酒店客房個人實習報告范文

1、酒店客房個人實習報告范文1.實習目標 ,2.實習通過 ,3.實習收獲和實習心得4.以及最后的實習展望,自己對今后工作的感受和感觸。如何講能力有限,有不對的地點 ,也請老師見諒批判 ,敬請老師匡正指教,以希在今后的人一輩子路上走的更好,進展的更加出色！實習綜述：實習前總聽老師們和學長們講,我們那個旅游治理專業(yè)的同學大部分差不多上到酒店工作和實習的,當時依舊不以為意的 ,到自己確實是去面對的時候, 才實實在在的感受確實是如此的吧。回想自己從面試到被錄用,總是少不了同學們的理解和支持的,最終我實現(xiàn)了自己的初級目標-直奔北京中國的心臟所在。我實習的單位是首都賓館,隸屬于國務院國家機關事務治理局,治理集

2、團是往常是新加坡的聞名酒店集團-文華酒店治理集團公司。中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是阻礙巨大的吧,不論從歷史依舊資歷依舊整體勢力 ,在中國酒店業(yè)里也確實是一個比較知名的航母。當時感受自己是慶幸的,確實。只是自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務五星大酒店-嘉華酒店。沒有方法現(xiàn)實是殘酷的,我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男,盡管嘉華那邊比較器重我 ,但確實對不起 ,我深深的感到為了自己的今后我必須去北京。只是還好老師們同學們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實習結(jié)束了 , 我確實深深的感激他們 ,發(fā)自內(nèi)心的感謝你們 ,感謝！引子：以下是我們酒店的1.四星級

3、飯店 ,通過 iso9001 和 iso14001 國際質(zhì)量環(huán)境治理體系認證。2.位于市中心 ,周邊有許多聞名景點、公司和部委。3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場。客房全部翻修,寬敞明亮、設備齊全,有獨立的淋浴間。特設禁煙樓層、首都商務樓層和故宮觀景房。4.一、二層餐廳（大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓）可使用無線寬帶上網(wǎng)。十八層特設網(wǎng)絡中心,提供網(wǎng)吧及it、會議室、宴會廳及商務樓層服務。5.地理位置：坐落于市中心的前門、王府井商業(yè)風景區(qū)內(nèi),周邊有天安門廣場、紫禁城、天壇、歷史博物館等聞名景點,緊鄰市政府、商務部、對外友協(xié)等政府機關和部委。要緊的餐廳有 ,咖啡廳簡易西餐廳 （我實習的部門） ,四

4、季廳自助餐廳 ,威哥鮑翅酒樓 ,以及菠蘿尼亞意大利餐廳 ,和日本祁園餐廳 ,首都食府等等 .實習確實是收獲非常大的 ,由于我在的餐廳是咖啡廳 ,確實是一個西餐廳吧 ,因此感受最深的依舊好好的學習英語 ,英語不行你什么都不是的。實習目標：通過在酒店的實習工作,1.熟悉酒店的差不多機構(gòu),以及每個工作機構(gòu)的差不多工作流程2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店治理方面的理論和差不多知識,3.在實際中提高自己對治理的理解和感悟4.為以后的工作打下基礎,作好工作前的熱身吧5.建立自己個關系網(wǎng)絡 ,學會如何做人 ,在實際工作中 ,不斷發(fā)覺自己的缺點和優(yōu)點 ,揚長弊短吧 ,希望自己不斷的提高和更好

5、的進展。6.在工作中學習在學校學不到的實際知識7.學會如何的變通 ,不能一成不變 ,不能太死板 ,不能人云亦云 ,要有自己的見解和收獲 ,不能太放縱 ,要學會和同事之間好好的相處 ,在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想吧8.在工作中感受社會的變化,為今后的進展有個良好的調(diào)查吧。9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。10.在工作中學習不人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處作方式 ,尋到適合自己的進展軌跡。,最后尋到適合自己的工最后希望自己在實習中有所收獲,不要心高氣傲, 要平心靜氣的塌實工作,會得到不人的認可和贊揚的！實習通過：我們是通過面試,并于首都大酒店簽定了實習合同。我于2 月 8 日早上一個人到達北京

6、西站,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時確實有些佩服自己的能力,只身一個人 ,什么也不怕 ,什么也不擔心就那么去報到了?？赡芫褪且驗槿绱?酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。 從 2 月 9 日開始體檢 ,然后是不斷的強化的培訓,整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了 ,或許我的英語在我們這批實習生比較好,因此我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班 ,然后在餐廳自己的培訓,感受時刻那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓中,因為我是新來的嘛,因此要吃的苦也是很多的.不管如何樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強 ,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。4 月是自己一個轉(zhuǎn)折

7、點 ,我之前做個領位 ,做個盯臺服務 ,做過自助餐服務 ,后來又是預定員,接著是走菜員 ,我成了餐廳里的萬金油 ,那兒需要 ,那兒就有我的身影 ,那兒有咨詢題 ,那兒我總會協(xié)助經(jīng)理去處理 ,因此盡管我只是一個小小的實習生 ,但我的價值我的能力被經(jīng)理們非常看好 ,盡管我沒有什么榮譽,但我明白自己的阻礙在那兒的。收獲是相對而言的,感謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待 ,我明白再以后的工作中 ,這將是我人一輩子非常非常大的財寶 ,確實感激那些曾真心指導和幫過我的人們 ,感謝你們！我會走好自己的每一個旅程 ,在今后的路上不斷的加油 ,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值！實習收獲和心得：實習差不多結(jié)束,回憶自己的收

8、獲和心得,總覺得自己不管如何依舊有所得的吧 ,不管如何樣 ,盡管我們沒有拿到太多的榮譽,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢講自己就是混過來的吧?？偟膩碇v我的收獲有以下幾個方面吧：1.我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特別要求的客人,確實我們必須大度的同意,我們必須學會忍耐,不經(jīng)歷風雨不見彩虹,這句話確實的太感人了。2.不管作什么一定要用心,否則你總是那個大伙兒討厭的人,不受的人吧 ,你要學會察言觀色 ,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所講：服務要有靈性,否則自己非常難在那個地點立足。3.不要太高

9、傲不要太氣盛,要虛心 ,要平心靜氣的同意不人的長處和優(yōu)點以及建議,如此你的頭腦才時刻是清醒的吧,如此你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.4.要學好英語 ,確實這是感受最深的了,英語在酒店的工作中確實是太重要了,假如你的英語好一點的話你的機會將比不人多的太多了 ,假如你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油 ,因為只有如此你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。5.我收獲了一個美麗的回憶和通過,這將成為我人一輩子的一個美麗的驛站,在以后的進展中我會長長的想起這段難忘的回憶。6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人一輩子非常重要的朋友們,確實我又要感激了！最后的展望：我們差不多是大

10、人了吧,因此我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強 ,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給不人增加那么多的壓力和負擔 ,我們一定先解決自己的咨詢題,在試著總結(jié)以下自己往常所走過的路程,為以后的進展奠定一個基礎吧。在以后的工作中我們要的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的制造奇跡 ,制造屬于自己的星空。我們的以后或許是有風有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪 ,我們都會闖出自己的世界。關于今后的展望我差不多有自己的安排和打算,本來我打算自己的深造升本,但是這次回來我突然的改變了注意 ,我會把在學校的學習放在以后,我明白我們還要學的東西依舊很多的吧 ,但我想先去自己喜愛的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實 ,依舊的勤勞 ,依舊的保持自己的方向 ,同時我會一如既往的努力拼搏,可不能辜負那些對自己非常好的老師,朋友們和同學！后記：汪國珍講過：既然選擇了遠方就風雨兼程吧！是的,實習差不多結(jié)束了 ,再以后的學習和生活及工作中 ,又會有