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1、裝修公司月度總結(jié) 月度總結(jié)可以直接明了的反響這一個(gè)月的工作情況,那么作為裝修公司的員工要怎么寫(xiě)月度總結(jié)呢?那就讓為大家提供思路吧。請(qǐng)看看下面的裝修公司月度總結(jié)。 進(jìn)入xx公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),努力過(guò),在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。 1、 個(gè)人工作方面: (1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解
2、,對(duì)小區(qū)的情況反響沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。 (2) 另外一個(gè)表達(dá)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶(hù)的回 訪深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。 2、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏 (1)設(shè)計(jì)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。 雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。 (2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力缺乏 我們
3、的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的開(kāi)展,表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標(biāo)準(zhǔn)管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)籌劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。 (3)工作細(xì)節(jié)控制缺乏,導(dǎo)致綜合效益不高。 通過(guò)2個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶(hù),但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有缺乏,導(dǎo)致綜合效益不理想。比方:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。 3、 客
4、服中心 (1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入 前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比方:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客戶(hù)維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降 培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久開(kāi)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和本錢(qián)大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù),比方:日常
5、的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。 4、我自身的缺陷 (1) 不細(xì)心 考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之! (2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn) 個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造本錢(qián)部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之! 二、8月的工作方案 我想在月底出個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套
6、餐和320套餐,專(zhuān)門(mén)針對(duì)世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施,。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo),在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到 1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 設(shè)計(jì)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善設(shè)計(jì)部員工手冊(cè),初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。 實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)部人員需采用大
7、浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用 制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分表達(dá)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。 2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套效勞意識(shí) 為了更好地效勞客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,客服中心擬制定客戶(hù)管理制度,針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、工程經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。 3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式 根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管
8、理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化效勞意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。 4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo),完成5個(gè)單,量房率到達(dá)30戶(hù),意向客戶(hù)18戶(hù),完成13萬(wàn)的任務(wù)?;貞涍^(guò)去的一個(gè)月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)劇烈性,我們?cè)谶^(guò)去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的缺乏。在新的一個(gè)月里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)
9、真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真催促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。 第一階段:,讓客戶(hù)知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段 向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤(pán)小區(qū)每個(gè)單元,每戶(hù)發(fā)送傳單。搜集樓盤(pán)信息為文檔。 第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)階段 公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭(zhēng)取熟人客戶(hù)。 偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門(mén)的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的時(shí)機(jī)少之又少. 而且,之前放在入戶(hù)門(mén)上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
10、改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見(jiàn)到的比率很小。偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。 于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門(mén)口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過(guò)的,大局部是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一局部是正在施工中的,來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。 見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請(qǐng)夏姐加盟,她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一局部業(yè)主。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)開(kāi)展的根本。 吸引意向客戶(hù)。樣板房,會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模
11、效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買(mǎi)房,他們將得到一手客戶(hù)資料。我們?cè)谶@方面是短板。花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷(xiāo),后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),且客戶(hù)少而不集中等)多種原因,撤場(chǎng)了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。 第三階段:爭(zhēng)取意向客戶(hù)的實(shí)戰(zhàn)階段 客戶(hù)通過(guò)各種渠道,知道公司的存在,前來(lái)上門(mén)咨詢(xún)。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶(hù)溝通需求,看效果圖,量房,約定報(bào)價(jià)。假設(shè)設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶(hù)需求信息,由誰(shuí)來(lái)量房?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客
12、戶(hù)需求詳細(xì)列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,工程沒(méi)有順序不標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常會(huì)有遺漏工程。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),客戶(hù)的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明,在做設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些局部,以致影響效率。其次,報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,怎么做?公司沒(méi)有明確的工程單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,沒(méi)有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,二是,客戶(hù)資料無(wú)法及時(shí),影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。 公司的報(bào)價(jià)。根據(jù)前期所接觸到的客戶(hù),可以分為兩類(lèi):中高檔次的客戶(hù),低檔次的客戶(hù)。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高
13、,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,無(wú)法滿(mǎn)足這類(lèi)中高檔次客戶(hù)的需求,導(dǎo)致客戶(hù)流失。 所以但凡與我公司接觸過(guò)的客戶(hù),對(duì)我們的評(píng)價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的效勞。影響很不好。 最終簽單的客戶(hù)。由于公司業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無(wú)保證等實(shí)力上的缺乏;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),得不到客戶(hù)認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),使業(yè)務(wù)開(kāi)展的路越走越窄。 業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的跟進(jìn)工作沒(méi)做好。這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出問(wèn)題,跟進(jìn)的人員不確定,職責(zé)不明確。有時(shí)是設(shè)計(jì)師,有時(shí)是經(jīng)理,有時(shí)候是業(yè)務(wù)員,當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過(guò),而經(jīng)理忙,忘記二次跟
14、進(jìn),業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時(shí)候,不知道經(jīng)理當(dāng)時(shí)和業(yè)主溝通的時(shí)間和內(nèi)容,那么給客戶(hù)的印象是:公司管理松散,效率低下;認(rèn)為我這個(gè)客戶(hù)可有可無(wú),那就寧愿找別人了??蛻?hù)的跟進(jìn)是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過(guò)與業(yè)主的屢次溝通,如果沒(méi)有有效的跟單機(jī)制,跟進(jìn)不及時(shí),跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶(hù),甚至是熟人介紹的非常確定的客戶(hù),就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶(hù),并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,能夠解決廣度問(wèn)題,業(yè)務(wù)宣傳,能解決深度問(wèn)題。所以我們要擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過(guò)店面內(nèi)外的展示以及籌劃吸引客戶(hù));廣告宣傳(公司宣傳材料;當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告;戶(hù)外招牌廣告;流動(dòng)車(chē)體廣告
15、;網(wǎng)上廣告宣傳等);業(yè)務(wù)宣傳(業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區(qū),設(shè)點(diǎn)或臨時(shí)尋找客戶(hù))熟人介紹這四個(gè)方面,重質(zhì)重量做推廣。要根據(jù)自己的能力和實(shí)力,對(duì)我們效勞的目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行詳細(xì)的分析和定位,我們到底是為哪類(lèi)人效勞的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習(xí)慣于從哪類(lèi)媒體吸收信息?這樣就能決定,通過(guò)哪種方式做推廣更有效。 工程方面沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)方面,隊(duì)伍薄弱,設(shè)計(jì)能力缺乏;曾經(jīng)一家客戶(hù)正施工,兩家意向客戶(hù)需要與設(shè)計(jì)師溝通,而設(shè)計(jì)師既要做設(shè)計(jì),又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明,他只能先顧及正進(jìn)行中的工程。倘假設(shè)同時(shí)有兩三家客戶(hù)需要預(yù)算、設(shè)計(jì),那么他一個(gè)人根本無(wú)法兼顧,無(wú)形中會(huì)流失很多客戶(hù)。淡季已經(jīng)如此,旺季
16、假設(shè)來(lái),我們憑什么把握?設(shè)計(jì)效果方面,風(fēng)格單一,雷同,沒(méi)有特色。施工方面,沒(méi)有足夠的施工能力,單純依靠一個(gè)工隊(duì),且人員流動(dòng)大;沒(méi)有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質(zhì)量無(wú)保證,更談不上后期維修。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就要和別人去打價(jià)格戰(zhàn),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就吸引不了客戶(hù),業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會(huì)打折扣;沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)師就要做很多無(wú)用功,浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力.會(huì)營(yíng)銷(xiāo)就是要在客戶(hù)面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競(jìng)爭(zhēng)力,而客戶(hù)更相信他所看到的,所以,公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力是最大的影響客戶(hù)簽單的因素。 還有其他方面的缺乏。比方:預(yù)算報(bào)價(jià)緩慢,材料的進(jìn)銷(xiāo)存管理,簽單客戶(hù)完工后的工程款結(jié)算,都存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題;更有公
17、司資料保管不當(dāng),隨意丟棄,喪失嚴(yán)重,甚至連已簽的合同,做過(guò)的預(yù)算報(bào)價(jià)單,畫(huà)過(guò)的戶(hù)型圖,等等,總是做些無(wú)用功,重復(fù)勞動(dòng),浪費(fèi)時(shí)間和精力。 綜上,公司要開(kāi)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,儲(chǔ)藏人才。 材料、工藝方面改革。材料銷(xiāo)售方式,采取低價(jià)位切入市場(chǎng),先把銷(xiāo)量做起來(lái),才有可能以更低的價(jià)格進(jìn)貨;逐步淘汰群眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學(xué)、環(huán)保、先進(jìn)的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經(jīng)營(yíng)本錢(qián),提高裝飾質(zhì)量,引導(dǎo)消費(fèi)。 建立方案、執(zhí)行、監(jiān)督和總結(jié)制度。每個(gè)經(jīng)理要制訂各部門(mén)月方案,周方案,每個(gè)員工每天都要制訂當(dāng)日工作方案,記錄當(dāng)日工作內(nèi)容。方案是一切工作的開(kāi)始,合理做好方案
18、,才能節(jié)省每一天的時(shí)間。日工作內(nèi)容,印成表格形式,每天填寫(xiě),下班前上交給經(jīng)理,做好方案的執(zhí)行監(jiān)督工作,這樣就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格工程更細(xì)致,從9點(diǎn)到10點(diǎn)在做什么,直到下午下班。這樣每隔一小時(shí)都有內(nèi)容需要填,還有日總結(jié)。 拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道 加強(qiáng)對(duì)公司店面的建設(shè),如果店面布置不好,會(huì)影響到客房戶(hù)對(duì)公司實(shí)力的認(rèn)定 ??蓪⒔?jīng)營(yíng)的主材信息,貼在窗戶(hù)的玻璃上,讓經(jīng)過(guò)的人知道,原來(lái)公司也賣(mài)材料,擴(kuò)大銷(xiāo)量;將兩臺(tái)電腦都聯(lián)網(wǎng),將會(huì)議室改為設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)室,安靜、大氣,上檔次,不但利于設(shè)計(jì)師集中精力做設(shè)計(jì),更會(huì)提高客戶(hù)對(duì)我公司的評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)人員也可以及時(shí)客戶(hù)信息,做預(yù)算表,減輕設(shè)計(jì)師的工作量。 采用多種方式進(jìn)行廣告宣傳。給經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員配備精美的名片,印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個(gè)小區(qū)門(mén)口做噴繪廣告;流動(dòng)的公交車(chē)體廣告。 人才儲(chǔ)藏 壯大設(shè)計(jì)師隊(duì)伍。設(shè)計(jì)是裝飾企業(yè)的靈魂。設(shè)計(jì)師要負(fù)責(zé)接洽、溝通,出預(yù)算,做設(shè)計(jì),說(shuō)服簽單,還有開(kāi)工之后與施工人員的溝通。工作量太大,一個(gè)人根本無(wú)法兼顧。而且假設(shè)只依賴(lài)于一個(gè)設(shè)計(jì)師,假設(shè)突然辭職
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