高計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用 效益，保證辦公用機(jī)和業(yè)務(wù)的正常開展，特制訂本制度。一、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理職責(zé)1. 信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和報(bào) 廢歸口管理工作，并檢查、督促計(jì)算機(jī)各使用科室嚴(yán)格按計(jì) 算機(jī)操作規(guī)程使用。2. 計(jì)算機(jī)及設(shè)備各使用科室應(yīng)要求使用者嚴(yán)格按計(jì)算 機(jī)操作規(guī)程使用，并做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作。3. 信息中心為機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人，各 科室信息員為本所計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人。二、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用規(guī)定1. 系統(tǒng)內(nèi)各科室的計(jì)算機(jī)由使用科室負(fù)責(zé)定人定機(jī)管 理，并報(bào)信息中心備案。2. 計(jì)算機(jī)操作者必須

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè) 備的操作規(guī)程和維護(hù)知識(shí)。3. 計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循電源插座、顯示器、主機(jī)的順 序；每次的開、關(guān)機(jī)操作至少間隔一分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多 次的關(guān)機(jī)操作；電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循主機(jī)、顯示器、電源插 座的順序；下班前，務(wù)必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng) 將電源插頭從插座上拔下， 徹底切斷電源， 以杜絕安全隱患4. 打印設(shè)備在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接 有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙，激光打印機(jī)注意硒 鼓有無碳粉， 噴墨打印機(jī)有無墨水， 針式打印機(jī)是否有斷針、 是否有色帶。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則很 容易損壞打印機(jī)。三、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1. 計(jì)算

3、機(jī)及設(shè)備要盡量放在干燥、通風(fēng)的地方，計(jì)算機(jī) 使用者應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)及設(shè)備進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)，切實(shí)做好防 火、防塵、防潮、防曬工作。2. 計(jì)算機(jī)使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計(jì)算機(jī) 及設(shè)備的操作規(guī)程， 掌握其工作狀況， 經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。3. 計(jì)算機(jī)使用者使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝正版 殺毒軟件，及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化處理，并設(shè)備 處于良好狀態(tài)。4. 計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)是否有病毒，并采取 措施進(jìn)行殺毒，慎用外來的光盤、 U 盤，以防止病毒的入侵。5. 計(jì)算機(jī)使用者不得有意破壞計(jì)算機(jī)及設(shè)備，要節(jié)約設(shè) 備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費(fèi)。四、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維修管理1. 未經(jīng)允許，

4、任何人不得私自拆開計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、 更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時(shí)， 須按順序進(jìn)行，不可野蠻操作。2. 計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知本單位的維護(hù)維 修責(zé)任人，維護(hù)維修責(zé)任人在接到通知后，應(yīng)盡快到現(xiàn)場檢 查故障原因，并做出故障鑒定。3. “三包” 期內(nèi)的計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障， 應(yīng)當(dāng)按照“三 包”要求報(bào)修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機(jī)維修。4. 一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時(shí)更換； 重大、關(guān)鍵零部件損壞或出現(xiàn)故障，由各科室提出申請(qǐng)，并 提出故障鑒定報(bào)告和維修方案建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息 中心聯(lián)系專業(yè)維修點(diǎn)維修。5. 計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理，應(yīng)遵循先檢查處理、后考

5、慮 外出修理的原則，避免不必要的修理費(fèi)用開支。送修電腦應(yīng) 當(dāng)取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。6. 外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有管理人員陪同或 認(rèn)可。7. 涉密計(jì)算機(jī)及設(shè)備不得外出送修，出現(xiàn)故障應(yīng)當(dāng)聯(lián)系 保密管理部門處理。計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理及外來技術(shù)人員 進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)應(yīng)做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴(yán) 格遵守國家保密有關(guān)規(guī)定。8. 計(jì)算機(jī)及設(shè)備修理完畢后，維護(hù)維修責(zé)任人需填寫維 修檔案，記載維修設(shè)備名稱、故障內(nèi)容、維修點(diǎn)名稱、維修 情況、更換設(shè)備、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。五、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢管理1. 計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢，由使用科室提出，信息中心根 據(jù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、升級(jí)情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處 理的，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理。