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文檔簡介

1、華為論文開題報告開題報告題目企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析-以華為公司為例課題背景選題的目的:企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)員工對主流價值觀的認(rèn)同 , 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力 ,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,為公司帶來更大的收益。選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開來,鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程中去,為企業(yè)制造更大的利潤。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。選題意義:當(dāng)前,各國企業(yè)都處在一個科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,產(chǎn)品生命周期越來越短,用戶需求多樣化的時期,面臨著競爭

2、激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境。如何在新的競爭環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來滿足不同客戶對產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須時刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境,不斷的調(diào)整自己,適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題,希望通過企業(yè)流程再造增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,使企業(yè)的管理產(chǎn)生變革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開企業(yè)文化的支撐。但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍,團(tuán)結(jié)一心。這是各個企業(yè)都面領(lǐng)的一個挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好,為什么要選這個課題,最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)

3、文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性?,F(xiàn)實意義:在競爭日趨激烈、復(fù)雜多變的市場環(huán)境中,企業(yè)面臨著自己已有的競爭優(yōu)勢逐漸弱化乃至喪失的危險。通過積極變革和不斷創(chuàng)新,抓住變化中的機(jī)會,是企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個方面,但是和其他方面相比,企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無形的因家,企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進(jìn)或阻礙著其他變革的進(jìn)行。基于此,本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個獨立的研究對象,并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實例分析,探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影

4、響,希望能給變革中的中國企業(yè)一些有益的啟示。國外研究現(xiàn)狀:歐美國家在企業(yè)文化這方面的研究比較多,但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點,就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化,甚至把每個員工的業(yè)務(wù)以及各個流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點,使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個角落。杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作企業(yè)文化:排除企業(yè)成功的潛在障礙中談到,企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個性,以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個人的行為的一樣

5、,擁有其自身與眾不同的特點??铺睾秃账箍颂貙γ绹?2個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況進(jìn)行了深入研究,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績中指出,企業(yè)中的文化是由兩部分組成的:一是共通的價值觀念,它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益;二是部門行為規(guī)范,指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員,同時企業(yè)實行順者昌逆者亡的措施,企業(yè)形成能延續(xù)

6、的共通、普遍行為模式。費舍爾和奧爾福德提出無論企業(yè)的大小,無論是何種行業(yè),也不管企業(yè)成立時間的長短,企業(yè)文化都會從多方面影響企業(yè)績效包括財務(wù)績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。由于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家是資本主義國家,所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要,因為他們只有一個目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達(dá)到利益最大化。美國部分學(xué)者認(rèn)為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過程中毫不費力,直接在工作的地方標(biāo)語誰能完成任務(wù)直接獎勵現(xiàn)金?;蛘咴跇I(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。國內(nèi)研究現(xiàn)狀:何宏兵教授說:國內(nèi)研究企業(yè)文化的相對較多。國內(nèi)外對企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個

7、話題都越來越重視了,因為文化創(chuàng)新不僅僅是精神層面的文化,企業(yè)方面的文化更實用,但是要如何運用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個嚴(yán)肅而且比較現(xiàn)實的問題。汪鳳桂對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一致性機(jī)理分析表明,企業(yè)文化通過內(nèi)部化為員工的行為理念,進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力,進(jìn)而對競爭力的形成產(chǎn)生作用,降低企業(yè)交易成本。閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運營的作用、對員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對職工凝聚激勵的作用,以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的,人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo),而人力資源管理反過

8、來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。更尕桑培指出在長期的市場運作中,企業(yè)將綜合自身的價值體系、運營經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場營銷存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場營銷的方式和手段,并對企業(yè)的營銷起到指引和推進(jìn)的作用。夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對員工情感忠誠、持續(xù)忠誠、規(guī)范忠誠的影響進(jìn)行了深入研究,并構(gòu)建了一個文化導(dǎo)向與員工忠誠度關(guān)系的理論模型,為企業(yè)提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據(jù)。課題計劃(撰寫步驟、過程、時序安排)在掌握相關(guān)理論知識、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運用歸納、演繹、推理等理論分析方法進(jìn)行分析,從而對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。文獻(xiàn)法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻(xiàn)的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書館借閱有價值的書籍,并通過中國知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫有:中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫。調(diào)查研究法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析

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