物業(yè)委托管理合同供住宅區(qū)范本模版

1、物業(yè)委托管理合同（供住宅區(qū)）甲方（委托人）：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)乙方（受托人）：物業(yè)管理公司為加強(qiáng)住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、 整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境， 根據(jù)經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例 （以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則） 和市政府有關(guān)規(guī)定， 經(jīng)雙方充分協(xié)商， 同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書(shū)面如下：一、招手管理圍及容（一）甲方將位于區(qū)路的住宅區(qū)圍的物業(yè)托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。（二）管理事項(xiàng)包括：1. 房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；2. 區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地） 消防、電梯、機(jī)

2、電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等 的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理；3. 清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；4. 公共生活秩序；5. 文娛活動(dòng)場(chǎng)所；6. 便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（不含肉菜市場(chǎng)）；7. 車輛行駛及停泊；8. 住宅區(qū)檔案管理；9. 政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。二、委托管理原則以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。四、委托管理期限委托管理期限為年，自年月日起至年月日止。五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、依照住

3、宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的 0.5%）平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；4、給乙方提供管理用房平方米（其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)

4、標(biāo)準(zhǔn)；9、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作；11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；2. 遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求， 根據(jù)甲方授權(quán)， 對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；3. 根據(jù)住宅區(qū)大、 中修的需要制訂維修方案， 報(bào)甲方審義通過(guò)后， 從公用設(shè)

5、施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)；4. 接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作， 每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表， 每三個(gè)月向全體業(yè)主榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；5. 對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能， 乙方如在住宅區(qū)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；6. 乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；7. 建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；8. 負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)； 嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取， 不得擅自加價(jià)。 每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門繳交一次 50%商業(yè)用房的租金，作為公

6、用設(shè)施專用基金的回收；9. 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；10. 在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；11. 開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；12. 有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后年達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)萬(wàn)元，方可提成所收取管理費(fèi)的萬(wàn)元，合理支出%作為經(jīng)營(yíng)收入。七、風(fēng)險(xiǎn)抵押（一）

7、乙方在合同簽訂之日起三日向甲方一次性支付人民幣元作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金；（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日還全部抵押金及銀行活期存款利息；（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失；（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致辭使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。八、獎(jiǎng)罰措施（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方民幣元（全國(guó)）、元（省）、元（市）；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間， 由乙方獲間的文明小區(qū)

8、稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣至元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。九、合同更改、補(bǔ)充與終止（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合為準(zhǔn)；（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然

9、終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)；（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。十、其他事項(xiàng)（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂＃ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕?，附?、2、3、4、合同的有效組成部分。（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由中級(jí)人民法院裁決。（五）（六）甲方（蓋章）：乙方（蓋章

10、）：代表（簽名）：代表（簽名）：時(shí)間：年月日附：住宅區(qū)業(yè)主公約為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理， 保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。一、本住宅區(qū)情況1.地點(diǎn)區(qū)路；2. 總占地面積：平方米；3. 總建筑面積：平方米，其中：住宅平方米，非住宅平方米（商業(yè)用房平方米，（商業(yè)用房平方米，其他平方米）；4. 樓宇棟套；其中：高層樓宇棟套，多層樓宇棟套；5. 業(yè)主數(shù)量：個(gè)；6. 管委會(huì)財(cái)產(chǎn)：（1）公用設(shè)施專用基金；元；（2）物業(yè)管理用房平方米，其中：管委會(huì)平方米，物業(yè)管理公司平方米；（3）商業(yè)用房平方米；（4）其他；7. 公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地

11、）狀況：（1）道路：車行道平方米；人行道平方米；（2）園林綠化地面積：平方米；（3）教育設(shè)施：中學(xué)所，建筑面積平方米；小學(xué)所，建筑面積平方米；幼兒園所，建筑面積平方米；（4）文體設(shè)施：文娛活動(dòng)中心個(gè)，建筑面積平方米；網(wǎng)球場(chǎng)個(gè)，占地面積平方米；門球場(chǎng)個(gè)，占地面積平方米；游泳池個(gè)，建筑面積平方米；兒童游樂(lè)場(chǎng)所個(gè)，占地面積平方米；其他：a、；b、；c、。（5）路燈盞；庭園燈盞；其他為燈：a、；b、。（6）污水檢查井個(gè)，排污管米；雨水檢查井個(gè)雨水管米；化糞池座；明溝米；暗溝米；（7）消防水泵頭接口個(gè)；（8）停車場(chǎng)個(gè)，總占地面積平方米，車位個(gè)；（9）綜合樓座，建設(shè)面積平方米；其中：a、；b、。（10）肉

12、菜市場(chǎng)個(gè)，建筑面積平方米；（11）郵電局（所）個(gè)，建筑面積平方米；（12）影劇院座，建筑面積平方米；（13）醫(yī)院座，建筑面積平方米；（14）其他：；。以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地0有、項(xiàng)已工音樂(lè)會(huì)使用，有、項(xiàng)尚未竣工或交會(huì)使作，預(yù)計(jì)年月可交會(huì)使用。8. 其他事項(xiàng)：（ 1）；（ 2）；（ 3）。二、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式1. 業(yè)主大會(huì)的召集：（1）第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時(shí)，由區(qū)住宅理部門會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會(huì)。A. 由區(qū)住宅管理部門牽頭與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì) （以下簡(jiǎn)

13、稱籌委會(huì)） ，籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加；B. 籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見(jiàn)后提出管委會(huì)員候選人，并作發(fā)大會(huì)議程、資料準(zhǔn)備等工作；C.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開(kāi)十四天前的士大會(huì)召開(kāi)日期、地點(diǎn)、容、方式程序及籌委會(huì)候選人街頭住宅區(qū)公告.D. 籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì)， 選出第一屆籌委會(huì)， 完成大會(huì)各項(xiàng)議程；E. 第一屆籌委會(huì)產(chǎn)生后， 經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立， 依法行使各項(xiàng)權(quán)利；F. 住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主， 均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求， 按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表閃

14、，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。（2）管委會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每個(gè)至少召開(kāi)一次。經(jīng)持有 10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天就所指明的目的如開(kāi)業(yè)主大會(huì)。管委會(huì)應(yīng)于如開(kāi)業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持，如管委會(huì)主任缺席， 則由管委會(huì)副主任主持。2. 業(yè)主大會(huì)必須有已入住業(yè)主中持有 50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有 50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。3. 業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí)， 在會(huì)上是出的一切事項(xiàng)， 由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過(guò)半數(shù)通過(guò)。表決可采用書(shū)面投票

15、或其他形式。 如遇票數(shù)相等，則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。4. 大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶一票； 一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)的非住宅房屋每證一票。5. 在業(yè)主大會(huì)上， 業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。 委托代表投票， 必須于會(huì)議召開(kāi)前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間， 向管委會(huì)出具授權(quán)委托書(shū)， 否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書(shū)必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。6. 業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位， 推選樓長(zhǎng)，作為推選人的共同代表， 參加業(yè)主大會(huì)，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)（一）業(yè)主的權(quán)利1. 依法享

16、有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；2. 依法合理使用房屋體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽(yáng)臺(tái)、消防設(shè)備等） 和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所 （地）（道路、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、體育設(shè)施、停車場(chǎng)、單車房等）的權(quán)利；3. 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的圍進(jìn)行室裝修、維修和改造；4. 有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、 電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)；5. 有機(jī)根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出；6. 有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈

17、、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育設(shè)施、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（棚）等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出；7. 有機(jī)要求物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)種違章建筑、 違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正；8. 有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并對(duì)住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)；9. 有權(quán)對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會(huì)、 和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢， 并在三日得到答復(fù)；10. 有權(quán)要求管委會(huì)和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目；11. 有權(quán)對(duì)住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見(jiàn)或批評(píng)，右要求管委會(huì)對(duì)物管理公司的違反事

18、同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰；12. 有權(quán)對(duì)同其他業(yè)主就某一議題要求管委會(huì)如集業(yè)主大會(huì)；13. 有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見(jiàn)與建議；14. 有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對(duì)方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。（二）業(yè)主的義務(wù)1. 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；2. 在使用住宅區(qū)物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；（2）不得對(duì)房屋外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占；（3）不得堆放易燃、易爆、劇

19、毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng)；（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。3. 業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守市住宅裝修管理規(guī)定，并填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督；4. 房屋室部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個(gè)閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)；5. 凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的， 按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的， 業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。 拒不進(jìn)行修繕的， 由管委會(huì)授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；6. 業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、 美觀、暢通及公用設(shè)施

20、的完好， 不得在任何公共場(chǎng)所違章搭建任何建筑物或堆放、 、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備；7. 在住宅區(qū)不得有下列行為：（1）踐踏、占用綠化地；（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；（3）亂拋垃圾、雜物；（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；（6）聚眾喧鬧；（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；（8）發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；（9）排放有毒、有害物質(zhì)；（10）經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危險(xiǎn)品、殯儀業(yè)以及利用住宅開(kāi)舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常

21、生活秩序的行業(yè)；（11）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；（12）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。8. 對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后， 在合理時(shí)間（上午 11：45-12 ：45，下午 6：00-7 ：00）進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇部及共公共部位進(jìn)行檢查、 維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓；9. 按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等；10. 業(yè)主應(yīng)同時(shí)遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會(huì)或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：（1）經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則；（2）市公共

22、衛(wèi)生條例；（3）市園林綠化管理?xiàng)l例；（4）市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；（5）經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理?xiàng)l例；（6）市消防管理暫行規(guī)定；（7）市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告；（8）市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)銷售燃放煙花爆竹的通告；（9）市住宅裝修管理規(guī)定；（10）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。11. 業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時(shí)，告知對(duì)方并要求對(duì)方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用1. 業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。 管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是： 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間， 執(zhí)行市物

23、價(jià)主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 管委會(huì)成立后， 由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂， 并交業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。2. 業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5 元 / 平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。3. 業(yè)主如進(jìn)行室裝修， 則應(yīng)在辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金， 裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，

24、 如無(wú)違章情況則予以返還， 否則不予以返還。4. 業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、 設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。5. 業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、 公共場(chǎng)所（地）時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。五、違約責(zé)任1. 違反業(yè)主義務(wù)中第 2、 6、 7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。2. 業(yè)主進(jìn)行室裝修， 如違反市住宅裝修管理規(guī)定 ，按其中有關(guān)規(guī)定處理。3. 業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)， 住宅維修基金以及有關(guān)賠償款， 罰款等費(fèi)用的，處以

25、每日以千分之三的滯納金； 無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)三個(gè)月不交的， 物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。4. 業(yè)主無(wú)理拒絕， 阻撓物業(yè)管理公司對(duì)房屋本體公用設(shè)施和區(qū)公共場(chǎng)所， 公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動(dòng)，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。六、其它事項(xiàng)1. 本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫(xiě)第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到 30%后組織已入住業(yè)主簽訂。2. 本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。 已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。3. 業(yè)主大會(huì)可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對(duì)本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)市住宅主管部門

26、和區(qū)住宅管理部門備案。 修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。修改補(bǔ)充條款不得與法律、 法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸， 否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。4. 本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。業(yè)主（簽章）：物業(yè)管理公司（蓋章）：簽約時(shí)間：代表：聯(lián)系地址：聯(lián)系：名下物業(yè)：住宅：商業(yè)用戶棟棟房房（店、鋪）其它：附：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)章程第一章總則第一條住宅區(qū)業(yè)主管委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本管委會(huì)）是根據(jù)經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）和經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 （以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則） 的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)市

27、政府社團(tuán)登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會(huì)團(tuán)體法人資格。本管委會(huì)的一發(fā)合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。第二條本管委會(huì)接受審計(jì)署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國(guó)家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。第三條本管委會(huì)代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。第二章管委會(huì)的產(chǎn)生及職權(quán)第四條本管委會(huì)由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告作，接受業(yè)主大會(huì)和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。第一屆管委會(huì)的產(chǎn)生： 由區(qū)住宅管理部門會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會(huì)，提出管委

28、會(huì)候選人，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉通過(guò)。第五條 本管委會(huì)設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任執(zhí)行秘書(shū) 名。執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)處理管委會(huì)日常事務(wù)。名，管委會(huì)主任、副主任由管委會(huì)在其委員中先舉產(chǎn)生。管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)由管委會(huì)聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書(shū)的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。管委會(huì)主任，執(zhí)行秘書(shū)為專職或兼職。第六條本管委會(huì)委使下列職權(quán)：1. 按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會(huì)；2. 審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；3. 采用公開(kāi)招標(biāo)或其他方式， 聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；4. 審查物業(yè)管理公司上年對(duì)本住宅區(qū)的管理計(jì)劃完成情況及其費(fèi)用

29、決算報(bào)告；5. 審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)本住宅區(qū)的年度管理計(jì)劃， 住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目；6. 審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；7. 監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；8. 執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議。前款的第 3、5、6項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。第七條本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支目，管委會(huì)應(yīng)每三個(gè)月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。第八條下列人員經(jīng)管委會(huì)決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼；1. 管委會(huì)主任；2. 管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)；3. 業(yè)主選舉的樓長(zhǎng)；4. 管委會(huì)同意的其他人士。第三章管委會(huì)會(huì)議第九條管委會(huì)會(huì)議每?jī)蓚€(gè)月至少如開(kāi)一

30、次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書(shū)面呈述議題時(shí)，可召開(kāi)管委會(huì)特別會(huì)議。第十條管委會(huì)會(huì)議的如開(kāi)提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員因事不能參加會(huì)議的，可以書(shū)面委托代表參加。第十一條管委會(huì)會(huì)議由主任召集、 主持，主任因故缺席時(shí)， 由副主任主持。第十二條管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)政府有關(guān)部門，居民委員會(huì)，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒(méi)有表決權(quán)。第十三條管委會(huì)會(huì)議決定問(wèn)題， 采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。 會(huì)議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺(tái)有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書(shū)，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票

31、相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人投決定性一票。第十四條管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)必須作好每次開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人署后存檔。第四章管委會(huì)委員第十五條本管委會(huì)委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會(huì)可聘請(qǐng)派出所、 居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會(huì)委員（以下簡(jiǎn)稱聘請(qǐng)委員） ，其名額不得超過(guò)最終委員總數(shù)的三分之一。 聘請(qǐng)委員擔(dān)任管委會(huì)主任， 應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。第十六條本管委會(huì)委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和要的工作時(shí)間的成年人來(lái)?yè)?dān)任。第十七條本管委會(huì)委員每屆任期三年，可以連選連任。第十八條本管

32、委會(huì)委員的撤換，減增由管委會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)票決定。第十九條有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會(huì)委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會(huì)追認(rèn)：1. 已宣告破產(chǎn)；2. 因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；3. 未經(jīng)管委會(huì)同意無(wú)故在管委會(huì)會(huì)議中連續(xù)缺席三次以上；4. 以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主；5. 以書(shū)面形式向管委會(huì)提出辭呈；6. 有犯罪行為的；7. 業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。第二十條任何委員停任或退任而不尋求連任時(shí)，必須在停任或退任后半個(gè)將由其管理、 保存的本管委會(huì)的文件、 資料、帳簿以及屬于本管委會(huì)的任何財(cái)產(chǎn)（動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)）移交給本管委會(huì)。第二十一條本管委會(huì)委員的權(quán)利：1. 選

33、舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2. 對(duì)本管委會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)；3. 參與本管委會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4. 參加本管委會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)，第二十二條 本管委會(huì)委員的義務(wù)：1. 遵守本管委會(huì)章程；2. 執(zhí)行本管委會(huì)的決議，努力完成本管委會(huì)的工作；3. 積極參加本管委會(huì)組織的仁義和活動(dòng)；4. 向本管委會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第五章 管委會(huì)日常經(jīng)費(fèi)收支與只公用房第二十三條 本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。第二十四條本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支包括：業(yè)主大會(huì)和管委會(huì)會(huì)議；購(gòu)置設(shè)備編印資料。購(gòu)買書(shū)刊資料；國(guó)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項(xiàng)目的費(fèi)用等。經(jīng)費(fèi)收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書(shū)管理，每月臺(tái)票向管委

34、會(huì)會(huì)議匯報(bào)，每年度向業(yè)主大會(huì)匯報(bào)。第二十五條本管委會(huì)的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購(gòu)買的物業(yè)管理用房劃出。第六章附則第二十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第二十七條管委會(huì)的終止與解散：本管委會(huì)依照業(yè)主大會(huì)的決定或市社團(tuán)記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。第二十八條本章程的解釋權(quán)屬管委會(huì)。第二十九條本章程與有關(guān)法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。第三十條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。附：住戶手冊(cè)一、前言二、簡(jiǎn)介三、物業(yè)管理四、管理費(fèi)用五、設(shè)備及服務(wù)六、裝修管理七、入住前期的特別服務(wù)八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任九、保安 / 安全十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法十一、防火十二、清潔十

35、三、衛(wèi)生管理細(xì)則十四、保險(xiǎn)十五、常用十六、結(jié)語(yǔ)一、前言為了便于業(yè)主 / 用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的容及運(yùn)作情況，管理公司編寫(xiě)此住戶手冊(cè)， 以供參考之用。 小區(qū)住戶手冊(cè)根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購(gòu)置之物業(yè)，而并非對(duì)業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠(chéng)為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。二、小區(qū)簡(jiǎn)介小區(qū)占地公頃，總建筑面積平方米，綠化面積平方米，綠化率為.業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識(shí)、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧?kù)o、祥和的生活，創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、各諧、全新的花園式住宅。1. 按照建設(shè)國(guó)際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)

36、境質(zhì)量。2. 注意加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好。3. 實(shí)行超前管理，參照新加坡、的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。4. 物業(yè)管理小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作：（1）管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎(jiǎng)罰分明。（2）保安：小區(qū)有專門保安力量，實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。（3）清潔：保潔員定時(shí)清掃和清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)地段衛(wèi)生，做到地面無(wú)煙頭，無(wú)紙屑，地痰跡，無(wú)污印，垃圾清運(yùn)采用塑料袋， 以防垃圾清運(yùn)時(shí)再污染。（4）綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。（5）車輛交通管理：對(duì)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧?kù)o的氣氛。（6）有償服務(wù)：代請(qǐng)保姆，代為購(gòu)物，你訂機(jī)票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動(dòng)中心等生活服務(wù)系列。（7）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。（8）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。三、物業(yè)管理1. 管理公司根據(jù)管理公約的條文， XX物業(yè)管理已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。2. 管理公司之代表權(quán)管理公司有絕對(duì)的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問(wèn)題。3. 公共地方及設(shè)施管理管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，