倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)及操作規(guī)范物流中心“五大員”工作內(nèi)容

1、河北中儲(chǔ)物流中心倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)及操作規(guī)范版次/修改： A/0 分 發(fā) 號(hào)： 受控標(biāo)識(shí)： 非受控 全文目錄第一章：“五大員”崗位職責(zé)4一、考核統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)4二、質(zhì)量管理員崗位職責(zé)4三、生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)5四、行政管理員崗位職責(zé)6五、安全管理員崗位職責(zé)6第二章：受理崗位工作規(guī)范8一、服務(wù)8二、換單8三、單據(jù)裝訂9四、帳務(wù)9五、月報(bào)表的審核及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)10第三章：理貨崗位操作規(guī)范11一、理貨崗位操作規(guī)范制定的目的11二、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)11（一）、物資堆碼11（二）、物資收發(fā)12（三）、出門證（手工）12（四）、言語(yǔ)行為13（五）、帳卡13（六）、出入庫(kù)單據(jù)14（七）、月報(bào)表14（八）、苫布15（九）、

2、安全16（十）、物品衛(wèi)生17第四章：裝卸作業(yè)操作規(guī)范18第一節(jié)基本要求18一、保質(zhì)保量，安全第一18二、堅(jiān)持文明生產(chǎn)，提高作業(yè)效率18第二節(jié) 作業(yè)準(zhǔn)備19一、準(zhǔn)備充分，作業(yè)有序19二、安排好各作業(yè)環(huán)節(jié)間的銜接，提高生產(chǎn)效率20第三節(jié) 質(zhì)量要求20第四節(jié) 安全要求20一、機(jī)械作業(yè)安全操作要求21二、人力裝卸作業(yè)安全操作要求22三、人力高空作業(yè)安全操作要求24四、起重鋼絲繩安全操作要求24附件1： 各類物資裝卸操作注意事項(xiàng)25一、家電（箱類）操作注意事項(xiàng)25二、玻璃裝卸操作注意事項(xiàng)26三、搬運(yùn)袋裝物資操作注意事項(xiàng)27四、紙張裝卸操作注意事項(xiàng)28附件2： 各崗位安全生產(chǎn)操作細(xì)則29一、司索工安全操作

3、細(xì)則29二、龍門吊司機(jī)安全操作細(xì)則30三、吊鏟拖司機(jī)安全操作細(xì)則32四、牽引車安全操作細(xì)則33第五章：整車運(yùn)輸崗位作業(yè)規(guī)范36一、卸車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)36二、裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)37三、交接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)38第六章：維修電工崗位工作規(guī)范39一、維修崗位安全操規(guī)范39二、電工及設(shè)備技術(shù)維護(hù)安全操作規(guī)范41第七章：警衛(wèi)崗位工作規(guī)范48一、崗位紀(jì)律48二、工作質(zhì)量49三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)49四、環(huán)境衛(wèi)生50文件名稱河北中儲(chǔ)物流中心“五大員”崗位職責(zé)文件編號(hào)冀儲(chǔ)質(zhì)字2004 5號(hào)版次/修改A/0河北中儲(chǔ)物流中心第一章：“五大員”崗位職責(zé)一、考核統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)中心綜合統(tǒng)計(jì)考核工作。包括：成本核算、費(fèi)用分析、勞動(dòng)紀(jì)律考核、計(jì)件

4、工資統(tǒng)計(jì)及預(yù)算執(zhí)行和生產(chǎn)綜合分析等。2、負(fù)責(zé)文件的起草、收發(fā)、整理、歸檔及保管工作、3、負(fù)責(zé)資料和信息的收集、整理，為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。4、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好日常接待和辦公服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。6、負(fù)責(zé)本中心證照的年檢和印章的管理等工作。7、負(fù)責(zé)中心企業(yè)文化建設(shè)及宣傳報(bào)道工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、質(zhì)量管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。3、進(jìn)行日常巡查和定期檢查，指導(dǎo)質(zhì)量管理工作，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量管理方面的合理化建議，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。4、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)和質(zhì)量安全

5、培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，不斷促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高。5、對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)事故進(jìn)行調(diào)查并提出處理意見(jiàn)及整改措施。6、負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)信息化的推廣應(yīng)用工作。7、負(fù)責(zé)庫(kù)房、貨場(chǎng)的整體規(guī)劃及組織實(shí)施。8、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理。9、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作三、生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)的組織和協(xié)調(diào)，全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理調(diào)配人員和機(jī)械，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。2、制定作業(yè)流程，優(yōu)化作業(yè)環(huán)節(jié)，提高工作效率，不斷降低物流成本。3、嚴(yán)格執(zhí)行物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，接受相關(guān)人員的監(jiān)督和指導(dǎo)，落實(shí)整改措施。4、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和專用線的管理和維護(hù)，擬定設(shè)備購(gòu)置和大修計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，確保人員、設(shè)備

6、和物資的作業(yè)安全。6、按照庫(kù)房、貨場(chǎng)的整體規(guī)劃，合理安排物資存儲(chǔ)區(qū)域。7、執(zhí)行生產(chǎn)預(yù)算，做好生產(chǎn)費(fèi)用及作業(yè)成本考核。8、組織特種工培訓(xùn)和技術(shù)練兵，做好崗前培訓(xùn)，達(dá)到全員持證上崗，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，定期評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”和“技術(shù)標(biāo)兵”。9、負(fù)責(zé)作業(yè)班組的管理和作業(yè)量的統(tǒng)計(jì)。10、加強(qiáng)服務(wù)教育，確保物流服務(wù)無(wú)投訴。11、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作四、行政管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)中心的整體規(guī)劃和形象建設(shè)，規(guī)范庫(kù)容庫(kù)貌、道路、標(biāo)識(shí)的管理。2、負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)的維修與管理。 3、負(fù)責(zé)辦公用品、生產(chǎn)用料、勞保等的采購(gòu)與管理，為生產(chǎn)和服務(wù)做好后勤保障。4、負(fù)責(zé)中心物業(yè)管理和維護(hù)，確保水、電、暖的正常供給和費(fèi)用收取。

7、5、搞好衛(wèi)生清理和環(huán)境綠化工作，負(fù)責(zé)落實(shí)“門前三包”。6、負(fù)責(zé)廢舊物資回收利用與處理工作。7、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作五、安全管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)中心安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查、落實(shí)工作。2、進(jìn)行日常巡查和不定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，做好預(yù)防和整改落實(shí)工作。3、負(fù)責(zé)組織對(duì)中心人員進(jìn)行安全知識(shí)教育及培訓(xùn)，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。4、負(fù)責(zé)各種消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢查、購(gòu)置工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)警衛(wèi)人員和工作的管理，做好安全防范。6、負(fù)責(zé)駐庫(kù)人員的登記、備案和管理。7、對(duì)外協(xié)調(diào)公安、消防、勞動(dòng)等政府主管安全部門的工作。8、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文件名稱河北中儲(chǔ)物流中心受理崗位工作規(guī)范文件編

8、號(hào)冀儲(chǔ)質(zhì)字2004 6號(hào)版次/修改A/0河北中儲(chǔ)物流中心 第二章：受理崗位工作規(guī)范一、服務(wù)1、以“您好！”接待每一位客戶。2、不能在接待時(shí)間做與接待無(wú)關(guān)的事情，不能冷落客戶。3、接待客戶時(shí)，應(yīng)面對(duì)微笑，保持熱情，不能給客戶臉色看。4、對(duì)自己不能解決的客戶要求，不能草率拒絕，應(yīng)轉(zhuǎn)交分管與經(jīng)辦人員或者是熟悉業(yè)務(wù)的部門與領(lǐng)導(dǎo)；暫不能轉(zhuǎn)交的，要留下對(duì)方電話，約定時(shí)間再聯(lián)系與反饋意見(jiàn)。5、對(duì)當(dāng)場(chǎng)可以辦理的事，應(yīng)迅速、認(rèn)真辦理，并把情況向客戶交代清楚，不要讓客戶無(wú)謂地等待或走冤枉路。6、對(duì)不守秩序的客戶，應(yīng)禮貌提醒對(duì)方排隊(duì)等候。7、對(duì)客戶的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)婉言謝絕，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。二、換單1、首先核對(duì)

9、票據(jù)的真?zhèn)魏褪欠癯隽擞行谙蓿瑹o(wú)誤，則進(jìn)入下一道服務(wù)程序。2、要及時(shí)進(jìn)行換單及轉(zhuǎn)單。換、轉(zhuǎn)單嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作。3、換單票面整潔，無(wú)涂改，客戶名稱、貨物品名規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量單位表述清晰，準(zhǔn)確無(wú)誤、項(xiàng)目齊全。4、手工換單數(shù)、文字不越格，與相應(yīng)的印刷字體相對(duì)應(yīng)。5、所換單號(hào)要求將不同貨主區(qū)分開(kāi)并按相應(yīng)順序加以排列（海爾換單按原規(guī)則執(zhí)行）三、單據(jù)裝訂1、同一貨主的按單號(hào)由小到大（或日期）、先入庫(kù)后出庫(kù)的順序排列。2、單據(jù)應(yīng)裝訂齊整。規(guī)格大小一致的，外沿應(yīng)齊、平；規(guī)格大小有異的，應(yīng)齊、平于下端。3、單據(jù)裝訂應(yīng)加裝封皮，按其上所列項(xiàng)目填寫(xiě)齊全。4、單據(jù)應(yīng)集中存放，便于備查。5、單據(jù)須在下月5日前裝訂完

10、畢四、帳務(wù)1、受理員要與理貨員至少7天對(duì)一次帳，并留下記錄（微機(jī)記帳可打出對(duì)帳單交給理貨員對(duì)帳，無(wú)誤后，雙方簽字認(rèn)可）2、記帳（以下指手工帳）憑單據(jù)，并按單據(jù)標(biāo)記的時(shí)間先后的順序。3、帳頁(yè)封面應(yīng)標(biāo)注貨主、貨物名稱；同一貨物品名，以規(guī)格型號(hào)由小到大的順序排列帳頁(yè)。4、填寫(xiě)項(xiàng)目全，文字精練，無(wú)漏記、重記、錯(cuò)記，無(wú)漏項(xiàng)、串項(xiàng)、串行、跳行。5、頁(yè)面清潔，字體端正，無(wú)刮、擦、挖、補(bǔ)、劃、涂改。6、記帳用藍(lán)、黑水鋼筆或炭素筆。7、沖帳或盈溢用紅水鋼筆和炭素筆。8、取下的帳頁(yè)按貨主的不同分別裝訂，帳頁(yè)順序排列，集中存放。9、記帳要求做到及時(shí)登錄，并做到月結(jié)。五、月報(bào)表的審核及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)1、審核理貨員月報(bào)表，

11、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正，并簽字。2、及時(shí)準(zhǔn)確將客戶、上級(jí)、其他部門所需的報(bào)表、數(shù)據(jù)上報(bào)。六、倉(cāng)儲(chǔ)合同的管理1、合同的保管要做到資料齊全、不丟失并按時(shí)間順序存檔。2、合同要注意對(duì)外保密，禁止向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)商業(yè)機(jī)密。文件名稱河北中儲(chǔ)物流中心理貨崗位操作規(guī)范文件編號(hào)冀儲(chǔ)質(zhì)字2004 7號(hào)版次/修改A/0河北中儲(chǔ)物流中心 第三章：理貨崗位操作規(guī)范一、理貨崗位操作規(guī)范制定的目的強(qiáng)化素質(zhì)，樹(shù)立形象，規(guī)范管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。二、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) （一）、物資堆碼 1、遵循原則: 符合規(guī)定，利于清點(diǎn)，合理歸位，方便作業(yè)。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）單垛面積控制在100平方米之內(nèi)，物資集中到達(dá)，倉(cāng)儲(chǔ)面積緊張時(shí)，碼跺面積不超過(guò)2

12、00平方米。（2）貨垛整齊，橫向成線，縱向垂直。（3）貨垛外沿齊于紅線內(nèi)側(cè)并處于同一水平線上。（4）沒(méi)有混合雜垛、斜垛和危垛。（5）貨物不超高，無(wú)倒置側(cè)置，無(wú)大壓小、重壓輕。（6）貨物不擠占消防通道，待堆碼貨物在通道暫存時(shí)間不超過(guò)2天。（7）貨物堆碼“背靠背”，產(chǎn)品正面面向通道。（8）貨場(chǎng)需要的貨物下墊上蓋，雨后排水，雪后掃雪。（9）貨物堆碼有“五距”，其中不同貨物間距不低于40公分，同一貨物不同規(guī)格型號(hào)的間距不低于30公分（含縱向放置的），及時(shí)并垛。（二）、物資收發(fā) 1、遵循原則: 實(shí)事求是，及時(shí)高效，先入先出，避免損失。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）入庫(kù)驗(yàn)收，應(yīng)在3天內(nèi)完成，對(duì)貨物的數(shù)量、完損情況、

13、放置位置均有明確記錄。(2) 貨物出庫(kù)應(yīng)同時(shí)具備兩個(gè)條件：已辦理了入庫(kù)手續(xù)；有提單。避免私自做主白條出庫(kù)或口頭交代出庫(kù)。（3）出庫(kù)貨物先入先出，未辦入庫(kù)手續(xù)的不私自做主出庫(kù)。（4）貨物收發(fā)先急后緩，先出后入，先少后多，收發(fā)時(shí)間一般每車不多于2小時(shí)。避免私壓提單行為的發(fā)生。（5）貨物出庫(kù)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨物與提單是否相符，確認(rèn)無(wú)誤后辦理出庫(kù)手續(xù)，避免錯(cuò)發(fā)、串發(fā)和多發(fā)。（6）因時(shí)間或空間的原因，貨主來(lái)不及編制提單，須有相關(guān)業(yè)務(wù)人員的書(shū)面認(rèn)可或貨主的書(shū)面?zhèn)髡婕赊k理貨物出庫(kù)手續(xù)。（7）發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量事故后，相關(guān)者半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)書(shū)面報(bào)告質(zhì)量管理員和調(diào)度員，寫(xiě)明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)，保證尊重事實(shí)。（三）、出門證（

14、手工）1、遵循原則: 一人一證，書(shū)寫(xiě)整潔，易于辨認(rèn)，集存?zhèn)洳椤?、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）字跡清晰，字型正規(guī)，無(wú)涂改，無(wú)劃痕。（2）憑提單開(kāi)具，一車一證。（3）證、單、簽單日期三相符。（3）出門證僅對(duì)自管的貨物有效。（4）證的空白部分打折線。（5）證的作廢頁(yè)碼打叉粘貼。（6）項(xiàng)目填寫(xiě)全。其中：?jiǎn)挝幻Q寫(xiě)全稱，個(gè)人簽名寫(xiě)姓名，產(chǎn)品名稱寫(xiě)漢字，注名提貨者所用的交通工具、車號(hào)。（7）服務(wù)、提貨方，以雙方當(dāng)事人親自簽字為有效。（8）用畢的出門證封面注明理貨員姓名、貨物名稱、起止日期后，交調(diào)度統(tǒng)一保存，應(yīng)有交接手續(xù)。(以發(fā)貨單其中一聯(lián)為出門證的，不適用此標(biāo)準(zhǔn)。)（四）、言語(yǔ)行為1、遵循原則: 平心靜氣，情緒穩(wěn)定

15、，急客所想，賓至如歸。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（1）客戶到來(lái)主動(dòng)打招呼，使用總公司規(guī)定的文明用語(yǔ)。（2）言語(yǔ)熱情，有問(wèn)必答，不說(shuō)“不知道，沒(méi)辦法，等等?！狈?wù)忌語(yǔ)。（3）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，在任何情況下，不與客戶開(kāi)玩笑、爭(zhēng)吵、動(dòng)手打架。（4）服飾整潔，舉止端莊大方，讓客戶心情舒適并愉快接受服務(wù)。（5）不吃、拿、卡、要，不刁難客戶，不酒后上崗。（6）工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不脫崗，不干私活。（五）、帳卡 1、遵循原則: 整潔正規(guī)，無(wú)漏無(wú)錯(cuò)，妥善保管，留用備查。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）登銷帳卡憑單據(jù)。（2）登銷帳卡應(yīng)按時(shí)間發(fā)生的順序，日期準(zhǔn)確。（3）登銷帳卡應(yīng)項(xiàng)目齊全，文字精練，無(wú)漏記、重記、錯(cuò)記，無(wú)漏項(xiàng)、串項(xiàng)、串行、跳行

16、。（4）帳卡頁(yè)面清潔，字體工整端正，無(wú)刮、擦、挖、補(bǔ)、劃、涂改。（5）登銷帳卡用藍(lán)、黑色鋼筆或碳素筆。（6）貨卡懸掛的位置：貨物有外包裝的（家電），貨卡懸掛于貨物正面適當(dāng)高度的距兩側(cè)中央處；其它貨物，貨卡懸掛于適當(dāng)?shù)奈恢谩＃?）貨卡登銷隨時(shí)完成，一頁(yè)用畢，取下，按時(shí)間順序裝訂成冊(cè)，加封面后妥善保管，留用備查。帳面登銷日清月結(jié)，每周核對(duì)一次出、入、結(jié)存數(shù)量，每月進(jìn)行一次帳、卡、物自查，以便盡早發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，查找原因。（8）帳頁(yè)填寫(xiě)項(xiàng)目齊全；帳頁(yè)須有庫(kù)、區(qū)、排、位標(biāo)記，印章于帳頁(yè)的右上角，數(shù)量記錄準(zhǔn)確，該區(qū)位實(shí)物增減時(shí)，區(qū)位記錄相應(yīng)作出變化（裕華適用）。（9）沖帳或盈溢用紅色鋼筆或碳素筆書(shū)寫(xiě)。（10）

17、同一貨物品名的帳頁(yè)以規(guī)格型號(hào)由小到大的順序排列。（11）帳頁(yè)封面應(yīng)標(biāo)明貨主、貨物名稱。（六）、出入庫(kù)單據(jù) 1、遵循的原則: 整潔規(guī)范，填傳有序，妥善保管，變動(dòng)交接。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）單據(jù)填寫(xiě)字跡清晰，容易辨認(rèn)，票面整潔，無(wú)越格串行。（2）單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容：時(shí)間、實(shí)收數(shù)量、理貨員簽名。若為提單，提貨人應(yīng)在理貨員的監(jiān)督下簽名、填寫(xiě)車號(hào)；一單多庫(kù)房出庫(kù)，由理貨員在提單上注明車號(hào)。提單的有效期限為三天。（3）單據(jù)涂改須加蓋相應(yīng)印章。（4）裝車完畢，提單須有復(fù)核人簽字。（5）入庫(kù)單據(jù)上標(biāo)明該貨物到達(dá)的運(yùn)輸方式和放置的位置，提單上應(yīng)寫(xiě)明所提貨物的位置。（6）單據(jù)傳遞在24小時(shí)內(nèi)完成。（7）特殊情況下的“白

18、條”出庫(kù)，提單須在一周內(nèi)補(bǔ)開(kāi)。（8）單據(jù)每月裝訂，本數(shù)統(tǒng)一編號(hào)，單據(jù)排序先入庫(kù)后出庫(kù)，單號(hào)由小到大或日期順序排列，封面項(xiàng)目填寫(xiě)齊全。（七）、月報(bào)表 1、遵循原則: 整潔無(wú)誤，上下吻合，共同負(fù)責(zé)，按時(shí)上交。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）字跡清晰，數(shù)字表達(dá)準(zhǔn)確。計(jì)量單位填寫(xiě)上噸下件。（2）筆、份、噸位的計(jì)算統(tǒng)計(jì)按已有的規(guī)定計(jì)核。（3）內(nèi)容填寫(xiě)齊全，數(shù)、文字填寫(xiě)不超過(guò)格寬的4/5，首位數(shù)、文字縱向在一條水平線上。（4）報(bào)表整潔，無(wú)涂改。（5）月初庫(kù)存量與上月末庫(kù)存一致，特殊情況應(yīng)注明。（6）每月28日前報(bào)表須與受理員核對(duì)無(wú)誤，雙方簽字認(rèn)可。（7）報(bào)表須在當(dāng)月28日下班前交至統(tǒng)計(jì)員。（8）理貨員變動(dòng)時(shí)，月報(bào)表列

19、入移交。(理貨員沒(méi)有報(bào)表業(yè)務(wù)的，可不適用本條規(guī)定。)（八）、苫布 1、遵循原則: 集中監(jiān)管，分散使用，各負(fù)其責(zé)，妥善保管。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）根據(jù)貨物所在場(chǎng)所及其性質(zhì)的需要和合同條款的規(guī)定，應(yīng)苫蓋的貨物須及時(shí)苫蓋，苫布由中心統(tǒng)一采購(gòu)，質(zhì)量管理員編號(hào)，調(diào)度員根據(jù)需要下發(fā)給責(zé)任理貨員使用管理，并實(shí)施宏觀管理，下發(fā)的苫布由調(diào)度員督促責(zé)任理貨員報(bào)至質(zhì)量管理員備案，每月質(zhì)量管理員會(huì)同責(zé)任理貨員進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn)。檢查完好程度。（2）苫布用后隨時(shí)折疊整齊，由責(zé)任理貨員放置于固定的庫(kù)房并經(jīng)常查看，確保不丟失。（3）苫布使用期間，雨后排水，雪后掃雪，保證苫布的使用壽命，避免日久滲水，貨物浸濕，造成損失。（4）苫蓋貨

20、物，苫布應(yīng)平展，不應(yīng)一邊倒，避免重量失衡落地而被掛壓，造成苫布損壞。（5）苫布破損，責(zé)任理貨員及時(shí)向行政管理員報(bào)告，以便盡早安排修復(fù)。（6）責(zé)任理貨員變動(dòng)時(shí)，須通知質(zhì)量管理員，進(jìn)行交接，對(duì)苫布的數(shù)量、完好度確認(rèn)，三方簽字，苫布丟失或無(wú)故損壞，由交方負(fù)責(zé)賠償。 （九）、安全 1、遵循原則: 預(yù)防為主，未雨綢繆，遵守規(guī)矩，遇事不驚。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）消防安全 a 管好消防器材，位置固定，經(jīng)常擦拭，保持良好狀態(tài)。 b消防器材放置在容易發(fā)現(xiàn)、便于拿取的位置，其周圍無(wú)貨物、雜物遮攔。 c未經(jīng)安全管理員許可，機(jī)動(dòng)車輛不進(jìn)入庫(kù)房。 d工作完畢離庫(kù)前切斷電源。 e 制止違反消防規(guī)定的行為。 （2）生產(chǎn)及防盜

21、安全 a指導(dǎo)指揮裝卸人員按操作規(guī)程實(shí)施作業(yè)，不聽(tīng)勸阻的勒令其退出作業(yè)。 b吊下作業(yè)時(shí)，監(jiān)管作業(yè)人員起吊的貨物是否超出了吊車的限重，協(xié)助檢驗(yàn)吊具的耐重性，作業(yè)完畢后提醒并檢查吊車打掩情況。吊下服務(wù)的理貨員佩帶安全帽。c離開(kāi)庫(kù)房前須檢查并關(guān)閉好門窗，門上鎖。 d 庫(kù)房門發(fā)生破損、扭曲、關(guān)閉不嚴(yán)及其它不利于安全的問(wèn)題和玻璃短缺破損、庫(kù)房滲漏雨須及時(shí)向調(diào)度員報(bào)告。（3）防詐騙 仔細(xì)核對(duì)提單的真?zhèn)?。查看提單的?guī)格、印刷的字體字型及字體的大小與貨主預(yù)留的樣單是否相符；核對(duì)提單上的貨主印章大小形狀、字?jǐn)?shù)字體是否與預(yù)留樣單上的相一致；核實(shí)開(kāi)具提單的日期是否有效以及辨認(rèn)開(kāi)票人簽名是否貨主的人員，有疑問(wèn)及時(shí)與貨主

22、或通過(guò)中心有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詢問(wèn)證實(shí)。在沒(méi)有貨主通知的情況下，提單上開(kāi)票人簽名變更，須與貨主財(cái)務(wù)或貨主主管聯(lián)系確認(rèn)。一次性提貨數(shù)量過(guò)大或一次將剩余貨物全部提走，首先與中心有關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系妥善處理，無(wú)法與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系時(shí)，向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或與貨主財(cái)務(wù)、貨主主管聯(lián)系，取得確認(rèn)后再行辦理出庫(kù)手續(xù)。產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)在作好以上工作的同時(shí)，責(zé)成提貨者出示身份證件，登記在案。辦理出庫(kù)，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在做好服務(wù)的同時(shí)，做到細(xì)心、留心、警覺(jué)。（十）、物品衛(wèi)生 1、遵循原則: 整潔有序，用則留之，保證形象，貴在堅(jiān)持。2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （1）用品（工具）擺放齊整，有條理，有固定位置。（2）責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)雜物，無(wú)雜草，無(wú)紙屑。（3）作

23、業(yè)完畢組織清理清掃現(xiàn)場(chǎng)。苫墊材料存放在指定的地點(diǎn)。（4）經(jīng)常清掃貨物久放后上端的灰塵。（5）不用或無(wú)用的物品隨時(shí)轉(zhuǎn)移到指定的區(qū)域。 文件名稱河北中儲(chǔ)物流中心裝卸作業(yè)操作規(guī)范文件編號(hào)冀儲(chǔ)質(zhì)字2004 8號(hào)版次/修改A/0河北中儲(chǔ)物流中心 第四章：裝卸作業(yè)操作規(guī)范 第一節(jié)基本要求一、保質(zhì)保量，安全第一（一）、保質(zhì)保量根據(jù)“按時(shí)、保質(zhì)、保量、保安全、保急需”的要求，做好貨物裝卸、搬運(yùn)、堆碼工作，搞好裝卸搬運(yùn)中的質(zhì)量管理。（二）、確保安全作業(yè)中要確保人身和機(jī)械設(shè)備的安全，不損壞貨物，不發(fā)生工傷事故。 二、堅(jiān)持文明生產(chǎn)，提高作業(yè)效率（一）、保證服務(wù)質(zhì)量裝卸工須按理貨員的要求進(jìn)行裝卸作業(yè)，服從理貨員的安排

24、，不與理貨員爭(zhēng)吵。自理貨員通知作業(yè)，做好必要的準(zhǔn)備工作后即刻行動(dòng)。以理貨員無(wú)異議為標(biāo)準(zhǔn)。不隨意離開(kāi)作業(yè)場(chǎng)所，情況特殊時(shí)，須征得理貨員的同意。（二）、嚴(yán)守操作規(guī)程作業(yè)中要堅(jiān)持文明生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，不違章作業(yè)。保證貨物在操作過(guò)程中不混不亂，完好無(wú)損。（三）、提高工作效率刻苦鉆研操作技術(shù)，努力提高作業(yè)水平；合理使用人力設(shè)備，降低裝卸搬運(yùn)費(fèi)用。第二節(jié) 作業(yè)準(zhǔn)備 一、準(zhǔn)備充分，作業(yè)有序 （一）、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要暢通無(wú)阻作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要滿足操作需要。車輛經(jīng)過(guò)的路線要保持通暢，不發(fā)生擁堵現(xiàn)象。要確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)障礙，操作安全有保障。（二）、合理調(diào)配車輛和設(shè)備根據(jù)貨物及作業(yè)量的大小和路線的遠(yuǎn)近，確定使用的車輛、設(shè)

25、備和工器具。作業(yè)之前要將所需的苫墊材料、包裝材料、防滑物料等準(zhǔn)備齊全。危險(xiǎn)品操作的防護(hù)措施要按規(guī)定配備完好。夜間作業(yè)事先要配置良好的照明設(shè)備。（三）、確保人員和設(shè)備安全在進(jìn)行裝卸搬運(yùn)作業(yè)前，要仔細(xì)檢查所使用車輛和設(shè)備是否安全可靠，制動(dòng)系統(tǒng)是否有效。所使用的工器具一定要夠保證安全。二、安排好各作業(yè)環(huán)節(jié)間的銜接，提高生產(chǎn)效率提高一次性作業(yè)效率，盡量避免重復(fù)作業(yè)。貨物裝卸搬運(yùn)應(yīng)爭(zhēng)取一次到位，達(dá)到一次性作業(yè)的要求。盡量使具備條件的貨物卸車、驗(yàn)收、碼垛能夠一次性完成；出庫(kù)貨物的備貨、裝車能夠同步進(jìn)行。減少重復(fù)作業(yè)，節(jié)省人力和機(jī)力，降低裝卸搬運(yùn)費(fèi)用。第三節(jié) 質(zhì)量要求一、裝卸搬運(yùn)貨物要注意穩(wěn)掛、穩(wěn)吊，不拋摜

26、、不重放。袋裝貨物不要用鐵鉤。標(biāo)志向上的貨物不可倒放。二、作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止閑雜人員隨便進(jìn)入，杜絕一切火種火源。作業(yè)前不飲酒。作業(yè)時(shí)思想集中，不打鬧，不開(kāi)玩笑，不賭氣賭力。三、作業(yè)要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得超速、超高、超負(fù)荷，防止發(fā)生工傷及機(jī)件損壞事故。堆樁碼垛時(shí)要注意人身和貨物安全，不碼“自由垛”和“懶垛”，應(yīng)達(dá)到穩(wěn)固、整齊、清潔、美觀、節(jié)約的要求。四、作業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)貨物的性能和操作要求，使用合理的安全防護(hù)用具，保護(hù)作業(yè)人員的安全和健康。第四節(jié) 安全要求一、機(jī)械作業(yè)安全操作要求（一）、作業(yè)開(kāi)始前必須作好“三檢查”1、檢工作物的性質(zhì)、形狀、規(guī)格、重量以及包裝情況。2、檢查吊具、工具、索具是否安全、齊

27、備、完好。3、檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)影響作業(yè)的障礙物。（二）、作業(yè)時(shí)必須戴好安全帽、手套、穿好工作鞋等勞動(dòng)保護(hù)用品。嚴(yán)禁光臂、赤腳、穿高跟鞋、拖鞋或踏拉鞋工作。（三）、嚴(yán)禁在貨物原包裝上的鐵腰、木檔上起吊。吊起的貨物下嚴(yán)禁站人。（四）、車輛行駛中嚴(yán)禁上下車。保險(xiǎn)杠和板翼上嚴(yán)禁乘人。（五）、起吊易散、易滑物品必須捆牢，防止貨物落下傷人損物。（六）、裝卸鐵路車輛時(shí)，車上人員一般不宜超過(guò)二人，操作時(shí)應(yīng)選擇安全位置站立。車幫上嚴(yán)禁站人。吊起的貨物下不得站人或停留。（七）、起吊貨物時(shí)必須掛平掛牢，不得傾斜，否則不得起吊。貨物吊起后，裝卸人員應(yīng)用手勾推拉貨物，嚴(yán)禁用手直接扶拉貨物。（八）、裝卸人員應(yīng)熟悉設(shè)備構(gòu)造

28、和性能，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用和違章作業(yè)。（九）、起吊有尖銳棱角的貨物時(shí)，必須加襯墊物，防止起吊作業(yè)中發(fā)生鋼絲繩損壞和斷裂。（十）、起吊貨物時(shí)鋼絲繩索掛勾夾角應(yīng)在60度左右。在夾角大于90度時(shí)，繩頭必須用卸扣或S鉤鎖牢，防止鋼絲繩滑鉤。（十一）、貨物裝卸過(guò)程中的臨時(shí)樁垛要擺放穩(wěn)妥、安全可靠。過(guò)磅驗(yàn)收入庫(kù)的貨物進(jìn)行堆碼時(shí)必須作到安全、穩(wěn)固、整齊、層次分明，并且要保證作業(yè)通道的通暢。（十二）、凡收儲(chǔ)過(guò)去沒(méi)有操作過(guò)的新品種，要由質(zhì)量和安全部門研究制訂出安全操作方案后方可進(jìn)行作業(yè)。在安全措施未落實(shí)前，嚴(yán)禁違章冒險(xiǎn)操作。（十三）、貨物裝車要碼放均勻。作業(yè)完畢要關(guān)好車廂的門窗，并根據(jù)需要進(jìn)行加固或加蓋苫布。（十四

29、）、各裝卸作業(yè)點(diǎn)都應(yīng)有安全員，并佩帶安全員標(biāo)志負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)。作業(yè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)由專人指揮，統(tǒng)一信號(hào)，不準(zhǔn)多人亂指揮，以保證作業(yè)人員和貨物的安全。（十五）、作業(yè)完畢要及時(shí)清除現(xiàn)場(chǎng)雜物和垃圾，整理回收苫墊、包裝等物料。二、人力裝卸作業(yè)安全操作要求（一）、作業(yè)開(kāi)始前必須作好三檢查：1、檢查了解貨物性質(zhì)、形狀、規(guī)格、重量和包裝情況。2、檢查工器具是否齊備完好。3、檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)障礙物，道路是否平坦，跳板是否牢固、平穩(wěn)。（二）、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔、暢通，夜間作業(yè)要有良好的照明。（三）、多人同搬運(yùn)一個(gè)大件貨物時(shí)要有人指揮喊口號(hào)，動(dòng)作要一致。（四）、搬運(yùn)笨重物件或易碎、怕震、怕碰、怕傾倒的貨物時(shí)，要有專人接

30、肩，輕拿輕放。（五）、卸搬運(yùn)貨物要嚴(yán)格按貨物包裝上表明的要求，做到一般貨物不壓易碎貨物；大型貨物不壓小型貨物；型鋼不壓管材。（六）、人力裝卸搬運(yùn)作業(yè)應(yīng)遵守“六不、六穩(wěn)、六防”的安全操作制：六不：車不停穩(wěn)不上下車；行車時(shí)不坐危險(xiǎn)地方；不向車上車下扔貨物；不擅自離開(kāi)工作崗位；工作時(shí)間不開(kāi)玩笑；不吸煙；不違章作業(yè)。六穩(wěn)：跳板搭穩(wěn)；接穩(wěn)；抬穩(wěn)；走穩(wěn)；放穩(wěn)；墊穩(wěn)。六防：防止掉人、掉物、掉車幫；防止絆腳跌倒事故；防止捆扎不牢；防止鐵釘扎腳和扭腰；防止起落亂套；防止工具反彈傷人。（七）、作業(yè)完畢要及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，收拾、清點(diǎn)工器具。（八）、裝卸搬運(yùn)危險(xiǎn)物品時(shí)還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品裝卸搬運(yùn)作業(yè)的有關(guān)規(guī)定。（九）、

31、拆除各種貨垛時(shí)禁止數(shù)層同時(shí)拆除，防止貨垛倒塌，傷人損物。（十）、冬季作業(yè)一定要有防凍、防滑措施。三、人力高空作業(yè)安全操作要求（一）、患有高血壓、心臟病、癲癇病及其它高空禁忌病癥的人員，嚴(yán)禁高空作業(yè)。（二）、高空作業(yè)人員必須配備安全帶和工具袋。（三）、遇有六級(jí)以上大風(fēng)時(shí)，禁止高空作業(yè)。（四）、在建筑安裝工程中，上下兩層間必須設(shè)有專用的防護(hù)網(wǎng)或其它隔離措施，否則不準(zhǔn)許在同垂直線的下方工作。（五）、作業(yè)、施工中的腳手架、斜邊板、跳板和運(yùn)輸通道應(yīng)隨時(shí)清掃。如有雨、雪、冰、水要及時(shí)清理并采取有效的防滑措施。（六）、高空拆除工程要設(shè)置溜滑槽，便于散碎物料順槽滑下。較大的物料要使用吊繩或起重設(shè)備運(yùn)送，禁止向

32、下拋擲。四、起重鋼絲繩安全操作要求（一）、鋼絲繩要經(jīng)常檢查，妥善保管，按規(guī)定報(bào)廢或更新。（二）、嚴(yán)禁負(fù)荷吊物。（三）、每次作業(yè)前要有專人負(fù)責(zé)檢查鋼絲繩的磨損程度，防止作業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)繩索折斷事故。（四）、吊物時(shí)要使鋼絲繩受力均衡。吊塊狀物件或有尖銳棱角貨物時(shí)要在接觸處襯墊保護(hù)物，防止損傷、折斷繩索。（五）、不得使用長(zhǎng)短不等、規(guī)格不同的鋼絲繩起吊貨物。附件1： 各類物資裝卸操作注意事項(xiàng)一、家電（箱類）操作注意事項(xiàng) 1、裝卸箱裝家電物資要輕拿輕放，貨物落到實(shí)物上方允許松手，不拋投，不重放，禁用鐵鉤、鐵絲掛拉或捆縛，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)。2、從火（汽）車上往下卸時(shí)，車上高層家電要兩人以上協(xié)助取下，防止失手。嚴(yán)禁

33、將家電及附件從車上直接扔下，以免損壞。3、火車上往汽車上裝時(shí)，按包裝標(biāo)識(shí)，重心在里側(cè)。最上一層要與下面一層壓縫。4、從汽車（或垛）上往平板車上裝時(shí)，要裝前卸后，防止平板車后傾。5、汽車?yán)译姵鋈霂?kù)，車廂最后一垛家電時(shí)要用繩索剎緊，通過(guò)道口時(shí)，司機(jī)駕車要平穩(wěn)，防止車上家電掉下造成損失。6、搬運(yùn)家電，凡標(biāo)有怕碎、怕震、怕碰、怕傾斜標(biāo)識(shí)的物品，要有專人接肩，輕拿輕放，貨物落到實(shí)物上才允許松手，嚴(yán)禁拋擲。7、裝卸過(guò)程中嚴(yán)禁破壞箱體扣手或拉扯打包帶。家電碼高時(shí)，要站在專用踏板上，嚴(yán)禁直接站在家電上，以防損壞外包裝。8、裝卸作業(yè)過(guò)程中制冷產(chǎn)品不得使貨物整體產(chǎn)生超越技術(shù)要求的傾角。9、入庫(kù)碼垛時(shí)，嚴(yán)格按照庫(kù)

34、房規(guī)劃要求，由外向里碼，堆碼整齊劃一，橫平豎直，層次清楚。要求碼放貨垛的四個(gè)側(cè)面與地面垂直，貨物碼高嚴(yán)格按照箱皮標(biāo)限執(zhí)行。箱皮表面沒(méi)有標(biāo)識(shí)的按照貨主書(shū)面要求執(zhí)行，并在出現(xiàn)貨物變形后及時(shí)通知存貨人調(diào)整碼高層限。10、保管員、汽車司機(jī)、調(diào)度員、運(yùn)輸員要負(fù)責(zé)物資裝車、卸車、碼垛的監(jiān)督與管理，出現(xiàn)問(wèn)題后負(fù)連帶責(zé)任。二、玻璃裝卸操作注意事項(xiàng)1、卸火車時(shí)揭開(kāi)苫布后，首先要仔細(xì)檢查玻璃包裝是否完好，箱內(nèi)玻璃有無(wú)破損，檢查無(wú)誤后方可卸車。如有破損通知運(yùn)輸員，做好記錄方可卸車。2、卸車時(shí)不允許將全部玻璃加固件打開(kāi)，防止因?yàn)檐囕v振動(dòng)造成玻璃傾斜，造成損失。卸車時(shí)每鉤只允許按玻璃架吊點(diǎn)吊上架玻璃，不允許吊其它部位。

35、吊車裝卸玻璃禁止溜鉤，應(yīng)輕裝輕卸，防止強(qiáng)震。3、吊玻璃鋼絲繩一般用-15mm。4、卸木箱大板玻璃（2000×2000以上），一定要放在專用玻璃架上，第一件要緊靠玻璃架，第二件放在架子另一側(cè)，以后架子兩側(cè)依次均勻擺放，最后一件箱子底外側(cè)要用堅(jiān)物楔實(shí)，防止倒榻。若一車中有兩種以上規(guī)格，要分開(kāi)碼放。5、玻璃不得與潮濕或揮發(fā)性物品放在一起。碼放要整齊，不許亂擺。6、玻璃入庫(kù)一般使用叉車，木箱玻璃入庫(kù)時(shí)，叉車一定要先背好鏟再放玻璃，行駛平穩(wěn)，木箱玻璃要采取加固措施后叉車方可行走。箱蓋向上立放，嚴(yán)禁平放或歪斜放置。不得受重壓和碰撞。7、玻璃裝車要縱向裝，禁止橫向裝車。8、在碼放及取貨時(shí)架子兩側(cè)玻

36、璃重量應(yīng)保持均勻，即兩側(cè)架數(shù)之差2。同時(shí)根據(jù)不同規(guī)格型號(hào)予以均衡掌握。9、在作業(yè)或檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)貨垛有異常聲音或貨架有開(kāi)焊、變形的現(xiàn)象要立即采取加固或補(bǔ)救措施，防止出現(xiàn)塌垛事故。三、搬運(yùn)袋裝物資操作注意事項(xiàng)1、裝卸袋裝物資要輕拿輕放，貨物落到實(shí)物上才允許放手，不拋投，不重放，禁用鐵鉤。2、裝卸火車時(shí)，要做到車號(hào)，貨物品名、規(guī)格型號(hào)不混不亂，不碰壞，不壓傷貨物。對(duì)于破漏包裝要立即灌裝封好，需稱重的要及時(shí)過(guò)磅稱重，并負(fù)責(zé)清凈車皮內(nèi)及現(xiàn)場(chǎng)散落物資。3、入庫(kù)碼放要求堆碼整齊劃一，橫平豎直，一般用三橫二豎的重疊貨垛，要求垛的四個(gè)側(cè)面與地面垂直，誤差不超過(guò)5厘米，袋裝物資碼高在-3m以內(nèi)。4、對(duì)于卸車

37、后暫時(shí)不能入庫(kù)的物資，交接前由運(yùn)輸員負(fù)責(zé)，交接后由理貨員負(fù)責(zé)，卸貨班組要負(fù)責(zé)苫蓋及下墊。取貨后，理貨員要監(jiān)督班組將苫蓋材料放到指定地點(diǎn)。5、袋裝物資碼放按庫(kù)房規(guī)劃要求，每層數(shù)量力求整數(shù)，層次清楚統(tǒng)一，便于理貨員數(shù)件，散落物資封口后，也要碼放在垛邊，以免貨物損失。6、袋裝物資裝車，車上要堆碼整齊，便于貨主及理貨員清點(diǎn)數(shù)目和運(yùn)輸。7、袋裝物資入庫(kù)時(shí)，車上堆碼要整齊牢固，司機(jī)駕車要平穩(wěn)，防止墜落。四、紙張裝卸操作注意事項(xiàng)1、卸車時(shí)，裝卸班組應(yīng)首先檢查：紙品外觀有無(wú)破損，車內(nèi)垛形有無(wú)倒塌，車底是否有積水，如遇以上情況，應(yīng)通知調(diào)度和運(yùn)輸員，做好記錄后方可卸車。2、裝卸車時(shí)，要根據(jù)紙品種類選用不同的吊具和

38、裝卸方法。棚車裝卸一律用叉車或抱鏟。敞車裝卸必須用紙品吊具，使用前應(yīng)先檢查和調(diào)整，并進(jìn)行試吊，確認(rèn)無(wú)誤后，方可進(jìn)行吊裝作業(yè)。3、吊車裝卸方紙，必須用兩根鋼絲繩，木托架方紙一鉤最多吊兩件。4、碼垛時(shí)，理貨員根據(jù)方紙規(guī)格、大小，確定碼垛高度。垛形要整齊，不能偏斜。5、圓紙入庫(kù)一般用抱鏟，圓紙要垂直碼放，垛形要整齊，不能偏斜。6、紙品存放不得與潮濕褪色物品碼在一起，防止污染。7、紙品屬易損物資，在裝卸和出入庫(kù)過(guò)程中，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)，防止摔紙、掛紙等現(xiàn)象的發(fā)生。附件2： 各崗位安全生產(chǎn)操作細(xì)則一、司索工安全操作細(xì)則1、作業(yè)開(kāi)始前必須做好“三檢查”檢查工作物的性質(zhì)、形狀、規(guī)格、重量及包裝情況。檢查吊具、工

39、具、索具是否安全、齊備、完好。檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)影響作業(yè)的障礙物。2、作業(yè)時(shí)必須穿工作服、工作鞋、戴好安全帽、手套等勞動(dòng)保護(hù)用品。嚴(yán)禁光臂、赤腳、穿高跟鞋、拖鞋工作。3、嚴(yán)禁在貨物包裝上的鐵腰和木檔上起吊。吊起的貨物下嚴(yán)禁站人。4、起吊易滑物品必須捆牢，防止貨物落下傷人損物。5、裝卸鐵路車皮時(shí)，車上人員一般不宜超過(guò)二人，操作時(shí)應(yīng)選擇安全位置站立。車幫上嚴(yán)禁站人。6、起吊貨物必須掛平掛牢。嚴(yán)禁用手直接推扶貨物。嚴(yán)禁將手伸入貨物下方進(jìn)行穿繩或支墊。7、嚴(yán)禁超負(fù)荷作業(yè)。能根據(jù)貨物情況，正確選用鋼絲繩，嚴(yán)禁超限使用。8、裝卸汽車、機(jī)床等機(jī)械設(shè)備，要在起吊標(biāo)志處穿繩起吊，無(wú)標(biāo)志要進(jìn)行試吊，確認(rèn)無(wú)誤后方可起

40、吊。9、凡存儲(chǔ)過(guò)去沒(méi)有操作過(guò)的新品種，要制定安全操作預(yù)案報(bào)綜合管理部審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)，在安全措施未落實(shí)前，嚴(yán)禁違章操作。10、作業(yè)時(shí)，不許把貨物放在鐵路軌道上打捆或拖拉。11、作業(yè)過(guò)程中，非作業(yè)人員應(yīng)離開(kāi)作業(yè)地點(diǎn)五米以上。嚴(yán)禁客戶參與裝車。12、司索人員作業(yè)中，必須精力集中，不得說(shuō)笑、打鬧。13、貨場(chǎng)存放貨物，貨物與鐵路及龍門吊軌道距離必須在以上。14、作業(yè)過(guò)程應(yīng)由專人（班長(zhǎng)）負(fù)責(zé)指揮，統(tǒng)一信號(hào)，不準(zhǔn)多人亂指揮，以保證作業(yè)人員及貨物的安全。15、作業(yè)完畢后，將鐵鞋、夾軌器和地錨等防風(fēng)裝置打好并應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于怕水怕潮貨物要下墊，加蓋苫布。并做好交接班工作。二、龍門吊司機(jī)安全操作細(xì)則1

41、、司機(jī)上車前，必須了解和掌握本吊的性能和完好狀況。檢查鐵鞋、夾軌器（大車走行輪、減速箱、拖閘等）等是否完好齊全。若發(fā)現(xiàn)缺少或損壞，要及時(shí)匯報(bào)盡快修復(fù)。2、龍門吊起動(dòng)前，要查看軌道上有無(wú)人員，確認(rèn)無(wú)疑時(shí)方準(zhǔn)鳴鈴起步。開(kāi)始作業(yè)前，必須進(jìn)行試吊。檢查大小車走行，提升機(jī)構(gòu)制動(dòng)抱閘，各主要緊固部位是否正常，有無(wú)松動(dòng)、脫落、異響等，防止吊車帶病作業(yè)。3、作業(yè)運(yùn)行中，司機(jī)應(yīng)將鋼絲繩起到離貨物以上，不得在貨物或鋼軌上拖拉鋼絲繩。4、在吊運(yùn)中司機(jī)應(yīng)只聽(tīng)從專人（班長(zhǎng)）的指揮，但在緊急情況時(shí)，任何人發(fā)出的緊急停車信號(hào)都應(yīng)停車。5、在龍門吊運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁司機(jī)離開(kāi)司機(jī)室操作臺(tái)。6、龍門吊嚴(yán)禁超負(fù)荷作業(yè)。7、禁止用龍門吊拉

42、車皮、帶車皮。8、司機(jī)必須嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，非司機(jī)不許開(kāi)車。9、司機(jī)在作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守以下要求：不準(zhǔn)利用限位器進(jìn)行停車。不準(zhǔn)利用打反車進(jìn)行制動(dòng)。不準(zhǔn)斜拉歪吊指揮信號(hào)不明時(shí)不吊安全裝置失靈時(shí)不吊10、龍門吊通過(guò)道口時(shí)，司機(jī)要響鈴發(fā)出信號(hào)，認(rèn)真觀察確認(rèn)安全后方可通過(guò)。11、操作室內(nèi)保護(hù)盤接觸器，嚴(yán)禁用木頭或其它東西頂著作業(yè)。有問(wèn)題或異常時(shí)及時(shí)通知修理人員修復(fù)。12、作業(yè)完畢后，吊鉤應(yīng)升起距地面2米以上，并停在不妨礙其它車輛通行的位置。司機(jī)下車前應(yīng)將所有控制手柄扳回原位，切斷總電源。下車后，司機(jī)必須檢查司索工是否將鐵鞋、夾軌器和地錨等防風(fēng)裝置打好。13、司機(jī)每班工作完畢后，對(duì)司機(jī)室內(nèi)外衛(wèi)

43、生進(jìn)行清掃填寫(xiě)交接記錄。交接記錄內(nèi)容包括：設(shè)備使用是否正常，司機(jī)室內(nèi)設(shè)備是否齊全，有無(wú)損壞，鐵鞋、夾軌器和地錨是否完好。14、交班司機(jī)未做交接記錄，接班司機(jī)發(fā)現(xiàn)吊車上設(shè)備丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，責(zé)任由交班司機(jī)負(fù)責(zé)。接班司機(jī)未按時(shí)接班,交班司機(jī)交接記錄清楚、準(zhǔn)確，如設(shè)備發(fā)生丟失或損壞，責(zé)任由接班司機(jī)負(fù)責(zé)。15、龍門吊司機(jī)未上班，交接班工作由班長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)。三、吊鏟拖司機(jī)安全操作細(xì)則1、吊鏟拖等機(jī)械設(shè)備實(shí)行定人定車，專人使用專人負(fù)責(zé)，定期維護(hù)保養(yǎng)。吊鏟拖車每月3個(gè)保養(yǎng)日。2、出車前，司機(jī)必須檢查機(jī)械的完好狀態(tài)。油路、電路、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)工作是否正常。確認(rèn)完全正常后方可從事現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。3、作業(yè)時(shí)

44、，吊車應(yīng)選擇平整、堅(jiān)固、寬闊的地面放置并將頂支平支牢。檢查吊桿旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)有無(wú)障礙物。4、吊鏟拖司機(jī)要嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁違章作業(yè)和超負(fù)荷作業(yè)。5、作業(yè)中貨物必須掛平掛牢后方可起吊。當(dāng)貨物重量接近吊車額定負(fù)荷時(shí)，禁止兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的操作同時(shí)進(jìn)行。作業(yè)時(shí)，吊桿最大傾角不得超過(guò)75度。6、吊車嚴(yán)禁不支頂作業(yè)，不許吊起貨物后行走作業(yè)。7、作業(yè)完畢后，應(yīng)將吊桿放回支撐架上，無(wú)支撐架的應(yīng)放到40至60度角的位置上。液壓吊吊桿放回原處后，應(yīng)用鋼絲繩將鉤頭掛在保險(xiǎn)桿上的掛鉤處，同時(shí)，收緊鋼絲繩，吊桿放好后，應(yīng)剎住各部制動(dòng)器。8、鏟車作業(yè)時(shí)，要選擇好貨物重心上鏟，鏟起貨物行走中，要保持貨物平穩(wěn)，

45、易碎品、機(jī)械設(shè)備、家電類必須進(jìn)行加固。9、汽車、拖拉機(jī)在出入庫(kù)作業(yè)中，物資要裝正放牢，對(duì)于家電和機(jī)床等設(shè)備要進(jìn)行加固后方可行走。10、吊鏟拖司機(jī)在作業(yè)中，精神要高度集中，不得與他人說(shuō)笑或做無(wú)關(guān)的事情。11、吊鏟拖在行駛中，除司機(jī)室外，其它部位嚴(yán)禁乘人，更不允許行駛中有人上下車。12、所有機(jī)械在庫(kù)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15公里小時(shí)。13、司機(jī)要精心愛(ài)護(hù)，經(jīng)常保養(yǎng)，保持機(jī)械完好率。四、牽引車安全操作細(xì)則1、公鐵兩用牽引車必須由專職司機(jī)使用和保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。2、調(diào)車人員需經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員不得少于二人（司機(jī)、運(yùn)輸員）。3、牽引車司機(jī)要嚴(yán)格按照牽引車操作規(guī)程和本安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操

46、作，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員扒乘牽引車。4、牽引車只準(zhǔn)在庫(kù)內(nèi)專用線上進(jìn)行車輛移位使用，嚴(yán)禁開(kāi)上正線，鐵路機(jī)車進(jìn)庫(kù)取送車皮時(shí)，牽引車不準(zhǔn)在專用線上停留。5、牽引車進(jìn)行調(diào)車作業(yè)時(shí)，運(yùn)輸員應(yīng)首先通知鐵路貨運(yùn)員，到鐵路值班區(qū)申請(qǐng)簽認(rèn)，說(shuō)明調(diào)車情況，辦理調(diào)車事宜并通知保衛(wèi)部門封閉專用線；調(diào)車完畢后運(yùn)輸員要及時(shí)將車皮停位情況、車號(hào)等事項(xiàng)反饋鐵路貨運(yùn)員和值班區(qū)并銷點(diǎn)。6、調(diào)車前與通過(guò)平交道口時(shí)，運(yùn)輸員必須首先檢查線路及周圍有無(wú)障礙物，確認(rèn)安全后方可通過(guò)。7、作業(yè)中，運(yùn)輸員負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)車作業(yè)過(guò)程，包括：下達(dá)通知和作業(yè)計(jì)劃，搬道岔、檢查車皮對(duì)位，并負(fù)責(zé)接風(fēng)，指揮車輛。8、牽引車上軌支頂時(shí)，起落要平穩(wěn)，導(dǎo)向輪要正，方向鎖緊后方

47、可起步。9、牽引車裝有汽喇叭，起步前或通過(guò)道口時(shí)必須先鳴笛，牽引車司機(jī)必須服從運(yùn)輸員指揮，得到安全指令后方可啟動(dòng)，信號(hào)不清不準(zhǔn)動(dòng)車。10、嚴(yán)禁牽引車機(jī)頭連掛車輛，掛車時(shí)必須接風(fēng)，行駛中速度不得超過(guò)10公里小時(shí)，頂送作業(yè)速度不得超過(guò)7公里/小時(shí)，嚴(yán)禁使用主車制動(dòng)剎車。11、牽引車進(jìn)行調(diào)車時(shí)拖掛車皮一組不得超過(guò)7個(gè)。12、車輛連掛時(shí)應(yīng)先關(guān)好連接處兩車風(fēng)門，再對(duì)接接風(fēng)或啟開(kāi)皮管，最后提鉤，車輛連掛后要認(rèn)真檢查車皮連接情況并進(jìn)行試風(fēng)，以免造成跑風(fēng)或脫鉤損壞皮管。13、運(yùn)輸員必須檢查所掛車輛狀況后方可給牽引車司機(jī)下達(dá)動(dòng)車指令，嚴(yán)禁其它人員違規(guī)指揮動(dòng)車。14、調(diào)車時(shí)，運(yùn)輸員不準(zhǔn)坐在牽引車駕駛室內(nèi)，運(yùn)輸員必

48、須站在與牽引車相反的第一節(jié)車皮的手閘制動(dòng)踏板上或車皮側(cè)梯上并掛好安全帶，用對(duì)講機(jī)等工具隨時(shí)與司機(jī)保持聯(lián)系。15、調(diào)車中需要變更股道時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行鐵路十、五、三車的距離顯示信號(hào)，待道岔搬到位后，由運(yùn)輸員發(fā)出方可通過(guò)。16、嚴(yán)禁在道岔警沖線外停放車輛。17、牽引車調(diào)車嚴(yán)禁在線上進(jìn)行溜放作業(yè)。18、牽引車調(diào)車時(shí)除緊急情況外，嚴(yán)禁急剎車。19、使用牽引車調(diào)車作業(yè)，一般安排在白天，沒(méi)有特殊情況，夜霧天、下雨天等惡劣天氣不安排作業(yè)，確實(shí)工作急需時(shí)，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意，并安排多人在采取安全防護(hù)的前提下方可作業(yè)。20、在執(zhí)行本規(guī)程的同時(shí)，也嚴(yán)格執(zhí)行鐵路方面的相關(guān)規(guī)定。文件名稱河北中儲(chǔ)物流中心整車運(yùn)輸崗位作業(yè)規(guī)范

49、文件編號(hào)冀儲(chǔ)質(zhì)字2004 9號(hào)版次/修改A/0河北中儲(chǔ)物流中心第五章：整車運(yùn)輸崗位作業(yè)規(guī)范一、卸車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一、到達(dá)重車檢查1、核對(duì)票據(jù)聯(lián)系票據(jù)認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)票不卸車。2、檢查車輛貨物狀態(tài)確認(rèn)車號(hào)、收貨單位防止誤卸。車門、窗、閥、蓋關(guān)閉狀態(tài)車門、窗、閥、蓋關(guān)閉是否良好、發(fā)現(xiàn)有異狀時(shí)通知貨運(yùn)員。貨物裝載貨物裝載蓬布苫蓋良好，有異狀時(shí)，及時(shí)通知貨運(yùn)員。施封號(hào)碼是否與運(yùn)單記載相符有效認(rèn)真確認(rèn)施封狀態(tài)、站名，施封號(hào)碼清晰正確。3、辦理交接手續(xù)確認(rèn)貨管24填寫(xiě)內(nèi)容“貨管-24”填寫(xiě)內(nèi)容與現(xiàn)車相符。蓋章簽認(rèn)使用統(tǒng)一規(guī)定的帶有單位名稱的個(gè)人名章。4、確定貨物堆碼方法清掃貨位確定適合貨物的貨位

50、，清掃干凈。提出堆碼標(biāo)準(zhǔn)符合單位制定的貨物堆碼標(biāo)準(zhǔn)。二、監(jiān)卸1、布置卸車方案召開(kāi)車前會(huì)提出卸車注意事項(xiàng)及人身安全。2、監(jiān)卸檢查貨損貨差情況關(guān)好大門，放置木止輪器，檢查貨損、貨差情況，破件單獨(dú)碼放。3、核對(duì)現(xiàn)貨檢查包裝發(fā)現(xiàn)破損通知貨運(yùn)員編制記錄。清點(diǎn)件數(shù)發(fā)現(xiàn)件數(shù)不符通知貨運(yùn)員編制記錄。三、卸后處理1、檢查車輛清掃車內(nèi)無(wú)殘貨、干凈。車門、窗、閥、蓋關(guān)閉狀態(tài)門、窗端側(cè)板關(guān)好、搭扣上牢，車門用鐵線捆綁，蓋、閥關(guān)好擰牢。2、填寫(xiě)卸貨薄逐項(xiàng)填寫(xiě)按車登記、記明車號(hào)、品名、貨位號(hào)。3、附屬作業(yè)檢查道眼貨物堆碼距站臺(tái)邊緣1米以上；站臺(tái)下距鋼軌頭部外側(cè)不得侵限?；厮团畈寂畈颊郫B好，憑“蓬布通知單”及時(shí)回送。整理防

51、濕墊木，通知鐵路貨運(yùn)員卸車完畢。將防濕墊木（托盤）送至規(guī)定地方碼放整齊。二、裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一、檢查貨物1、核對(duì)計(jì)劃、方案核對(duì)內(nèi)容有無(wú)裝車計(jì)劃、到站、品名。核對(duì)現(xiàn)貨、核對(duì)方案根據(jù)運(yùn)單記載事項(xiàng)，核對(duì)現(xiàn)貨做到件數(shù)、重量相符，確定裝載方案。2、檢查包裝確認(rèn)包裝符合運(yùn)輸要求，無(wú)破漏，無(wú)散件。標(biāo)記齊全包裝指示標(biāo)記符合國(guó)際，舊標(biāo)記劃掉。3、檢查件數(shù)清點(diǎn)件數(shù)貨物件數(shù)與運(yùn)單記載相符。二、檢查車輛1、確定車種車號(hào)確定車種符合<<加規(guī)>>車輛使用限制表要求。檢查車輛有“色票”或定檢過(guò)期車禁裝車。準(zhǔn)備填記車號(hào)繞車一周，核對(duì)兩側(cè)大小。2、檢查車輛技術(shù)狀態(tài)1、門窗、閥、蓋門窗齊全，開(kāi)

52、關(guān)靈活，車體良好，門鼻，門搭扣齊全，空敞車車體漲出不超過(guò)80mm，閥、蓋齊全良好。2、車內(nèi)車內(nèi)干凈，車底無(wú)漏洞，車頂無(wú)透光，無(wú)異味，車輛端側(cè)板門扣良好，裝易燃貨物檢查有無(wú)防火板。加固好棚車煙囪口。三、監(jiān)裝1、傳達(dá)裝車注意事項(xiàng)1、組織勞力合理分工指定作業(yè)時(shí)間，按“加規(guī)”附件一確定裝車方案。2、召開(kāi)車前會(huì)說(shuō)明貨物性質(zhì)、重量，布置裝車具體質(zhì)量要求，講明安全注意事項(xiàng)。2、檢查門窗關(guān)閉狀態(tài)棚車窗戶插銷落槽，裝貴重物品車門要進(jìn)行加固，門搭扣掛好。敞、平車、罐車門插銷插牢，中門拉桿落槽，鎖閉端側(cè)板，搭扣上牢，用8號(hào)鐵線擰緊大拐，蓋、閥關(guān)好擰牢。四、裝后處理1、指導(dǎo)裝車1、堅(jiān)守崗位自始至終監(jiān)裝，作業(yè)中不離崗，

53、隨時(shí)檢查加固，裝載是否符合要求。2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證裝車質(zhì)量。2、檢查蓬布苫蓋加固狀態(tài)蓬布質(zhì)量良好腰邊繩齊全。苫蓋蓬布苫蓋按運(yùn)行最遠(yuǎn)方向順向壓縫500mm以上，不混苫，不得妨礙閘桿，鉤提桿。按規(guī)定使用蓬布支架、蓬布繩網(wǎng)，苫蓋不下凹，繩頭余尾不超300mm。捆綁符合<<加規(guī)>>和方案要求。3、施封鐵絲加固10號(hào)鐵絲加固上部擰7圈以上不留尾巴。施封按規(guī)定施封。4、填寫(xiě)裝車清單填寫(xiě)清單字跡清楚，項(xiàng)目齊全，符合規(guī)定。通知貨運(yùn)員裝車完了及時(shí)向鐵路貨運(yùn)員遞交裝車清單。5、與鐵路辦理交接審核貨車調(diào)送通知單調(diào)送通知單填寫(xiě)內(nèi)容與清單相符，裝車時(shí)間無(wú)誤，雙方檢查驗(yàn)收合格后

54、填寫(xiě)裝車質(zhì)量簽認(rèn)單。6、登記裝車臺(tái)帳蓋章用統(tǒng)一刻制的帶有單位名稱的個(gè)人名章，不顛倒。登帳字跡清楚，按規(guī)定格式登記，準(zhǔn)確無(wú)誤。三、交接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一、聯(lián)系1、與鐵路貨運(yùn)員聯(lián)系工作1、當(dāng)日到車預(yù)報(bào)掌握卸車具體車號(hào)、品名、做好接車準(zhǔn)備。2、當(dāng)日本單位發(fā)送計(jì)劃接班后，立即將本單位上好站的貨物品名、重量及車種，向貨運(yùn)員匯報(bào)。2、請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)裝卸車工作了解領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日布置的重點(diǎn)工作，做到心中有數(shù)。二、準(zhǔn)備查看貨物貨位1、查看貨位線內(nèi)空貨位數(shù)量，貨位號(hào)，貨位干凈。2、查看貨物貨物碼放整齊，無(wú)倒塌，發(fā)運(yùn)貨物標(biāo)記齊全，防滑加固材料備齊并符合標(biāo)準(zhǔn)。三、開(kāi)門1、檢查線路1、檢查道眼道眼符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不影響取送車作業(yè)。2、檢查道心道心整潔，無(wú)妨礙機(jī)車車輛通過(guò)的障礙物。2、開(kāi)門掛鉤開(kāi)啟大門、打開(kāi)燈線路檢查完畢、立即開(kāi)啟大門，按規(guī)定掛好門鉤，同時(shí)開(kāi)放綠燈。四、對(duì)位1、配合調(diào)車人員對(duì)貨位1、對(duì)位按計(jì)劃對(duì)好貨位，以保證裝卸作業(yè)。2、防護(hù)關(guān)閉線路大門，安放木止輪器。2、檢查