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文檔簡介

1、XX年工作總結(jié)余明閣 2009年已經(jīng)過去,在局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨組的工作思路和要求,明確工作目標(biāo)和方向。在全體隊員的共同努力下,為我轄區(qū)卷煙銷售工作起到了積極推動作用,較好的維護了我轄區(qū)卷煙市場的銷售秩序,各項工作取得一定成績,現(xiàn)將學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下: 一、努力加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積極參加公司組織的個項學(xué)習(xí),并在工作中學(xué)以致用。嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營,為卷煙零售商戶營造了一個公平、公正的競爭環(huán)境,凈化了轄區(qū)市場。 二、加強市場檢查和誠信等級管理。在加強市場的檢查的同時,嚴(yán)格按照誠信等級管理規(guī)定,提高服務(wù)意識,堅持做到文明執(zhí)法,樹立執(zhí)法人員文明的良好形象。 三、加強與客戶經(jīng)理

2、和送貨員的溝通合作。通過堅持不懈的市場檢查,以及與轄區(qū)客戶經(jīng)理、送貨員的密切配合,確保轄區(qū)市場卷煙銷售量穩(wěn)中有升。 在取得成績的同時,我隊在工作方面還有很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一、執(zhí)行力不強。工作落實不到位,存在一些問題。對上級制定的規(guī)章制度制度沒有執(zhí)行到位,在訓(xùn)練、考試等方面總認(rèn)為不重要,沒有全身心投入到活動中去,存在一定的 應(yīng)付心態(tài)。 二、學(xué)習(xí)力不強。學(xué)習(xí)的積極性不夠,特別是在法律法規(guī)知識、辦案技巧等方面的學(xué)習(xí)積累不夠,有待進一步提高。 三、在市場檢查中,對商戶的不滿情緒有時不理解。中底檔卷煙的品牌的減少和數(shù)量的減少是消費者比較關(guān)心的話題,對公司貨源政策不太理解,面對這種情

3、況,沒有做到耐心的聽取他們的意見。 四、創(chuàng)新意識不強。在工作中沒有開拓精神,有時存在急躁心理。 五、在工作中不夠細(xì)致,不能做到冷靜思考,沉著應(yīng)戰(zhàn)。對商戶的服務(wù)意識不夠強。 在今后的工作中,我計劃做好以下幾點: 一、堅持學(xué)習(xí)煙草法律法規(guī)的各項制度,在思想上和局(公司)始終保持一致,對專賣管理工作全力以赴、盡心盡責(zé),努力提高自己的管理水平,積累辦案經(jīng)驗,以求更好的開展工作。 二、加大市場的監(jiān)管力度,確保市場穩(wěn)定。 三、積極配合好轄區(qū)客戶經(jīng)理、送貨員的工作,做到信息互通,對上級的要求要不折不扣的執(zhí)行,為XX縣區(qū)煙草做出更大的貢獻。 二九年十二月二日 第二篇:跑冒滴漏明余活動總結(jié)“跑冒滴漏明余”清查活

4、動總結(jié) 為了達到降本增效、提高礦井精細(xì)化管理水平,以狠抓實際生產(chǎn)細(xì)節(jié)問題為著力點,洼里煤礦由副總李長寧組織相關(guān)人員針對井上下風(fēng)水管路及運行設(shè)備存在的跑冒滴漏進行了全面排查,確保礦井正規(guī)循環(huán)作業(yè),同時將各地點的長明燈現(xiàn)象進行清查,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下: 一、組織地面檢查,對全礦各用水地點進行的全面排查,共排查出問題7條。 1、采煤工區(qū)、掘進工區(qū)區(qū)隊辦公樓廁所內(nèi)水龍頭存在滴水現(xiàn)象,已安排更換。 2、充電室內(nèi)水龍頭接頭存在漏水現(xiàn)象,已安排處理。 3、采煤工區(qū)、掘進工區(qū)、機電工區(qū)、運輸工區(qū)辦公樓廁所內(nèi)小便池沖水器均存在長流水現(xiàn)象,如廁后及時關(guān)閉閥門。 4、員工宿舍樓發(fā)現(xiàn)3處水管接頭漏水現(xiàn)象,已安排更換

5、水管接頭。 5、機電工區(qū)地面維修隊內(nèi)線車間水龍頭存在漏水現(xiàn)象,已安排更換。 6、運輸工區(qū)井口清洗池水龍頭滴水,已安排更換。 7、污水處理站供水管路存在滴漏現(xiàn)象,已安排處理。 8、對無人居住的樓室進行斷水?dāng)嚯娞幚?,從根源上杜絕跑冒滴漏明現(xiàn)象。 二、每周六組織井下機電檢查,對井下風(fēng)水管路及運行設(shè)備存在的跑冒滴漏進行了全面排查,共排查問題9條。 1、東西付巷2寸水管存在密封圈老化及管路接頭銹蝕現(xiàn)象,造成部分管路接口及銹蝕處漏水。 2、11008工作面乳化液泵站泵體下方漏油。 3、11008采煤工作面乳化液高壓管路2處接頭滲液。 4、12采下部翻車機液壓系統(tǒng)存在滲油現(xiàn)象。 5、12采下部變電所門口附近

6、排水管路接頭密封圈老化,有滴水現(xiàn)象。 6、12采下部集材風(fēng)包閥門漏風(fēng)。 7、12采下部泵房3X泵排水管法蘭盤處滲水。 8、-250大巷68X點供水管接頭漏水。 9、1918掘進工作面供水管路接頭2處漏水。 三、機電工區(qū)值班人員每天夜間、清晨根據(jù)天氣亮度對全礦車間、庫房、辦公室和走廊內(nèi)、澡塘內(nèi)、地面機房以及工業(yè)廣場所有的廣場燈、路燈進行檢查,在采煤工區(qū)辦公樓走廊內(nèi)、地面維修隊機加工車間、運輸工區(qū)選矸樓、員工物資超市均檢查出長明燈現(xiàn)象,分別給予了警告處理。 四、加快十一采回撤進度 經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)研究決定十一采區(qū)回撤后,機電工區(qū)最大限度的組織人員對十一采區(qū)的風(fēng)水管路進行回撤,將撤除管路的狀態(tài)仔細(xì)檢查,將可

7、用的管路轉(zhuǎn)到相應(yīng)地點存放,確保管路的供應(yīng);將銹蝕嚴(yán)重的管路裝車升井,避免造成返工活,費事費力。 五、機電工區(qū)維修人員加強井上下各地點供水管路巡查,及時更換銹蝕嚴(yán)重的供水管路,利用月度檢修期間將-250調(diào)度站至西主巷一貫眼的2寸供水管路進行了更換,最大限度的杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)場的發(fā)生。 六、為了徹底消除井下風(fēng)水管路及運行設(shè)備存在的跑冒滴漏現(xiàn)象,結(jié)合我礦實際情況,特制定以下整改方案。 1、各區(qū)隊嚴(yán)格按照礦下發(fā)的分管區(qū)域,對轄區(qū)內(nèi)及施工地點的各種風(fēng)水管路及使用的設(shè)備進行全面細(xì)致的排查,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真整改,徹底消除跑冒滴漏現(xiàn)象的存在。 2、各施工現(xiàn)場必須配備足夠的各種型號的密封圈及u型卡,嚴(yán)禁使

8、用破損的高壓膠管。 3、各區(qū)隊對水泵盤根進行全面檢查,重新緊固盤根并更換老化的盤根。 4、針對運行設(shè)備存在的配件老化或磨損現(xiàn)象,要及時更換新的配件或采取有效措施,保證設(shè)備的正常運行。 5、對噴漿機及風(fēng)鎬進行接頭對接時,要保證接頭完好、型號合適、密封圈匹配,噴漿機要使用專用密封圈,嚴(yán)禁使用其他物品替代。 6、對設(shè)備易磨損部位要定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)磨損及時更換。 2013-7-1 第三篇:學(xué)習(xí)-余秋明主講:余秋明老師 學(xué)習(xí)的效果,學(xué)習(xí)的意愿度X學(xué)習(xí)的內(nèi)容 樹立企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)的方向 一、責(zé)任思維 責(zé)任思維的關(guān)鍵,在于管理者要以身作則,身教大于言教。 管理的兩種模式: 1、內(nèi)向性思維模式的管理者; 2

9、、外向性思維模式的管理者。 責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始, 責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始, 責(zé)任的承擔(dān)是提升團隊執(zhí)行力的開始。 鐵律。(七字箴言)我是一切的根源。 二、成果思維 有績效的結(jié)果稱之為成果 客戶和企業(yè)之間,企業(yè)和員工之間都是商品交換的關(guān)系。 價值決定價錢 執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任,不折不扣的拿到成果,創(chuàng)造成果,創(chuàng)造價值。 *任何不能達到企業(yè)始終所想要結(jié)果的行為都是毫無價值的,任何不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工對企業(yè)來說都是負(fù)債。 公式:做了X100=0 做到X1=100 企業(yè)要做到你強調(diào)什么,團隊的焦點就是什么,企業(yè)的始終結(jié)果就是什么。 二、狼性思維 狼性思維的操作建議。要在企業(yè)內(nèi)部建立一

10、套合理的淘汰及晉升機制。人進步是因為有危機感 ( 1、有德有才精品重用重用再重用 2、有德無才半成品開發(fā)開發(fā)再開發(fā) 3、無德無才廢品堅決不用 4、無德有才毒品雙開原則,教育再培訓(xùn)) 四、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念 高標(biāo)準(zhǔn)。要么不做,要做就做第一名。 “要想成為行業(yè)第一,首先把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一,標(biāo)準(zhǔn)決定水平,凡事以第一名為目標(biāo)?!敝挥懈邩?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下所產(chǎn)生的績效才是最有價值的績效。 高標(biāo)準(zhǔn)是一種態(tài)度 高標(biāo)準(zhǔn)是一種習(xí)慣 高標(biāo)準(zhǔn)是一種作風(fēng)時間久了就會形成一種文化。 五、感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)沒有用,除非你去用。 小結(jié): 1、用感恩的心做人,用愛心做事業(yè); 2、人因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而改變,更因行動而成功。 第四篇:

11、余書明先進事跡愛崗敬業(yè),勤于鉆研,為科協(xié)工作奉獻自我 -余書明先進工作事跡 余書明,來自于農(nóng)村基層一線,有著八年的農(nóng)業(yè)技術(shù)員的工作經(jīng)歷,在科協(xié)工作的6年期間他學(xué)會了如何把自己的小技能施展于科協(xié)這片大天地,學(xué)會了利用自己善于做群眾工作的經(jīng)驗進行群眾科普知識的培訓(xùn),用堅韌的毅力和善于鉆研的精神把一個“粗人”轉(zhuǎn)變?yōu)槊刻炫c文字打交道的“文人”。他的這種轉(zhuǎn)變,靠的是敬業(yè),靠的是對科協(xié)工作的熱愛,他就是用這種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神詮釋了一名優(yōu)秀科協(xié)工作者的風(fēng)范。 余書明在單位主要負(fù)責(zé)綜合性材料撰寫、農(nóng)牧區(qū)科普及辦公室日常事務(wù)工作。 2007年在貫徹落實科學(xué)素質(zhì)綱要過程中,他更是擔(dān)當(dāng)骨干和金鷹的角色,下鄉(xiāng)

12、鎮(zhèn)、進村隊、跑社區(qū),組織科技之科、科技之夏活動。送書下鄉(xiāng)有他的身影,科普宣傳有他的聲音。在工作中他總是沖在第一線,在崗位中他總想得博得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,群眾的好評,他對待工作的標(biāo)準(zhǔn)和原則就是一個詞-腳踏實地。年國家科學(xué)素質(zhì)綱要出臺,上級要求各地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r起草本地的全民素質(zhì)綱要內(nèi)容,余書明,一個8年期間天天與農(nóng)民打交道,在田間地頭干工作的“粗人”,要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的科學(xué)素質(zhì)綱要的起草,可真謂趕鴨子上架。但他始終抱著一個信念,沒有干不好的,只有想不到的。為了使XX縣區(qū)的全民科學(xué)素質(zhì)綱要既全面又具可操作性,余書明給領(lǐng)導(dǎo)建議,把單位的人進行責(zé)任劃分,根據(jù)綱要要求的內(nèi)容進行分片開展調(diào)研,只有掌握了充分的第一

13、手資料,起草的綱要內(nèi)容才具實踐價值。余書明有充分的農(nóng)村工作經(jīng)驗,他主動擔(dān)當(dāng),要求負(fù)責(zé)農(nóng)村科普惠民方面的調(diào)研。首先他利用在柳毛灣和商戶地鄉(xiāng)工作過的優(yōu)勢,重新與以前的科技干部、村干部聯(lián)系,進一步近兩年當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展的新動作,上級有關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的新政策,與曾經(jīng)朝夕相處過的科技示范戶、貧困戶對接了解他們的生產(chǎn)生活狀況,思想動態(tài)。親自到經(jīng)濟富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠山區(qū)進行實地查看,與群眾面對面的交流。 其次他親自進村入戶開展實地調(diào)研,2007年9月,20天時間余書明跑了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),下了16個村隊,寫了厚厚一本工作日記。帶著調(diào)研資料,他拿出國家科學(xué)素質(zhì)綱要,前后對比,認(rèn)真分析,然后與單位的同事一起論證,與領(lǐng)導(dǎo)商討

14、,最后終于完成綱要的起草。但綱要涉及的內(nèi)容廣泛,很多東西不能一棰定音,余書明是跑完了學(xué)校跑醫(yī)院,跑完了婦聯(lián)跑團委,然后每天又象跟班一樣和主席一起找縣領(lǐng)導(dǎo)。由他親自起草的XX縣區(qū)實施科學(xué)素質(zhì)綱要工作方案、XX縣區(qū)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動實施工作方案、XX縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)行動實施工作方案、XX縣區(qū)科普基礎(chǔ)設(shè)施工程實施方案、科普資源開發(fā)與共享工程實施方案經(jīng)過個月的審定終于合格過關(guān),余書明看厚厚的文稿感慨萬分,也激動萬分,他覺得XX縣區(qū)全民素質(zhì)綱要的起草就象自己生了一個孩子一樣,投入了他巨大的心血和汗水。 要說綱要的誕生是生孩子,那么他的貫徹實施則象培養(yǎng)孩子成長。余書明在綱要的實施過程中又扮演了一

15、名家長角色。從綱要的宣傳到普及,從綱要的實施到評價,無一沒有他的身影,無一沒有他傾情的投入。 在綱要宣傳期間,每年3月公民道德宣傳月就是余書明最忙的時候,無論是全縣性的啟動儀式,還是“科技三下鄉(xiāng)”,余書明永遠都是科協(xié)的代表,一年一度的科技之科活動,從工作籌備到進村入鎮(zhèn)到檢查驗收,材料的匯總上報,都由余書明一手包攬,他可真謂科協(xié)的多面手,指到哪打到哪,休息日領(lǐng)導(dǎo)一個電話,他總是當(dāng)即扔下家里的活到了工作崗位,他的兒子經(jīng)常說:爸爸老是星期六星期天加班,每次說帶我玩都是騙人。余書明每當(dāng)聽到兒子這樣說雖嘴上不說,但心里總覺得對不起兒子,但有什么辦法,他知道自己是一名共產(chǎn)黨員,他舍了小解,不是為了大家嗎。

16、2007年以來,余書明參與開展送科技下鄉(xiāng)活動20次,赴學(xué)校免費巡回展播科普系列電教片、科技發(fā)明成果展11次,參與科技之冬講課6次,直接受教育人數(shù)達6萬人次,產(chǎn)生了較大的社會影響,效果明顯。 第五篇:2010個人年終總結(jié)-余明芳2010個人年終總結(jié) 集裝箱公司余明芳 在忙碌中2010年馬上就要過去了將要迎來新的一年.在這一年里我很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)并取得了一定的成就,這和領(lǐng)導(dǎo)的指點同事們的幫助及我自己的不斷努力是分不開的.我想大家匯報下這一年來的工作情況: 一、開展市場調(diào)查,拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。 充足的貨源是公司發(fā)展的根本,所以我們業(yè)務(wù)部始終將貨源市場的開發(fā)

17、工作做為工作的重中之重來抓。首先對貨源近腹地市場進行了地毯式的調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點,季節(jié)性,運輸方式等,搶抓機遇,通過與貨主共同研究最佳物流方案,以降低客戶運輸成本為目的,促進近腹地更多適箱貨物通過我港發(fā)運集裝箱。業(yè)務(wù)部人員多次走訪本溪、岫巖地區(qū),先從大客戶入手,利用輻射效應(yīng),抓大帶小,步步為營將整個市場開發(fā)起來,成功使得本溪地區(qū)生鐵企業(yè)、岫巖地區(qū)的鎂制品企業(yè)與我港建立良好合作關(guān)系。遠腹地市場,我們也分別對沈陽地區(qū)、撫順地區(qū)進行了走訪調(diào)查,并且在今年9月份,與集團陸港辦人員一同前往牡丹江地區(qū),及其所轄的海林、寧安、綏芬河地區(qū)進行市場調(diào)查,為進一步擴大貨源腹地做好了前期準(zhǔn)備工作.二、鼎力支

18、持新航線的開通 新航線的開通數(shù)量及合理布局,直接影響到以港口為物流平臺所建立起來的運輸網(wǎng)絡(luò)的完整性,是港口提升競爭力的核心因素之一。經(jīng)過公司上下的共同努力,內(nèi)貿(mào)方面,公司共開通三條航線:中遠(丹東大連南方各港)、南青(丹東上海)、中谷新良(丹東上海寧波);外貿(mào)方面也開通三條航線,分別是丹東國合(丹東南浦);香港東南海運(丹東南浦);大連集發(fā)(外貿(mào)內(nèi)支線)。每條新航線開通之前,業(yè)務(wù)部都會積極地與船公司一起具體籌劃前期工作,并為船公司提供箱源市場信息。航線開通后,為了維護新航線的穩(wěn)定與發(fā)展,全力以赴協(xié)助船公司進行市場開發(fā)工作。在港航雙方的共同努力下,目前,所開通的幾條航線均出現(xiàn)繁榮的景象。 三、配合結(jié)算中心與計財科做好計費結(jié)算工作. 我們開通了六條航線,制作的費用表是根據(jù)船公司的清單和計財科的統(tǒng)計表來做.我們有2-3種方法去做,費用也根據(jù)備注里的條件而不一樣,要及時和計財科進行溝通,確保做出來的表是沒有錯誤的再將其傳給各個航線,還要跟蹤繳費情況,這項工作需要有足夠的細(xì)心和耐心才能把每個細(xì)節(jié)做好.四、做好午餐補助表和出勤登記表.

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