電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響【畢業(yè)論文】

1、本科畢業(yè)論文（ 20_ _屆 ）電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響摘 要：本文主要論述電子商務(wù)的持續(xù)快速的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來的主要影響，將從多個(gè)層次研究傳統(tǒng)商業(yè)模式的應(yīng)對(duì)方式和做出的改變。針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的不足與缺陷，傳統(tǒng)商業(yè)模式將如何改變自身的營(yíng)銷模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式的改變旨在在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的前提下為企業(yè)、消費(fèi)者、和政府部門帶來更多的利益和財(cái)富。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)模式；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；影響The main impact of e-commerce to the traditional commercial patternAbstract: This article mainly discu

2、sses the main impact of the sustainable and rapid development of e-commerce to the traditional commercial pattern.And the multiple layers study to the response and changes of the traditional commercial pattern.The traditional commercial pattern would change its markting model against the defetcs of

3、the development of e-commerce.The change of The traditional commercial pattern aimed at bringing more benefits and wealth. for enterprises , consumers, and the government in the network era.Key words: e-commerce；the traditional commercial pattern；the Internet economy；influence目錄一、引言1二、傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)介紹1

4、（一）傳統(tǒng)商業(yè)模式1（二）電子商務(wù)1三、傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀2（一）商業(yè)模式的發(fā)展階段2（二）傳統(tǒng)商業(yè)模式帶給了我們什么2（三）傳統(tǒng)商業(yè)模式的弊端2四、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來的沖擊3（一）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)采購帶來的影響3（二）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)帶來的影響4（三）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷售帶來的影響4五、電子商務(wù)帶來的技術(shù)改變5（一）傳統(tǒng)商業(yè)辦公電子化5（二）經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變6六、傳統(tǒng)商業(yè)模式如何進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用6（一）準(zhǔn)確可觀的市場(chǎng)定位6（二）電子商務(wù)的建設(shè)7（三）電子商務(wù)服務(wù)外包8七、存在的問題及解決方案8（一）軟硬件設(shè)施不健全8（二）安全問題8（三）法律問題9（四）物流問題9（五）稅收問題9參考文獻(xiàn)10致

5、謝11一、引言其實(shí)單單的商業(yè)模式是一種很虛的東西，無論是電子商務(wù)模式還是傳統(tǒng)商業(yè)模式，都是需要市場(chǎng)、品牌、營(yíng)銷這三大塊，而不同的是經(jīng)營(yíng)管理手段、決策手段、宣傳手段等的不同給企業(yè)帶來的影響。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的解釋就是企業(yè)通過什么方法使自己達(dá)到盈利的目的。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、IT技術(shù)、通信技術(shù)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很多人認(rèn)為新技術(shù)的發(fā)

6、展將徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)的一些準(zhǔn)則，而更為理性的觀點(diǎn)是認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)帶來的是技術(shù)上的更新，新技術(shù)給傳統(tǒng)商業(yè)帶來的是一種有益的補(bǔ)充，更確切的說是一種改良。無論公司或企業(yè)采用什么樣的商業(yè)模式，最終成敗的關(guān)鍵是要看這個(gè)商業(yè)模式是否優(yōu)先滿足了消費(fèi)者的需求。二、傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)介紹（一）傳統(tǒng)商業(yè)模式商業(yè)模式(Business Model)，在20世紀(jì)中期就有人提出來商業(yè)模式這個(gè)概念，他涉及到的其實(shí)是企業(yè)或商家的一種經(jīng)營(yíng)模式，通俗點(diǎn)講就是用什么方式方法去賺錢，用怎樣的途徑達(dá)到自己盈利的目的。雖然商業(yè)模式這個(gè)概念出現(xiàn)的比較早，但是直到上世紀(jì)90年代才真正的被廣泛的運(yùn)用開來，傳統(tǒng)的商業(yè)模式比如沿街店鋪模

7、式、搭售模式、混合超市模式、連鎖超市模式等。都有了自己一定的發(fā)展基礎(chǔ)。在現(xiàn)代生活中也根深蒂固。（二）電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)也是一種商業(yè)模式，但是它必須以互聯(lián)網(wǎng)為依托。買賣雙方無需謀面，進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。消費(fèi)者的網(wǎng)上購物行為，企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易行為，以及各種在線電子支付行為都屬于電子商務(wù)。電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚，1997年才開

8、始發(fā)展我國(guó)的電子商務(wù)。但是電子商務(wù)的發(fā)展速度驚人。得益于互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)越來越普及，一些電子商務(wù)網(wǎng)站也深入人心，如今網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)站都是人們光顧的對(duì)象。開網(wǎng)店在普通百姓中也越來越平凡。通過開網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)自己財(cái)富夢(mèng)想的人也不在少數(shù)。三、傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀（一）商業(yè)模式的發(fā)展階段自從20世紀(jì)50年代商業(yè)模式的概念提出來以后，就沒有停止過前進(jìn)的步伐，如表3-1是自20世紀(jì)50年代以來商業(yè)模式的發(fā)展示意表。表3-1 20世紀(jì)50年代以來商業(yè)模式的發(fā)展示意表時(shí)間商業(yè)模式解釋典型代表一直都有沿街店鋪模式最基本的商業(yè)模式人群集中地大街小巷20世紀(jì)50年代搭售模式通過附帶

9、購買麥當(dāng)勞20世紀(jì)60年代混合超市模式超市和倉儲(chǔ)合二為一沃爾瑪20世紀(jì)70年代集中網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式建立多個(gè)業(yè)務(wù)中心聯(lián)邦快遞20世紀(jì)80年代直銷模式不通過中間商直接銷售DELL20世紀(jì)90年代低價(jià)位商業(yè)模式通過社區(qū)美國(guó)西南航空當(dāng)今電子商務(wù)模式通過互聯(lián)網(wǎng)的交易模式淘寶一個(gè)成功的商業(yè)模式的發(fā)展給企業(yè)帶來的利益是不能用金錢來估量的。每個(gè)商業(yè)模式的研發(fā)都是基于各自企業(yè)自身特點(diǎn)和需求根據(jù)自身情況開發(fā)出來的，所以任何的商業(yè)模式都是很難被模仿的，因?yàn)樗麄兌紦碛懈髯缘淖陨韮r(jià)值體系。另外，任何的商業(yè)模式都有自己的時(shí)限性，在一段時(shí)間內(nèi)可以使用一種成功的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)盈利。擔(dān)不代表一種商業(yè)模式不會(huì)被時(shí)代或則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的改變

10、而改變。所以企業(yè)需要不斷的思考和完善商業(yè)設(shè)計(jì)。（二）傳統(tǒng)商業(yè)模式帶給了我們什么傳統(tǒng)商業(yè)模式到底給我們來什么，需要我們深思熟慮一方的。俗話說，虧本的買賣我們是不會(huì)干的。（1）利潤(rùn)上的增加。所有的企業(yè)都是以盈利為目的的。既然商業(yè)模式是一種價(jià)值取向，那么他帶給公司的利潤(rùn)額增幅一定是會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍的。（2）管理上的深化。商業(yè)模式的創(chuàng)新使得管理層次從。使企業(yè)的管理模式更加以人為中心。具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。使企業(yè)更多的去考慮人的因素而不是產(chǎn)品的因素。（三）傳統(tǒng)商業(yè)模式的弊端并不是所有的商業(yè)模式都是一種成功的模式，也并不是所有的商業(yè)模式都能給企業(yè)帶來盈利。具體點(diǎn)的說就是中小企業(yè)考慮的商業(yè)模式一般定位于營(yíng)銷策略

11、、技術(shù)革新、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、管理策略等這些戰(zhàn)術(shù)上的創(chuàng)新，而大企業(yè)往往會(huì)去考慮大策略上的創(chuàng)新。1、庫存弊端。電子商務(wù)所最求的是一種零庫存的管理模式。通過電子商務(wù)平臺(tái)將供應(yīng)方，采購方的供需系統(tǒng)連接起來，這樣可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采購、自動(dòng)生成訂單和自動(dòng)信息交換，有效的加快了物資和資金流動(dòng)。從而實(shí)現(xiàn)“零庫存”。傳統(tǒng)商業(yè)模式下企業(yè)往往要設(shè)置大面積的倉庫。大額的管理成本和倉儲(chǔ)成本給企業(yè)帶來的壓力是無比巨大的。另外一但銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，大量的庫存積壓將給企業(yè)帶來不小的麻煩。2、價(jià)格弊端。電子商務(wù)的反應(yīng)速度非?？欤ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)與消費(fèi)者的交流可以通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，通信速度和反應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要快于傳統(tǒng)的商業(yè)模式。另一方面

12、，電子商務(wù)模式能夠第一手時(shí)間獲取市場(chǎng)信息，并且做出反應(yīng)。而傳統(tǒng)商業(yè)模式由于缺少很好的控制機(jī)制，往往暴露的問題有很多。由于價(jià)格是受供給與需求的影響，但是影響供求的因素又有很多比如氣候因素、生產(chǎn)因素、地域因素和時(shí)間因素，傳統(tǒng)商業(yè)的自身反應(yīng)速度較慢，不能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，所以對(duì)價(jià)格影響較大。不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、宣傳弊端。電子商務(wù)模式的宣傳往往是靠搜索引擎推廣、使用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳、使用友情連接方式進(jìn)行宣傳。總體優(yōu)勢(shì)在于宣傳面廣，可以通過病毒式的營(yíng)銷（消費(fèi)者向消費(fèi)者傳遞營(yíng)銷信息。）達(dá)到網(wǎng)站覆蓋營(yíng)銷的目的。其次價(jià)格十分低廉，互聯(lián)網(wǎng)為這種模式提供了這種跨界，跨時(shí)間、跨地域的傳播方式。而相對(duì)于電子商務(wù)的這

13、種宣傳模式傳統(tǒng)商業(yè)模式往往需要產(chǎn)用的宣傳方式如電話營(yíng)銷，電視營(yíng)銷，植入廣告，等手段。這種宣傳模式不僅僅消耗了企業(yè)大量的人力和財(cái)力，而且宣傳的力度非常的低。昂貴的成本卻成了企業(yè)發(fā)展的絆腳石。如何開發(fā)新的低廉又實(shí)惠的宣傳手段成了企業(yè)的發(fā)展需求。 四、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來的沖擊（一）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)采購帶來的影響傳統(tǒng)商業(yè)的采購模式是一種比較被動(dòng)的模式，比如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)80年代末九十年代往往要收購原材料或半成品需要等到集日，多多少少的農(nóng)民和企業(yè)主或者商人集中在一起進(jìn)行討價(jià)還價(jià)進(jìn)行買賣，這樣的優(yōu)點(diǎn)是商家可以充分比較商品的優(yōu)劣進(jìn)行合理的選擇。而缺點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)亩啵菀自斐刹徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)。90年代以后出現(xiàn)了一種供銷科模式，

14、就是將銷售職能與采購職能并在一起。這種采購形式的一般流程是需求部門提出要求，采購部門制定采購計(jì)劃、處理報(bào)價(jià)、下發(fā)運(yùn)輸通知、檢驗(yàn)入庫、通知財(cái)務(wù)付款。缺點(diǎn)是原材料、產(chǎn)成品、供應(yīng)商都由一個(gè)部門（供銷科）來管理，十分的不安全，缺少控制機(jī)制。另外一種傳統(tǒng)的采購方式是以展會(huì)的形式。這在很多城市都是很盛行的。最知名的應(yīng)該是廣交會(huì)了。廣交會(huì)一年兩屆，每屆三期，給商家提供了無限的商機(jī)。與傳統(tǒng)的采購相比利用電子商務(wù)進(jìn)行采購利用網(wǎng)絡(luò)的開放性和信息的多樣性使得采購更加公開、透明、快捷、而且成本低廉。不同與傳統(tǒng)的企業(yè)采購，電子商務(wù)采購能給企業(yè)帶來更多的便利：（1）供應(yīng)商的來源無形之中被擴(kuò)大化了，有很多企業(yè)都在一些門戶網(wǎng)

15、站上宣傳自己，提供信息。比如阿里巴巴網(wǎng)站就是B2B很好的貿(mào)易平臺(tái)。（2）能夠大大降低庫存縮短周期，傳統(tǒng)的企業(yè)采購很是麻煩，往往會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因囤積許多產(chǎn)品和原材料，這樣大大增加了管理成本和庫存壓力，而電子商務(wù)采購使得有多少訂單就采購多少實(shí)現(xiàn)了可能通過電子商務(wù)網(wǎng)站可以快速了解庫存信息和訂單信息。（3）實(shí)現(xiàn)本地化采購向全球化采購的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的采購受地域限制非常嚴(yán)重，而電子商務(wù)采購可以讓商家從貨比三家到貨比多家，打開了全球市場(chǎng)不僅在質(zhì)量上可以進(jìn)行多重比較，而且在價(jià)格上也有了很大的可操作性。（二）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)帶來的影響傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)一般而言都是大規(guī)模大批量的。受限于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自發(fā)性、盲目性、

16、滯后性。這樣很大程度會(huì)造成產(chǎn)品的滯銷，過額的庫存壓力會(huì)導(dǎo)致正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無法進(jìn)行。早期中國(guó)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是那種單一品種大批量，這樣不僅僅很容易造成模仿，而且一旦市場(chǎng)需求減少會(huì)造成庫存的大批量積壓，所以早期的解決辦法一般是會(huì)監(jiān)視庫存，一旦原材料或則產(chǎn)品出現(xiàn)缺口就可以重新訂貨或則再生產(chǎn)。而這種生產(chǎn)方式對(duì)多種品種大批量的企業(yè)來說就會(huì)很復(fù)雜，不僅僅是倉儲(chǔ)成本高，而且管理費(fèi)用也不那么讓人省事。電子商務(wù)帶來的生產(chǎn)管理方式給企業(yè)帶來了大大的便利：1、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸速度快，通過網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)廠家可以及時(shí)迅速的了解消費(fèi)者的需求，再根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。為了滿足不同客戶的不同需求可以多樣化生產(chǎn)。有一種

17、個(gè)性化服務(wù)的定制，這里不得不說的是DELL模式，向客戶直銷，直接繞過分銷商，消費(fèi)者選擇自己需要的組件，dell的這個(gè)創(chuàng)意將價(jià)值從產(chǎn)品本身向服務(wù)轉(zhuǎn)移。2、電子商務(wù)大大縮短了資金回籠的速度，這樣就大大的減低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了工作效率，縮短了生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可以讓企業(yè)滿世界的尋找自己的合作伙伴，不僅僅是在原材料的尋找，更可以尋找新的技術(shù)來減少生產(chǎn)成本，減少了昂貴的研發(fā)資金。3、減少企業(yè)庫存。庫存對(duì)一個(gè)企業(yè)來說相當(dāng)重要，傳統(tǒng)的制造企業(yè)往往是將生產(chǎn)出來的機(jī)器設(shè)備放在倉庫里面直到買家的出現(xiàn)。這樣無形之中增加的庫存成本是不可估量的，而采用直銷模式，按顧客的需求進(jìn)行定制，這樣庫存基本為零（三）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷

18、售帶來的影響傳統(tǒng)意義上的直銷往往是通過一些展會(huì)的形式，比如在哪個(gè)大型的廣場(chǎng)舉行日用品展銷會(huì)、年貨展銷會(huì)等等，這樣的好處是商家直接把產(chǎn)品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，省去了很多中間環(huán)節(jié)，商家通過展會(huì)的形式可以宣傳自己公司品牌，擴(kuò)大公司的知名度。據(jù)統(tǒng)計(jì)商業(yè)展會(huì)是優(yōu)于專業(yè)雜志、直接郵寄、推銷員推銷、公關(guān)、報(bào)紙、電視、會(huì)議等手段的最有銷的營(yíng)銷中介體?？墒沁@種展會(huì)的形式受區(qū)域限制非常嚴(yán)重。而且成本十分昂貴。另外一種模式是連鎖經(jīng)營(yíng)，我們身邊的連鎖店有很多，比如連鎖超市，連鎖藥店。這種連鎖店的好處顯而易見，就是解決了區(qū)域限制問題，通過連鎖店可以進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，而且各個(gè)實(shí)體店之間可以通過少數(shù)的配送方式進(jìn)行很好的補(bǔ)給。缺點(diǎn)

19、是成本比較高，店租費(fèi)、運(yùn)輸成本都是一筆比較昂貴的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在以它的快速的反應(yīng)，相對(duì)低成本成為一種越來越重要的銷售模式。像之前提到的DELL即模式即網(wǎng)絡(luò)直銷模式被越來越多的企業(yè)和商家所借鑒。另一種模式是網(wǎng)絡(luò)零售模式，做的最好的是亞馬遜，他們只用了3年時(shí)間使?fàn)I業(yè)額達(dá)到1.5億美元，而沃爾瑪整整用了12年的時(shí)間達(dá)到這個(gè)高度。而網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)點(diǎn)到底在哪里呢？首先，商品分類目錄齊全，擁有良好的配送機(jī)制和環(huán)境，其次網(wǎng)絡(luò)零售的商品因該比較單一。經(jīng)營(yíng)的范圍也比較小便于管理。第三，適合的人群范圍也比較廣，只要略懂電腦和網(wǎng)絡(luò)的人群都可以通過平臺(tái)開設(shè)自己的網(wǎng)店，比如淘寶網(wǎng)就是一個(gè)很好的例子，前期投入成本小，資金

20、回籠快，受益也比較可觀。網(wǎng)絡(luò)零售正成為一種趨勢(shì)在平凡群體中散播開來。 五、電子商務(wù)帶來的技術(shù)改變（一）傳統(tǒng)商業(yè)辦公電子化企業(yè)使用電子化的手段，將傳統(tǒng)的商業(yè)買賣活動(dòng)簡(jiǎn)化，并將電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子貨幣轉(zhuǎn)賬、電子收款機(jī)等現(xiàn)代科技逐步應(yīng)用在流通領(lǐng)域以往需要紙質(zhì)送達(dá)的采購訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔一般都開始通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。1、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子數(shù)據(jù)交換是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。他能夠有效的消除貿(mào)易過程中紙面單證?；旧峡梢哉f是一種“無紙交易”。在貿(mào)易活動(dòng)中使用EDI業(yè)務(wù)可以將傳統(tǒng)

21、的紙面貿(mào)易文件用電子文件的形式取代然后準(zhǔn)確迅速的傳遞到另一方。這種無紙化貿(mào)易手段將成為一種趨勢(shì)，在國(guó)際貿(mào)易中將成為標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易方式。采用EDI業(yè)務(wù)企業(yè)還可以將材料采購與生產(chǎn)制造、訂貨與庫存、市場(chǎng)需求與銷售有機(jī)的結(jié)合起來，集先進(jìn)技術(shù)與科學(xué)管理為一體，極大的提高了工作效率。由于是無紙化貿(mào)易手段所以大幅度的降低了成本。2、電子貨幣轉(zhuǎn)賬其實(shí)電子貨幣轉(zhuǎn)賬通俗的講就是不通過現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬，其中包括電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行。以農(nóng)行為例，通過撥打95599農(nóng)行服務(wù)電話我們可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)賬，但是這個(gè)有一定的風(fēng)險(xiǎn)所以現(xiàn)在最高轉(zhuǎn)賬限額是1000元，農(nóng)行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬就是通過手機(jī)上網(wǎng)輸入這個(gè)網(wǎng)址實(shí)現(xiàn)手機(jī)轉(zhuǎn)賬，使用這個(gè)轉(zhuǎn)賬的

22、好處是只要有手機(jī)能上網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬而且它的單筆轉(zhuǎn)賬限額是5萬元，轉(zhuǎn)到任何銀行任何省市都不需要手續(xù)費(fèi)，農(nóng)行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬需要能上網(wǎng)的終端設(shè)備，另外網(wǎng)銀的功能有很多，不僅僅可以轉(zhuǎn)賬，電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)都可以交，另外還可以買基金，三方存管，銀期轉(zhuǎn)賬等，銀行轉(zhuǎn)賬每天單筆轉(zhuǎn)100萬，每天最高限額500萬，是一個(gè)很實(shí)用的網(wǎng)上支付工具。3、電子收款機(jī)（pos機(jī)）其實(shí)電子收款機(jī)（pos機(jī)）已經(jīng)很普及很普及了，幾乎每家中大型超市都有pos機(jī)，pos機(jī)不但可以刷印有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡，而且各大銀行的信用卡也是可以刷的，其中有些城市推出來的市民卡也是可以的，pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)也不用多說，其一是免

23、去了顧客帶現(xiàn)金支付的煩惱，其二安全有效解決了商家的資金管理。4、企業(yè)網(wǎng)銀我們對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行強(qiáng)大的功能應(yīng)該已經(jīng)很熟悉了，而企業(yè)網(wǎng)銀帶給企業(yè)的是更強(qiáng)大的震撼。通過企業(yè)網(wǎng)銀可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬、集團(tuán)理財(cái)、電子工資單等。通過企業(yè)網(wǎng)銀可以輕輕松松的轉(zhuǎn)賬，無論是對(duì)公還是對(duì)私，不需要再跑銀行填寫現(xiàn)金繳款單，另外企業(yè)賬戶支取現(xiàn)金要填現(xiàn)金支票，再到相應(yīng)銀行去拿錢，實(shí)在不省事，可以直接將錢轉(zhuǎn)到個(gè)人賬戶方便又快捷。每個(gè)月對(duì)賬都是會(huì)計(jì)們頭疼的問題，使用企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬只要余額對(duì)賬快捷又方便。給企業(yè)省了很多時(shí)間，另外強(qiáng)大的集團(tuán)理財(cái)，可以幫助企業(yè)處理一些暫時(shí)不用的貨款，購買理財(cái)產(chǎn)品，或則短期通知存款，都是一筆不小的數(shù)目啊。

24、（二）經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變1、傳統(tǒng)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式（1）沿街商鋪。傳統(tǒng)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中，沿街商鋪一直占著主導(dǎo)地位，直到現(xiàn)在也是如此。這種模式具有恒久的生命力，一直受到人們的青睞。首先，投資沿街商鋪的成本小，收益較快，即使出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，也很容易轉(zhuǎn)讓。（2）綜合超市。大型綜合超市是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主，主要是食物和日用品，而且很容易連鎖經(jīng)營(yíng)，無論是過內(nèi)還是國(guó)外的大型超市在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很多了如沃爾瑪、家樂福、歐尚、物美、聯(lián)華、好又多等.2、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式（1）網(wǎng)絡(luò)零售。(2)網(wǎng)絡(luò)直銷。（3）網(wǎng)絡(luò)分銷。（4）網(wǎng)上團(tuán)購。六、傳統(tǒng)商業(yè)模式如何進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的最大區(qū)別就是電

25、子商務(wù)的一切活動(dòng)都是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展，帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展節(jié)奏。電子商務(wù)近乎瘋狂的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的壓力是可想而知的，要想不被時(shí)代所淘汰，最好的辦法就是適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。企業(yè)如果能很好的融入到電子商務(wù)中去，一定能夠有個(gè)好的發(fā)展前途。那么傳統(tǒng)商業(yè)模式應(yīng)該怎么融入進(jìn)去呢，又該如何有效的進(jìn)行電子商務(wù)。（一）準(zhǔn)確可觀的市場(chǎng)定位傳統(tǒng)企業(yè)開展電子首先要對(duì)自己有個(gè)很哈奧的市場(chǎng)定位，比如要開展怎樣的電子商務(wù)，可以是網(wǎng)絡(luò)直銷，網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)分銷、也可以是團(tuán)購的形式。這很大程度上是取決于企業(yè)自身的實(shí)力包括企業(yè)的軟硬件設(shè)施（倉庫大小，生產(chǎn)量、庫存率等）和企業(yè)所要走的營(yíng)銷策略。1、網(wǎng)絡(luò)直銷。企業(yè)

26、通過互聯(lián)網(wǎng)直接和消費(fèi)者聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)直銷削弱了傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷所需要的流通環(huán)節(jié)，不需要支付給中間商任何費(fèi)用，大大的降低了成本，可以直接根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn)，可以很好的做到零庫存。網(wǎng)上直銷相比于傳統(tǒng)的直銷模式，減少了直接上門或則蹲點(diǎn)廣場(chǎng)活動(dòng)推銷等一系列的推銷的人員費(fèi)用。減少的開支是不可估量的。2、網(wǎng)絡(luò)零售。網(wǎng)絡(luò)零售屬于B2C的電子范疇。也和網(wǎng)絡(luò)直銷一樣需要通過互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)的群體是最底層的消費(fèi)者，就是那些非生產(chǎn)性顧客。其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售的已經(jīng)有很多了，比如網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜，和大型的綜合型超市沃爾瑪?shù)取，F(xiàn)在又一種現(xiàn)象叫“淘寶現(xiàn)象”，茫茫多的網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)從2006年的303

27、億元到2010年得4000多億短短5年間已經(jīng)翻了10多倍，而且網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)還在膨脹當(dāng)中。3、網(wǎng)絡(luò)分銷。網(wǎng)絡(luò)分銷是一個(gè)大的范疇，它一般包括網(wǎng)咯代理和網(wǎng)絡(luò)批發(fā)這三個(gè)大類，只不過是針對(duì)的群體不同之間的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)分銷的特點(diǎn)一般是在互聯(lián)網(wǎng)上向下家展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)。下家通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單，以批發(fā)價(jià)格進(jìn)貨。然后批發(fā)代銷商再通過互聯(lián)網(wǎng)或其它途徑出售給消費(fèi)者。由于是通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)分銷可以拓寬的市場(chǎng)不僅僅在國(guó)內(nèi)。海外市場(chǎng)的銷售也是不可估量的。在這個(gè)后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)分銷大大減少了企業(yè)的宣傳和銷售成本。很多行業(yè)都通過網(wǎng)絡(luò)分銷來開拓自己的市場(chǎng)。比如家電、服裝、IT產(chǎn)業(yè)等。網(wǎng)絡(luò)分銷相比于傳統(tǒng)分銷的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)分銷的

28、渠道更廣。網(wǎng)絡(luò)分銷能更好的控制成本。最后網(wǎng)絡(luò)分銷的效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的分銷。4、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是一個(gè)近幾年才開始興起的電子商務(wù)模式。他是由團(tuán)購網(wǎng)站或者一個(gè)群體的消費(fèi)者自發(fā)組織成一個(gè)團(tuán)。以相對(duì)低廉的價(jià)格購買一種商品。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購形成之前，消費(fèi)者往往需要自行組織到企業(yè)進(jìn)行團(tuán)購。而網(wǎng)絡(luò)的普及使得組織團(tuán)購變的更加的容易。擁有相同需求的消費(fèi)者，通過網(wǎng)絡(luò)，可以跨區(qū)域的夠買同一種產(chǎn)品。從而在質(zhì)量有保證的前提下取得價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。（二）電子商務(wù)的建設(shè)一般企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還是比較茫然，不知電子商務(wù)為何物，也不知道該如何下手。1、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)開展電子商務(wù)的企業(yè)有著重要的作用。網(wǎng)站的建設(shè)不僅僅要

29、切實(shí)的符合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和要求，而且還要滿足企業(yè)的一系列要求。比如在內(nèi)容上要符合企業(yè)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，要對(duì)網(wǎng)上的交易信息進(jìn)行管理，要保證交易信息的安全與規(guī)范。2、電子商務(wù)技術(shù)維護(hù)。電子商務(wù)的技術(shù)維護(hù)包括硬件設(shè)施的維護(hù)，比如對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、路由器、服務(wù)器等硬件設(shè)施的維護(hù)。也包括軟件設(shè)施的維護(hù)，這里主要指網(wǎng)站的信息維護(hù)、安全維護(hù)、數(shù)據(jù)庫安全信息等重要文件的維護(hù)。3、物流。電子商務(wù)與物流有著密不可分的聯(lián)系?？梢赃@樣說，物流的滯后性已經(jīng)很大程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)渠道中，產(chǎn)品到消費(fèi)者手里要經(jīng)過多個(gè)分銷商，流程很長(zhǎng)，電子商務(wù)和物流系統(tǒng)的發(fā)展?？s短了企業(yè)與最終客戶之間的供應(yīng)鏈長(zhǎng)度。從而降低了流通成

30、本，減少流通時(shí)間。企業(yè)與最終客戶之間的利益關(guān)系由物流緊緊聯(lián)系在一起。4、經(jīng)營(yíng)推廣。電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)推廣不僅僅需要一個(gè)好的有效的電子商務(wù)網(wǎng)站，還在于對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的宣傳和推廣。網(wǎng)站的推廣不應(yīng)僅限與網(wǎng)頁和網(wǎng)址的推廣，網(wǎng)站推廣的目的并不是要求消費(fèi)者記住網(wǎng)址，而是為了消費(fèi)者了解企業(yè)文化，了解企業(yè)產(chǎn)品從而俘獲消費(fèi)者為目的。網(wǎng)站推廣的方法有很多，比如：網(wǎng)絡(luò)廣告（窄告等）、郵件推廣、友情鏈接、博客論壇營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)排名、搜索引擎優(yōu)化。這里要重點(diǎn)講講搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名。所謂搜索引擎優(yōu)化就是想辦法讓企業(yè)的網(wǎng)站在搜索引擎（百度、谷歌、雅虎等）中的排名盡量靠前。這需要一定的技術(shù)手段。能夠讓搜索引擎工具更多的能夠抓取網(wǎng)站內(nèi)

31、容。所謂競(jìng)價(jià)排名就是企業(yè)向百度、谷歌或雅虎等搜索引擎工具購買這項(xiàng)服務(wù)。然后可以注冊(cè)一些主要的關(guān)鍵詞，那么網(wǎng)站的推廣信息就會(huì)排在網(wǎng)名搜索信息的前列。然后搜索引擎就會(huì)根據(jù)訪問量收取一定的費(fèi)用。5、客戶服務(wù)。電子商務(wù)客戶服務(wù)其實(shí)就是消費(fèi)者和企業(yè)之間的互動(dòng)過程，其實(shí)客戶服務(wù)可以包含很多，比如售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)?？蛻舴?wù)是需要切實(shí)解決客戶的各種幫助和需求的。企業(yè)應(yīng)該維護(hù)消費(fèi)者應(yīng)該享受到的各項(xiàng)權(quán)益和義務(wù)?，F(xiàn)在各個(gè)企業(yè)提到的最多的詞就是服務(wù)個(gè)性化。所謂個(gè)性化服務(wù)就是消費(fèi)者可以通過自己的意愿，在網(wǎng)上可以制定自己的服務(wù)要求從而是網(wǎng)站提供自己需要的網(wǎng)上信息。（三）電子商務(wù)服務(wù)外包對(duì)于傳統(tǒng)的那些企業(yè)由于缺

32、乏專業(yè)的有針對(duì)性的電子商務(wù)模式，所以需要開展電子商務(wù)服包。所謂服務(wù)外包就是企業(yè)委托電子服務(wù)商為企業(yè)提供信息技術(shù)或則產(chǎn)品和技術(shù)的功能。為企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、技術(shù)維護(hù)、和其它一些相關(guān)服務(wù)。其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)越來越渴求建立電子商務(wù)，有需求就會(huì)有市場(chǎng)，越來越多的電子商務(wù)商為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)外包服務(wù)。比如為傳統(tǒng)企業(yè)在第三方平臺(tái)建立網(wǎng)店，幫助企業(yè)開設(shè)獨(dú)立商城、對(duì)網(wǎng)上客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)網(wǎng)店實(shí)施管理、提供人員實(shí)施在線銷售等內(nèi)容。這里不做過多的深入。 七、存在的問題及解決方案（一）軟硬件設(shè)施不健全電子商務(wù)的發(fā)展速度完全受限于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展程度的限制。要有一個(gè)良好的網(wǎng)上交易環(huán)境，必須要有好的硬件對(duì)高

33、速網(wǎng)絡(luò)的支持。受限于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)原因，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是比較滯后的，這大大影響了電子商務(wù)的發(fā)展速度。另一個(gè)方面，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及率還是很低，東部地區(qū)還好，西部地區(qū)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。也成了電子商務(wù)在我國(guó)西部發(fā)展的障礙，相信解決好這些問題，電子商務(wù)會(huì)更加健全。解決方案：第一方面我們需要政府的支持，西部大開發(fā)戰(zhàn)略給普及西部互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)良好的環(huán)境。其次一些有能力的企業(yè)可以引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施。已彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)水平發(fā)展滯后這一環(huán)境。另外我們身邊的企業(yè)家或則政府需要宣傳一下網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)。為國(guó)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)好的電子商務(wù)環(huán)境。（二）安全問題1、信息安全。其實(shí)信息安全包含了很多東

34、西。首先是電子商務(wù)活動(dòng)的安全，任何的安全都是要以電子商務(wù)的安全為核心。其次需要有一個(gè)安全可靠的網(wǎng)路環(huán)境，確保交易信息的安全。其三，我們要確保數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全，要防止黑客通過不法收段獲取信息。最后是硬件設(shè)施按全。不光光是軟件設(shè)施，硬件設(shè)施也存在安全隱患?？蛻粜畔?shù)據(jù)庫信息都是儲(chǔ)存在硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備里面的，如何切實(shí)的保管好這些貴重物品是企業(yè)需要當(dāng)心的。2、支付安全。由于交易雙方是將互聯(lián)網(wǎng)做為平臺(tái)的，肯定需要銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入。而我國(guó)各銀行之間的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)務(wù)存在很大的困難，不利于中央銀行的金融監(jiān)管和宏觀調(diào)控。對(duì)支付問題造成了很大的影響。如何解決這些問題還需要銀行、政府、電子商務(wù)企業(yè)

35、的共同努力。解決方案：解決信息安全的最好辦法就是設(shè)置多一點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)警察，網(wǎng)絡(luò)警察的作用不僅僅起到威懾作用，組重要的作用就是監(jiān)控。監(jiān)控客戶端與服務(wù)器之間的安全。另外支付安全，不僅僅需要各銀行之間實(shí)現(xiàn)跨行系統(tǒng)的跨行服務(wù)。中央銀行也需要加大金融監(jiān)督力度。企業(yè)也要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有防范意識(shí)，只有做到兩手抓才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的電子商務(wù)環(huán)境。（三）法律問題由于在互聯(lián)網(wǎng)上缺乏相應(yīng)的管理和控制機(jī)制，在互聯(lián)網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛。信息跨地域、跨國(guó)界的傳輸，很難有一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行管理，所以傳統(tǒng)的法律根本無法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。所以迫切需要一部完善的電子商務(wù)法律對(duì)這些問題進(jìn)行約束。解決方案：對(duì)于法律問題我們只能寄希望與執(zhí)法機(jī)關(guān)你能夠快速的制定出并且完善相關(guān)法律。來約束網(wǎng)上交易糾紛。其次第三方管理平臺(tái)也需要加強(qiáng)對(duì)買賣雙方的管理，避免產(chǎn)生糾紛。其次各國(guó)之間需要加強(qiáng)合作，制定有效的措施來解決這些綜合性的問題。（四）物流問題當(dāng)今的電子商務(wù)發(fā)展速度驚人，而物流的發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度。尤其是到了高峰期，有可能企業(yè)幾十天貨物都積壓在倉庫里發(fā)不出去，大大增加了庫存壓力。由于當(dāng)前物流公司基礎(chǔ)設(shè)施落后、管理分散，服務(wù)水平低，物流管理系統(tǒng)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有形成