2022年史上最全面的項(xiàng)目管理名詞解釋與簡(jiǎn)答題含必考題看了考試必過(guò)

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1.什么為項(xiàng)目？為了創(chuàng)建一個(gè)唯獨(dú)的產(chǎn)品或供應(yīng)一個(gè)唯獨(dú)的服務(wù)而進(jìn)行的暫時(shí)性 的努力,為以一套特殊而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提,有效的利用資源, 為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力；為一個(gè)特別的將被完成的有限任務(wù),它為在肯定時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)意一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱(chēng)；2.項(xiàng)目的特點(diǎn)：1）目標(biāo)性2）相關(guān)性3）周期性4）特殊性5）約束性6）不確定性3.項(xiàng)目治理的五要素：1）技術(shù)2）方法3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)4）信息5）溝通4.項(xiàng)目的生存期：在一個(gè)項(xiàng)目生存期內(nèi), 每一個(gè)任務(wù)都通過(guò)一個(gè)或多個(gè)過(guò)程完成,這些相關(guān)過(guò)程的組合叫生存期過(guò)程；5.項(xiàng)目治理的九個(gè)學(xué)問(wèn)領(lǐng)域：1）項(xiàng)目集成治理2）項(xiàng)目范疇治

2、理3）項(xiàng)目時(shí)間治理4）項(xiàng)目成本治理5）項(xiàng)目人力資源治理6）項(xiàng)目溝通治理7）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理8）項(xiàng)目質(zhì)量治理9）項(xiàng)目選購(gòu)治理精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載6.漸近式階段模型的特點(diǎn)：1）獨(dú)立的系統(tǒng)2）提高開(kāi)發(fā)人員和客戶(hù)的信心3）可以早期預(yù)警問(wèn)題,防止后期發(fā)覺(jué)問(wèn)題的高成本4）削減項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的負(fù)擔(dān)5）可以降低估量失誤6）提高開(kāi)發(fā)人員的效率和士氣7.軟件需求：指用戶(hù)對(duì)軟件的功能和性能的要求,就為用戶(hù)期望軟件能做什么事情,完成什么樣的功能,達(dá)到什么樣的性能；包括三個(gè)不同的層次：業(yè)務(wù)需求.用戶(hù)需求.功能需求；8.wbs：任務(wù)分解為對(duì)需求的進(jìn)一步細(xì)化,為最終確定項(xiàng)目所胡任務(wù)范疇的過(guò)程；任務(wù)分解的

3、結(jié)果為任務(wù)分解結(jié)構(gòu)wbs；wbs 為面對(duì)可交付成果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組,它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目的范疇；9.任務(wù)之間的關(guān)系：終止 -開(kāi)頭,終止 -終止,開(kāi)頭 - 開(kāi)頭,開(kāi)頭 -終止10.網(wǎng)絡(luò)圖：為活動(dòng)排序的一個(gè)輸出, 它展現(xiàn)項(xiàng)目中的各個(gè)活動(dòng)以及活動(dòng)間的關(guān)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載系；說(shuō)明項(xiàng)目任務(wù)將如何以什么次序進(jìn)行；11.關(guān)鍵路徑法：依據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)圖規(guī)律關(guān)系進(jìn)行的單一歷時(shí)估算,第一運(yùn)算每一 個(gè)活動(dòng)的單一的. 最早和最晚開(kāi)頭和完成日期,然后運(yùn)算網(wǎng)絡(luò)圖中的最長(zhǎng)路徑,以便確定項(xiàng)目完成時(shí)間估量；12.最早開(kāi)頭時(shí)間： es13.最晚開(kāi)頭時(shí)間： ls14.最早完成時(shí)間： ef15.最晚完成

4、時(shí)間： lf16.浮動(dòng)時(shí)間：為一個(gè)任務(wù)的機(jī)動(dòng)性,即時(shí)間量；17.總浮動(dòng)：不影響項(xiàng)目最早完成時(shí)間本任務(wù)可以推遲的時(shí)間；（總浮動(dòng)） float=ls-es =lf-ef18.自由浮動(dòng)：不影響后置任務(wù)最早開(kāi)頭時(shí)間本任務(wù)可以推遲的時(shí)間；（自由浮動(dòng)） free float=es（后置） -ef（前置） -lag（滯后）19.滯后（ lag）：表示兩個(gè)任務(wù)的規(guī)律關(guān)系所答應(yīng)的推遲后置任務(wù)的時(shí)間；為網(wǎng)絡(luò)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載圖中可固定推遲時(shí)間；20.正推法 :在網(wǎng)絡(luò)圖中依據(jù)時(shí)間次序運(yùn)算各個(gè)任務(wù)的最早開(kāi)頭時(shí)間和最早完成時(shí)間的方法稱(chēng)為正推法；21.逆推法：在網(wǎng)絡(luò)圖中依據(jù)逆時(shí)間次序運(yùn)算各個(gè)任

5、務(wù)的最晚開(kāi)頭時(shí)間和最晚完成時(shí)間的方法稱(chēng)為逆推法；（軟件項(xiàng)目規(guī)模即工作量）22.質(zhì)量：產(chǎn)品或者服務(wù)滿(mǎn)意明確和隱含需要才能的性能特性總體,為一個(gè)實(shí)體的性能總和, 它可以憑借自己的才能去滿(mǎn)意對(duì)它的明示或示意的需求；質(zhì)量治理：保證項(xiàng)目滿(mǎn)意其目標(biāo)要求所需要過(guò)程,關(guān)鍵為預(yù)防重于檢查,事前方案好質(zhì)量；質(zhì)量治理的過(guò)程：質(zhì)量方案.質(zhì)量保證.質(zhì)量掌握；23.質(zhì)量掌握：確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為否相符,同時(shí)確定排除不符的緣由和方法,掌握產(chǎn)品的質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)訂正缺陷的過(guò)程；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載24.質(zhì)量保證：為了信用,證明項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而開(kāi)展的有方案.有組織的工作活動(dòng)；25.質(zhì)量方案：

6、為確定項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及打算如何滿(mǎn)意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的方案支配和方法；26.質(zhì)量方案 vs 質(zhì)量體系：1）質(zhì)量方案可以參照質(zhì)量體系編寫(xiě),為一次性實(shí)施的,項(xiàng)目終止質(zhì)量方案就完了；2）質(zhì)量體系為一個(gè)企業(yè)質(zhì)量治理系統(tǒng)的規(guī)范,為企業(yè)長(zhǎng)期遵循和需要重復(fù)實(shí)施的文件,具有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)性；包括：組織結(jié)構(gòu),過(guò)程,程序,資源；27.溝通：為一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中信息通過(guò)肯定的符號(hào).標(biāo)志或者行為系統(tǒng)在人員之間交換；28.溝通形式：主要有書(shū)面溝通和口頭溝通.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通.正式溝通和非正式溝通.單身溝通和雙向溝通.網(wǎng)絡(luò)溝通；溝通的方式與方法：1）溝通需求的緊迫程度2）溝通方式方法的有效性3）項(xiàng)目相關(guān)人員的才能和習(xí)

7、慣4）項(xiàng)目本身的規(guī)模精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載29.風(fēng)險(xiǎn)：為缺失發(fā)生的不確定性,為對(duì)潛在的.將來(lái)可能發(fā)生損害的一種度量；假如它發(fā)生了, 就它的發(fā)生會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生有害的或者負(fù)面的影響；軟件風(fēng)險(xiǎn)為指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的損害或缺失；30.風(fēng)險(xiǎn)主要分為：1）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)2）治理風(fēng)險(xiǎn)3）人員風(fēng)險(xiǎn)4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)5）開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)6）客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)7）過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)8）產(chǎn)品規(guī)格風(fēng)險(xiǎn)等31.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程：輸入->標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)（評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)） -風(fēng)險(xiǎn)表32.風(fēng)險(xiǎn)治理的過(guò)程：1）風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別2）評(píng)估 3）制定策略4）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)33.質(zhì)量保證和質(zhì)量掌握的區(qū)分：質(zhì)量保證為審計(jì)產(chǎn)品和過(guò)程的質(zhì)量,保證過(guò)程被正

8、確執(zhí)行,為過(guò)程質(zhì)量的審計(jì)者,審計(jì)為來(lái)確認(rèn)項(xiàng)目依據(jù)要.地.要求進(jìn)行的證據(jù)；而質(zhì)量掌握為質(zhì)量,保證產(chǎn)品符合客戶(hù)的要求,為產(chǎn)品質(zhì)量檢查者；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載34.配置治理：為軟件項(xiàng)目順當(dāng)?shù)幕A(chǔ)；35.配置項(xiàng)：也稱(chēng)為sci 為項(xiàng)目定義其受控于軟件配置治理的項(xiàng)；36.軟件配置項(xiàng)：軟件過(guò)程的輸出信息可以分為三個(gè)主要類(lèi)別：1）運(yùn)算機(jī)程序（源代碼和可執(zhí)行程序） ；2）描述運(yùn)算機(jī)程序的文檔（針對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)）；3）數(shù)據(jù)（包含在程序內(nèi)部或外部）37.項(xiàng)目集成治理：為項(xiàng)目勝利的關(guān)鍵,它貫穿了項(xiàng)目的全過(guò)程；項(xiàng) 目集成治理為在項(xiàng)目的整個(gè)生存期內(nèi),和諧項(xiàng)目治理其他各治理學(xué)問(wèn)域,將項(xiàng)目治理的

9、方方面面集成一個(gè)有機(jī)整體,保證項(xiàng)目總結(jié)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目集成治理為項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目最具全面性的一項(xiàng)工作,它為以 全局動(dòng)身對(duì)整體項(xiàng)目中各專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行平穩(wěn)和諧,以滿(mǎn)項(xiàng)目利益要求和期望；38.掙值分析：也稱(chēng)為已獵取價(jià)值分析,為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度,成本狀態(tài)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的有效方法；39.項(xiàng)目終止：項(xiàng)目終止條件為軟件開(kāi)發(fā)商和顧客之間所訂立的項(xiàng)目最終驗(yàn)收條件,也為為否完成合同要求判定標(biāo)準(zhǔn)；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載40.項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目終止的最終一個(gè)過(guò)程為項(xiàng)目總結(jié)；項(xiàng)目總結(jié)為將實(shí)際運(yùn)行情形與項(xiàng)目方案不斷比較以提煉體會(huì)教訓(xùn)的過(guò)程；41.合同：為具有法律效力的文件,它應(yīng)當(dāng)具有合法的目的,充分的簽約

10、理由,簽訂具有相應(yīng)的法律才能,而且為雙方自愿達(dá)成的協(xié)議；42.合同生存周期： 1）合同預(yù)備2）合同簽署3）合同治理4）合同終止43.合同當(dāng)事人：甲方也稱(chēng)為買(mǎi)方,為產(chǎn)品的接受者；乙方也稱(chēng)為賣(mài) 方,為產(chǎn)品的供應(yīng)者； 甲乙雙方之間存在的法律合同關(guān)系稱(chēng)為合同當(dāng)事人；44. 合同終止說(shuō)明完成了合同全部條款或者合同雙方認(rèn)可終止,同時(shí)解決了全部問(wèn)題包括甲方合同終止和乙方合同精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載項(xiàng)目治理簡(jiǎn)答題1 項(xiàng)目的基本特點(diǎn)有哪些？一次性特殊性目標(biāo)明確性組織的暫時(shí)性和開(kāi)放性風(fēng)險(xiǎn)性資源制約性2 項(xiàng)目干系人主要包括哪些方面 發(fā)起人（定義：發(fā)起人為以現(xiàn)金或者實(shí)物形式為項(xiàng)目供應(yīng)資金來(lái)源的一

11、個(gè)人或一群人； ） 客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目治理辦公室職能經(jīng)理商業(yè)合伙人與項(xiàng)目有利益關(guān)系的其他組織或個(gè)人3 項(xiàng)目治理的九大學(xué)問(wèn)領(lǐng)域有哪些？ 項(xiàng)目整體治理項(xiàng)目范疇治理項(xiàng)目時(shí)間治理項(xiàng)目成本治理項(xiàng)目質(zhì)量治理項(xiàng)目人力資源治理項(xiàng)目溝通治理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理項(xiàng)目選購(gòu)治理工作內(nèi)容：?jiǎn)?dòng)工作過(guò)程規(guī)劃工作過(guò)程執(zhí)行工作過(guò)程監(jiān)控工作過(guò)程收尾工作過(guò)程 4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)比較職能型優(yōu)點(diǎn)：沒(méi)有重復(fù)活動(dòng)；充分發(fā)揮職能作用；人員使用敏捷；缺點(diǎn)：狹隘,不全面,反應(yīng)緩慢；不留意客戶(hù)；項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)：決策準(zhǔn)時(shí),精確；能夠掌握資源；對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)；缺點(diǎn)：效率低下；項(xiàng)目之間缺乏學(xué)問(wèn)信息溝通；矩陣型優(yōu)點(diǎn)：有效利用資源；能夠共享職能專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)；

12、促進(jìn)學(xué)習(xí)和溝通；溝通良好；留意客戶(hù)；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載缺點(diǎn)：雙層匯報(bào)關(guān)系；需要平穩(wěn)權(quán)益；5 項(xiàng)目治理方案的主要作用？ 知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目作為開(kāi)展項(xiàng)目治理的依據(jù)給出了度量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的基準(zhǔn)為全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)有效的鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣6 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)原就？ 必需有效劃分等級(jí),但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次,層次太多反而不易于有效治理,一般情形下設(shè)計(jì)46 個(gè)層次就夠了； 必需保證信息在各層次之間能順暢,有效的溝通； 必需使結(jié)構(gòu)具有足夠的敏捷性；7 項(xiàng)目成本治理所要考慮的因素有哪些？ 項(xiàng)目工期項(xiàng)目成本與項(xiàng)目工期直接相關(guān),隨著工期的變化而相應(yīng)地發(fā)生變

13、化；一般來(lái)說(shuō),當(dāng)項(xiàng)目工期縮短時(shí),項(xiàng)目成本會(huì)隨之增加；但為,當(dāng)項(xiàng)目工期被拖延時(shí),項(xiàng)目成本也會(huì)增加； 項(xiàng)目質(zhì)量他表示項(xiàng)目能夠滿(mǎn)意客戶(hù)需求的特點(diǎn)和性能；明顯,項(xiàng)目成本與項(xiàng)目質(zhì)量成正比例關(guān)系；項(xiàng)目質(zhì)量要求越高,項(xiàng)目成本也就越多；項(xiàng)目質(zhì)量要求越低,項(xiàng)目成本也就越低； 項(xiàng)目范疇他為影響項(xiàng)目成本的最根本因素；一般來(lái)講,項(xiàng)目需要完成的活動(dòng)越多,項(xiàng)目成本就越高；項(xiàng)目需要完成的活動(dòng)越復(fù)雜,就項(xiàng)目成本也越高； 項(xiàng)目好用資源的數(shù)量與單價(jià)項(xiàng)目成本與項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單位成正比例關(guān)系；在這兩個(gè)要素中,項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目成本的影響較大,對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),資源的數(shù)量為內(nèi)部因素,

14、為相對(duì)可控的；而資源的單價(jià)就為外部因素,為相對(duì)不行控的；8 因果分析圖定義因果分析圖, 也成魚(yú)骨圖, 它從不同的側(cè)面找出影響項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的各種緣由,并通過(guò)對(duì)這些緣由進(jìn)行分類(lèi)而為制定項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題計(jì)策和 編制質(zhì)量方案供應(yīng)依據(jù)； 在繪制魚(yú)骨圖時(shí), 要留意收集各種必要的信息,要將全部的項(xiàng)目活動(dòng)都包括在內(nèi),從而確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的全部緣由；9 信息溝通的方式許多采納何種溝通方式主要取決于以下因素 對(duì)信息需求的緊迫程度溝通方式的可行性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的才能技術(shù)為否到位預(yù)期的項(xiàng)目人員配備項(xiàng)目時(shí)間的長(zhǎng)短項(xiàng)目環(huán)境10 項(xiàng)目干系人期望治理的依據(jù),方法和結(jié)果有哪些？依據(jù)：項(xiàng)目干系人登記表項(xiàng)目干系人治理策略溝通治理方案問(wèn)題登記簿變更登記簿組織積存的相關(guān)資源方法：項(xiàng)目溝通方式在此應(yīng)使用在治理溝通規(guī)劃中為每個(gè)干系人規(guī)定的溝通方法； 人際交往技巧項(xiàng)目經(jīng)理需要具備治理干系人的技巧,例如,建立信任,解決沖突,善于傾聽(tīng),敏捷變通等 治理技巧治理為指運(yùn)用肯定的職能和手段來(lái)和諧和掌握人的勞動(dòng),通過(guò)每個(gè)人的努力共同實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程；項(xiàng)目經(jīng)理通常需要擁有的治理技巧,寫(xiě)作技巧和演講技巧；精品學(xué)習(xí)資料