社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2010年1月內(nèi)容要求檢查要點(diǎn)達(dá)標(biāo)情況好基本 達(dá)標(biāo)未 達(dá)標(biāo)一規(guī)范社區(qū)服務(wù)站建設(shè)（一）政府在社區(qū)層面設(shè)立的綜合性服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一命名為“社 區(qū)服務(wù)站”。除法律、法規(guī)明確規(guī)定需在社區(qū)獨(dú)立設(shè)置的工作平臺(tái) 夕卜，將社區(qū)其他各類工作站、活動(dòng)站、服務(wù)站等逐步納入社區(qū)服 務(wù)站，統(tǒng)籌承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)，實(shí)行綜合管理、一站多能服務(wù)。1.設(shè)立了名稱為社區(qū)服務(wù)站的綜合服務(wù)平臺(tái)。2.對(duì)在社區(qū)層面設(shè)立的各類站所進(jìn)行了整合，實(shí)行綜 合管理、一站多能服務(wù)。（二）規(guī)范社區(qū)服務(wù)站的工作關(guān)系，按照北京市社區(qū)管理辦法 （試行）»的新要求，社區(qū)服務(wù)站在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能 部門的業(yè)務(wù)指

2、導(dǎo)下開展工作，同時(shí)接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū) 居委會(huì)的監(jiān)督和居民群眾的評(píng)議。3.實(shí)現(xiàn)了街道辦事處對(duì)社區(qū)服務(wù)站的有效領(lǐng)導(dǎo)。4.社區(qū)黨組織對(duì)社區(qū)服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制健全。5.社區(qū)服務(wù)站接受社區(qū)居委會(huì)監(jiān)督的渠道暢通，反饋 及時(shí)。6.社區(qū)定期組織居民代表對(duì)社區(qū)服務(wù)站工作進(jìn)行評(píng)議。（三）社區(qū)服務(wù)站與街道各科室、職能站所、“一站式”辦公大廳 和社區(qū)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)工作的有機(jī)銜接，明確社區(qū)服務(wù)站各個(gè)崗位 與街道相關(guān)部門的對(duì)應(yīng)關(guān)系和各自職責(zé)，將96156社區(qū)公共服務(wù) 平臺(tái)及街道其他相關(guān)信息化辦公系統(tǒng)延伸到社區(qū)服務(wù)站，將與居 民群眾切身利益密切相關(guān)的各類公共服務(wù)落實(shí)到社區(qū)。7.社區(qū)服務(wù)站有關(guān)崗位與街道相關(guān)科室、職能站所

3、對(duì) 應(yīng)關(guān)系明確，業(yè)務(wù)流程順暢。8.社區(qū)服務(wù)站有關(guān)崗位與街道“一站式”辦公大廳對(duì) 應(yīng)關(guān)系明確，業(yè)務(wù)流程順暢。9.社區(qū)服務(wù)站有關(guān)崗位與街道社區(qū)服務(wù)中心對(duì)應(yīng)關(guān)系 明確，業(yè)務(wù)流程順暢。10.社區(qū)服務(wù)站與社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)及街道其他相關(guān)信 息化辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。11.與居民群眾利益密切相關(guān)的各類公共服務(wù)事項(xiàng)能夠 在社區(qū)得到及時(shí)、有效辦理。（四）建立健全社區(qū)服務(wù)站一口受理制度、首問責(zé)任制度、分辦 落實(shí)制度、組織協(xié)調(diào)制度、投訴處理制度等規(guī)范的業(yè)務(wù)管理制度， 制訂規(guī)范的服務(wù)流程示意圖和工作臺(tái)賬，對(duì)受理事項(xiàng)、辦理過程、 辦理時(shí)間、辦復(fù)結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，全程監(jiān)控，保證受理事項(xiàng)及 時(shí)辦理和反饋。12.社區(qū)服務(wù)站

4、各項(xiàng)管理制度健全（檢查書面材料）。13.工作流程清晰，并進(jìn)行了公示。14.工作臺(tái)帳規(guī)范齊全，工作檔案保存完整、管理科學(xué)。15.對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理全過程能夠進(jìn)行有效監(jiān)控。16.對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)反饋和 解決。二規(guī)范社區(qū)工作職能昭n區(qū)區(qū)或 劇社社停 1/ 、工 五，織體 則組具分17劃n&n發(fā)気員的 動(dòng)6.動(dòng)層 推般織基 揮2組在 發(fā)盼，織 分辭系組 充影關(guān)黨 要應(yīng)益高 > "利提 織屁方斷 組作各不 基帥姑込 的苗籌建 區(qū)商統(tǒng)區(qū) 社壯，社 在彳導(dǎo)進(jìn) 黨a領(lǐng)推 為人織同 作聚組共 織疑和量 組、想力 黨處思面 區(qū)的、方。 社務(wù)治各力 )服政內(nèi)能 六、強(qiáng)區(qū)政

5、展加社執(zhí)9.11 /o 土疋口八2、彳鄉(xiāng)on基民府居力 為居政區(qū)能 作護(hù)現(xiàn)社的 條維、買斷業(yè) 委以，提事 居 能益 區(qū)浴功不公 社自治，和 >主自動(dòng)務(wù) 七民區(qū)互事 展社性共n 2月2砂4加三規(guī)范社區(qū)運(yùn)行間氐區(qū)下社賽 之社社導(dǎo)；居 站的和領(lǐng)能區(qū) 務(wù)內(nèi)會(huì)織職社 服在委組行向 區(qū)站居黨履， 社務(wù)區(qū)區(qū)少作 和服社社法工 釦區(qū)證缶織報(bào) 委社保會(huì)組匯 居和、委會(huì)織 區(qū)會(huì)持居員組 社賽英區(qū)委兌 、啓，社民區(qū)nn ,6匕匕2 厶冃nnnn密 緊 站 務(wù) p又 月 區(qū) 社 和 會(huì) 委 居 區(qū) 社 下 導(dǎo) 領(lǐng) 織 組 黨 區(qū) 社 在 立 :一 ) 売 x)/ 十 /(xn機(jī)制捺社持肝 對(duì)和主要9.切2 一

6、9n一項(xiàng)助。 十事補(bǔ)定 大項(xiàng)決o3n、務(wù)章 度事規(guī) 制區(qū)項(xiàng) 作社# 工 ' 第 會(huì)度度 委制制 居與作 。 區(qū)參工化 社和會(huì)學(xué) 、育員科 度培委、 制織主化 作組業(yè)度 工會(huì)、制 織社度、 組區(qū)制化 黨社理范 k-、亀規(guī) 社度院理 善制門管 完作樓區(qū) 范工 、土 處站愿現(xiàn)、一? 二服會(huì)， 十區(qū)證度 /(x ii23n四規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)” * 欹員對(duì)邏成 所人務(wù)巡形 區(qū)工服安要。 社務(wù)點(diǎn)治但牌 “京重、社品 照來為幼點(diǎn)務(wù) 按、庭俵試漲>/三年入敬每志 十成收、，的 未低殘目泛o 目 項(xiàng) 務(wù) 17又 月 愿 志 的 色 區(qū) 社 本 有 具 了 發(fā) 開 3 3n43n健活、織會(huì) 體知宀q

7、組社 身服適種為 員志長內(nèi)助 黨區(qū)專區(qū)幫。 &社人社秋臺(tái) 社加個(gè)調(diào)持平 員參和協(xié)支建 動(dòng)極點(diǎn)；予搭 和積特動(dòng)給務(wù) 勵(lì)，業(yè)活地服 鼓 民職邂 及愿 郊長務(wù)社力從 務(wù)之公加并區(qū) hgl月衣.易彥、不 愿一國們動(dòng)到 志有、他活士 區(qū)、員織展人 社員黨組開和 合人職地序織 整休在度有組 )/四離根、愿各 十的；時(shí)志的 /( van) r35.3活 務(wù) 服 愿 志 區(qū) 社 與 參 了 員 務(wù) 公 家 國 0 36動(dòng)n73n3可組志推<, 的愿社訓(xùn)繆 少志的培彩 較區(qū)募的娜 數(shù)社招面是 人立已方 者成對(duì)等翁 愿導(dǎo)，能技 志指肢技務(wù)。 制多培、<5向 理較全瓠川方 管數(shù)健義度化 募人。利

8、態(tài)業(yè) 招；案權(quán)務(wù)專 者理備、服向 愿管或度進(jìn)伍 志織記態(tài)改隊(duì) 區(qū)組<務(wù)斷務(wù) 社站行服不服 善務(wù)進(jìn)行者愿 完服法進(jìn)腮志 )/ix一 八士2 一ix一 五社并，氐社 十托，者社進(jìn) 依織愿動(dòng)促93no441.n五規(guī)范社區(qū)工作者管理（十六）以2009年社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)換屆選舉為契機(jī)，充 實(shí)試點(diǎn)社區(qū)的工作力量。社區(qū)黨組織至少配備專職黨建工作者1 名，社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會(huì)主任“一肩挑”的社區(qū)，設(shè)1 名專職副書記或?qū)Ｂ汓h建工作者；黨員人數(shù)100名以上（含100 名）的社區(qū)，根據(jù)需要可適當(dāng)增設(shè)專職黨建工作者。社區(qū)居委會(huì) 由主任1人、副主任1至2人、委員若干人共5至9人組成，1000 戶以下的

9、設(shè)置5人，1000-2000戶的設(shè)置7人，2000戶以上的設(shè) 置9人。社區(qū)服務(wù)站按照社區(qū)實(shí)有戶數(shù)配備工作人員，原則上按 每500戶1人配備（ 1500戶以下的配備3人）。社區(qū)服務(wù)站一般 設(shè)站長、副站長各1名，原則上專設(shè)，也可由社區(qū)黨組織或社區(qū) 居委會(huì)負(fù)責(zé)人兼任；社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)相關(guān)人員與社區(qū)服 務(wù)站工作人員可視情況適度交叉任職。政府購買的社區(qū)社工崗位 納入社區(qū)服務(wù)站。42.社區(qū)專職黨建工作者按要求配備到位。43.社區(qū)居委會(huì)成員按要求配備到位。44.社區(qū)服務(wù)站工作人員按標(biāo)準(zhǔn)配備到位。（十七）社區(qū)服務(wù)站工作人員實(shí)行公開招錄，招錄對(duì)象年齡一般 在40歲以下，學(xué)歷大專以上。社區(qū)工作者實(shí)行全員培訓(xùn)

10、，平均每 年培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類社區(qū)工作者參加國家 社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師等 職業(yè)水平證書。45.社區(qū)服務(wù)站納入社區(qū)工作者管理的工作人員全部實(shí) 行公開招錄。46.社區(qū)服務(wù)站招錄的人員完全符合北京市社區(qū)工作 者管理辦法（試行）規(guī)定的相關(guān)條件和要求。47.按要求對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行了培訓(xùn)。48.組織社區(qū)工作者參加了國家社會(huì)工作者職業(yè)水平考 試。（十八）落實(shí)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)t+1”計(jì)劃。通過政府購買服務(wù) 的方式，為每個(gè)試點(diǎn)社區(qū)至少配備1名取得國家社會(huì)工作者職業(yè) 水平資格證書的人員或具有本科以上社會(huì)工作專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)） 學(xué)歷的大學(xué)生，開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)

11、。49.至少配備了 1名取得國家社會(huì)工作者職業(yè)水平資格 證書的人員或相關(guān)專業(yè)高校應(yīng)屆畢業(yè)生。（十九）按照規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化要求，通過在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn) 崗安排等方式，逐步將符合條件的各類社區(qū)協(xié)管員、社區(qū)事務(wù)助 理納入社區(qū)工作者規(guī)范化管理。50.將社區(qū)協(xié)管員的工作職責(zé)和相關(guān)資源進(jìn)行整合，納 入社區(qū)服務(wù)站規(guī)范管理，統(tǒng)籌使用。51 把好入口關(guān)，社區(qū)協(xié)管員應(yīng)達(dá)到招錄條件并嚴(yán)格履 行相關(guān)招錄程序方可錄用為社區(qū)工作者。52.對(duì)于未達(dá)到招錄條件的協(xié)管員的妥善安置問題進(jìn)行 了必要研究，探索了實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的具體辦法和工作機(jī) 制。濯亠臥 53提n六規(guī)范社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置合米十住 整方觸居 源平t民 資50居 爺黑 建

12、房kt捶民 配用«該居 實(shí)務(wù)療蟲和 落服訝顯曷 及和房在開 以公沁所務(wù) 買辦豁其服 購的附也于 】、1/一 三 一 7 /彳|> 建社m p， 擴(kuò)占心工耳理 改式紳50合二-p z 一 建，o低半 新式£e不務(wù) 取方社積服 采種孔面， z土、i 十等q用集 二用右務(wù)對(duì) /(x 9 +45ntan一 “ 5.5 7n0 mg-尊56辦步 工 也足。 境儲(chǔ)朋、 樂方使札 部全常真 外費(fèi)正俊 h#i耳阪 十統(tǒng)臥要75&5n矗#o 腸完 刼施1e設(shè) .7務(wù) 59服n o6健文區(qū)孔 奇外社競 體內(nèi)鐘肪 kl el k zx« 健利一憶 保施“ m 療設(shè)的財(cái) 醫(yī)

13、務(wù)面翱 有服方昭 具共等創(chuàng) 設(shè)公樂烏 建謔娛/、 4t /11j 施的文樣 設(shè)能、多 務(wù)功活、 17又 三 共務(wù)、層 公服業(yè)多 區(qū)若商民 社為造居 善打區(qū) 完訓(xùn)：社 )/二育場 十教珈圈 二、活務(wù) z( jk6 ，2 更636 xmpn七規(guī)范社區(qū)經(jīng)區(qū)區(qū)產(chǎn)實(shí)設(shè)，需 ,、資進(jìn)建求際 劃市定促 房要實(shí) 規(guī)照固以用一合 設(shè)撈府，務(wù)統(tǒng)結(jié) 0 二二 ， 施壬市補(bǔ)和配準(zhǔn) 設(shè)責(zé)合金公備標(biāo) 礎(chǔ)體符資辦設(shè)費(fèi) 基主對(duì)級(jí)區(qū)施經(jīng) 市設(shè)，市社訟關(guān) 城建金的。務(wù)相 入目資定標(biāo)服及 納項(xiàng)的一遲區(qū)況 套房要予秋社即 配用必給麗札際。 施務(wù)入上房全實(shí)備 1w7 77 its? v nj mt、 m 一 一貝 照理 務(wù)和，原務(wù)攝管

14、要 服公則，服府產(chǎn)必 區(qū)辦原目和政資關(guān) 社區(qū)的項(xiàng)公縣金相 將社擔(dān)圍辦區(qū)資配 >擔(dān)負(fù)范區(qū)由縣調(diào) 三承同持社，區(qū)或 十府共支點(diǎn)后本i 二政級(jí)資試標(biāo)據(jù)購 縣兩投現(xiàn)達(dá)根要0 、彳位 64到u費(fèi)投入試點(diǎn)社區(qū)按照試點(diǎn)工作要求，通過項(xiàng)目購買、項(xiàng)目補(bǔ)貼、項(xiàng)目獎(jiǎng) 勵(lì)等形式，大力開展社區(qū)困難群體幫扶、助老、助托、助殘等居 民急需的服務(wù)項(xiàng)目；積極培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，以及全面開展 社區(qū)公益事業(yè)活動(dòng)所需要的活動(dòng)場地、活動(dòng)器械、活動(dòng)宣傳、活 動(dòng)獎(jiǎng)品、活動(dòng)勞務(wù)等費(fèi)用。規(guī)范和完善社區(qū)公益事業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金的使用管理。各區(qū)縣可 根據(jù)本區(qū)縣社區(qū)公益事業(yè)開展實(shí)際情況，在遵守有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管 理制度的情況下，設(shè)計(jì)符合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社

15、會(huì)特點(diǎn)的資金管理流程。67.建立健全了社區(qū)公益事業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金的使用管理 制度。6&通過購買服務(wù)等方式，開展了居民急需的服務(wù)項(xiàng)目。69.社區(qū)社會(huì)組織得到培育發(fā)展，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。（二十五）試點(diǎn)社區(qū)的辦公經(jīng)費(fèi)按照不少于每戶50元的標(biāo)準(zhǔn)核 定，各區(qū)縣應(yīng)結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，研究制定合理的辦公經(jīng)費(fèi)使用辦 法，明確經(jīng)費(fèi)使用主體，確保社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服 務(wù)站的會(huì)議費(fèi)、辦公用品購置費(fèi)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)、水電氣暖費(fèi)、電 話費(fèi)、報(bào)刊訂閱費(fèi)等日常經(jīng)費(fèi)支出有可靠的資金保障。70.社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，撥付及時(shí)，來源穩(wěn)定可靠。71.社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站各自的辦公 經(jīng)費(fèi)界定合理，并有可靠的保障。72.制定了科學(xué)的社區(qū)組織辦公經(jīng)費(fèi)使用管理規(guī)范和相 應(yīng)的監(jiān)督制度。（二十六）社區(qū)工作者的工資、福利待遇，社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及 管理、運(yùn)營、維護(hù)等經(jīng)費(fèi)全部納入?yún)^(qū)縣政府年度財(cái)政預(yù)算管理， 并足額撥付。社區(qū)協(xié)助完成上級(jí)行政部門有關(guān)工作事項(xiàng)所需經(jīng)費(fèi)， 按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，由相關(guān)部門轉(zhuǎn)移撥付。73.社區(qū)工作者的工資、福利待遇經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)足額支付。74.社區(qū)其他管理運(yùn)營經(jīng)費(fèi)足額撥付。75.建立了社區(qū)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的工作機(jī)制?？傆?jì)得分說明：1、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行