自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的應(yīng)用

1、    自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的應(yīng)用    周賓摘要：近幾年隨著醫(yī)藥衛(wèi)生部提出必須改善醫(yī)療服務(wù)，本著以人為本的原則，以信息技術(shù)為依托，通過自動(dòng)設(shè)備的安裝部署有效提高自動(dòng)預(yù)約、排號(hào)、繳費(fèi)、結(jié)算、查詢等服務(wù)，推出創(chuàng)新性便民醫(yī)療服務(wù)措施，降低人工工作窗口的工作壓力，打造科學(xué)合理的智慧醫(yī)療模式?；诖吮尘?，筆者對(duì)自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的應(yīng)用進(jìn)行了分析與總結(jié)。關(guān)鍵詞：自助設(shè)備系統(tǒng);智慧醫(yī)院;信息化：tu246.1 ：a ：1007-9416（2019）06-0069-020 引言現(xiàn)代生活節(jié)奏快，人們對(duì)時(shí)間的把握非常緊張，此越來越多的人要求增強(qiáng)在看病就醫(yī)

2、時(shí)醫(yī)療服務(wù)的效率。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，人們?cè)卺t(yī)院就診時(shí)，非診療時(shí)間占據(jù)整個(gè)就診時(shí)間的百分之七十五左右，換言之，人們來院檢查大部分時(shí)間消耗在掛號(hào)、候診、繳費(fèi)等流程上1。因此，醫(yī)院必須通過信息技術(shù)提升醫(yī)院信息化水平，以智能的自動(dòng)化設(shè)備構(gòu)建智慧醫(yī)院，為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1 智慧醫(yī)院簡(jiǎn)析智慧醫(yī)院是近幾年醫(yī)院將與時(shí)俱進(jìn)的研發(fā)了智能化設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)中。目前，智慧醫(yī)院主要包括三大領(lǐng)域：一是面向內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)療，通過集成化的信息技術(shù)建設(shè)電子病歷平臺(tái)，將病歷、影像、檢測(cè)報(bào)告等信息與自助設(shè)備系統(tǒng)相連接;二是面對(duì)患者的智慧服務(wù)功能，我們行走于各大醫(yī)院會(huì)看到各種一體機(jī)、自助機(jī)，這些

3、設(shè)備可以幫助人們輕松的完成預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)等服務(wù)。三是面向醫(yī)院的智慧管理，采用精細(xì)化的成本核算更利于長(zhǎng)效發(fā)展，通過信息技術(shù)建立內(nèi)部管理平臺(tái)，查看全院運(yùn)營(yíng)管理情況。2 自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的核心技術(shù)2.1 智能識(shí)別技術(shù)自助機(jī)等一體化設(shè)備采用多機(jī)制識(shí)別和感知技術(shù)，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)通過射頻識(shí)別、智能傳感、激光掃碼等準(zhǔn)確感知到被檢測(cè)對(duì)象的情況，當(dāng)患者來院就診時(shí)，通過自助機(jī)的操作就能靈活識(shí)別、感知、定位、跟蹤、掃描各種信息。2.2 信息集成技術(shù)智慧醫(yī)院的最主要特點(diǎn)就是能將各種信息串聯(lián)互通起來，以信息總線為基礎(chǔ)，采用國(guó)際通用化的醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)能實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺(tái)的信息共享，多方數(shù)據(jù)資源在內(nèi)部管理中可以很好的

4、協(xié)同利用，不會(huì)出現(xiàn)信息孤島情況2。2.3 統(tǒng)一通信技術(shù)以移動(dòng)端為媒介，ip網(wǎng)絡(luò)上的語音、視頻等信息在設(shè)備上形成系統(tǒng)構(gòu)架，自助設(shè)備、一體機(jī)等設(shè)備通過統(tǒng)一的通信技術(shù)可以為醫(yī)護(hù)人員與患者提供一個(gè)功能豐富、便于操作的通信環(huán)境，以此作為展示平臺(tái)展覽各種信息。2.4 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)是未來發(fā)展必不可少的技術(shù)之一，是醫(yī)院機(jī)構(gòu)、政府部門必不可少的工作條件，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可分析挖掘醫(yī)院醫(yī)療中的各種問題，將平臺(tái)信息多層次、全方位的展示。3 自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的應(yīng)用3.1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個(gè)龐大的信息組織，包括門診、藥方、病房、后勤四部分的內(nèi)容，自助設(shè)備系統(tǒng)以這四方

5、面為核心，分項(xiàng)構(gòu)建細(xì)化內(nèi)容，其承載的信息是整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部管理的所有內(nèi)容。智能化集成系統(tǒng)中的管理服務(wù)器根據(jù)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為中央管理服務(wù)器提供數(shù)據(jù)，以此協(xié)調(diào)醫(yī)院的各分項(xiàng)資源，最終體現(xiàn)在各種終端機(jī)器上便于人員操作使用。3.2 排隊(duì)掛號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)掛號(hào)是醫(yī)院就診的第一步，也是患者拿取影響報(bào)告、等待就診的基本系統(tǒng)，排隊(duì)掛號(hào)的信息從醫(yī)療網(wǎng)中獲得，是用戶信息與內(nèi)部管理的交互。排隊(duì)掛號(hào)系統(tǒng)由智能化集成系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)相結(jié)合產(chǎn)生，將信息通過公示反映給患者，為病人設(shè)計(jì)較合理的就醫(yī)路徑，便于病人看病、繳費(fèi)、取藥這一系列操作。3.3 繳費(fèi)預(yù)約系統(tǒng)當(dāng)患者來院治療時(shí)經(jīng)過掛號(hào)會(huì)獲得智能卡一張，此卡代表患者的各項(xiàng)信息，患者

6、門診治療或入院治療后憑借一卡通可以實(shí)現(xiàn)快速繳費(fèi)預(yù)約服務(wù)。醫(yī)院的自助服務(wù)機(jī)囊括了信息查詢、繳費(fèi)、預(yù)約、醫(yī)藥費(fèi)用查詢等功能，隨著網(wǎng)絡(luò)支付的興盛，各種自助機(jī)在繳費(fèi)功能上增設(shè)了支付寶、微信支付，對(duì)患者而言非常便捷。3.4 醫(yī)護(hù)呼叫對(duì)講系統(tǒng)在醫(yī)院的各科室、病房區(qū)會(huì)設(shè)置對(duì)講系統(tǒng)，當(dāng)患者入院治療后在其病床床頭會(huì)設(shè)有對(duì)講涉設(shè)備、響鈴設(shè)備，總機(jī)設(shè)在護(hù)士站中，包括護(hù)士臺(tái)的對(duì)講系統(tǒng)與走廊兩側(cè)的顯示屏，病人可以借助這些系統(tǒng)與醫(yī)護(hù)人員溝通，同時(shí)主機(jī)還包括數(shù)碼循環(huán)顯示房號(hào)等功能，這些自助設(shè)備是聯(lián)系醫(yī)護(hù)與病患的主要集散地，當(dāng)病患不便下床或遇到緊急情況只需撥按床頭的對(duì)講系統(tǒng)即可聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員。3.5 移動(dòng)醫(yī)療管理系統(tǒng)患者住院后

7、會(huì)持有一份手環(huán)，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)手持式移動(dòng)pda設(shè)備就可掃描手環(huán)上的條形碼了解病人信息，手環(huán)條碼不僅可以證明病人身份，還可以向醫(yī)護(hù)人員提供患者入院后的輸液藥品信息，以此降低人工核查帶來的誤差風(fēng)險(xiǎn)。無論病人從哪個(gè)科室轉(zhuǎn)到哪個(gè)科室，通過移動(dòng)醫(yī)療管理系統(tǒng)可以明確各項(xiàng)信息，包括輸液、藥品、醫(yī)囑的執(zhí)行人、執(zhí)行時(shí)間都非常清晰，這也是提高工作效率，避免出現(xiàn)推諉責(zé)任的必要方法。當(dāng)患者在治療期間出現(xiàn)突發(fā)狀況，護(hù)士可以以備注的形式記錄在pda中，這部分信息會(huì)當(dāng)做病人的電子檔案記錄，便于未來查詢。3.6 icu急救系統(tǒng)icu是集治療、護(hù)理、康復(fù)于一體的場(chǎng)所，主要為重大疾病與昏迷患者提供隔離場(chǎng)所和治療設(shè)備。icu中每間病

8、室都含有監(jiān)護(hù)儀、多功能呼吸機(jī)、麻醉劑、心電圖機(jī)、除顫儀、起搏器等設(shè)備3。鑒于icu病人的特殊性，需要著重管理，在icu中心監(jiān)護(hù)站醫(yī)護(hù)人員可以監(jiān)護(hù)到所有病人情況，當(dāng)病人出現(xiàn)異常值班醫(yī)護(hù)人員能第一時(shí)間了解信息，并通過圍繞在病人身邊的設(shè)備管理病人，記錄病人信息。3.7 小型治療設(shè)備檢查系統(tǒng)現(xiàn)在醫(yī)院多半設(shè)有4g綠色急救系統(tǒng)，包括前端數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、急救中心系統(tǒng)管理平臺(tái)，因此醫(yī)生通過前端數(shù)據(jù)采集了解病人的病情，在pda、體征監(jiān)護(hù)儀的幫助下迅速提供治療辦法，在醫(yī)生終端查看急救中心系統(tǒng)，完成病人的急救問題，這對(duì)建立醫(yī)院急救體系是非常重要的。另一方面醫(yī)院會(huì)設(shè)置無線查房系統(tǒng)，將醫(yī)生終端與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)相結(jié)合

9、，除了每天固定的查房外，醫(yī)生通過電子終端也能了解患者近日的治療信息，根據(jù)患者出現(xiàn)的并發(fā)癥和突發(fā)情況及時(shí)換藥。4 結(jié)語綜上，我們對(duì)自助設(shè)備系統(tǒng)在建設(shè)智慧醫(yī)院中的應(yīng)用有了簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，醫(yī)院是救死扶傷、治病救人的組織機(jī)構(gòu)，是人們不可或缺的社會(huì)組織。隨著時(shí)代的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)院的要求不再局限于單純的治療，更期望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上獲得更好的治療服務(wù)，提高治病效率，因此自助設(shè)備系統(tǒng)成為必不可少的存在?，F(xiàn)在的自助設(shè)備系統(tǒng)外觀有所差異，模式更加多樣化，應(yīng)用便捷，功能更加多樣化，同時(shí)其數(shù)量應(yīng)多，分布應(yīng)廣泛，使用后效果顯著，服務(wù)質(zhì)量得以提升，是建設(shè)智慧醫(yī)院的載體，也是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展必不可少的存在。參考文獻(xiàn)1 范

10、小紅，紀(jì)灝，王麗楊，等.智能化抗菌藥物臨床應(yīng)用全過程管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用j.中國(guó)醫(yī)療設(shè)備，2013，28（8）：75-78.2 張曉麗，范小紅，金永春，等.高值植入性耗材臨床應(yīng)用管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用j.中國(guó)醫(yī)療設(shè)備，2015，30（11）：7-10.3 譚天林，劉方，王璦萍，等.基于患者滿意度的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理j.中國(guó)醫(yī)院管理，2014，34（7）：62-64.application of self-help equipment system in construction of smart hospitalzhou bin（suqian people's hospital， su

11、qian jiangsu  223800）abstract：application of self-help equipment system in the construction of intelligent hospitals in recent years， with the ministry of medicine and health putting forward the need to improve medical services， in line with the principle of people-oriented， relying on informat

12、ion technology， through the installation and deployment of automatic equipment to effectively improve automatic appointment， numbering， payment， settlement， inquiry and other services， the introduction of innovative medical service measures for the convenience of the people. reduce the work pressure of the manual work window， and create a scientific and reasonable intelligent medical model. based on this background， the author analyz