2017門診護士工作計劃

1、2017門診護士工作計劃2017門診護士工作計劃2017門診護士工作計劃1一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習 意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期 一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核， 注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合， 要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)， 嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護

2、理的差 錯事故發(fā)生。2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保 持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑 相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診 和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量計劃1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：(1)嚴格交*，責任到人。(2)做好長期臥床病人的

3、交*。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的 工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。2017門診護士工作計劃2一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握， 定期組織護士授課， 實行輪流主講， 進行 規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授

4、課等形 式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流 出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀 依據(jù)。3.做好低年資護士的傳， 幫，帶工作， 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié) 合，掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計劃的選送部分護士 外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知 識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理， 做到重點交

5、待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾 紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛 在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班 時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是 日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管 理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題，從自 身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范 與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人

6、，追究相關(guān)責任，杜 絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.培養(yǎng)護理人員樹立 “以病人為中心 ”的觀念，把病人的呼聲作為第一信 號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病 人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理 質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。22017門診護士工作計劃2017門診護士工作計劃1一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習 意識和愛崗敬業(yè)精

7、神。3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期 一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核， 注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合， 要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)， 嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差 錯事故發(fā)生。2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保 持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑 相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與

8、門診 和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信 息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量計劃1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：(1)嚴格交*，責任到人。(2)做好長期臥床病人的交*。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對

9、護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的 工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。2017門診護士工作計劃2一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握， 定期組織護士授課， 實行輪流主講， 進行 規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形 式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基 ”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流 出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀 依據(jù)。3.做好

10、低年資護士的傳， 幫，帶工作， 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié) 合，掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計劃的選送部分護士 外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知 識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈21.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理， 做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾 紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛 在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接

11、班 時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是 日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管 理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自 身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范 與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜 絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.培養(yǎng)護理人員樹立 “以病人為中心 ”的觀念，把病人的呼聲作為第一信 號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病 人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，

12、質(zhì)量意識，安全意識， 在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理 質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住 院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息， 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施， 同時對護士工作給予激勵， 調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。 把 “用 心服務(wù),創(chuàng)造感動 ”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責 任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在 安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4.深化親情服

13、務(wù)， 提高服務(wù)質(zhì)量。 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進一 步規(guī)范護理操作用語， 護患溝通技能。 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長 應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增 加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達 到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服 務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個 重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求， 護

14、理記錄完整、 客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院 的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我 院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉 證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感 染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的 措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技 術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗 菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通 過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)

15、薄弱環(huán)節(jié)，為采 取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和 清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。2017門診護士工作計劃3一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “三基 及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們 的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核 次數(shù)，直至達標。2、 加強?？萍寄艿呐嘤枺?各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與 考核計劃，每年組織考試、 考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長 組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流

16、于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技 能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃 安排操作考試一次，理論考試二次。2017門診護士工作計劃4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理 論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在 護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范 圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學

17、習護士社交禮儀及 職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展護士禮儀競賽活動，利用 “5.12護”士節(jié)期間掀起學 禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。 隨著護理水平與醫(yī)療 技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展 新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護 理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有 計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理 技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當今社會人群對護理的服務(wù)

18、需求， 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核， 月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì) 量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系， 尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問 題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確 各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深 入各科室檢查、督促、考評。考評方

19、式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、 查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫， 從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采 取質(zhì)控員 護士長 護理部的三級考評制度， 定期進行護理記錄缺陷分 析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不 歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全 隱患醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及

20、個人， 追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度， 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位， 加強對護生的管理， 明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安 全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝 通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診 和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信 息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工

21、作積極性。五、做好教學、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作， 定期召開評 學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）各科護士長為總帶教老師， 重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶 教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平， 安排小講課， 了解實習計劃的完成情況， 做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量， 每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。我們相信只要努

22、力執(zhí)行以上工作， 我們在2017年中的工作中一定能取 得好的成績。2017門診護士工作計劃4一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)：1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范， 在日常工作中落實護士文明用語。 并實行 淡妝上崗、微笑服務(wù)。2、繼續(xù)開展健康教育。3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整 改，如加強導診服務(wù)等。4、對新分配的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護 士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、合格者給予上崗。二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)： 對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提 問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應(yīng)急預案進行了重新培訓， 利用科晨會提

23、問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真 落實。三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習： 門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng) 大家學習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。四、 落實優(yōu)質(zhì)護理， 勇于創(chuàng)新， 提升護理服務(wù) 實施“服務(wù)在細處， 幫人在急處 ”的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員 從細微處入手， 點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號， 取藥， 幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人 性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模 式，豐富工作內(nèi)涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼 近患者

24、、貼近臨床、貼近社會。五、護理質(zhì)量持續(xù)改進 針對今年醫(yī)院的評審工作， 按照 “二級綜合醫(yī)院評審標準和細則 ”規(guī)范了 各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。 經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題， 針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分 析、改進，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險， 為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育，重 新學習了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預案，使不安全因素降 到最低。2017門診護士工作計劃520 xx年門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，

25、在門診部和護理 部的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料， 提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量安全觀，樹立了牢 固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服 務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病 人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同 仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理 技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流 經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范

26、和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù) 操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。2017門診護士工作計劃三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學習和讀書筆記交流一次， 實現(xiàn)資源共享， 拓展思維，增進科室之間了解， 擴大知識面， 提高了大家的學習愛好， 紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、 器材的完好情況， 滅菌包的合格情況， 發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達 標，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā) 生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉 感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提

27、出整改措 施，及時糾正。五、在門診部主任的指導下， 參與門診部健康講座廣告的設(shè)計， 時間、 內(nèi)容、場地的安排， 設(shè)施的預備、 資料的發(fā)放， 病員的接待、 登記等。 并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進 病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成 六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效 益，擴大了醫(yī)院的影響力。2017門診護士工作計劃6在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針 和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理， 努力提高護理質(zhì)量， 護理單元實行目標管理， 護理部制定相關(guān)質(zhì)

28、量標準與檢查評分細則1.各護理單元認真組織實施， 進行考核， 通過目標管理促使護理人員觀 念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而 促使護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì) 量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。 護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi) 生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常 消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管 理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我 院護理

29、理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)， 我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到 人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高 護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上， 抓好骨干隊伍的重 點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新 技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函

30、授學習，提高學歷。改變護理隊伍 以中專為主的結(jié)構(gòu)。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班 學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。護 理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實 踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到 宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司 其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療 事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理 人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工

31、作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，抓好護理人員 的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān) 控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情 緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點 查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 輸液、輸血、各種過敏試驗， 手術(shù)前準備等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作 為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。1.護理行政制度。(1)護理會議制度1護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。2全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)， 表彰先進。3科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。4護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行；b.夜班護士報