新媒體時(shí)代遵義紅色旅游宣傳推廣策略探討

1、    新媒體時(shí)代遵義紅色旅游宣傳推廣策略探討    龍茂興+陳芙蕖新媒體時(shí)代的來臨對(duì)遵義紅色旅游的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，本文主要通過分析新媒體的優(yōu)勢特征、遵義紅色旅游目前的宣傳狀況來探討在新媒體時(shí)代背景下遵義紅色旅游可以通過哪些全新的渠道來宣傳推廣，并利用新媒體這一優(yōu)勢為遵義的紅色旅游宣傳推廣開辟全新的道路。當(dāng)前紅色旅游在我國旅游業(yè)中所占比重很高，發(fā)展紅色旅游不僅帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長，還加強(qiáng)了愛國主義的教育。遵義的紅色文化旅游資源豐富，保存著紅軍諸多革命活動(dòng)留下的珍貴遺跡，薈萃了遵義會(huì)議、強(qiáng)渡烏江、兵逼貴陽、四渡赤水、婁山關(guān)大捷等中國工農(nóng)紅軍長征史詩上的精華。

2、全市的紅色旅游資源共有近百處，發(fā)展?jié)摿Υ螅绾螌⒆窳x的紅色旅游資源更有效的推廣到國內(nèi)外，成了我們即將探討的問題。遵義在2014年國內(nèi)旅游收入為444.09億元，2015年達(dá)546.7億元，同比增長23.1%。旅游收入的增長離不開對(duì)旅游資源的宣傳推廣。遵義紅色旅游資源的豐富度和教育力度是大家有目共睹的，但在新形勢下，為何遵義紅色旅游資源的競爭優(yōu)勢并不明顯，這還得歸咎于它的宣傳推廣力度不夠。新媒體就是在傳統(tǒng)媒體之后才興起的。遵義紅色旅游要宣傳推廣就必須借助于媒體，目前，遵義紅色旅游的宣傳大多借助了傳統(tǒng)媒體，在新媒體的宣傳推廣方面力度還不夠。而如今網(wǎng)絡(luò)用戶劇增，截止2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)

3、7.31億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為53.2%，比全球平均水平高3.1%，比亞洲平均水平高7.6%。所以依照網(wǎng)民的快速增長和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不管是在政府的角度還是旅游行業(yè)從業(yè)者的角度，都應(yīng)重視在新媒體時(shí)代背景下加大對(duì)遵義紅色旅游的宣傳推廣。一、新媒體的概念及其特征（一）新媒體的概念新媒體的概念是在1967年由美國人戈?duì)柕埋R克率先提出來的。關(guān)于新媒體的概念，目前國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)不一，早期，聯(lián)合國教科文組織關(guān)于新媒體的定義是新媒體就是指網(wǎng)絡(luò)媒體。而清華大學(xué)新媒體研究方面的專家熊澄宇教授認(rèn)為新媒體就是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用于發(fā)揮傳播功能的一種媒介總和。上海交通大

4、學(xué)的專家蔣宏等學(xué)者認(rèn)為新媒體是20世紀(jì)后期在全世界的科技飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，在社會(huì)信息的傳播中出現(xiàn)的建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的能夠使傳播信息迅速得到分享的，并且傳播速度快，傳播的方式也多種多樣，是不同于傳統(tǒng)媒體的新媒體。綜合上述專家和學(xué)者們對(duì)于新媒體的定義，本文中認(rèn)為新媒體是指運(yùn)用數(shù)字科技手段傳播信息的新型媒體。主要包括wechat、搜索引擎、weibo、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻等等的新型媒體。（二）新媒體的特征新媒體在宣傳推廣旅游資源方面易被大眾吸引和接受，更易走進(jìn)大眾的內(nèi)心，并獲得良好的效果，主要是因?yàn)樗孽r明的特征和功能優(yōu)勢。1.全民性新媒體時(shí)代，信息的發(fā)布不再只是傳統(tǒng)的雜志社或者政府有關(guān)部門的特權(quán)

5、，每一位公民都有可能是記者、編輯，都能采集信息、發(fā)布信息和傳播信息。比如網(wǎng)民們酷愛刷的微博，今天一位網(wǎng)民在微博上發(fā)布了去某個(gè)地方旅游的照片，可能明天那個(gè)地方就成了旅游的熱銷點(diǎn)。由此可見，新媒體具有鮮明的全民性特征，全民性特征使得信息傳播覆蓋面更為廣泛。2.時(shí)效性新媒體信息的傳播破除了傳統(tǒng)媒體的桎梏，使得信息不論在何時(shí)何地都可以被發(fā)布，并既時(shí)、實(shí)時(shí)、全時(shí)傳播。在新媒體時(shí)代，政府部門、旅游企業(yè)的旅游資訊、新聞等旅游信息可以第一時(shí)間被發(fā)布，旅游者也可以把自己在節(jié)假日期間旅游的感受第一時(shí)間和網(wǎng)民們共享。例如，旅游地在國慶黃金周期間，每一天都會(huì)利用新媒體傳播新的旅游資訊，并在黃金周一結(jié)束，各景區(qū)在黃金周

6、的收入、游客數(shù)量以及景區(qū)出現(xiàn)的問題和改進(jìn)方案也立即通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新媒體進(jìn)行發(fā)布。使受眾們體會(huì)到政府對(duì)旅游的重視，自身也會(huì)更加熱愛旅游，也從而使得旅游宣傳獲得良好的效果。3.互動(dòng)性新媒體傳播過程中，信息發(fā)布者可以通過網(wǎng)絡(luò)科技手段進(jìn)行各種各樣方式的討論與交流。比如，旅游局發(fā)布了關(guān)于某某景區(qū)的宣傳，大眾可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的評(píng)論和建議，旅游局也可以采納公眾的建議，從而了解大家的真實(shí)需求。4.表現(xiàn)形式多樣新媒體可以用各種各樣的形式展示出來，并且過程相對(duì)豐富，可以融文字、聲音、畫面于一體，使傳統(tǒng)媒體的電視、廣播、報(bào)刊實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，使一些靜態(tài)的信息元素得于靈活化。另外新媒體信息便于搜尋檢索，人們可以從新媒

7、體中檢索一切自己想了解的、未知的各類信息。5.傳播途徑多樣傳播者可以通過手機(jī)、電腦、智能手表等方式進(jìn)行信息的收發(fā)?？蛻舳硕鄻踊?，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。新媒體在旅游資源的宣傳推廣方面具有很大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)隨地接收旅游資訊。6.主動(dòng)性新媒體方便人們?nèi)チ私庖恍┘皶r(shí)的消息，也迎合了大眾的口味，人們可以根據(jù)自己的信息需求主動(dòng)地去尋求新媒體來為自己答疑解惑。這一特征可以有效滿足游客對(duì)旅游地的信息需求。7.海量性新媒體內(nèi)容的寬度和深度都是不可估量的，它儲(chǔ)存大量的信息資源，同時(shí)也不會(huì)因信息的大量使用而造成枯竭。8.低成本全球傳播低成本可以說是新媒體的一大顯著特征，它不像傳統(tǒng)媒體需要花費(fèi)大量的金錢在

8、制作報(bào)紙和刊登廣告上，只需要用手機(jī)或者電腦就能廣范圍傳播。低成本極大降低社會(huì)公眾獲取旅游信息的成本，更能滿足廣大游客的需要。二、遵義紅色旅游新媒體宣傳現(xiàn)狀及存在的問題（一）遵義紅色旅游新媒體的宣傳現(xiàn)狀1.遵義紅色旅游微博宣傳狀況遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)已經(jīng)開通了官方微博，每天發(fā)布一篇甚至更多的微博，截止當(dāng)前已發(fā)布了一千余條微博旅游信息，微博粉絲24余萬。微博內(nèi)容主要介紹旅游新聞、或者轉(zhuǎn)發(fā)微博等。微博宣傳對(duì)遵義紅色旅游的宣傳發(fā)揮了積極作用，如在2015年重慶走走族五百“紅軍”二渡赤水傳承長征精神活動(dòng)中，遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)官方微博也通過生動(dòng)的語言來給二渡赤水宣傳了一番。微博使用大量的文字和圖片對(duì)景區(qū)

9、進(jìn)行宣傳介紹，如在介紹紅色旅游勝地婁山關(guān)時(shí)，除了配上圖片，還以文字形式介紹婁山關(guān)的地理位置，以及用上“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”之類形象生動(dòng)的句子描繪婁山關(guān)的險(xiǎn)要。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的時(shí)代，手機(jī)微博已得到社會(huì)大眾的廣泛使用，因此，運(yùn)用微博宣傳推廣遵義紅色旅游對(duì)促進(jìn)遵義紅色旅游發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用。 2.遵義紅色旅游微信宣傳狀況遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)現(xiàn)已建有微信公眾號(hào)，每天發(fā)布三至四篇旅游資訊，內(nèi)容涵蓋遵義各類自然景觀、人文景觀、風(fēng)土人情等，并根據(jù)季節(jié)變化相繼推介不同的景區(qū)，引導(dǎo)大眾選擇旅游景點(diǎn)。紅色旅游資訊也是旅游微信公眾號(hào)發(fā)布的重要內(nèi)容之一。比如，2017年3月，首屆四渡赤水國際軍事電影周暨

10、文化節(jié)在土城舉行，微信公眾號(hào)每天都發(fā)布關(guān)于文化節(jié)的開幕、舉行情況以及閉幕的相關(guān)消息，對(duì)增強(qiáng)人們了解遵義紅色旅游文化有了很大作用。遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)微信公眾號(hào)還利用微信這一新媒體，開啟了有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，加大與公眾之間的互動(dòng)，讓公眾了解遵義，了解遵義的紅色旅游文化。3.遵義紅色旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳遵義市旅游政務(wù)網(wǎng)。旅游政務(wù)網(wǎng)是社會(huì)公眾最信任的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，遵義旅游政務(wù)網(wǎng)對(duì)遵義旅游有一個(gè)系統(tǒng)的整理，并且提供了較為全面、系統(tǒng)的旅游資訊，涵蓋了食、住、行、游、購、娛六方面的相關(guān)消息，人們通過遵義市旅游政務(wù)網(wǎng)可以搜索到準(zhǔn)確的旅游信息。其中對(duì)于遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館等紅色旅游景區(qū)都有景區(qū)背景介紹，所屬

11、位置、交通路線、旅游季節(jié)、門票等等，信息可靠而詳細(xì)。旅游商務(wù)網(wǎng)站。途牛、驢媽媽、攜程、去哪兒等旅游商務(wù)網(wǎng)站也發(fā)布了大量關(guān)于遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)以及四渡赤水紀(jì)念館的旅游推介信息，從旅游信息的點(diǎn)擊熱度以及評(píng)論發(fā)現(xiàn)這些景區(qū)都是熱門的紅色旅游區(qū)。網(wǎng)絡(luò)視頻。網(wǎng)絡(luò)視頻似乎和看電視電影沒什么區(qū)別，但是在這個(gè)80后、90后網(wǎng)民普及的時(shí)代，沒有人會(huì)隨身攜帶繁重的電視機(jī)。目前，4g、wifi遍布城鄉(xiāng)，遵義已經(jīng)廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳遵義紅色旅游。相繼在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了遵義婁山關(guān)、遵義會(huì)議會(huì)址等紅色旅游宣傳片。（二）存在的問題1.紅色旅游微博、微信有待加強(qiáng)遵義通過微博、微信宣傳推廣遵義紅色旅游的信息量不夠充分，經(jīng)翻閱其所發(fā)

12、布的微博可以發(fā)現(xiàn)，遵義作為紅色圣地，但在微博互動(dòng)平臺(tái)中對(duì)遵義自然景觀發(fā)布的旅游信息相對(duì)較多，然而關(guān)乎遵義紅色旅游的信息則相對(duì)不足。且宣傳方式的吸引力明顯不夠。微博粉絲雖有24萬人關(guān)注遵義旅游，但互動(dòng)則微乎其微，每發(fā)布一條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)也僅僅只有兩三個(gè)，有的甚至沒有。這與微博的內(nèi)容是息息相關(guān)的，有的人可能關(guān)注了，但在看到微博的內(nèi)容自己不感興趣，也是走馬觀花式的瀏覽，不會(huì)認(rèn)真去閱讀和感受。同樣的在微信公眾號(hào)中可以發(fā)現(xiàn)，遵義紅色旅游資源頗多，宣傳力度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一些自然山水，在每日發(fā)布的資訊中多是自然風(fēng)景區(qū)和旅游熱點(diǎn)。2.旅游網(wǎng)站信息更新不及時(shí)在旅游類的網(wǎng)站中，搜索遵義紅色旅游大多出現(xiàn)的

13、是跟團(tuán)游，都是商家根據(jù)自身利益發(fā)布的一些信息，并且有的信息沒有得到及時(shí)的更新。因此，人們很難憑借商家提供的價(jià)格、幾張圖片、簡短的文字介紹就產(chǎn)生來遵義旅游的動(dòng)機(jī)。3.紅色旅游微電影、微視頻少目前關(guān)于遵義紅色旅游的宣傳視頻較少，拍攝的視頻短片不僅少，且常把幾個(gè)景區(qū)融合在一起，沒有單獨(dú)為紅色旅游做足文章。關(guān)于遵義紅色旅游的宣傳視頻不僅數(shù)量少，而且質(zhì)量不高，枯燥的文字、缺乏新意的圖片難以對(duì)80、90、00后新生一代產(chǎn)生吸引力。三、遵義紅色旅游新媒體宣傳策略（一）開發(fā)設(shè)計(jì)“紅色旅游”app手機(jī)、ipad、電腦等移動(dòng)終端已經(jīng)成為人們獲取旅游信息的平臺(tái)，旅游app可以為人們獲取旅游信息提供巨大便利。目前，遵

14、義尚沒有紅色旅游app，因此，需加快設(shè)計(jì)開發(fā)紅色旅游app，為廣大游客提供方便快捷的旅游信息。“紅色旅游”app，主要將遵義所有的紅色旅游資源整合到一起，并結(jié)合旅游社制定合理的游覽路線，在app中區(qū)分出每一個(gè)景點(diǎn)的參觀游覽價(jià)格，并對(duì)一個(gè)景點(diǎn)或多個(gè)景點(diǎn)公布出跟團(tuán)游的價(jià)格。在交通方面也要做足文章，通過點(diǎn)擊想要參觀的景點(diǎn)圖標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的自駕游路線、乘車路線以及價(jià)格、公里數(shù)。在餐飲、住宿方面，通過點(diǎn)擊景點(diǎn)地圖就可以看到景點(diǎn)周邊的美食、大型超市、酒店等等，即可下單預(yù)定。在app中，還可與貴州省其他的紅色旅游景區(qū)對(duì)接，如息烽集中營、安順王若飛故居、黎平會(huì)議等。同時(shí)，旅游者在參觀游覽景區(qū)時(shí)，還可通過點(diǎn)擊

15、app中的語音助手來了解景區(qū)的歷史背景，這方便了很多自駕游旅游者。app將遵義的紅色旅游資源整合，形成整體宣傳。（二）建紅色旅游專題微信、微博建紅色旅游專題微信、微博，通過公眾的參與來提高宣傳效果。例如，在微博中開展關(guān)于長征精神的詩歌有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)；推出攝影大賽，拍下你心中最美的“紅色圣地”；開展轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。微博是大多數(shù)人都會(huì)關(guān)注的一個(gè)平臺(tái)，可以通過舉辦與長征精神有關(guān)的系列活動(dòng)，再通過微博把它宣傳出去，增加粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量，從而提升紅色旅游宣傳效果。利用紅色旅游微信公眾號(hào)開展旅游咨詢服務(wù)，有問必答，通過網(wǎng)友互動(dòng)回答，提升旅游信息傳遞的互動(dòng)效果。在微信中還可以通過微營銷的方式來進(jìn)

16、行宣傳推廣，例如，通過微信按季節(jié)性的發(fā)送一些門票優(yōu)惠券，也可通過微信直接購買想去旅游目的地的門票。在微信每天發(fā)布的內(nèi)容當(dāng)中，不僅發(fā)布旅游的相關(guān)信息，也可以發(fā)布景區(qū)發(fā)生的旅游新聞消息，通過接受目的地游客（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）的直觀感受來吸引旅游市場。（三）編發(fā)遵義紅色旅游手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào)具有精簡、及時(shí)的特點(diǎn)，通過與移動(dòng)、聯(lián)通合作，在游客進(jìn)入到貴州地區(qū)時(shí)就自動(dòng)發(fā)送關(guān)于遵義紅色旅游咨詢的短信，這可以使得一些來貴州出差或是來遵義之外的其他一些地方游玩的時(shí)候?qū)ψ窳x的紅色旅游也能有一番了解，想來游玩的游客也可通過手機(jī)發(fā)送短信到移動(dòng)或者聯(lián)通來了解更多的信息。手機(jī)報(bào)這種宣傳推廣方式主要通過手機(jī)來傳播，用其獨(dú)特、

17、貼心、周到的宣傳方式吸引游客，從而也帶動(dòng)遵義紅色旅游的知名度和發(fā)展。（四）錄制拍攝微電影、宣傳片、快閃拍攝微電影對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜涡麄骶哂芯薮笸苿?dòng)作用，可以以長征為背景拍攝微電影，如拍攝四渡赤水、重走長征路等，也可以以紅軍長征期間的愛情故事或者親情故事為題材，選景方面就選取遵義著名的紅色旅游景點(diǎn)，通過優(yōu)酷、愛奇藝等平臺(tái)將微電影傳播出去，通過動(dòng)態(tài)的方式使人們輕松的感受到遵義的紅色旅游資源。宣傳片也是一種新穎的宣傳方式，用攝影機(jī)拍攝遵義市的紅色旅游資源，以新穎的方式去解讀景區(qū)的歷史背景，在通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，讓更多愛國的人們回顧歷史，銘記歷史，了解紅軍艱苦奮斗的歷程。通過這樣的方式吸引旅游者來到遵義這片紅色土地感受長征文化，從而把遵義紅色旅游資源宣傳推廣出去。快閃是最近才流行的一種拍攝視頻的方式，可以用手機(jī)、相機(jī)直接找大眾拍攝，如街邊的采