導(dǎo)購(gòu)工作的總結(jié)范文

1、導(dǎo)購(gòu)工作的總結(jié)范文一、在工作中努力拓展自己知識(shí)面。我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的 MBA 課程它讓我學(xué)到了許多 無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。 現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智越 來(lái) 越精明所以我們要更好的銷售產(chǎn)品更好的說(shuō)服客戶必須學(xué)習(xí)更多更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)所以久而久之就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家之前我連化裝品方面一些根本的問(wèn)題都答復(fù)不出來(lái)更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去十年以后我依然還是一名平凡的小 人物成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。 我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己

2、現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外還要學(xué)習(xí)一系列與 商品相關(guān)的外圍知識(shí)這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信更有專家水準(zhǔn)成 交率更高。于是我利用業(yè)余時(shí)間大量參與公司其它部門的工作向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)學(xué)得比別人多一點(diǎn)于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人 快一點(diǎn)收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。 學(xué)習(xí)是為自己、 為財(cái)富、 為成 功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家他 的知 識(shí)也應(yīng)是全方位的。二、在 工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每天都與行行色色的

3、人打交道他們來(lái)自不同的行 業(yè)、 不同的層次他們有不同的需求、不同的心態(tài)如果我們想把每一位顧客效勞好無(wú)論買不買東西都能讓顧客滿意而歸那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō) “ NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售根本功。人生何處不行銷我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)就連美國(guó)競(jìng)選 總統(tǒng)總統(tǒng)們都要四處演講銷售自己。 優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好 銷 售及效勞的心理素質(zhì)更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作每個(gè)細(xì)微的面部表情分析出顧客的心理變化及需求。四、口才方面有了

4、大幅提升。要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才通過(guò)語(yǔ)言才 能表達(dá)出自己的思想在日常的工作中我每天都要與不同的顧客溝 通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之口才及溝通技巧都有了大幅的提 升。五、培養(yǎng)人脈增加顧客回頭率。 在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、 如何建立信賴、 如何贏得他人認(rèn)同的最好時(shí)機(jī)。 而我充分 把握住了這個(gè)時(shí)機(jī)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知 心 的朋友讓各種各樣的顧客都能喜歡我為未來(lái)的成功做好的充分 的 準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些工作只是為了工作從沒(méi) 有 想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然我在工作中還存在許多缺乏和困難因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)工作中的缺乏以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司效勞好顧客。 我們 一天的大局部時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的只有使工作真正的 快 樂(lè)起來(lái)我們的生活才能真正的快樂(lè)。很