人力資源管理三支柱模式

1、人力資源管理三支柱模式最近，人力資源管理三支柱模式流行。什么是人力資源管理三支柱模式 呢？人力資源管理六大模塊的變體“你會操作人力資源管理三支柱模式嗎？”，這句話代替了以往的“人 力資源六大模塊你擅長哪幾塊？”。人力資源管理三支柱模式是什么，其核 心理念是什么。人力資源管理六大模塊和人力資源管理三支柱模式其實(shí)就是一回事， 就 像一塊蛋糕，你俯視它是一塊蛋糕，你平視它也是一塊蛋糕。我們把工作內(nèi) 容分為橫向縱向兩個(gè)維度， 橫向維度就是傳統(tǒng)的六大模塊， 橫向排列為規(guī)劃、 招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、勞動(dòng)關(guān)系及基礎(chǔ)人力資源工作業(yè)務(wù)內(nèi)容；縱向維 度就是在每一個(gè)模塊中做的事情的層面區(qū)別，比如做績效，最上面是要

2、制定 績效的策略、體系、制度，中間是要推行績效體系，發(fā)現(xiàn)績效管理循環(huán)中的 問題，建議改善；底層是要做日常的績效考核表單收集、 統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)整理等， 規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等模塊也是同理，縱向排列而已。所謂的人力資源管理三支柱模式， 其實(shí)就是把蛋糕原來東西南北中的切 法換成了上中下的切法， 把原來以橫向維度職能為主的六大模塊換成了以縱 向維度職能為主的高中基、上中下，也就是HR三支柱的COE高，政策中心， 做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方案等，像專家、顧問）；HRBP （中，政策執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問題，提出建議，業(yè)務(wù)伙伴，更貼近業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)需求，是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方案提

3、供和執(zhí)行者）；SSC（基，支持服務(wù)，做日常操作事務(wù)類工作，是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提供者）。如圖所示：人力資源管理三支柱模式的本質(zhì)， 是基于對企業(yè)人力資源組織和管 理模式上的創(chuàng)新。傳統(tǒng)意義上的 HR 的組織架構(gòu)是按專業(yè)職能劃分的， 將常說的六大模塊 作為不同的職能板塊改變?yōu)椤叭е保阂?、人力資源共享服務(wù)中心 （HRSSC：） 將企業(yè)各業(yè)務(wù)單元中所有與人力 資源管理有關(guān)的基礎(chǔ)性行政工作統(tǒng)一處理。比如員工招聘、薪酬福利核算與 發(fā)放、社會保險(xiǎn)管理、人事檔案、人事信息服務(wù)管理、勞動(dòng)合同管理、新員 工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢服務(wù)等集中起來，建立一個(gè)服務(wù)中心來 統(tǒng)一進(jìn)行處理。二、人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRB

4、P）:是人力資源內(nèi)部與各業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通 的橋梁。HRBP既要熟悉HR各個(gè)職能領(lǐng)域，又了解業(yè)務(wù)需求，既能幫助業(yè)務(wù) 單元更好的維護(hù)員工關(guān)系，處理各業(yè)務(wù)單元中日常出現(xiàn)的較簡單的 HR問題， 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理更好的使用各種人力資源管理制度和工具管理員工。同時(shí)， HRBP也能利用其自身的HR專業(yè)素養(yǎng)來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元日常 HRM中存在的種種 問題，從而提出并整理發(fā)現(xiàn)的問題交付給人力資源專家，采用專業(yè)和有效地 方法更好的解決問題或設(shè)計(jì)更加合理的工作流程完善所在業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營 流程。三、人力資源專家（COE）:主要職責(zé)是為業(yè)務(wù)單元提供人力資源方面的 專業(yè)咨詢。包括人力資源規(guī)劃、人事測評、培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、 績效管理制度設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)和調(diào)查等專業(yè)性較強(qiáng)的工作，同時(shí)幫助 HRBP 解決在業(yè)務(wù)單元遇到的人力資源管理方面的專業(yè)性較強(qiáng)的難題， 并從專業(yè)角 度協(xié)助企業(yè)制定和完善HR方面的各項(xiàng)管理規(guī)定，指導(dǎo) HRSS開展服務(wù)活動(dòng) 等，相當(dāng)于人力資源共享服務(wù)中心的 “大腦”和“指揮中心”、“智囊團(tuán)” ?？傊?/p>