集團(tuán)員工考核制度格式

1、集團(tuán)員工考核制度1 總則1.1 考核目的為體現(xiàn)以人為本政策，客觀、公正地評價(jià)全體員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度， 有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和員工士氣的提升，使員工與企業(yè)共同成長，特制定本制度。1.2 組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)考核工作由集團(tuán)考核委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司人力資源部（以下簡稱人力資源部）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，各成員企業(yè)考核委員會和各級管理者貫徹實(shí)施，全體員工共同參與。集團(tuán)考核委員會由集團(tuán)企業(yè)執(zhí)行委員會成員和職能部門主任組成，委員會主任由集團(tuán)公司總經(jīng)理擔(dān)任， 委員會辦事機(jī)構(gòu)為人力資源部。各成員企業(yè)考核委員會由成員企業(yè)經(jīng)理班子和部門主任組成，委員會主任由成員企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任， 委員會辦事機(jī)構(gòu)為各企業(yè)人力資源管

2、理部門（綜合辦） 。1.3 職責(zé)劃分集團(tuán)考核委員會負(fù)責(zé)集團(tuán)考核制度、考核總體方案和干部考核方案的評定，考核爭端裁決，考核結(jié)果審定。集團(tuán)總裁擁有最終裁決權(quán)。各成員企業(yè)考核委員會負(fù)責(zé)本企業(yè)考核方案的評定，考核爭端裁決和考核結(jié)果的審定。人力資源部負(fù)責(zé)考核制度、考核總體方案和干部考核方案的擬訂、干部考核、各單位考核工作的指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，考核結(jié)果的匯總、分析、評價(jià)等工作。各成員企業(yè)人力資源管理部門（綜合辦）負(fù)責(zé)本企業(yè)考核方案的擬訂，考核工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，考核結(jié)果的匯總、分析、評價(jià)。各級主管負(fù)責(zé)對其直接部屬的考核工作和間接部屬考核結(jié)果的復(fù)核工作。被考核員工負(fù)責(zé)自我總結(jié)和自我評價(jià)工作。

3、2 考核依據(jù)2.1考核依據(jù)為崗位說明書 、作業(yè)指導(dǎo)書和員工年（月）度工作目標(biāo)、月度工作計(jì)劃。2.2 崗位說明書是員工崗位工作的最基本要求。2.3 作業(yè)指導(dǎo)書根據(jù)崗位工作需要，由各單位編制，作為崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。2.4 員工年（月）度工作目標(biāo)、月度工作計(jì)劃按各單位目標(biāo)計(jì)劃分解和某員工月（周）記制度確定。3 考核實(shí)施3.1 考核對象考核對某某某全體員工。3.2 考核類別：（ 1）月度考核；（ 2）年度考核；（ 3）其它考核。3.3 考核周期所有員工都要參加年、月度考核。集團(tuán)副經(jīng)理級及以上干部，以年為周期進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任綜合考核。以項(xiàng)目工作為主要內(nèi)容的員工，以項(xiàng)目計(jì)劃期為周期進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任綜合考核。4 月度考

4、核4.1 月度考核以督促工作和即時(shí)激勵(lì)為目的。4.2 考核組織集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)月度考核工作，職能部門主任和成員企業(yè)（總）經(jīng)理分別領(lǐng)導(dǎo)本部門、本企業(yè)的月度考核工作。人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施集團(tuán)公司月度考核工作，協(xié)調(diào)監(jiān)督各成員企業(yè)月度考核工作， 對各單位考核結(jié)果進(jìn)行匯總、 審核和評價(jià)。各成員企業(yè)人力資源管理部門（綜合辦）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本企業(yè)月度考核工作。4.3 考核細(xì)則管理干部月度考核每位干部在每月 1 日，根據(jù)崗位說明書 ，對照工作月記表中的月度計(jì)劃及其完成情況，參照干部某某標(biāo)準(zhǔn)，在工作月記表中自我評定考核等級，其直接上級核定考核等級。直接上級為考核第一責(zé)任人。表 1 干部某某考核標(biāo)準(zhǔn)崗位要業(yè)績態(tài)

5、度求等級出色而圓滿地完成月度計(jì)劃； 工 工作積極性高，把工作放在第作安排得當(dāng)， 工作效率高； 任務(wù)一位；具有高度的責(zé)任感；能優(yōu)完成的質(zhì)量高， 并具有較強(qiáng)的創(chuàng)從較高的層次和積極的角度思造性；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)； 善于指考問題，有很高的自我開發(fā)熱導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。情。完成月度計(jì)劃；工作安排較得當(dāng)，工作效率較高； 任務(wù)完成的工作積極性較高， 責(zé)任感較強(qiáng)，良質(zhì)量較高， 符合規(guī)范性要求； 團(tuán)積極地思考問題，有較高的自隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)； 較善于指導(dǎo)和我開發(fā)熱情。培養(yǎng)下屬?；就瓿稍露扔?jì)劃； 工作安排一工作積極性一般， 不推托工作；般，工作效率一般； 任務(wù)完成的中對所承擔(dān)工作能負(fù)責(zé)，偶有畏質(zhì)量一般， 基本符合要求；

6、能主難情緒；自我開發(fā)有熱情。動(dòng)指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。完成 70%的月度計(jì)劃；工作安排工作積極性尚可，對所承擔(dān)的不太得當(dāng)， 工作效率較低； 任務(wù)可工作不能完全負(fù)責(zé)；自我開發(fā)完成的質(zhì)量較低，不太符合要被動(dòng)。求；能被動(dòng)指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。差完成不足 70%的月度計(jì)劃；工作對工作不負(fù)責(zé)，常出現(xiàn)推諉；安排無秩序， 工作效率低； 任務(wù)無自我開發(fā)意識。完成的質(zhì)量低， 不符合要求； 不能指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。項(xiàng)目經(jīng)理和科研人員月度考核以工作態(tài)度和計(jì)劃進(jìn)度考核為主，其考核辦法參照干部考核辦法，考核標(biāo)準(zhǔn)參照干部考核某某標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理和科研人員的最終業(yè)績由計(jì)劃進(jìn)度和所獲成果確定。業(yè)績提成員工月度考核實(shí)行業(yè)績提成員工， 其月度考核辦

7、法按業(yè)績提成有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。非業(yè)績提成一般員工月度考核員工在每月1 日，根據(jù)崗位說明書 ，對照工作月記表中的月度計(jì)劃及其完成情況，參照一般員工某某標(biāo)準(zhǔn)，在工作月記表中自我評定考核等級， 其直接上級核定考核等級。4. 4 各單位可根據(jù)本制度的原則，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂更加細(xì)致的量化考核方案，經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。表 2 一般員工某某標(biāo)準(zhǔn)崗 位 要業(yè)績要求態(tài)度要求求等級出色而圓滿地完成月度計(jì)把工作放在第一位， 對工作具有高優(yōu)劃，任務(wù)完成的質(zhì)量高。度的責(zé)任感， 并從積極的角度思考問題。完成月度計(jì)劃，任務(wù)完成的工作較積極，責(zé)任感較強(qiáng)，能積極良質(zhì)量較高，符合規(guī)范性要地思考問題。求。基本完成月度計(jì)劃； 任務(wù)

8、完工作積極性一般，基本不推托工中成的質(zhì)量一般，基本符合要作，對所承擔(dān)工作能負(fù)責(zé)，偶有畏求。難情緒?？赏瓿?70%的月度計(jì)劃， 任務(wù) 工作積極性尚可， 對所承擔(dān)的工作完成的質(zhì)量較低。不能完全負(fù)責(zé)。差完成不足 70%的月度計(jì)劃，對工作不太負(fù)責(zé)，常出現(xiàn)推諉。任務(wù)完成的質(zhì)量低。4.5 月度考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金、工資浮動(dòng)和崗位調(diào)整掛鉤辦法月獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果，按某工資制度和某獎(jiǎng)金管理辦法等相關(guān)規(guī)定，發(fā)放獎(jiǎng)金。出現(xiàn)下述情況之一，員工本月考核結(jié)果原則上為“差”：(1) 遲到、早退累計(jì)超過三次；(2) 曠工半天以上；(3) 出現(xiàn)質(zhì)量或安全責(zé)任事故；(4) 出現(xiàn)服務(wù)投訴責(zé)任事件；(5) 造成直接經(jīng)濟(jì)損失 1000

9、元以上；(6) 損害企業(yè)聲譽(yù)；(7) 違法亂紀(jì)或?qū)`法亂紀(jì)行為負(fù)有責(zé)任。月度獎(jiǎng)金發(fā)放失控的責(zé)任月度獎(jiǎng)金發(fā)放不公平的，由人力資源部受理申訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，有關(guān)成員企業(yè)由成員企業(yè)總經(jīng)理和人力資源管理部門（綜合辦）承擔(dān)責(zé)任；有關(guān)職能部門由職能部門主任承擔(dān)責(zé)任。 月度獎(jiǎng)金發(fā)放引起生產(chǎn)波動(dòng)和經(jīng)營績效明顯滑坡的，由督委會督查室受理申訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，由人力資源部承擔(dān)責(zé)任。由于目標(biāo)責(zé)任書制訂不合理和對企業(yè)（含集團(tuán)公司職能部門）業(yè)績考核失真引起的月度獎(jiǎng)金發(fā)放失控， 由經(jīng)濟(jì)發(fā)展部承擔(dān)責(zé)任。4.6 工資浮動(dòng)和崗位調(diào)整月度考核結(jié)果與適崗系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系見某員工適崗系數(shù)確定細(xì)則。已達(dá)內(nèi)部待崗條件者由其所在單位將其核退，交

10、由人力資源部統(tǒng)一組織培訓(xùn)， 經(jīng)考核合格后重新安排工作。 對內(nèi)部待崗超過兩次或待崗期間考核不合格者予以辭退。 內(nèi)部待崗期間停發(fā)工資，計(jì)發(fā)當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低生活費(fèi)。5 年度考核5.1 考核目的年度考核是對員工工作業(yè)績、 工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行的綜合考核，作為年終獎(jiǎng)發(fā)放、職位和崗位調(diào)整、調(diào)薪的基本依據(jù)。5.2 考核組織集團(tuán)公司考核委員會領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)年度考核工作，職能部門主任和成員企業(yè)考核委員會分別領(lǐng)導(dǎo)本部門、 本企業(yè)的年度考核工作。人力資源部負(fù)責(zé)擬訂年度考核總體方案和干部考核方案，組織集團(tuán)公司年度考核工作和集團(tuán)干部年度考核工作， 協(xié)調(diào)、監(jiān)督各成員企業(yè)年度考核工作， 對各單位考核結(jié)果進(jìn)行匯總和審核。 各成

11、員企業(yè)人力資源管理部門 ( 綜合辦 ) 負(fù)責(zé)擬訂本企業(yè)年度考核方案，組織實(shí)施本企業(yè)年度考核工作。5.3 考核細(xì)則每年 1 月 10 日前，各單位向人力資源部報(bào)員工上年度考核結(jié)果。十天內(nèi)，人力資源部完成匯總和審核工作，形成考核意見報(bào)集團(tuán)考核委員會審議。管理干部的年度考核根據(jù)崗位說明書和干部年度考核方案，在匯總工作月記表的基礎(chǔ)上，于 1 月 5 日前完成個(gè)人年度工作總結(jié)、自我評定、民主測評和直接上級考核評定工作。副經(jīng)理級及以上干部， 月度考核占年度考核的 30%權(quán)重；其他干部，月度考核占年度考核的 50%權(quán)重。業(yè)績提成人員的年度考核業(yè)績提成崗位的人員年度考核根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他員工年度考核根據(jù)崗

12、位說明書和年度考核方案，在匯總工作月記表的基礎(chǔ)上，于 1 月 5 日前完成個(gè)人年度工作總結(jié)、自我評定和直接上級考核評定工作。項(xiàng)目經(jīng)理和科研人員月度考核占年度考核的30%權(quán)重；非業(yè)績提成崗位的一般員工月度考核占年度考核的50%權(quán)重。5.4考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)、工資浮動(dòng)、崗位調(diào)整掛鉤辦法年終獎(jiǎng)根據(jù)年度考核結(jié)果，根據(jù)某工資制度及某獎(jiǎng)金管理辦法規(guī)定，發(fā)放年終獎(jiǎng)。出現(xiàn)下述情況之一，視情節(jié)輕重，按考核方案或有關(guān)制度具體規(guī)定，扣減或取消年終獎(jiǎng)金：(1) 遲到、早退、曠工、病事假累計(jì)超過規(guī)定的次數(shù)或天數(shù)；(2) 出現(xiàn)質(zhì)量或安全責(zé)任事故；(3) 出現(xiàn)服務(wù)投訴責(zé)任事件；(4) 造成直接經(jīng)濟(jì)損失 10000 元以上；(

13、5) 損害企業(yè)聲譽(yù)；(6) 違法亂紀(jì)或?qū)`法亂紀(jì)行為負(fù)有責(zé)任；(7) 其他制度規(guī)定必須扣減或取消年終獎(jiǎng)?wù)?。年終獎(jiǎng)發(fā)放失控的責(zé)任(1) 年終獎(jiǎng)發(fā)放不公平的，由人力資源部受理申訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，由單位領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門（綜合辦）承擔(dān)責(zé)任。(2) 年終獎(jiǎng)發(fā)放引起士氣波動(dòng)和經(jīng)營績效明顯滑坡的，由督委會督查室受理申訴， 經(jīng)調(diào)查屬實(shí)， 由集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展部和人力資源部承擔(dān)責(zé)任。工資浮動(dòng)、崗位調(diào)整年度考核得“優(yōu)”者，所在部門為其申請晉職晉級，適崗系數(shù)可上調(diào)一檔。年度考核得 “良” 者，保持不變； 連續(xù)兩年為 “良”者，適崗系數(shù)上升一檔。年度考核得“中”者，適崗系數(shù)、職位等級和檔次保持不變。年度考核得“可

14、”者，續(xù)崗，適崗系數(shù)下調(diào)一檔，取消職位津貼。年度考核得“差”者，內(nèi)部待崗，待崗期間停發(fā)工資，計(jì)發(fā)當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低生活費(fèi)。人力資源管理部門在年終按崗位類別對內(nèi)部待崗由末位開始排隊(duì)，根據(jù)當(dāng)年設(shè)定的內(nèi)部待崗和淘汰比率（員工總數(shù)的3-7%），擬定待崗和淘汰人員。在淘汰比例范圍內(nèi)的一般員工予以辭退，管理干部給予待崗培訓(xùn)機(jī)會，但累計(jì)不得超過兩次。人力資源管理部門按崗位類別對申請晉職晉級人員進(jìn)行排隊(duì)，根據(jù)當(dāng)年設(shè)定的晉職晉級比率（員工總數(shù)的 3-10%），擬定晉職晉級人員， 報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。 享受職位津貼的管理崗位與專業(yè)崗位人員的晉升須由集團(tuán)公司發(fā)文確認(rèn)。6 其它考核6.1 其它考核包括錄用考核、試用期考核

15、、見習(xí)期考核和特別晉升考核等。6.2 錄用考核：根據(jù)公司發(fā)展需要，按有關(guān)規(guī)定通過筆試、面談等方式確定應(yīng)聘人員的錄用與否。6.3 試用期考核：由試用人員所在單位按規(guī)定組織考核，此類考核以一般知識和適應(yīng)性考核為主。 考核將確定其轉(zhuǎn)入見習(xí)期、 延長試用期或辭退?？己私Y(jié)果不合格，予以辭退；考核結(jié)果基本合格，但離崗位要求有較大差距，延長試用期；考核基本合格但離崗位要求有一定距離者，轉(zhuǎn)入見習(xí)期。6.4見習(xí)期考核：由見習(xí)人員所在單位按規(guī)定組織考核，此類考核以崗位技能和適應(yīng)性考核為主。 考核結(jié)果及處理辦法按 某員工適崗系數(shù)確定細(xì)則執(zhí)行。6.5 特別晉升考核：員工表現(xiàn)優(yōu)異，對組織有特殊貢獻(xiàn)，其主管上級可向人力資

16、源管理部門推薦特別晉升。 人力資源管理部門按照晉升考核規(guī)定進(jìn)行考核 , 品德、工作能力、工作業(yè)績和工作態(tài)度各占 25%權(quán)重。7 反饋與檢查7.1考核反饋直接上級通過面談方式，及時(shí)將考核結(jié)果反饋給個(gè)人，對比分析個(gè)人自我評價(jià)和直接上級評價(jià)的差距， 探討提高工作績效的途徑。人力資源管理部門( 綜合辦 ) 將年度考核結(jié)果反饋給個(gè)人，選擇有代表性的員工進(jìn)行面談， 探討個(gè)人自我評價(jià)和考核結(jié)果的差距，聽取個(gè)人意見和建議。人力資源管理部門 ( 綜合辦 ) 根據(jù)年度考核結(jié)果，預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的影響， 探討考核的成績與問題， 尋找改進(jìn)考核的措施和途徑。7.2監(jiān)督檢查7.2.1各級主管須對其直接下屬所完成的考核基礎(chǔ)工作

17、是否按時(shí)、是否符合要求進(jìn)行全面檢查。上一級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對其主管下級是否公平公正考核員工，是否及時(shí)有效反饋、 溝通考核結(jié)果進(jìn)行全面檢查，同時(shí)還應(yīng)對其間接下屬的考核基礎(chǔ)工作進(jìn)行抽查，抽查比率不低于10%。各成員企業(yè)人力資源管理部門( 綜合辦 ) 應(yīng)對本企業(yè)的考核工作從考核者和被考核者兩個(gè)角度進(jìn)行抽查，抽查比率不低于10%。集團(tuán)公司人力資源部應(yīng)對集團(tuán)各職能部門的考核工作從考核者和被考核者兩個(gè)角度進(jìn)行抽查，抽查比率不低于10%，并對各成員企業(yè)的考核工作進(jìn)行抽查，抽查比率不低于5%。7.3員工自我申訴7.3.1員工認(rèn)為考核結(jié)果有失公允，可向集團(tuán)公司人力資源部和督委會督查室提出申訴。一般情況下，人力資源部和督委

18、會督查室自接到申訴起在兩個(gè)工作日內(nèi)對員工申訴進(jìn)行調(diào)查， 在五個(gè)工作日內(nèi)得出調(diào)查結(jié)果，并向有關(guān)部門和單位提出意見和建議， 向申訴者本人反饋調(diào)查結(jié)果。人力資源部側(cè)重于處理一般干部和普通員工的申訴，督查室側(cè)重于處理關(guān)鍵干部和骨干員工的申訴。如員工認(rèn)為人力資源部或督委會督查室對申訴的處理仍然存在不公平， 可向考核委員會主任直接提出申訴， 由主任決定是否召開考核委員會會議作出裁決。8 罰則8.1 出現(xiàn)下列情況之一的，對被考核人進(jìn)行處罰：(1) 填寫各類考核材料不認(rèn)真，敷衍了事，或不能按要求填寫并及時(shí)遞交的；(2) 虛報(bào)工作成績的；(3) 串通他人在考核過程中弄虛作假的。8.2 出現(xiàn)下列情況之一的，對考核人進(jìn)行處罰：(1) 考核顯失公正公平的；(2) 玩忽職守，不認(rèn)真考核的；(3)