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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化的發(fā)展史是怎樣的企業(yè)文化的發(fā)展史是怎樣的企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀,是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的文 化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格,包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特 的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí) 慣等。企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué) 研究熱潮。第二次世界大戰(zhàn)后的日本,在20世紀(jì)50年代開(kāi)始引進(jìn)美國(guó)現(xiàn)代 管理方法,60年代實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)起飛,70年代在平穩(wěn)度過(guò)兩次石油危 機(jī)后再次創(chuàng)造了高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)奇跡,進(jìn)入80年代之后大有取代美 國(guó)經(jīng)濟(jì)霸主地位的趨勢(shì)。而對(duì)日木快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)奇跡,如何解決 困擾美國(guó)企業(yè)界的各項(xiàng)難題,成為許多學(xué)者研究的重要課題。
2、這些 學(xué)者的研究匯合成了一股美日比較管理學(xué)的研究熱潮,1981年 1984年,接連出現(xiàn)了 5本企業(yè)文化方面的專(zhuān)著,它們是未來(lái)的 企業(yè)、Z理論-美國(guó)企業(yè)如何迎接日木的挑戰(zhàn)、日木企業(yè)管 理藝術(shù)、成功之路美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、西方企業(yè)文化等,它們奠定了企業(yè)文化學(xué)科體系的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的構(gòu)成要素,按其創(chuàng)始人美國(guó)哈佛大學(xué)教授勞倫斯迪 爾和麥肯齊咨詢公司專(zhuān)家阿倫肯尼迪的觀點(diǎn),可以歸納為5點(diǎn): 企業(yè)的環(huán)境,是塑造企業(yè)文化的最主要因素;企業(yè)的價(jià)值觀,是 形成企業(yè)文化的核心;企業(yè)中的英雄,它是英雄人物價(jià)值觀的“人 格化”,為廣大員工提供了效法的具體典范;企業(yè)的典禮及儀式, 它是一種企業(yè)活動(dòng),亦即由有系統(tǒng)、有計(jì)
3、劃的日常例行事務(wù)構(gòu)成的 動(dòng)態(tài)文化,它能使企業(yè)的價(jià)值觀得以健全和發(fā)展;文化網(wǎng)絡(luò),它溝 通公司基層組織,是傳遞價(jià)值觀和英雄意識(shí)的渠道。1985年1986年,企業(yè)文化傳入我國(guó),并且陸續(xù)在我國(guó)傳播媒介 上出現(xiàn)各種介紹、研究企業(yè)文化的作品。從此我國(guó)出現(xiàn)了企業(yè)文化 熱,成為當(dāng)代中國(guó)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。其實(shí),我國(guó)傳統(tǒng)文化不僅是企業(yè) 文化的源泉,而且早在50年代和60年代,中國(guó)同日本一樣,在實(shí) 踐操作上早己形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,雖然未上升到理論和理 性上來(lái)研究,但像舉世聞名的“鞍鋼憲法”、“鐵人精神”、“孟 泰精神”等,都是中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化方面的開(kāi)創(chuàng)之作。當(dāng)然也只 是在改革開(kāi)放之后,企業(yè)成為獨(dú)立的企業(yè)法人,有
4、了自主經(jīng)營(yíng)權(quán)之 后,企業(yè)文化才真正地作為科學(xué)的、系統(tǒng)的理論和操作系統(tǒng)在中國(guó) 出現(xiàn),并且對(duì)當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與科學(xué)文化的發(fā)展產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn) 的影響。近年來(lái),對(duì)企業(yè)文化的研究又與企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CorporateIdentitySystem> CIS)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理中的重要性更加突出。1997年國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)就曾估計(jì)過(guò),企 業(yè)在形象策劃中每投入1美元,可以獲得227美元的收益。許多企 業(yè)家也認(rèn)為,企業(yè)文化是繼人、財(cái)、物、信息之后的第五種經(jīng)營(yíng)資 源。當(dāng)前,隨著世界經(jīng)濟(jì)文化一體化和企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)大趨勢(shì)的到來(lái), 各個(gè)不同民族、不同文化之間的矛盾和沖突所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難也日 益凸現(xiàn)。企業(yè)
5、內(nèi)部來(lái)自不同文化背景的員工在決策時(shí)有不同的價(jià)值 取向,從而產(chǎn)生溝通上的障礙;企業(yè)外部面對(duì)不同文化背景的市場(chǎng), 企業(yè)原有傳播、溝通的價(jià)值觀念被這個(gè)市場(chǎng)所認(rèn)同時(shí),才能在這個(gè) 市場(chǎng)上生存下去。因此,如何通過(guò)跨文化管理以達(dá)到跨文化的參與 及融合就成為企業(yè)界和管理界所而臨的一個(gè)重要課題,并將以此為 契機(jī),掀起企業(yè)文化研究的又一股熱潮。(一) 企業(yè)文化愈發(fā)重要(二) “領(lǐng)導(dǎo)者”文化還將盛行企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和差異性。不同的企業(yè)具有不同的成長(zhǎng) 經(jīng)歷和企業(yè)文化,而這往往是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)、性格特征 以及處理事情的能力等決定的。西方學(xué)者羅伯特布萊克 (RobertBlake)與簡(jiǎn)穆頓(JaneS. Mouton)在新管理風(fēng)格中就提 到:“現(xiàn)實(shí)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格具有決定作用”。 這就是在中國(guó)企業(yè)中普遍存在的“領(lǐng)導(dǎo)者”文化現(xiàn)象。導(dǎo)向作用:企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀念,它對(duì)全體 員工有一種內(nèi)在的號(hào)召力,能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想拴系 在同一目標(biāo)和信念上,朝著一個(gè)共同的方向努力。凝聚作用:企業(yè)文化好似一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩 擦和消耗,形成良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,使全體員工團(tuán)結(jié)一 心,把精力用在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上。激勵(lì)作用:企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心, 自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲
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