《前期物業(yè)服務(wù)合同》包干制

1、桐廬縣前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）包干制桐廬縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)制桐廬縣物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）使用說明1、本合同為示范文本，非格式合同，僅供建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)參考使用。經(jīng)協(xié)商確定，雙方當(dāng)事人可對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。2、本示范文本所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買受人。3、簽約之前，合同雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容，對(duì)文本中的條款及專業(yè)用詞理解不一的，可向物業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢。4、在簽訂合同時(shí)，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。5、合同生效后，手寫項(xiàng)及未被修改的文本印刷文字視為雙方對(duì)該部分內(nèi)容意思表示一致。6、本

2、示范文本的條款由桐廬縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。東都·江南名苑前期物業(yè)服務(wù)合同本合同當(dāng)事人：委托方（以下簡稱甲方）：單位名稱： 杭州東都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 法定代表人： 沈金松 住所地： 桐廬縣城南街道學(xué)圣路313號(hào) 聯(lián)系人： 姜楊 聯(lián)系電話：郵編： 311501 受托方（以下簡稱乙方）單位名稱： 桐廬安泰物業(yè)服務(wù)有限公司 資質(zhì)等級(jí)： 三 級(jí) 證書編號(hào)： 杭房物證（2011）第025號(hào) 法定代表人： 朱秋妹 住所地： 桐廬縣城南街道學(xué)圣路236號(hào) 聯(lián)系人： 許建榮 聯(lián)系電話：郵編： 311501 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政

3、策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方通過（招投標(biāo)）方式將 東都·江南名苑 （物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱： 東都·江南名苑 ；物業(yè)類型： 商住 ；座落位置： 桐廬縣江南鎮(zhèn) ；建筑面積： 38855.22 平方米；占地面積： 23299 平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 匯金·江南府（窄石路） ；南至 320國道 ；西至 窄溪加油站 ；北至 窄溪前村（高山路） 。（物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一）。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物

4、業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件二）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件三）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的清運(yùn)（收集）、雨、污水管道的疏通；4、公共綠化、建筑小品、水環(huán)境的養(yǎng)護(hù)管理；5、車輛停放管理；6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理；第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1、協(xié)助組織開展社區(qū)居委會(huì)文化娛樂活動(dòng) ；2、 協(xié)助建設(shè)單位召開業(yè)主大會(huì)，成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì) ；第四條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件四）。

5、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到： 90% 。第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章 服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，暫定標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 0.60 元/月·平方米；高層住宅： 1.20 元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)： 1.00 元/月·平方米；最終以價(jià)格主管部門批準(zhǔn)價(jià)格為準(zhǔn)。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第七條 業(yè)主應(yīng)于 房屋交付使用次月 起交納物業(yè)服務(wù)

6、費(fèi)用，乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 年 交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 每個(gè)物業(yè)服務(wù)年度的第一個(gè)月 履行交納義務(wù)。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第八條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)管理商業(yè)用房及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，稅后經(jīng)營收入按下列約定分配：1、 30%歸乙方所有 ；2、 70%歸全體業(yè)主所有 。上述屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性收入應(yīng)用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，賬目由乙方代管。乙方每半年（不得低

7、于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和物業(yè)管理商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入。第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收第九條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、共用設(shè)施設(shè)備清單3、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；4、物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件；5、業(yè)主名冊(cè)；6、物業(yè)管理

8、所必需的其他資料。第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)第十一條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十二條 乙方可采取規(guī)勸、 通知、公告 、 提請(qǐng)有關(guān)部門處理 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同、管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第十三條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本

9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第十六條 甲方應(yīng)于 房屋交付使用時(shí) 按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積 272 平方米，其中：辦公用房 116.57 平方米，位于 10幢-S104、204室 ；商業(yè)用房 155.43 平方米，位于 10幢-S

10、102、202號(hào) 。第十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方不得改變其用途。第七章 物業(yè)專項(xiàng)維修資金第十八條 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存 按桐廬縣有關(guān)規(guī)定 。第十九條 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用 按桐廬縣有關(guān)規(guī)定 。第八章 違約責(zé)任第二十條 甲方違反本合同第九條、第十條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。逾期未整改且嚴(yán)

11、重違約的，甲方有權(quán)提前解除本合同，另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用 每日萬分之五 的標(biāo)準(zhǔn)加收滯納金。第二十三條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。第二十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停

12、電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。第九章 其他事項(xiàng)第二十五條 本合同期限自 2014 年 1 月 1 日起至 2015 年 12 月 31 日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。前期物業(yè)管理補(bǔ)助費(fèi)及支付方式另行約定。第二十六條 本合同期滿前 3 月，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)

13、物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或 小區(qū)所在社區(qū)居委會(huì) 代管。第二十八條 甲方必須在物業(yè)銷售前將管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人予以書面承諾，并在與物業(yè)買受人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面

14、形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；2、向人民法院提起訴訟。第三十三條 本合同正本連同附件共 20 頁，一式 叁 份，甲、乙雙方各執(zhí)一 份，報(bào)縣物業(yè)主管部門（備案）一份。本合同自簽訂之日起生效。甲方（簽章）： 乙方（簽章）:委托代理人: 委托代理人: 年 月 日附件一：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類 型幢 數(shù)單元數(shù)套 數(shù)建筑面積（平方米）備 注高層住宅小高層住宅313550.4多層住宅817136.6別 墅商業(yè)用房7774工業(yè)用房辦公樓車 庫會(huì) 所學(xué) 校幼兒園 用

15、房合 計(jì)附件二：物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、內(nèi)天井;7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達(dá)室；10、 ；11、 。附件三：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地 5825 平方米；2、道路 平方米；3、化糞池 個(gè)；4、污水井 個(gè)；5、雨水井 個(gè)；6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè)；7、水泵 個(gè)；8、水箱 個(gè)；9、電梯 部；10、信報(bào)箱 個(gè)；11、消防設(shè)施 ；12、公共照明設(shè)施 ；13、監(jiān)控設(shè)施 ；14、避雷設(shè)施 ；15、共用天線 ；16、機(jī)動(dòng)車庫 個(gè) 平方米；17、露天停車場 個(gè) 平方米；18、非機(jī)動(dòng)車庫 個(gè) 平方米；19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；20

16、、物業(yè)管理用房 平方米；21、 ；22、 。附件四：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）公共事務(wù)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1. 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；2. 對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；3. 受理住戶咨詢、投訴、報(bào)修、預(yù)約服務(wù)、為住戶排憂解難；4. 協(xié)助組建業(yè)主委員會(huì)并配合其運(yùn)作；5. 建立規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；6. 與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理公約等手續(xù)；公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；7. 應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理；8. 員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；9. 進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提

17、高。10. 向業(yè)主宣傳物業(yè)方面的法律法規(guī)；11. 將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人；12. 業(yè)主（使用人）裝修前按規(guī)定審查業(yè)主（使用人）的裝修方案；13. 每日巡查裝修施工情況；14. 對(duì)裝修中的違法行為及時(shí)勸阻。15. 舉行社區(qū)文化活動(dòng)16. 其他內(nèi)容：1. 每（6）個(gè)月向委托方報(bào)告一次計(jì)劃實(shí)施情況；2. 每年一次；3. 白天有專職受理接待人員，夜間有值班人員處理應(yīng)急事件；一般性投訴與服務(wù)當(dāng)日解決，其它不能當(dāng)日解決的，承諾或約定解決時(shí)限并作出合理解釋；4. 按有關(guān)部門及政策、法規(guī)要求執(zhí)行；5. 制度健全；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定；檔案資料齊全，保管良好；6. 內(nèi)容合法，手續(xù)完備；7.

18、 有專人維護(hù)，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、有效、更新及時(shí)；8. 分工種著裝，配戴胸牌；按規(guī)定要求持證上崗；9. 每（12）個(gè)月進(jìn)行一次，并作分析、評(píng)估且有改進(jìn)措施10. 按照有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；11. 在入住裝修前進(jìn)行書面告知或簽訂裝修管理協(xié)議；12. 24小時(shí)內(nèi)審結(jié)方案并簽署審查意見交業(yè)主；13. 在裝修前期每日巡查（2）次，發(fā)現(xiàn)違章，當(dāng)即開具違章通知單告知業(yè)主；14. 經(jīng)三次通知和勸阻仍不改正的，（2）日內(nèi)向有關(guān)主管部門報(bào)告。15. 小區(qū)常年開展多種社區(qū)文化活動(dòng)（3種以上）。（二）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)內(nèi)容項(xiàng)目擊者服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.主出入口秩序維護(hù)人員主出入口24小時(shí)值班制定值班

19、制度，主出入口24小時(shí)有人值班看守；按照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記、謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi)、大件物品搬出登記、交通指揮與疏導(dǎo)工作；接收住戶反饋信息，及時(shí)處理；本崗位無法處理時(shí)，移交相關(guān)部門處理。2.次出入口值班秩序維護(hù)人員16小時(shí)值班。制定值班制度；次出入口16小時(shí)有人值班看守；按照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記、謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi)、大件物品搬出登記、交通指揮與疏導(dǎo)工作；接收住戶反饋信息，及時(shí)處理；本崗位無法處理時(shí)，移交相關(guān)部門處理。3.區(qū)域巡邏秩序維護(hù)人員在小區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)巡視1. 制定巡視制度；白天巡邏次數(shù)不

20、少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于6次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；每組巡邏人員不少于2人。2. 對(duì)小區(qū)主干道、組團(tuán)道路進(jìn)行巡視，指揮機(jī)動(dòng)車輛按車位有序停放，對(duì)已經(jīng)違章車輛發(fā)告示，處理小區(qū)交通堵塞事項(xiàng)，定期巡視消防狀況。4.小區(qū)中央監(jiān)控秩序維護(hù)人員24小時(shí)對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控24小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)或接到異常信息及時(shí)通知就近安保人員進(jìn)行處理，形成異常情況處理記錄；有錄制信息要求時(shí)負(fù)責(zé)信息的錄制與保管。5.車輛管理車輛管理人員24小時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行管理制定車輛管理制度，小區(qū)內(nèi)設(shè)有明顯的交通標(biāo)志，停車庫有專人管理，建立車輛停放管理臺(tái)帳，維持交通秩序，發(fā)現(xiàn)有偷盜車輛、破壞交通設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)制止。（三）公共

21、設(shè)施、設(shè)備、場地日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)內(nèi)容項(xiàng)目擊者服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.供配電系統(tǒng)（1）保持配電房清潔衛(wèi)生；（1）每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面無積灰，配電柜表面無污漬；（2）檢查變壓器電壓、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的狀況，并抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時(shí)處理；（2）每日檢查一次；（3）委托專業(yè)單位對(duì)變壓器、高壓開關(guān)柜進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)；（3）每2年測(cè)試、試驗(yàn)1次；（4）對(duì)變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行清潔、保養(yǎng)；（5）保證正常電力供應(yīng)，內(nèi)線限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主（使用人）；（6）檢測(cè)接地電阻；檢測(cè)配電房主要電器設(shè)備的絕緣強(qiáng)度；（4）每年進(jìn)行

22、2次；（5）限電、停電至少提前通知業(yè)主（使用人）；（6）每年檢測(cè)1次；（7）檢測(cè)配電房內(nèi)消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高壓操作工具；（7）每年檢測(cè)2次配電房內(nèi)消防器材；高壓操作工具每年送供電部門檢測(cè)1次；（8）潮濕天氣時(shí)，采用抽濕或紅外線燈泡烘烤等方法，保持配電房內(nèi)主要電器設(shè)備干燥；（8）持續(xù)保持配電房內(nèi)主要電器設(shè)備干燥；（9）檢測(cè)配電房內(nèi)有無蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕；（9）每月檢測(cè)1次；（10）填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。（10）每日填寫運(yùn)行記錄新式歸檔備查。2.道路系統(tǒng)（1）車行道路路況檢查與維護(hù)；（2）道板路面與人行通道檢查與維護(hù)；（1）每日巡檢路面無明顯坑洼、龜裂、破

23、損、啃邊，側(cè)石無明顯破損；如有，進(jìn)行維護(hù)；（2）每日巡檢路面無明顯坑洼、破損、道板缺失；如有，進(jìn)行維護(hù)；（3）交通標(biāo)志的檢查與維護(hù)。（3）每日巡檢交通標(biāo)志、標(biāo)線與交通設(shè)施齊全、完好。如有，進(jìn)行維護(hù)；3.給水系統(tǒng)（1）檢查與維護(hù)水池（箱）及部件；（1）每日檢查（1）次水池（箱）入水孔、進(jìn)水管、溢水管、水位計(jì)、浮球閥和各類閘門；表面和支架不銹蝕，漆膜脫落處及時(shí)修補(bǔ)，保持池體結(jié)構(gòu)完好，無滲漏；（2）檢查與維護(hù)壓力容器及部件；（2）每日檢查容器密封及壓力表，無滲漏等（3）飲用水水質(zhì)檢驗(yàn)；（3）飲用水水池（箱）每（6）個(gè)月清洗一次，清洗后水質(zhì)作同步檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可使用，消殺。（4）水泵維護(hù)及檢查；（4

24、）保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通，每（3）個(gè)月清洗1次泵房；水泵運(yùn)行正常，各種儀表計(jì)量正常，閥門開關(guān)靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修；消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵，每月啟動(dòng)（1）次，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查1次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部定期加油，保持潤滑靈活。樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時(shí)修復(fù)；（5）給水管網(wǎng)維護(hù)。（5）每年對(duì)明裝給水管道進(jìn)行（2）次全面檢查維修，冬季做好防護(hù)工作。明裝管道檢查銹蝕現(xiàn)象，對(duì)輕度銹蝕應(yīng)將脫皮清理干凈，在管道干燥的情況下，涂刷防銹漆兩遍，然后再刷兩遍面漆。4.建筑本體公共部位檢查保養(yǎng)及維修每（

25、3）個(gè)月全面檢查一次，發(fā)現(xiàn)公共部位有滲漏、損壞等及時(shí)修復(fù)，保證房屋的完好率5.排水系統(tǒng)雨污水管網(wǎng)檢查與維護(hù),(污水管網(wǎng)指房屋本體部位)樓頂每（1）個(gè)月檢查清掃一次并清理雨水口，雨水口開裂、破損等及時(shí)更換；每年雨季前疏通管道一次；排水設(shè)施定期維護(hù)，保持完好；每周清掃（1）次排水明溝內(nèi)的泥沙 紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長的雜草；6.智能化系統(tǒng)（1）對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。（2）對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。（3）巡更系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。（4）單元對(duì)講系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維

26、護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。（5）家居安防系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。（6）綜合布線系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月（2）次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。7.消防系統(tǒng)（1）檢查與維護(hù)消防栓（箱）、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標(biāo)志等消防設(shè)備；每月（2）次檢查與維護(hù)，保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）檢測(cè)消防管網(wǎng)水壓；每月檢測(cè)（2）次，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，馬上檢修排除故障；（3）進(jìn)行消防演習(xí)，以檢查消防監(jiān)控設(shè)備工作狀態(tài)；每年演習(xí)（1）次；（4）消防監(jiān)控室保持清潔；每周至少保潔（2）次，要求地面無積灰，監(jiān)控箱表面無污漬；（5）填寫巡查工作記錄，建檔備查。每日填

27、寫工作記錄。8.照明系統(tǒng)（1）路燈檢查與維護(hù)；路燈每（1）個(gè)月全面檢查與保養(yǎng)一次，燈泡隨壞隨換；（2）樓道燈檢查與維護(hù)。樓道燈及開關(guān)每3個(gè)月全面檢查與維護(hù)一次，燈具隨壞隨換。（3）景觀燈檢查與維護(hù)。景觀燈每（2）個(gè)月全面檢查與維護(hù)一次，燈具隨壞隨換。9.避雷系統(tǒng)房屋避雷接地系統(tǒng)檢查維護(hù)。每年雨季來臨之前，對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)；發(fā)現(xiàn)腐敗蝕、松脫等及時(shí)更換或緊固。10.油漆粉飾（1）木門窗、百葉門窗、封檐板、木欄桿等木制品檢查與維護(hù)；對(duì)木制品的油漆起皮、剝落每年油漆（1）次；（2）鋼門窗、鐵皮雨水斗落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐鐵制品構(gòu)件檢查與維護(hù)；鐵制品的油漆起皮、剝落、銹蝕做除銹和油

28、飾（1）次；（3）建筑物、構(gòu)筑物外立面局部污損的維護(hù)與處理。每年作局部清洗、粉飾（1）次。11.建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù)假山、亭、廊、雕塑、等建筑小品及健身器材的檢查與維護(hù)。每日保潔（1）次，每周檢查（1）次。每年油漆更新（1）次。12.噴泉噴泉系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)每周檢查水泵、噴嘴，水壓、閥門，保持完好。13.電子廣告牌電子廣告牌運(yùn)行與維護(hù)每日目檢電子顯示屏有無漏點(diǎn)，散熱情況是否良好；每周檢查顯示屏控制主機(jī)、接口、散熱器運(yùn)行正常。14.公共音響公共音響的運(yùn)行與維護(hù)每周檢測(cè)公共音響外殼完好，無銹蝕、無失真，功放、CD機(jī)、卡座運(yùn)行正常，保持系統(tǒng)正常運(yùn)作。15.草坪噴淋系統(tǒng)草坪噴淋系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)每周對(duì)噴淋頭調(diào)節(jié)

29、，總閥門維護(hù)。16.道閘、伸縮門（1）道閘的維護(hù)每（月）檢測(cè)道閘（1）次；每月對(duì)道閘潤滑保養(yǎng)（1）次；（2）伸縮門的維護(hù)每（月）檢測(cè)伸縮門控制系統(tǒng)（1）次；每月對(duì)伸縮門潤緊固、調(diào)整（1）次。（四）保潔服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目擊者服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔混凝土、瀝青路面，外山墻等小區(qū)道路，每日清掃（1）次，包括：主干道、人行道、宅前后道路、停車位、露天健身場地、休閑場地、通道、廊道、雨水井入水口、建筑小品、外山墻面等。制定保潔制度。小區(qū)道路清掃標(biāo)準(zhǔn)：無紙屑、無果殼、無煙頭、無其它垃圾，及時(shí)反映道路、側(cè)石、道板等缺損破壞情況，外山墻無亂涂亂畫，將清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。2.巡查混凝土、瀝青路面等小區(qū)道路，巡查范

30、圍同上，定時(shí)巡查。制定保潔巡回制度。巡回檢查維持保潔小區(qū)道路，無紙屑、無果殼、無煙頭、無其它垃圾，及時(shí)反映道路、側(cè)石、道板等缺損破壞情況，外山墻無亂涂亂畫，將清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。3.保潔樓道混凝土、面磚地面及墻住宅樓道，每日保潔（1）次，包括：門廳、樓梯踏步、休息平臺(tái)、電梯、消防箱、欄桿、扶手墻等。制定保潔制度。樓道、電梯轎廂、門站、樓梯踏步、休息平臺(tái)、欄桿、扶手等保潔后，無瓜果紙屑、無亂堆雜務(wù)、無其它垃圾，并將清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。4.巡查樓道混凝土、面磚地面住宅樓道，巡查范圍：同上。 制定保潔制度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：同上。5.保潔綠化帶每（周）保潔（1）次小區(qū)綠化帶，包括：草坪、花臺(tái)等。制定保潔制度。小區(qū)草坪清掃后，無紙屑、無果殼、無煙頭、無其它垃圾，將清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。6.巡查保潔綠化帶小區(qū)草坪，定時(shí)巡查保潔，包括：草坪、花臺(tái)等。制定保潔制度。小區(qū)綠化巡查保潔后，無紙屑、無果殼、無煙頭、無其它垃圾，將清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。7.拖洗混凝土、面磚樓道住宅樓道，每（周）拖洗（1）次，包括：門廳、樓梯踏步、休息平臺(tái)、擦扶手等。制定保潔制度。樓道清掃后，無瓜果紙屑、無亂堆雜務(wù)、無其它垃圾，并將清掃