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文檔簡介
1、-2012 國慶節(jié)蘇寧家電促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景:1、蘇寧電器有限公司成立19 周年,為更好的證明了蘇寧的實(shí)力,傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。2、直接競爭對手好萬家利用大量資金( 無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏 ;國美電器欲于國慶前后在蘇寧開業(yè) ;大環(huán)境上,國美、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。3、為了減少蘇寧電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。綜上所述, 我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,
2、有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。二、活動(dòng)主題及思路:1、活動(dòng)主題國慶期間活動(dòng)口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間 :9 月 24 日 9 月30 日 )國慶期間活動(dòng)口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間 :9 月 28 日 9月5日)2、活動(dòng)思路 :充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮” 、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)蘇寧輝煌歷史。3、活動(dòng)時(shí)間 :9 月 24 9 月 5 日三、活動(dòng)地點(diǎn):蘇寧各連鎖店 (包括蘇寧店 )四、活動(dòng)
3、組織:總監(jiān)督 : 總負(fù)責(zé)部門 :銷售管理、采購部、各分店各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長 (監(jiān)督人 :銷售管理部、采購部)精品文庫五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:1、各分店全場特價(jià)各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家-主推商品及公眾敏感性機(jī)型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。2、來就送 (司慶有喜、暢飲暢贏,900 瓶可樂與您飲 )活動(dòng)主要針對司慶期間光臨蘇寧電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限 1 支,先到先得, 送完即止。 可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由
4、各分店根據(jù)自身需要購買,各店限 350 支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。3、購又送 (購物送麥當(dāng)勞券)活動(dòng)主要針對國慶期間在蘇寧電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿900 元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券 ;購物滿 3000 元送價(jià)值 30 元麥當(dāng)勞使用券 ;購物滿 5000 元送價(jià)值 50 元麥當(dāng)勞使用券 ;購物滿 5000 元送價(jià)值 90 元麥當(dāng)勞使用券。日日新店由 * 負(fù)責(zé)聯(lián)系券, 蘇寧店由 * 負(fù)責(zé)聯(lián)系, 蘇寧店由 * 負(fù)責(zé)聯(lián)系, 先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出 50 張, 9 月 4 日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。4、廠家好禮送主要根
5、據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2 天傳到各分店, 各分店根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào), 活動(dòng)前 1 天晚上張貼在對應(yīng)商品上, 同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。歡迎下載2精品文庫5、老總簽名、字字重金活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9 月 24 日、25 日,9 月 1 日、2 日、8 日、5 日(星期六、日) 開展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的
6、資源再來安排)6、一元超低價(jià)活動(dòng)a、活動(dòng)時(shí)間 :9 月 24 日 26 日 ;9 月 1 日 &mdash-;3 日b、超低價(jià)商品明細(xì)表( 僅供參考 ,具體由采購部確定 )價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià)合計(jì) 虧損1元 風(fēng)筒5臺20 元90 元 95元1元 燙斗5臺30 元150 元 145 元1元 電話機(jī)5 臺30元 150元 145 元1元 風(fēng)扇5臺40 元200 元 195 元1元 微波爐1 臺280 元 280 元 279 元1元 dvd 1臺 280元 280元 279元1元 彩電1臺600 元 600 元 599 元總計(jì) 1760元 1737 元3店共 5280元5202 元兩天共9
7、560 元 9404 元c、超低價(jià)抽號券2 種領(lǐng)取途徑 :(a)、每天的排隊(duì)的前150 名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊(duì) )(b) 、9 月 24 日 9 月 3 日各分店每天購物滿 900 元以上即送 1 張,每天最多送出 50 張,每店至 9 月 3 日通過購物最多送出 550 張d、方法 :9 月 24 日 26 日 ;9 月 1 日 3 日各分店每天上午9:30 開始派發(fā)抽號券,排隊(duì)兩列,歡迎下載3精品文庫一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券, 一列為沒有抽號券人員, 派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有
8、兩張或多張的只按照1 張有效計(jì)算, 其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“蘇寧商品,1 元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 :派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4 名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序 (廖總事先安排),派發(fā)人員 :文員、財(cái)務(wù)人員。e、美工在活動(dòng)前書寫抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào) (活動(dòng)開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價(jià)機(jī)” 排隊(duì)處, 并拉起排隊(duì)隔離繩墻。 店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛f 、超低價(jià)抽號券由市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000 張,各分店平分,由行-政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管, 于活動(dòng)前交
9、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 現(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人 :行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價(jià)格并蓋本分店章, 后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管, 因本次超低價(jià)商品為非正常銷售, 顧客抽中后即在現(xiàn)場交款, 由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上, 要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎(jiǎng)號碼,并把超低價(jià)抽號聯(lián)交到售
10、超低價(jià)商品處, 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。i 、活動(dòng)開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí) ) ,各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶, 同時(shí)安排美工書寫 “排隊(duì)處”j 、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4 人 )維持現(xiàn)場秩序。7、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)a、活動(dòng)時(shí)間 :9 月 24 日 26 日 ;9 月 1 日
11、 3 日b、活動(dòng)地點(diǎn) :蘇寧各連鎖店c、活動(dòng)方式 :購物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)則 :(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿900 元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000 元及歡迎下載4精品文庫以上抓兩次 ;購物滿 9000 元以上可抓三次,最多三次。(b) 、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明 &ldq uo;已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。(c) 、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料 :抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等 )e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)
12、劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。f 、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱 ;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓a、活動(dòng)時(shí)間 :9 月 24 日 25 日、 9 月 1 日 2 日、 9 月 4 日 5 日b、活動(dòng)地點(diǎn) :蘇寧各連鎖店店門外c、活動(dòng)形式 :根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。d、場地氣氛營造 :拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響 (調(diào)試 )、產(chǎn)品展示為主。e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。f 、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場贈(zèng)送禮品(糖果火為主 ) 要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)a、活動(dòng)目的 : 目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少, 我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施, 提升消費(fèi)者購物的附加值。b、活動(dòng)時(shí)間 :9 月 24 日 9 月 5 日 (
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