南開(kāi)大學(xué)20秋《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)（參考答案）

1、南開(kāi)大學(xué)南開(kāi)大學(xué) 2020 秋秋渠道管理與區(qū)域規(guī)劃渠道管理與區(qū)域規(guī)劃在線作業(yè)（參考答在線作業(yè)（參考答案）案）渠道內(nèi)的沖突不應(yīng)被機(jī)械地認(rèn)為是一種過(guò)失或一種必須消除的狀態(tài)，沖突應(yīng)當(dāng)被監(jiān)控，然后加以管理。()A.錯(cuò)誤B.正確戰(zhàn)略利潤(rùn)模型中，資產(chǎn)效率比率用來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的有效性。()A.錯(cuò)誤B.正確物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。()A.錯(cuò)誤B.正確特許經(jīng)營(yíng)中的“3S”原則是指標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)、專業(yè)化(specialization)、簡(jiǎn)單化(simplification)。

2、()A.錯(cuò)誤B.正確一般而言，便利品和選購(gòu)品，更加適合采用密集型分銷。()A.錯(cuò)誤B.正確直銷管理?xiàng)l例規(guī)定：直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的20%。()A.錯(cuò)誤B.正確效率模板用來(lái)測(cè)量渠道成員在完成渠道流時(shí)產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價(jià)值。()A.錯(cuò)誤B.正確產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營(yíng)(Product and Tradename Franchise)和經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)(Business at Franchise)是特許經(jīng)營(yíng)的兩種模式。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道流為服務(wù)產(chǎn)

3、出創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也帶來(lái)成本。()A.錯(cuò)誤B.正確供應(yīng)鏈管理是一種起始于顧客服務(wù)，并認(rèn)為結(jié)果來(lái)自于整個(gè)渠道的集體努力的管理范式。()A.錯(cuò)誤B.正確公司建立聯(lián)盟并不是制勝法寶，雙方緊密合作并不能保證成功。()A.錯(cuò)誤B.正確企業(yè)與經(jīng)銷商合作初期，經(jīng)銷商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位，往往用盡方法提高銷售業(yè)績(jī)。這樣的合作背景，可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生。()A.錯(cuò)誤B.正確廠家或者廠家業(yè)務(wù)向渠道成員不切實(shí)際的承諾，可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生。()A.錯(cuò)誤B.正確生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)化的手段或措施對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)及其渠道成員的效率和效果進(jìn)行客觀的考核和評(píng)價(jià)。其中的效率是指渠道服務(wù)產(chǎn)出的狀況，比如零售商的顧客服務(wù)態(tài)度。()

4、A.錯(cuò)誤B.正確在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中進(jìn)行外包可享有六中優(yōu)勢(shì)：較好的動(dòng)機(jī)、專業(yè)化、經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、更大的市場(chǎng)覆蓋面、獨(dú)立于任何單一的制造商。()A.錯(cuò)誤B.正確價(jià)格被列為六類服務(wù)產(chǎn)出之一。()A.錯(cuò)誤B.正確一些中小型企業(yè)期望成為大型知名品牌企業(yè)的渠道成員，以期獲得市場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)可以借助與合作伙伴的長(zhǎng)期關(guān)系，獲得自身發(fā)展。這一段陳述，體現(xiàn)了渠道成員的利益需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。()A.錯(cuò)誤B.正確便利店與超級(jí)市場(chǎng)相比具有規(guī)模小、顧客購(gòu)物便捷、商品價(jià)格高等特點(diǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道沖突的決策權(quán)分歧原因是指，不同的成員，可能會(huì)對(duì)同樣的刺激或同樣的事物做出截然不同的反應(yīng)。()A.錯(cuò)誤B.正確一

5、般而言，長(zhǎng)窄型營(yíng)銷渠道的控制難度較短寬型渠道高。()A.錯(cuò)誤B.正確出口代理商共有三種類型，其中國(guó)際經(jīng)紀(jì)人對(duì)出口企業(yè)提供全方位的服務(wù)。()A.錯(cuò)誤B.正確良性竄貨主要表現(xiàn)為，相鄰轄區(qū)的邊界附近互相竄貨，或是在流通市場(chǎng)上，產(chǎn)品隨著物流走向而傾銷到其他地區(qū)。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道權(quán)力是一個(gè)渠道成員(A)使另一個(gè)渠道成員(B)去做它原本不會(huì)去做的事情的一種能力。()A.錯(cuò)誤B.正確分銷商在實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目的等方面存在差異，可能導(dǎo)致促銷沖突。()A.錯(cuò)誤B.正確合法權(quán)是最重要的權(quán)力來(lái)源。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道沖突使是指渠道成員意識(shí)到另一個(gè)成員正在從事會(huì)損害、威脅其利益，或者以犧牲其利益為代價(jià)獲取

6、稀缺資源的活動(dòng)，從而引發(fā)他們之間的爭(zhēng)執(zhí)、敵對(duì)和報(bào)復(fù)的行為。()A.錯(cuò)誤B.正確批發(fā)業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是尋找在降低成本的同時(shí)能對(duì)緊急情況做出反應(yīng)的新途徑。()A.錯(cuò)誤B.正確三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適：一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。()A.錯(cuò)誤B.正確專業(yè)店指專門(mén)經(jīng)營(yíng)或經(jīng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商品牌，以滿足消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。()A.錯(cuò)誤B.正確績(jī)效評(píng)估越模糊，外包就越可能比縱向一體化更有效率。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道績(jī)效，既包括渠道系統(tǒng)的績(jī)效，也包括單個(gè)層級(jí)渠道成員的績(jī)效和單個(gè)渠道成員的績(jī)效，從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，渠道績(jī)效就是渠道系統(tǒng)表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)社會(huì)的貢

7、獻(xiàn);從生產(chǎn)企業(yè)層次來(lái)說(shuō)，渠道績(jī)效則是渠道系統(tǒng)或渠道成員對(duì)生產(chǎn)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值或服務(wù)增值。()A.錯(cuò)誤B.正確竄貨擾亂了渠道正常秩序，對(duì)于任何渠道成員都沒(méi)有好處。()A.錯(cuò)誤B.正確良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期中的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期的前階段。()A.錯(cuò)誤B.正確市場(chǎng)覆蓋密度的高低決定了制造商對(duì)下游渠道成員的懲罰權(quán)力的大小，決定了制造商對(duì)下游伙伴的依賴程度。()A.錯(cuò)誤B.正確國(guó)際分銷渠道是商品從一個(gè)國(guó)家的制造商向國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)的通路，是商品所有權(quán)和實(shí)體的轉(zhuǎn)移經(jīng)過(guò)的途徑及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。()A.錯(cuò)誤B.正確企業(yè)由于管理監(jiān)控不嚴(yán)，總部銷售人員受利益驅(qū)動(dòng)，違

8、反地域配額政策，使區(qū)域供貨平衡失控，會(huì)導(dǎo)致竄貨發(fā)生。()A.錯(cuò)誤B.正確溝通是化解渠道沖突的重要方法，包括合作信息溝通和人際溝通。()A.錯(cuò)誤B.正確高效消費(fèi)者響應(yīng)(efficient consumer response，ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以滿足生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少的需要。()A.錯(cuò)誤B.正確由于各國(guó)文化、習(xí)俗的差異及消費(fèi)者數(shù)量、地理分布、購(gòu)買(mǎi)模式、購(gòu)買(mǎi)偏好的不同，企業(yè)在外貿(mào)推廣銷售渠道的選擇上應(yīng)考慮各國(guó)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確建立完善、公正的價(jià)格體系是控制竄貨的最有效手段。()A.錯(cuò)誤B.正確在分銷渠道中，由于渠道中各成員的實(shí)力不同，其中每一個(gè)成員都會(huì)

9、對(duì)其他成員產(chǎn)生一定的影響，這種力量就是一個(gè)成員控制或影響另一個(gè)處于不同分銷環(huán)節(jié)的獨(dú)立成員的營(yíng)銷策略的能力，我們稱為渠道力量(通路力)。()A.錯(cuò)誤B.正確惡意竄貨擾亂價(jià)格體系和市場(chǎng)秩序，影響被竄貨區(qū)域分銷商的積極性，必須小心防范。()A.錯(cuò)誤B.正確八種渠道流分別是：實(shí)物擁有、所有權(quán)、促銷、談判、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、訂單、支付。()A.錯(cuò)誤B.正確經(jīng)銷商是否有足夠的分銷通路。讓目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者就近、方便地買(mǎi)到企業(yè)的產(chǎn)品，是選擇中間商的最基本原則。()A.錯(cuò)誤B.正確前向和后向一體化經(jīng)常意味著提高某項(xiàng)具體職能的績(jī)效，而非提高整體績(jī)效。()A.錯(cuò)誤B.正確對(duì)于便利產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，更廣的覆蓋率通常更好。()A.錯(cuò)

10、誤B.正確營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，用來(lái)衡量企業(yè)使用其資產(chǎn)的效率如何。通過(guò)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的考察，可以促使渠道成員加速存貨周轉(zhuǎn)，或減少經(jīng)營(yíng)不佳的分店的非高效資產(chǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確營(yíng)銷渠道就是一系列相互依賴的組織，它們致力于使一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)能夠被使用或消費(fèi)的過(guò)程。()A.錯(cuò)誤B.正確如果渠道費(fèi)用持續(xù)上升而不能得到有效控制，尤其是當(dāng)渠道費(fèi)用的增長(zhǎng)速度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度不能保持在一個(gè)合理水平時(shí)，可能就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。()A.錯(cuò)誤B.正確制造商在制定零售策略時(shí)要仔細(xì)考慮消費(fèi)者在最終產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)前的整個(gè)考慮過(guò)程，確保零售戰(zhàn)略覆蓋了購(gòu)買(mǎi)過(guò)程涉及的所有渠道實(shí)體。()A.錯(cuò)誤B.正確 參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：