超市兼職s心得體會(huì)

1、超市兼職s心得體會(huì)這次在超市打工的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲很多，下面來(lái)談 談我的這次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)： 社會(huì)實(shí)踐單位：合肥永輝超市社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：xx年x月x日至xx年x月xt社會(huì)實(shí)踐目的：本次社會(huì)實(shí)踐的目的側(cè)重在于體驗(yàn)社會(huì)生活，鍛煉自 己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交換的技 能，體驗(yàn)找工作的不容易和工作的艱辛。同時(shí)在工作中取 得自己的人生價(jià)值。廣而言之，通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐了解到 當(dāng)前嚴(yán)重的就業(yè)情勢(shì)，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己 的經(jīng)歷。社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容：xx年暑期7月15日至8月30日，為期一個(gè)多月的時(shí) 間，我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。首先，通過(guò)同學(xué)的先容我進(jìn)進(jìn)到這家超市，經(jīng)過(guò)人事

2、部分經(jīng)理的口試后，錄用我為暑期工。暑期社會(huì)實(shí)踐進(jìn)程, 采取倒班制，天天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。由 于我是新人，剛來(lái)超市的三天，我碰到了很多的困難，比 如我不會(huì)用電子秤，不知道產(chǎn)品的價(jià)格，不清楚該如何向 顧客傾銷先容產(chǎn)品，一切對(duì)我而言都是陌生的，還好在同 事們熱忱的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不 好意思主動(dòng)向顧客傾銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所 謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每位顧客，就會(huì)自 然很多，固然業(yè)績(jī)也一步步爬升，同事的三天陪伴使我很 快適應(yīng)了工作。以后的工作也都還是比較順利的。碰到有 特殊要求的顧客，我也能盡量滿足他們的要求，時(shí)刻想著 顧客就是上帝的宗旨。其次，

3、我發(fā)現(xiàn)與同事的相處和與周邊柜臺(tái)促銷員的相 處也是我們工作的重要組成部份之一，人與人的相互適應(yīng)、 相互包容、相互理解促進(jìn)我們良好的人際關(guān)系，使我們處 在一個(gè)*的工作環(huán)境當(dāng)中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如 此，不但利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也 有益于店長(zhǎng)和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。*的 工作環(huán)境要靠我們自己往營(yíng)建，現(xiàn)在到處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，仿 佛身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得兩 者其實(shí)不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài), 從而從容的面對(duì)現(xiàn)今的就業(yè)、從業(yè)情勢(shì)。另外，我還是覺(jué)得這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間有限，對(duì)工作 還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很 深

4、奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是 喜歡物美價(jià)廉的東西，晚間的促銷有時(shí)可以到達(dá)一天營(yíng)業(yè) 額的三分之一，如何逢迎顧客的消費(fèi)心理，這必須是我們 不斷社會(huì)實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。 也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明 年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的社會(huì)實(shí)踐旅程。從這次暑期社會(huì)實(shí) 踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃， 進(jìn)而更好的豐富自我。進(jìn)步本身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用 之人！社會(huì)實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì)：通過(guò)這一個(gè)多月的暑期社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我取得 了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。第一，做事要嚴(yán)謹(jǐn)之前歷來(lái)不知道自己是這么的粗心，填寫報(bào)表的時(shí)候 任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢

5、字都不能寫錯(cuò)，一錯(cuò)就得作 廢，這就必須仔細(xì)，愈甚的時(shí)候，當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢 時(shí)，要及時(shí)和主管說(shuō)明，同時(shí)還要與相應(yīng)*的同事說(shuō)明清 楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩 序。另外，要加強(qiáng)與其他促銷員的交換，以致于能使自己 更能熟習(xí)整個(gè)工作流程。第二，學(xué)會(huì)堅(jiān)持天天的工作都是緊張而繁忙的，以為自己很堅(jiān)強(qiáng)，很 有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的動(dòng)機(jī)，但骨子里還是時(shí) 刻地鼓勵(lì)自己往堅(jiān)持。是的，到目前為止我堅(jiān)持下來(lái)了。 雖然我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的，但我到達(dá)我的目標(biāo)及要求。 我的堅(jiān)持是我的收獲，也是我的自豪。第三，學(xué)到寬容在與顧客進(jìn)行交換時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。 同時(shí)由于天氣酷熱的原因，客戶

6、的心情不是特別的好，偶然會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ) 過(guò)激的狀態(tài)，因此，只有時(shí)刻保持一顆寬容的心，才可能 順利地完成每項(xiàng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意想到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知 道了工作的辛勞，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何 積極地往與人打交道，如何全身心的投進(jìn)到工作中，更重 要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的熟悉到自 己的上風(fēng)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)往面對(duì)未來(lái)！由于我屬于短時(shí)間工，所以我的工資是按天計(jì)算的， 比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次 實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì)，各方 的幫助才使得我的暑期社會(huì)實(shí)踐能夠美滿完成。我想，在 永輝超市做急促的工作經(jīng)歷將是我永

7、久珍惜的寶貴財(cái)富。 xx大學(xué)生寒假超市打工實(shí)踐心得體會(huì)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。 我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí) 踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì) 是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深 入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去， 才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì) 創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在 服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià) 值。所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都 要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白 了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,

8、但實(shí)際上與我們的想象是有很大的 差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心, 還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。我還沒(méi)有到超市上班之前，有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班 要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗 話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的 眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要 做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象 可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有 相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定

9、，比如：不可以 串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不 可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨 員都有自己的崗位一一分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊 的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走 到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和 冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí) 是這樣的:我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì) 有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊 的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉！同樣，不可以閑 談也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一 起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失

10、!還有,“ 不可以把手機(jī)帶在身上，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中 的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上 班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī) 帶在身上！可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這 個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超 市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的 規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的 規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的, 當(dāng)然要遵守了。二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星 期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這 幾天送貨

11、，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)， 這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨 處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需 要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了 表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分 開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨 物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用 油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超 市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！ 有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我 是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地 去幫忙

12、。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了 好的映像！三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂上貨，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是補(bǔ)貨。 貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東 西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子 上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著 點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨 物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨 架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客, 也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好 的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一 些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你 的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間 不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就 像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給 顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望 我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐 下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能