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文檔簡介

1、大學(xué)生寒假實踐報告今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),家里的電腦故障卻不知道怎么,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面我的一點心得:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。天去服務(wù)部實習(xí),心里不可的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和打招呼,尷尬的立刻了,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了習(xí)慣,每天早上見到都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常

2、有細(xì)微的東西容易被忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重,也讓他人感覺到被與被。僅僅幾天的,我就和師傅們打成一片,的跟交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。把我當(dāng)朋友也愿意我,愿意分配給我任務(wù)。溝通要想在短暫的實習(xí)內(nèi),盡多的學(xué)東西,這就需要跟老師有的溝通,彼此的,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想樣的知識,跟老師起的溝通是很必要的。我覺得這將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。溝通,師傅我大體的,一邊有性的教我計算機知識,一邊我的興趣我更多的與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等感

3、興趣,師傅就讓我和他一起電腦故障排除工作。次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒知識,擁實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新,行業(yè)就像做新聞工作,的在更新,這就需要你有激情去與,而你的耐心就要用到的學(xué)習(xí)新知識,的專業(yè)當(dāng)中去。在的工作當(dāng)中的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到了問題,在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝,用了整整兩天的時。的摸索,調(diào)試,自此,我算

4、是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,和更新。后來我又了計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服,師傅也幫我用書面的整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:可以在電腦啟動的時候就可以聲音來判斷故障:1短:啟動,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cp

5、u風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu 接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。我?guī)煾凳怯布墓こ處?,對軟件少吧,在軟件的故障我接觸的少,大多客戶中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的了,我就自學(xué)了軟件的知識以完備。在公司里我問師傅,查資料,個問題迎刃而解,的知識了充實。在平常的書本上僅僅是感性的認(rèn)識,而里真的實踐了,才算是真正的了,也讓我認(rèn)識到了的,告誡,不管做,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心,的專業(yè)素養(yǎng),細(xì)心是每一件事情所必備的條件,的專業(yè)素養(yǎng)是工作的前提。是“出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把權(quán)握在手中。在公司的時候,我會的打掃衛(wèi)生,地幫師傅做

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