連鎖超市新零售一體化建設(shè)方案

1、.*超市新零售一體化建設(shè)方案市場背景互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著電商互聯(lián)網(wǎng)得蓬勃發(fā)展，使得大批傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展低迷。之前，隨著電商紅利的消失，純電商時代也即將遠(yuǎn)去。現(xiàn)如今新零售模式成為零售時代的發(fā)展新趨勢。經(jīng)過一年多的摸索小程序等移動商城的發(fā)展越發(fā)重要。微商城優(yōu)勢體現(xiàn)分?jǐn)傔\營成本流量入口多用戶體驗好營銷方式多樣管理效率提高構(gòu)建線上移動商城，拓寬銷售渠道，分?jǐn)傞T店運營成本流量入口多，包括掃描二維碼、微信搜索等無需下載，關(guān)注即可用，多路徑搜索非常便利支持拼團、砍價等多種營銷方式系統(tǒng)化的管理流程，能更好的助力門店的管理專業(yè)的服務(wù)流程基于商城，提供更專業(yè)的服務(wù)，提高轉(zhuǎn)化并促進復(fù)購*超市新零售的搭建方案*超市新零售

2、的運作模式，是基于傳統(tǒng)的線下實體門店，致力于推動線上線下門店一體化，搭建線上小程序，完成電商平臺和實體門店在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級，從而達(dá)到門店、商品、訂單、營銷、會員等方面全面數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)門店的商業(yè)轉(zhuǎn)型。新零售一體化解決方案關(guān)系圖*超市新零售模式=零售場景化+零售社交化+零售數(shù)字化零售社交化零售場景化零售數(shù)字化移動商城 門店收銀 社交營銷 線下分銷 會員管理 商品管理 大數(shù)據(jù)零售場景化小程序+ 公眾號移動商城，重構(gòu)銷售場景，讓商城無處不在 小程序+公眾號移動商城功能模塊 促銷D拼團、砍價、優(yōu)惠券等多種營銷插件訂單E門店獨立管理商品和訂單，獨立接收訂單提醒物流F商家配送，第三方配送，到店自提商城

3、A支持LBS定位功能，根據(jù)買家位置推薦附近門店；支持分門店個性化展示商品B支持門店獨立設(shè)置商品庫存/維權(quán)/物流等權(quán)限C總部統(tǒng)一開通門店，設(shè)置門店管理權(quán)限 店鋪風(fēng)格 x 基礎(chǔ)組件 x 高級組件 x 營銷組件商城的組成形式：靈活、多樣店鋪風(fēng)格：風(fēng)格多樣，公司可根據(jù)自己的選擇適合的風(fēng)格樣板和顏色搭配基礎(chǔ)組件：滿足基本的店鋪裝修需求。會包括輪播廣告、圖片導(dǎo)航、商品模塊、分類模塊、搜索模塊、標(biāo)題欄、門頭部分和門店列表等高級組件：豐富店鋪的樣式，更個性化。包括店鋪導(dǎo)航、切換門店、視頻組件、定位菜單、消息快報、倒計時、背景浮層導(dǎo)航和分隔符等營銷組件：配合店鋪活動，可自行放置營銷組件位置。包括拼團砍價、限時折

4、扣、滿減滿折、N元N件、滿包郵、優(yōu)惠券、專題推薦和直播等門店權(quán)限設(shè)置主賬號可以創(chuàng)建門店，第一家門店為主門店?？傞T店門店1門店2門店3門店4 總店權(quán)限：1. 可以發(fā)布商品，同步門店2. 統(tǒng)一設(shè)置運營3. 可以通過門店隔離給與門店更高的自由度4. 總部可分配商品到門店，門店根據(jù)實際自主選擇是否上架5. 總部可對各門店信息、權(quán)限、商品、訂單物流等進行維度管理門店物流設(shè)置多種物流配送方式，滿足不同的交付需求。01配送范圍（服務(wù)半徑/行政區(qū)域/自定義）、配送價格、配送時間、第三方物流（達(dá)達(dá)等）同城限達(dá)02多種運費設(shè)置方式，視模板而定選擇配送方式商家配送03自提時間提貨有效期限到店自提 數(shù)據(jù)互通對接第三方

5、系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下商品、會員、銷售訂單等互通。線上商城商品通會員通對接第三方erp平臺 1. 門店商品線上銷售且?guī)齑嫱?. 商城訂單，門店發(fā)貨3. 打通會員、儲值、積分等4.5.2. 服務(wù)通庫存通線下門店 門店收銀配套ERP收銀系統(tǒng)，能幫助提高門店的運營效率。1. 會員信息線上線下互通，會員權(quán)益及時享受。（錄入會員的優(yōu)惠券等信息，結(jié)帳時就能使用會員名下的優(yōu)惠券、積分、余額進行抵扣）2. 線上活動，線下同步享受。（線上參與營銷活動的商品，線下結(jié)帳時系統(tǒng)自動給出最優(yōu)惠價格）零售數(shù)字化：包括商品數(shù)字化和會員數(shù)字化商品數(shù)字化庫存調(diào)撥打造數(shù)字化商品全流程，快速提升商品周轉(zhuǎn)效率庫存控制入庫管理庫存盤點出

6、庫管理進銷存管理門店1商品庫存管理分配可售賣商品給門店商品上架/下架 總店門店2線上線下數(shù)據(jù)匯總門店3商品數(shù)據(jù)提供熱銷商品品庫存預(yù)警支持轉(zhuǎn)化化商品數(shù)字化管理：線上線下共享商品信息，打通庫存數(shù)據(jù)共享商品信息公司統(tǒng)一維護商品信息，門店一鍵上下架，提高工作效率公司創(chuàng)建商品庫，所有門店可直接使用統(tǒng)一價格管理公司統(tǒng)一制定價格，門店執(zhí)行庫存數(shù)據(jù)互通公司可以查看所有門店庫存，可進行統(tǒng)一管理門店庫存獨立管理門店管理自己的庫存，清晰掌握進銷存會員數(shù)字化：所有門店會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷會員基礎(chǔ)信息管理全渠道數(shù)字化管理會員線下客戶直營門店統(tǒng)一的會員數(shù)據(jù)庫會員消費會員服務(wù)會員關(guān)懷會員等級線上客戶微信商城會員分析個性化

7、營銷公司統(tǒng)一管理會員資料，會員權(quán)益由公司統(tǒng)一設(shè)置，使用統(tǒng)一的會員成長體系。會員優(yōu)享（儲值，積分，折扣，返券等）線上線下均可享受使用。公司和門店均可查看所有會員資料，包括查看會員來源、管理會員資料、查看儲值、查看積分、查看消費記錄（最近消費、來店頻率、客單價）、修改資料、查看優(yōu)惠券等。強大的會員管理體系，以及大數(shù)據(jù)分析，能更有利于公司制定精準(zhǔn)的營銷策略，使公司獲得更大的收益。會員的營銷策略大匯總：1. 開卡有禮。開卡送積分、余額、優(yōu)惠券等引導(dǎo)客戶開卡2. 充值有禮。充值可送積分、余額、優(yōu)惠券等，可選不同人群進行精準(zhǔn)營銷3. 升級有禮。會員升級到某個等級后可給與積分，優(yōu)惠券等等獎勵，刺激會員持續(xù)消

8、費4. 消費有禮。會員線上線下夠某指定商品買就送，會員消費滿額送?？伤头e分/優(yōu)惠券/禮品等5. 積分抵現(xiàn)。選擇商品進行抵現(xiàn)或者全商品參與抵現(xiàn)6. 簽到有禮。簽到可送積分或代金券等，提高顧客活躍度7. 生日有禮。生日當(dāng)月送上生日關(guān)懷并定向推送優(yōu)惠券等，激活不活躍客戶，刺激客戶消費8. 節(jié)日有禮。充分利用各種節(jié)慶日，回饋新老客戶，提高轉(zhuǎn)化，增加復(fù)購機會零售社交化：社交營銷方式驅(qū)動線上線營銷的高互動高活躍社交營銷策略包括店鋪營銷、互動營銷、裂變營銷。店鋪促銷。刺激用戶，實現(xiàn)用戶快速轉(zhuǎn)化，為公司帶來豐厚利潤店鋪促銷特權(quán)價針對指定客戶設(shè)定，讓其享受專屬尊享商品，提升客戶消費體驗限量搶購限制商品數(shù)量，提升銷量優(yōu)惠券可有多種優(yōu)惠方式，刺激用戶多次消費買就送制定商品或者品牌，凡購買即送好禮限時折扣限時銷售刺激消費讓公司銷量快速上漲互動營銷。促進公司品牌快速拉新 微投票 拆禮盒 砸金蛋 大轉(zhuǎn)盤裂變營銷。社交裂變低成本獲得高轉(zhuǎn)化裂變營銷-拼團（呼朋拼團享受優(yōu)惠）。 裂變營銷-砍價（一傳十，十傳百，超強轉(zhuǎn)化） 好友幫砍成功后即可獲的相應(yīng)的優(yōu)惠券獎勵，刺激參與營銷裂變-分銷（讓人人都成為公司的分銷員）微信分享H5鏈接、小程序或者小程序碼、二維碼設(shè)置銷售獎勵，招募微客 公司微客自動升級···等級四等級三等級二等級一消費者購買，微客獲利支持申請成為微客朋友圈消費