明確質量保證主體構建高職院校內部質量保證體系

1、    明確質量保證主體構建高職院校內部質量保證體系    高葛摘要：高職教育構建內部質量保證體系要以學校、專業(yè)、課程、教師和學生作為質量保證的主體。確立決策指揮、目標與標準、質量生成、資源建設、服務支持、監(jiān)督控制、質量報告發(fā)布等系統(tǒng)質量保證職責，形成目標、標準、組織、制度和方法組成的質量管理系統(tǒng)，保證高職教育人才培養(yǎng)質量并持續(xù)提高。關鍵詞：高等職業(yè)技術教育；質量管理；質量保證體系；人才培養(yǎng)質量；改進：g718.5 文獻標志碼：a ：1674-9324（2017）39-0250-02教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知（教職成廳201

2、52號）和關于印發(fā)高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）啟動相關工作的通知（教職成司函2015168號），要求高職院校要落實人才培養(yǎng)質量的主體責任，完善內部質量保證體系，形成診斷與改進工作機制，保證和持續(xù)提高人才保證質量。建立和完善服務發(fā)展、促進就業(yè)，切實服務經濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展需要的高職院校內部質量保證體系是目前高職院校質量管理的主要任務。一、教育教學質量管理與質量管理體系教育教學質量管理是學校按照培養(yǎng)人才培養(yǎng)目標要求安排的教育教學活動的質量控制，是科學地對人才培養(yǎng)教學進行全面設計、組織實施、檢查分析，保證在教育教學過程中能夠達到各項要求，并且實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的管理方法

3、。在質量管理過程中對影響人才培養(yǎng)質量的各種因素進行分析、有效控制并合理優(yōu)化。質量管理體系是將人才培養(yǎng)相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，從整體出發(fā)，并進行整體優(yōu)化，促進教學教學質量的形成、改進和提高。有效的質量管理體系能使教育教學系統(tǒng)各要素及其與學校其他系統(tǒng)的關系給予系統(tǒng)安排，使所有影響教育教學質量的要素始終處于受控狀態(tài)，并使影響教學質量的要素組成的系統(tǒng)達到合理優(yōu)化狀態(tài)，以確保教育教學質量持續(xù)改進。二、教育教學質量保證主體構建學校內部質量保證體系，首先必須明確的是“誰”保證了人才培養(yǎng)質量，是通過“什么載體”保證人才培養(yǎng)質量。在高校對人才培養(yǎng)質量有價值訴求的有學校領導、管理人員、教師和學

4、生，是他們保證了人才培養(yǎng)質量，他們是教育教學質量保證的主體。學校領導是質量保證的決策者和指揮者，管理人員是質量保證的督導者和監(jiān)督者，教師是質量保證的參與者和實踐者，學生是質量保證承載者的體現(xiàn)者。另外專業(yè)實現(xiàn)了與社會的對接，反映了社會的需求和領導意志，通過專業(yè)實施了對學生的培養(yǎng)。課程是學生需求與社會需求對接的載體，是專業(yè)為學生和社會提供服務基本單元，是培養(yǎng)人才基本手段，也是保證教育教學質量的基礎，所以專業(yè)和課程是保證教育教學質量的基本載體，保證了專業(yè)和課程質量也就滿足了教育教學質量的基本條件。所以，從“誰”保證人才培養(yǎng)質量和通過“什么”保證了人才培養(yǎng)質量，把高職院校內部質量保證主體概況為學校、專

5、業(yè)、課程、教師和學生五個主體（層面）。構建內部質量保證體系要通過這五個主體保證教育教學質量，建立完整且相對獨立的pdca自我質量保證。三、教育教學質量保證系統(tǒng)影響高職教育教學質量的因素主要有資源要素、過程要素、績效要素和改進要素。學校內部質量保證體系可以由決策指揮系統(tǒng)、目標與標準系統(tǒng)、質量生成系統(tǒng)、資源建設系統(tǒng)、服務支持系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)、質量報告發(fā)布系統(tǒng)組成，各個系統(tǒng)都要有質量保證職責。決策指揮系統(tǒng)質量保證職責主要是學校辦學定位、辦學理念、教學中心地位的確立，學校教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定與指揮實施，人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式的確定，質量診斷評價的決策與指揮等。目標與標準系統(tǒng)質量保證職責是根據學

6、院發(fā)展目標、定位和指導思想，制定目標和標準。質量生成系統(tǒng)質量保證職責是制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，執(zhí)行質量標準，使用教學資源，執(zhí)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案，開展教學改革與教學研究，進行校園文化建設工作，制（修）訂和推行相關項目質量目標的實施計劃，實施質量監(jiān)控，組織教學比賽、學生競賽。資源建設系統(tǒng)質量保證職責是為學院教學資源建設提供經費，建設校企合作平臺，開展師資隊伍建設、專業(yè)建設、課程建設、教材建設、實驗實訓條件建設，為教學工作提供信息化環(huán)境，為教職工和學生提供良好的工作、生活和學習設施與環(huán)境。服務支持系統(tǒng)質量保證職責是制定促進產教融合政策制度，執(zhí)行質量標準，在生源質量、生活保障、安全保障、環(huán)境管理、信息服

7、務等方面提供制定和條件支持。監(jiān)督控制系統(tǒng)質量保證職責是采集、匯總、分析教師教學過程、學生學習過程、教學服務、生活服務、條件支持、學院管理等質量數據和信息，開展診斷與改進工作，并進行監(jiān)督。對收集的信息進行綜合分析，結合質量改進建議，提出整體質量改進方案和具體質量改進意見，反饋決策指揮系統(tǒng)。質量報告發(fā)布系統(tǒng)質量保證職責是編寫并發(fā)布學院年度質量報告，包括學校質量報告、專業(yè)質量報告、課程質量報告、教師發(fā)展質量報告、學生發(fā)展質量報告等。四、以主體為主線形成質量管理系統(tǒng)通過建設學院內部質量保證體系，要形成教育教學質量管理系統(tǒng)。學院內部質量管理系統(tǒng)主要有目標與標準系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、制度系統(tǒng)和方法系統(tǒng)。如下表所示。高職院校必須明確五個質量保證主體，建設由決策指揮系統(tǒng)、目標與標準系統(tǒng)、質量生成系統(tǒng)、資源建設系統(tǒng)、服務支持系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)、質量報告發(fā)布系統(tǒng)組成的內部質量保證體系，形成教育教學質量管理系統(tǒng)，保證教育教學質量的持續(xù)提升。參考文獻